イビスロンドンヒースローエアポート 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.1/5 1,639 件のレビュー

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112 バースロード, ハーリントン、ヘイス, UB3 5AL ロンドン, イギリス

説明

ホテルのその他の情報

  • ハーリントン・コーナー停留所J（105、222、555、81、SL9番）から、ヒースロー空港とその先へ向かうローカルバスをご利用いただけます。

  • ホテルへの往復シャトルをご利用いただけます。ご予約はこちら：www.hotelhoppa.co.uk

  • ヘイス&ハーリントン駅からエリザベス線でロンドン中心部に簡単にアクセスできます。

  • 温かい料理と冷たい料理が並ぶ、おいしいビュッフェ式朝食。毎日できたての、アラカルトのランチとディナーをご提供しています。

  • 当ホテルはキャッシュレス決済のみです。お支払いはカードでお願いいたします。EV充電器付きの有料駐車場を敷地内に完備しています。

当ホテルの客室

ホテル所在地

イビスロンドンヒースローエアポート

112 バースロード, ハーリントン、ヘイス
UB3 5AL ロンドン
イギリス

GPS:51.480789, -0.430683

電話番号
ファックス +44 20 8564 7894

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット可
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • 朝食
  • バー
  • 全館禁煙

ibis Kitchen & Bar

お食事のサービスをご用意しております。お任せください。外出の必要なし！当ホテルのメニューには世界の人気料理がずらりと揃っています：新鮮なサラダ、風味豊かなピザ、香り高いスープ、心も満たすコンフォートフードをご用意しています。ゆったりとお部屋でくつろぎながらお楽しみください！

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.1/5  1,639 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  3.7/5  6,379 件のレビュー

staff overbooked and refused to take responsibility

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

jeremyr924 トリップアドバイザー認証口コミ

We were sent to this hotel by American Airlines. The staff (very rudely) refused to honor the reservation (apparently they had overbooked their rooms). They waved us off, falsely claiming that our reservation had "really" been made at the other Ibis down the road (it was not), that this next Ibis "was only fifteen minutes walk" (more like half an hour, on a rainy night in January). They had no concern at all for the obligations they had assumed, nor for our welfare--they were only interested in getting rid of us as quickly as possible and covering for their error in overbooking. Totally untrustworthy (and very rude as well).

Dear jeremyr924, Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to read about your experience and the frustration caused by the situation you describe. Your comments regarding communication and how the matter was handled are noted and will be reviewed internally, as respectful and professional interactions are fundamental to our service standards. Feedback of this nature is important to us and helps ensure we remain focused on consistency and clarity when supporting guests. We appreciate you bringing this to our attention. Kind Regards, Jordi PENA – General Manager

Good hotel.

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

Tourist64725150006 トリップアドバイザー認証口コミ

Ibis Heathrow Airport is a good hotel, I give it an average score of 4/5. Great location and clean, convenient room. Rooms are not fully sound proof, thats the only downside. Good breakfast. Recommended if you have an flight from Heathrow.

Dear Tourist64725150006, Thank you for taking the time to share your feedback and for recommending our hotel. We are pleased to hear that you found the location convenient, the room clean and the breakfast enjoyable. We also appreciate your balanced comment regarding sound insulation, which is helpful as we continue to review the overall guest experience. We hope to welcome you again should your travels bring you back to Heathrow. Kind Regards, Jordi PENA – General Manager

Nice place to stay near Heathrow airport.

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

JelenaK399 トリップアドバイザー認証口コミ

I really enjoyed my stay here. Room had enough space to fit 3 huge suitcases, work desk was enough for work. Bed linens were fresh and clean, and thankfully without any smelly detergent applied (it means a lot to me, as I have smell sensitivity). Thick walls and double windows. When windows were closed, room was absolutely quiet. Of course, if you open windows for a bit of fresh air, you can hear some airport sounds. Downstairs was a little supply of juices and sandwiches, and you can also eat a normal meal. Friendly staff. Bus stop round the corner, which brings you to Elizabeth line. Very positive experience! Would definitely stay again.

Dear JelenaK399, Thank you for your very positive review. I am pleased to hear you enjoyed the space, cleanliness and quietness of your room, and that the environment suited your sensitivity. It is also encouraging to read your comments on our food options, transport links and friendly team. We look forward to welcoming you back again. Kind Regards, Jordi PENA - General Manager

Good choice for Heathrow Airport

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

K8506GVmichaelj トリップアドバイザー認証口コミ

Good location for Heathrow Airport, and local buses to other areas. Nice clean rooms, and bathroom. The room can get a little warm, but the window can be opened with a safety restriction for some fresh air. Good restaurant, and bar area. Friendly staff on reception.

Thank you for your review, K8506GVmichaelj. I’m pleased to hear you found the hotel convenient for Heathrow, with clean rooms, good facilities and friendly service at reception. I also appreciate your note about the room temperature and the window restriction. We’re glad you enjoyed the restaurant and bar, and we hope to welcome you back on your next visit. Kind Regards Jordi PENA – General Manager

Cosy and toasty

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

nicolaharp トリップアドバイザー認証口コミ

You can’t go wrong with this hotel. It’s cheap and cheerful. Stayed overnight to catch an early flight and we actually really enjoyed it. Played a game of pool and had a few drinks. Hotel was really toasty and cozy. Staff mega polite and helpful. Defo come bk if I have another Heathrow flight.

Thank you for your lovely review, nicolaharp. I’m delighted to hear you enjoyed your stay before your early flight and that you found the hotel cosy, welcoming and good value. It’s great to know you had a good time in the bar and that the team made such a positive impression. We look forward to welcoming you back on your next Heathrow trip. Kind Regards Jordi PENA – General Manager

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 2,828 件のレビュー 8.9/10 ロケーション
  • 3,761 件のレビュー 5.6/10 客室
  • 3,574 件のレビュー 8.5/10 サービス
  • 65 件のレビュー 7.5/10 インターネット
  • 1,986 件のレビュー 4.2/10 快適さ
  • 1,660 件のレビュー 6.5/10 清潔さ
  • 835 件のレビュー 7.8/10 朝食
  • 22 件のレビュー 8.5/10 ウェルネス・温泉エリア

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。