Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 403 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Salle de fitness ouverte 7j/7 de 06h à 22h.

  • À 15 min à pied de la place du Capitole et quelques pas du centre des congrès Pierre Baudis.

  • Service de Pressing les lundi, mercredi et vendredi.

  • Parking privé, payant, avec accès direct à l'hôtel.

  • Bar-restaurant avec terrasse et piscine.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli

5 place Alfonse Jourdain
31000 TOULOUSE
France

GPS:43.611186, 1.431439

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Gourmet Bar Toulouse Centre

Au Gourmet Bar, nous vous accueillons toute la journée. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée, disponible à tout moment pour satisfaire toutes vos envies. Savourez un moment de détente que ce soit en terrasse, en chambre ou en salle.

Réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 403 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  1 179 avis

Note Avis clients 2.0/5

Gaulthier P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, cela fait plusieurs fois que je loge dans des Novotel dans différentes régions et dans l'ensemble c'est plus que correct. Cette fois-ci une mauvaise expérience, j'y ai passé 3 nuits et j'ai eu 2 douches sans eau chaude ce qui ne m'est jamais arrivé. En hiver c'est moyen. J'en ai parlé à l'accueil en faisant le check out et j'aurais bien voulu qu'elle me propose des points accor ou un petit dédommagement mais bon c'est tout.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré lors de votre séjour, en particulier concernant l’absence d’eau chaude à deux reprises. Nous comprenons parfaitement que cela soit d’autant plus inconfortable en période hivernale. Nous tenons à vous préciser que cet incident était indépendant de notre volonté et lié à un problème technique ponctuel sur l’installation, pour lequel nos équipes ont fait le maximum afin de rétablir la situation dans les plus brefs délais. Malgré nos efforts, nous regrettons que cela ait impacté votre confort et votre perception du séjour. Nous sommes également désolés que votre échange lors du départ n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre fidélité à la marque Novotel est importante pour nous, et votre remarque est bien prise en compte afin d’améliorer notre accompagnement client à l’avenir. Pour un prochain séjour, n’hésitez pas à revenir directement et personnellement vers Kevin ou moi-même : nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de veiller à ce que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes. En vous remerciant pour votre compréhension et en espérant avoir l’opportunité de vous recevoir de nouveau, Bien cordialement, Vanessa Responsable Hébergement Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli

Note Avis clients 5.0/5

Cecile L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Comme toujours, l'équipe est présente, attentionnée et efficace sur tous les points. On peut compter sur eux pour toutes questions et la chambre est préparée avec soin par les femmes de chambre, bien nettoyée, les sanitaires sont nickel. C'est parfait en tout point.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant la qualité de service que vous avez reçue lors de votre séjour. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et que la propreté de votre chambre a été à la hauteur de vos exigences. Votre satisfaction est notre priorité. Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons de merveilleuses fêtes de fin d'année. Cordialement, L'équipe du Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli

Note Avis clients 4.5/5

Amandine P. En couple - Avis confirmés ALL

Une très bonne accueil à l'arrivée très bon restaurant

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que notre accueil et notre restaurant ont répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans la ville rose ! L'équipe du Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli

Note Avis clients 5.0/5

Michel G. Professionnel - Avis confirmés ALL

très bon accueil, gentillesse, j'ai testé le restaurant, je me suis régalé.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le service au restaurant. Vos encouragements sont stimulants pour notre équipe. Cordialement, L'équipe du Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli

Note Avis clients 2.5/5

Jean L. E. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel très moyen

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer nos services. N'hésitez donc pas à me contacter personnellement si vous souhaitez échanger d'avantage à ce sujet. Cordialement, Vanessa Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 13 avis 3.2/10 Espace bien-être

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