Liebe Tina, wir schätzen Ihre Bewertung und Ihre Wahl. Es freut uns, dass Sie Ihr Zimmer als sauber und gepflegt empfunden haben und die Klimaanlage sowie die Möglichkeit, das Fenster zu kippen, Ihren Aufenthalt angenehmer gemacht haben. Auch die Ausstattung mit Tee und Kaffee hat Ihnen, wie wir lesen, eine willkommene Annehmlichkeit geboten. Jedoch bedauern wir, dass eine Kleinigkeit bei der Fahrradvermietung Ihren Gesamteindruck getrübt hat. Die geringe Gebühr für die Erstanmeldung dient der einmaligen Registrierung im System, und wir verstehen, dass dies im ersten Moment überraschend wirken kann. Dennoch schätzen wir Ihre Rückmeldung zum selbstständigen Check-in und Check-out, der aus Ihrer Sicht problemlos und einfach verlief. Abschließend positiv gesehen, hat Ihnen auch die angenehme Atmosphäre in der Lobby mit den anderen Gästen gefallen. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und bis bald Jill Brouwers, Customer Service

Lieber Uwe H., vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Zwischenstopp bei uns genossen haben. Besonders schön zu lesen ist Ihr Lob für unser Personal. Unser Team legt großen Wert auf herzliche Gastfreundschaft, und wir geben das Kompliment gerne an alle weiter, vor allem an unseren neuen Kollegen im Service. Dennoch bedauern wir, dass Sie beim Abendessen länger warten mussten. Unsere Küche bereitet jedes Gericht frisch zu, und trotzdem hätte es schneller gehen sollen. Dafür entschuldigen wir uns. Auch der unangenehme Geruch im Bad tut uns leid. Unsere Kollegen von der Hausdame sind täglich vor Ort und helfen bei solchen Unannehmlichkeiten sofort weiter, bitte zögern Sie nicht, sich an die Rezeption zu wenden. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen unsere Speisen letztlich richtig gut geschmeckt haben. Wir sind stolz auf unsere frische Küche und die vielfältige Karte. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, Sie sind immer ganz herzlich willkommen bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute Jill Brouwers, Customer Service

Liebe Nina, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung unseres Hotels. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Barrierefreiheit sehr ernst. Wir werden prüfen, wie wir die Informationen zu unseren barrierefreien Zimmern online klarer und umfassender darstellen können, damit Gäste vor der Buchung besser beurteilen können, ob das Zimmer ihren Bedürfnissen entspricht. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüße Jill Brouwers, Customer Service

Lieber Matthias, Vielen Dank für Ihre netten Worte zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die Einfahrt mit Kennzeichenerkennung und unseren digitalen Check-in so angenehm fanden. Unser Team legt großen Wert auf reibungslose Abläufe, damit Ihr Aufenthalt von Anfang an entspannt beginnt. Auch Ihr Lob für das saubere Zimmer geben wir gerne an unser Housekeeping weiter. Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen. Freundliche Grüße Jill Brouwers, Customer Service

Lieber Peter, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie in Ihrem Zimmer so angenehm ruhig geschlafen haben. Unser Haus ist mit 108 Zimmern zwar gut besucht, doch wir legen großen Wert darauf, dass jeder Gast sich bei uns erholen kann. Es ist schön zu hören, dass Sie genau diese Ruhe erleben konnten und sich bei uns wohlgefühlt haben. Hoffentlich beehren Sie uns bald wieder. Freundliche Grüße Jill Brouwers, Customer Service

Liebe Hannah, haben Sie vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie uns mit 9 von 10 Punkten weiterempfehlen würden. Allerdings bedauern wir, dass Sie die Parksituation bei Ihrer Ankunft als unübersichtlich empfunden haben. Unser Hotel verfügt über einen eigenen Parkplatz vor Ort, den wir kostenfrei anbieten, sowie über fünfzehn beleuchtete und gesicherte Stellplätze für Camper. Wir hoffen, Sie konnten unsere zentrale Lage in Tilburg und die Nähe zu Sehenswürdigkeiten wie De Efteling und den Beekse Bergen genießen. Wir würden uns sehr über einen zukünftigen Besuch von Ihnen freuen. Freundliche Grüße Jill Brouwers, Customer Service

