Hotel Novotel Marsella Viejo Puerto 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.2/5 5.308 opiniones
Novotel Marsella Viejo Puerto
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Habitación 1

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Edad de los niños

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Extras del hotel

  • Cómodas habitaciones con acceso a Internet WIFI y vistas al Puerto Viejo

  • Zona de bienestar con piscina al aire libre y gimnasio

  • Bar, piscina y restaurante con vistas al Puerto Viejo

  • Hotel situado a poca distancia del parque central de Marsella y la playa

  • Seis salas de reuniones para seminarios y conferencias

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • ParkingServicios de pago
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotasServicios de pago
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00Servicios de pago
  • Lavado en seco / planchadoServicios de pago
  • Salon de la peluqueriaServicios de pago
Ocio y actividades
  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
  • Playa y deportes náuticos
  • Boules/petanque (En las inmediaciones)
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 6 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Novotel Marsella Viejo Puerto

36 Boulevard Charles Livon
13007
marsella
francia

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

  • Pharo - Catalans - Gare Saint :   82S Fort Saint Nicolas

  • VIEUX PORT PRADO :   83 FORT ST NICOLAS

  • VIEUX PORT :   1 VIEUX PORT

  • En avión

    MARSEILLE PROVENCE A 30 km /18,75 millas

  • En avión

    MARSEILLE PROVENCE A 25 km /15,54 millas

  • En barco

    JOLIETTE A 3 km /1,88 millas

  • En helicóptero

    MARSEILLE PROVENCE A 30 km /18,75 millas

  • En coche

    AUBAGNE-TOULON A 1 km /0,63 millas

  • En coche

    MARIGNANE-AIX-FOS-LYON A 1 km /0,63 millas

  • En tren

    MARSEILLE ST CHARLES A 4 km /2,5 millas

GPS :43.292263, 5.360432

Nuestros alojamientos

Con un diseño moderno y completamente modular, las amplias habitaciones Novotel son auténticos espacios vitales que se pueden adaptar a todas sus necesidades. Reserve una de las 11 habitaciones Executive con vistas al puerto viejo en Novotel Marseille Vieux Port: Disfrute de la increíble panorámica del puerto viejo. (en pareja, con la familia o para estancias de negocios)

Habitación accesible

Habitación Classic con una cama doble y un sofá cama individual

  • Maximum number of people : 3
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Productos de baño

Habitación Classic con una cama doble y un sofá cama doble

  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 27
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Productos de baño
Habitación accesible

Habitación Classic con una cama doble

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 27
  • Views : Orientada al jardín *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Productos de baño

Habitación Executive con cama doble y sofá cama individual

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 27
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Máquina Nespresso(...)

Habitación Executive con 1 cama de matrimonio,sofá cama individual y vistas al antiguo puerto

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 31
  • Views : Vistas al puerto *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Escritorio(...)

Nuestros restaurantes y bares

LE LACYDON

Tipo de cocina: Mediterráneo

NOVOTEL POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

El Hotel Novotel Marseille Vieux Port ofrece un elegante y sofisticado bar junto a la piscina con terraza con vistas panorámicas al Puerto Viejo. Disfrute de u refrescante cóctel junto a familiares o amigos.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

NOVOTEL BAR LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Gran variedad de acogedores y modernos espacios con un sutil contraste de colores. Pruebe nuestros vinos de calidad, nuestros cócteles y nuestros batidos

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 6

  • Tamaño máximo: 110 m²

  • Capacidad máxima: 80 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 60 personas

Más información

Valoraciones de
Novotel Marsella Viejo Puerto de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.2/5

5.308 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

1.672 opiniones

Buena opción

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Mónica G. Familias - 13/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Las habitaciones son sencillas pero amplias. Las camas podrían ser mejores. La ubicación es buena aunque hay que caminar un poco para llegar hasta la parte del puerto donde está el movimiento. Sigue siendo una excelente opción, considerando el precio de otros hoteles de la zona.

Estimado Senora G. Lantero, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Marie, Guest Relations.

Agradable

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Francia E. G. O. Familias - 08/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Cordial y eficiente.

Estimado Señor G., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel ! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Marie, Guest Relations.

