ibis Clermont-Ferrand Montferrand 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 149 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • * Restaurant partenaire NAPOLIZZA - pizzas maison et salades fraîches

  • * Hôtel entièrement rénové en 2025, dans une ambiance cosy et design

  • * Tramway au pied de l’hôtel, gratuit le week-end, pour rejoindre facilement le centre-ville

  • * Parking extérieur gratuit, parking couvert payant, borne de recharge électrique à proximité

  • * Chambres familiales pouvant accueillir jusqu' à 4 personnes

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Clermont-Ferrand Montferrand

3 Boulevard Ambroise Brugiere
63100 CLERMONT FERRAND
France

GPS:45.79205, 3.118197

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

NAPOLIZZA

Vous êtes tombés sur le nouveau sport de CLERMONT-FERRAND où la pizza se vit comme une véritable expérience italienne. Ici, on ne plaisante pas avec elle : ingrédients français triés sur le volet, pâte pétrie quotidiennement.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  149 avis

Note Avis clients 4.5/5

Sarah G. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre famille avec deux lits pour bien dormir le temps d’une escale sur la grande route des vacances et avec un lit bébé prêt. Nous sommes toujours bien accueillis et écoutés pour notre famille avec un petit bébé. Le buffet le matin est très bien et le responsable en cuisine très avenant et serviable. Même aux petits soins. Merci à vous.

Bonjour, Un immense merci pour votre fidélité et pour ce très beau commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour en famille s'est une nouvelle fois parfaitement déroulé et que vos demandes ont été respectées. Savoir que la chambre familiale, les deux lits ainsi que le lit bébé préparé pour votre arrivée ont contribué à votre confort lors de votre escale nous fait particulièrement plaisir. Toute l'équipe attache une grande importance à l'accueil et au bien-être des familles, et votre reconnaissance est la plus belle des récompenses. Nous transmettrons également vos compliments à notre responsable du petit déjeuner, qui sera heureux d'apprendre que sa disponibilité, sa bienveillance et son attention ont marqué votre séjour. Merci encore pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l'ibis Montferrand. Bien cordialement, Aurélie Salmin Dufourd Directrice ibis Montferrand

Note Avis clients 0.5/5

Giacomo C. Entre amis - Avis confirmés ALL

accueil très décevant, séjour très médiocre, en plus pas de frigo et pas d'eau fraiche dans les chambres, et en prime vue sur le cimetière

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Nous regrettons que l’accueil reçu n’ait pas été à la hauteur de la qualité de service que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Concernant les chambres, nous comprenons votre déception. Notre établissement est équipé conformément au standard de la marque ibis, qui ne prévoit pas de réfrigérateur dans les chambres. De l’eau fraîche est toutefois disponible au bar et à la réception sur simple demande. Enfin, concernant la vue, certaines de nos chambres donnent effectivement sur différents environnements extérieurs. Nous restons toujours à disposition de nos clients durant leur séjour afin de trouver une solution lorsque cela est possible. Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, car elle nous aide à améliorer continuellement nos prestations. Bien cordialement, Aurélie Salmin Dufourd Directrice ibis Montferrand

Note Avis clients 5.0/5

Philippe B. En famille - Avis confirmés ALL

Excellent accueil. Hôtel rénové de bon goût, propre et calme. Très grand parking. Borne de recharge. Pizzeria en bas de l'hôtel ce qui évite de bouger. On y reviendra

Bonjour, Un grand merci pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que le cadre de notre hôtel récemment rénové. Savoir que vous avez trouvé l’établissement propre, calme et décoré avec goût est une belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs. Nous sommes également heureux que nos équipements, comme le grand parking, la borne de recharge électrique et la présence de notre restaurant partenaire Napolizzi au pied de l’hôtel, aient contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Votre conclusion nous fait particulièrement plaisir : nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Clermont-Ferrand. Bien cordialement, Aurélie Salmin Dufourd Directrice ibis Montferrand

Note Avis clients 5.0/5

Alain G. En famille - Avis confirmés ALL

Bo accueil, personnel sympathique

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour confortable parmi nous et que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la sympathie de notre équipe. Vos compliments sont une belle source de motivation pour l’ensemble de nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l’ibis Montferrand. Bien cordialement, Aurélie Salmin Dufourd Directrice ibis Montferrand

Note Avis clients 1.0/5

Thomas J. En famille - Avis confirmés ALL

Nous sommes arrivés à 12h20 pour une chambre annoncée disponible à 12h, on nous indique que la chambre ne sera en fait disponible qu'à 13h45, nous avons donc dû occuper nos deux filles en bas âge encore plus d'une heure alors que nous étions épuisés après 6h de route. Durant le séjour nos deux cartes d'accès à la chambre se sont régulièrement demagnetisées, nous avons dû les faire refaire tous les jour, ce qui fût très agaçant et anormal, autant rester eux anciennes clés plutôt que d'avoir un système qui ne marche pas... Enfin le dernier soir la climatisation est tombée en panne en pleine canicule , ce qui nous a fait passer une très mauvaise nuit juste avant notre départ avec beaucoup de route à nouveau. Nous sommes très déçus de notre séjour, qui est de loin le pire que nous ayons passé dans un hôtel du groupe Accor. Nous reclamons un geste commercial qui nous semble légitime au vu des désagréments subis lors de notre séjour. Merci.

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  • 150 avis 8.5/10 Site
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  • 127 avis 7.5/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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