Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli 4 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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5 place Alfonse Jourdain, 31000 TOULOUSE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Salle de fitness ouverte 7j/7 de 06h à 22h.

  • À 15 min à pied de la place du Capitole et quelques pas du centre des congrès Pierre Baudis.

  • Service de Pressing les lundi, mercredi et vendredi.

  • Parking privé, payant, avec accès direct à l'hôtel.

  • Bar-restaurant avec terrasse et piscine.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli

5 place Alfonse Jourdain
31000 TOULOUSE
France

GPS:43.611186, 1.431439

Téléphone
Fax +33 5 61 22 81 22

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Gourmet Bar Toulouse Centre

Au Gourmet Bar, nous vous accueillons toute la journée. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée, disponible à tout moment pour satisfaire toutes vos envies. Savourez un moment de détente que ce soit en terrasse, en chambre ou en salle.

Réserver

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.5/5  1 578 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 171 avis

Déçue

Note Avis clients 2.5/5

M. S. En couple - Avis confirmés ALL

Tout d’abord je souhaite présenter tous mes vœux à l’ensemble du personnel. Cela fait plusieurs années que nous venons dans cet établissement et à chaque venues nous sommes déçue. Soit par la restauration du gourmet bar, du coup nous ne prenons plus nos repas à l’hôtel. Soit l’eau chaude qui n’est pas chaude mais tiède ou carrément pas d’eau chaude car fuite dans les canalisations (mais ça ce n’était pas de votre fait) et là pas de chauffage dans les chambres (fort heureusement le personnel a été réactif et nous a fournis un chauffage d’appoint, ce qui n’a pas été le cas pour la 2eme chambre que nous avions réservé pour nos enfants) je peux comprendre que les charges sont très importantes pour des établissements de cette taille, mais alors il faut ajuster la prestations au service….. j’ai vu des clients manger au restaurant avec leurs blousons !!! Alors il fait froid dans les chambres mais vous ne mettez même pas une couverture supplémentaire, une couette plus épaisse !!! Je n’ai rien à dire sur la propreté de l’établissement, la gentillesse du personnel et sa compréhension, car ils font des efforts pour arrondir les angles. Cela ne devrait pas se passer ainsi donc je pose la question au responsable de l’établissement Mr Bouchand Lionel : Quelles sont vos objectifs pour cette nouvelle année qui commence ? Que pensez vous faire afin que la tarification de vos services soit en corrélation avec la prestations ? Un petit coup de neuf serait aussi la bienvenue. Bien cordialement

Chère M. s., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour parmi nous. Je tiens à exprimer mes sincères excuses pour les désagréments rencontrés, notamment concernant la qualité de la restauration et le problème de chauffage dans les chambres. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de l'établissement ainsi que la réactivité et la gentillesse de notre personnel. Nous avons à cœur d'offrir un service de qualité et prenons en compte vos remarques au sujet du confort des chambres. Soyez assurée que nous réfléchissons à des moyens d'améliorer l'expérience de nos clients tout en tenant compte des enjeux économiques actuels. La satisfaction et le confort de nos clients est réellement notre priorité. Notre engagement écologique ne doit en aucun cas impacter ces points. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L'équipe du Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Hotel bien placé pour se déplacer à Toulouse dans le centre-ville à pied. Confortable. personnel très sympathique et efficace. Accès gratuit à une table de billard pour se divertir. Petit déjeuner copieux même si la qualité des produits proposés laisse à désirer. Peut-être proposer moins de variété pour faire mieux en qualité ? À méditer… Problème d’eau chaude dans notre douche, bloqué à 38°. Je veux bien qu’on fasse des réductions des consommation d’énergie, mais il y a des limites acceptables. Le dispositif de la pomme de douche ne tient pas… Et la réduction du débit de l’eau est trop importante. Ce n’est pas du tout agréable de prendre sa douche. Faire des réductions en faveur de la transition écologique en terme de consommations d’eau et d’énergie, c’est important, mais pas n’importe comment. Pour un hôtel de ce niveau, je suis un peu déçue de la prestation.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel, ainsi que le confort et le service de notre personnel. Nous prenons note de vos remarques concernant la qualité des produits de notre petit-déjeuner et nous envisageons toujours des moyens d'améliorer notre offre pour mieux satisfaire nos clients. En ce qui concerne les problèmes rencontrés dans votre chambre, comme l'eau chaude et le débit de la douche, nous comprenons que cela ait pu affecter votre séjour. Nous vous assurons que nous prenons ces retours très au sérieux et que nous examinerons ces points afin de garantir un confort optimal à nos futurs clients. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Cordialement, L'équipe du Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli

Hotel bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Acceuil très agréable Hotel confortable Plusieurs formules de petit déjeuner possible

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement, notre accueil et le confort de notre hôtel. Nous prenons également note de vos remarques et nous nous efforçons d'améliorer nos services pour vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, L'équipe du Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli

Sympa

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Une nuit en famille, 2 chambres, dommage qu'il n'y ait pas de chambre communiquante

Cher invité, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous comprenons votre souhait concernant les chambres communicantes. N'hésitez pas, à l'avenir, à nous contacter en amont de votre séjour afin que nous vous réservions 2 chambres communicantes. Cordialement, L'équipe du Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli

Hôtel au calme et bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Nicolas En famille - Avis confirmés ALL

Situation calme. Personnel agréable et compétent. Chambres bien équipées.

Cher Nicolas, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la compétence de notre personnel et l'équipement de nos chambres. Cordialement, Toute l'équipe du Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 513 avis 8.4/10 Site
  • 709 avis 6.8/10 Chambre
  • 887 avis 9.1/10 Service
  • 5 avis 9.1/10 Internet
  • 364 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 254 avis 6.6/10 Propreté

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.