Pésima

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Susana D. L. C. Familias - 04/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Después de haber realizado la reserva a través de Booking y haberla pagado por adelantado, a nuestra llegada al hotel nos piden que dejemos a cuenta 80€ con la tarjeta de crédito y que se nos reembolsarían durante el ckeck-out. Al día siguiente durante nuestra salida nos dicen que pueden descontar el importe del parking (21€) de los ochenta euros dejados en cuenta, aceptamos y nos confirman que el resto sería cargado directamente en mi tarjeta de crédito. Después de una semana no he recibido ningún importe y para más inri me han cobrado el importe del parking. He mandado un mail al hotel y a día de hoy no he recibido ninguna respuesta. Me parece una actitud mezquina por parte de una compañía hotelera que pensábamos seria. Lógicamente recurriremos a vías legales para recuperar lo que nos pertenece. Obviamente no realizaremos ninguna otra reserva en vuestros hoteles y tampoco los recomendaremos. Agradeceríamos que esta incómoda situación se pueda resolver en el menor tiempo posible y no tener que recurrir a vías legales. Un contacto por parte vuestra sería muy bien recibido puesto que el hotel ha ignorado nuestra reclamación.

Estimado Senorita De La C., Gracias por tomarse el tiempo de escribirnos después de su estadía en el Novotel Marseille Vieux Port. Lamentamos leer que su estadía no cumplió con sus expectativas. De hecho, había reservado una habitación a través de Booking.com para 2 adultos y 2 niños del 27 al 28 de diciembre de 2019. Había realizado un prepago antes de su llegada por un importe de 132,96 € (habitación + impuestos turísticos). Al igual que muchos hoteles, ofrecemos una garantía bancaria (preautorización) de 80 € por noche. La preautorización es un sistema que consulta la cuenta bancaria, que bloquea una cierta cantidad sin cargarla. Se adjunta el boleto de preautorización con fecha del 28 de diciembre, como puede ver, el monto estimado es de € 80 pero el monto adeudado es de € 21 (estacionamiento). De hecho, puede tardar un poco más en una tarjeta extranjera. Quedamos a disposición de su banco para cualquier información adicional. Quería disculparme, pero no hemos recibido ningún correo electrónico de su parte. ¿Podría enviármelo nuevamente a la siguiente dirección "h0…"? Nos disculpamos sinceramente y esperamos recuperar su confianza durante una futura estadía. Atentamente, Marie, Guest Relations. Bien à vous, Marie, Guest Relations.

Todo muy bien. Estancia confortable

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Sima Amigos - 02/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Agradble y satisfactoria

Estimado Señora H., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Marie, Guest Relations.

no cubrió mis expectativas

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Andre Familias - 05/08/2019 Comentarios confirmados ALL

cuando busque información por internet, me pareció un hotel agradable y bien ubicado, pero cuando estuve, me dio la sensación de un hotel descuidado y sucio la habitación no renía una decoración agradable y la iluminación era pobre, así como los pasillos, tenían poca luz y daba la sensación de suciedad. el personal de limpieza estaba mal arreglado y no fue amigable. Nadie ayuda con las maletas, no entiendo porque es un hotel de 4 estrellas, pues no me parece que reuna las condiciones seria bueno hicieran una remodelación en las habitaciones y areas comunes gracias

Estimado Andre Charles D., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Marseille Vieux-Port. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Jean-Bernard Gadilhe Responsable Hébergement
Nota de clientes de Avis 4.2/5

Gabriel A. Familias - 25/06/2019 Comentarios confirmados ALL

increible, la hubicacion, el tarto y las vistas no pueden ser mejores desayunar viendo el puerto lo mejor

Estimado Gabriel A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Marseille Vieux-Port. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Alexandra BRUBACH, Chargée de clientèle

buena experiencia

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Jose L. B. Familias - 18/08/2018 Comentarios confirmados ALL

agradable y correcta

Estimado Jose Luis B. Barrachina, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Marseille Vieux-Port. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Flavie Maugey Assistante responsable hébergement

Agradable

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Parejas - 07/08/2018 Comentarios confirmados ALL

