Mercure Hotel Koeln West 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.647 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Horbeller Str.1, 50858 KOELN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 4-Sterne-Hotel mit gemütlicher Sonnenterrasse

  • Mercure hotel in Cologne with swimming pool and fitness area

  • Konferenzbereich für Business-Events, Meetings & Bankette

  • Innenstadt & zahlreicher Ausflugsziele sind gut zu erreichen. Ob mit dem Nahverkehr oder Auto.

  • Hotel mit 46 Familienzimmern & Platz für 4 Personen

Unsere Unterkünfte

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Zimmer 1

Lage des Hotels

Mercure Hotel Koeln West

Horbeller Str.1
50858 KOELN
Deutschland

GPS:50.919353, 6.85602

Tel
Fax +49 2234 514106

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Bar- Restaurant - Garden

In unserem Hotelrestaurant verwöhnen wir Sie mit internationalen Köstlichkeiten und regionalen Leckereien. Schalten Sie bei einem Glas Wein aus der Mercure Weinlese so richtig ab. Im Sommer wird das Essen gerne auch auf der Terrasse serviert.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.647 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Martin B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Geräuschkulisse im und rund um das Hotel Ihren Aufenthalt so stark beeinträchtigt hat. Gerade bei nächtlicher Unruhe bitten wir unsere Gäste, sich direkt an die Rezeption zu wenden, damit unser Team die Situation zeitnah prüfen und entsprechend reagieren kann.Dass Sie die gute Erreichbarkeit mit dem Auto, die Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung und die nahe Anbindung an die Stadtbahn positiv hervorheben, freut uns. Schade, dass diese Vorteile den insgesamt enttäuschenden Eindruck nicht ausgleichen konnten. Liebe Grüße aus Köln West Ralf Brandl

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Mohammad Q. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Dass Sie unser Haus als angenehm ruhig erlebt haben und der Empfang freundlich und aufmerksam war, freut uns sehr. Gerade bei der Anreise trägt ein herzlicher Kontakt wesentlich dazu bei, sich von Beginn an gut aufgehoben zu fühlen. Liebe Grüße aus Köln West Ralf Brandl

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Martin B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie unsere verkehrsgünstige Lage, die gute Anbindung an die Kölner Innenstadt sowie unser Frühstück und die Wasserstation in der Lobby so positiv erlebt haben. Ebenso freut es uns, dass Sie Ihr Zimmer als sauber empfunden haben und insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten.Den Hinweis zum fehlenden Kühlschrank nehmen wir gerne auf. In unseren Privilege, Superior und Familienzimmern gehört dieser zur Ausstattung. Gerne beraten wir Sie bei einer zukünftigen Buchung, damit Sie die Zimmerkategorie wählen können, die Ihren Wünschen am besten entspricht.Dass unser Haus für einen weiteren Aufenthalt in Köln für Sie wieder infrage kommt, freut uns ganz besonders. Liebe Grüße aus Köln West Ralf Brandl

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Mariia T. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen konnten. Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen Ihr Zimmer mit der Badewanne sowie unser vielfältiges Frühstück so gut gefallen haben. Genau solche Rückmeldungen sind eine große Motivation für unser gesamtes Team. Liebe Grüße aus Köln West Ralf Brandl

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Sofie W. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns geteilt haben. Wir bedauern sehr, dass mehrere Aspekte Ihres Aufenthalts nicht dem entsprochen haben, was Sie von unserem Haus erwarten durften. Insbesondere der Zustand des Badezimmers und die deutlich wahrnehmbare Belüftung entsprechen nicht unserem Qualitätsanspruch. Für diese Mängel möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.Ebenso bedauern wir, dass es am Wochenende zu einer verzögerten Öffnung des Schwimmbads gekommen ist. Auch der von Ihnen geschilderte Zustand des Poolbereichs wird gemeinsam mit den zuständigen Abteilungen intern ausgewertet, damit sich eine solche Situation nicht wiederholt.Vegane Angebote sind an unserem Frühstücksbuffet gekennzeichnet. Sollte die Auswahl dennoch nicht eindeutig erkennbar sein oder sollten weitere Informationen benötigt werden, steht unser Serviceteam jederzeit gerne zur Verfügung.Dass sich diese Punkte insgesamt negativ auf Ihre Wahrnehmung des Preis Leistungsverhältnisses ausgewirkt haben, können wir nachvollziehen. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht von unserem Haus überzeugen konnten. Liebe Grüße aus Köln West Ralf Brandl

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 642 Bewertungen 8.1/10 Lage
  • 1.052 Bewertungen 6.7/10 Zimmer
  • 1.081 Bewertungen 9.3/10 Service
  • 21 Bewertungen 6.7/10 Internet
  • 673 Bewertungen 9.3/10 Frühstück
  • 553 Bewertungen 7.8/10 Sauberkeit
  • 525 Bewertungen 5.3/10 Komfort
  • 294 Bewertungen 8/10 Essen

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