Personal profesional, hotel para disfrute en familia. Si hay que expresar algo negativo indicaría el baño, y el acceso con vehículo al hotel

Estimada Molina R., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Alexandra Brubach Guest relation Service

tres bien

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Negocios - 02/07/2018 Comentarios confirmados ALL

tres bien

Dear Mister M., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon at the Novotel Marseille Vieux Port ! Sincerely, Alexandra Brubach Guest relation Service

Podria mejorar

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Josep Familias - 03/04/2018 Comentarios confirmados ALL

La experiencia en el hotel no fue lo positiva que hubiésemos deseado. En líneas generales, el hotel tiene buenos servicios, sin embargo la localización no es, en realidad, en el Puerto Viejo y la accesibilidad a la ciudad se hace difícil. Respecto a las habitaciones, la primera que se nos asigno era, simplement, impresentable: hacia olor a atabaco y daba a un patio repleto de colillas. La nueva habitación fue algo mejor

Estimado Josep R., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Marseille Vieux-Port. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Alexandra Brubach Chargée de clientèle

Muy Buena

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Nelson Familias - 01/04/2018 Comentarios confirmados ALL

Personal amable, hermosa vista desde el desayunador, buena ubicación.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Alexandra Brubach Guest relation Service

Muy bien

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Inés Familias - 07/01/2018 Comentarios confirmados ALL

Todo correcto y muy amables

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Alexandra Brubach Guest relation Service

Comodidad

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Orlando I. H. Familias - 04/01/2018 Comentarios confirmados ALL

Excelente ubicación, el servicio de los empleados excelente amables y colaboradores

Estimado Orlando Isaza H., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Marseille Vieux-Port. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Alexandra Brubach Guest Relation Service

Tres bien

Nota de clientes de Avis 4.2/5

C. Familias - 04/10/2017 Comentarios confirmados ALL

Tres satisfait

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Vieux Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre compliment. que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau très bientôta u Novotel Marseille Vieux Port , nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alexandra Brubach Chargée de clientèle

Interesante

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Familias - 25/09/2017 Comentarios confirmados ALL

Habitación anticuada y limpieza insuficiente. Restaurante notable.

Estimado Jesus M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Marseille Vieux Port. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Alexandra Brubach Guest relation Service

Estancia muy agradable, buen servicio y estancia perfecta

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Asier F. Familias - 24/08/2017 Comentarios confirmados ALL

La estancia ha sido muy agradable y comoda. Hemos disfrutado de las vistas desde la terraza del hotel, la piscina los desayunos y no tenemos ni una sola pega. La situación del hotel es muy buena, cerca de la única playa de la zona (Mas bien una cala) y cerca del puerto viejo con los yates y las fotalezas que también se ven desde el Hotel. En general no puedo decir nada negativo.

Estimado Asier F. Gaztanaga, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Marseille Vieux Port. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Flavie Maugey / Assistante responsable hébergement

No fue lo esperado

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Ivan C. Familias - 16/08/2017 Comentarios confirmados ALL

De llegada me lleve una sorpresa gigante que se requeria obligayoriamente un deposito enorme de dinero y eso me llevo a no ppoder disfrutart mis vacaciones porqie tuve que restringir algunos detalles u compras y la habitacion no estaba bien atendida y la piscina no estaba en condiciones.

Nuestra experiencia ha sido buena

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Familias - 15/08/2017 Comentarios confirmados ALL

La situación del hotel es muy buena, las vistas des del bar/piscina/restaurante buenísimas. La habitación normal, quizá esperabamos algo major. El personal que trabaja en el hotel, excelente.

Estimada Ma D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Marseille Vieux Port. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jean-Bernard Gadilhe Responsable Hébergement

A nivel generaL bien

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Familias - 13/08/2017 Comentarios confirmados ALL

El hotel y si personal se esfuerzan por cumplir las expectativas del nivel que quieren dar al hotel.

Estimada mariel s., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Marseille Vieux Port. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Jean-Bernard Gadilhe Responsable Hébergement

Buena

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo En solitario - 23/07/2017 Comentarios confirmados ALL

Corta

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Jean-Bernard Gadilhe Responsable Hébergement.
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