Lieber Yasin, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns. Es freut uns, dass Sie unsere Lage und den großzügigen Parkplatz sowie die Freundlichkeit unseres Teams geschätzt haben. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr zu hören, dass die Reinigung Ihres Zimmers und das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ein staubiges oder unzureichend gereinigtes Zimmer entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard. Wir werden Ihr Feedback daher mit den zuständigen Teams besprechen. Auch möchten wir uns für die Verwirrung beim Check-in in Bezug auf die Zahlung entschuldigen, obwohl das Zimmer bereits bezahlt war. Dies hätte klarer und reibungsloser ablaufen müssen. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance, das würde uns sehr freuen. Freundliche Grüße Jill Brouwers, Customer Service

Liebe Dorothea, haben Sie vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer so gut gefallen hat und Sie unseren freundlichen Service genossen haben. Allerdings tut es uns leid, dass die Zimmerwahl für Sie nicht einfach war. Unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt und hilft Ihnen jederzeit gerne, das passende Zimmer für Ihre Bedürfnisse zu finden. Abschließend positiv gesehen, wissen wir Ihre hohe Weiterempfehlung und Ihre Treue als Classic-Mitglied sehr zu schätzen. Unser Team dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und wir hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Jill Brouwers, Customer Service

Liebe B., haben Sie vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob zur Sauberkeit und zur unkomplizierten Buchung. Dennoch tut es uns leid, dass die fehlende Barzahlung und der Service in unserem Bar- und Restaurantbereich nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten und helfen bei Fragen jederzeit gerne weiter. Ihre Rückmeldung zum Service nehmen wir uns zu Herzen. Abschließend positiv gesehen, danken wir Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und die hohe Bewertung des Treueprogramms. Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns. Freundliche Grüße Jill Brouwers, Customer Service

Lieber Gioele, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem modern eingerichteten Hotel genossen haben. Es ist schön zu hören, dass Sie die Nähe zur Efteling als so praktisch erlebt haben. Unser Team hat sich sehr über Ihr Lob zum freundlichen Service gefreut. Uns liegt es am Herzen, dass sich alle Gäste bei uns willkommen fühlen und die Zeit in Tilburg in guter Erinnerung behalten. Ihr positives Gesamturteil motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße Jill Brouwers, Customer Service

Lieber Klaus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie den Aufenthalt bei uns als angenehm erlebt haben und die Organisation Ihres Besuchs für Sie unkompliziert war. Unser Team legt großen Wert darauf, dass Sie sich während Ihrer Geschäftsreise wohlfühlen und alles reibungslos verläuft. Es ist schön zu hören, dass Ihnen genau das bei uns gelungen ist. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, Sie sind immer ganz herzlich willkommen bei uns. Freundliche Grüße Jill Brouwers, Customer Service

Liebe Simone, wir schätzen diese Top-Bewertung und Ihre Wahl. Wir freuen uns, dass Sie Ihr Zimmer als gepflegt erlebt haben und sich bei uns so wohlgefühlt haben. Unser Team schätzt es sehr, wenn die herzliche Betreuung bei unseren Gästen ankommt, insbesondere beim Empfang. Dass Sie einen angenehmen und rundum überzeugenden Aufenthalt hatten, bestärkt uns sehr. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen, das Sie uns mit Ihrer großartigen Rückmeldung schenken. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße Jill Brouwers, Customer Service

Liebe Finja, wir schätzen Ihre Bewertung und bedanken uns, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass Sauberkeit, die moderne Einrichtung und die kulinarischen Angebote im Restaurant bei Ihnen gut ankamen. Unser Team legt großen Wert darauf, dass unsere Gäste sich willkommen fühlen, daher ist Ihr Lob zum freundlichen Personal besonders schön für uns. Dennoch tut es uns leid, dass Sie bei einigen Aspekten Anlass zur Kritik hatten. Wir bedauern, dass Sie mit der Raumgröße nicht ganz zufrieden waren und dass Ihnen die Preise im Kiosk sehr hoch vorkamen. Auch die morgendlichen Geräusche waren sicher eine unangenehme Unterbrechung, ebenso wie die langsame Internetverbindung. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und danken Ihnen für die Offenheit. Trotz dieser Punkte freut es uns, dass Sie die kostenfreien Parkmöglichkeiten und die Fahrrad-Ausleihe als besonders komfortabel empfunden haben. Schön auch, dass Ihnen unser neuer Look nach der Renovierung gefallen hat. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und bis bald Jill Brouwers, Customer Service

Lieber Christian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie das Preis-Leistungsverhältnis unseres Hauses als attraktiv empfunden haben. Schön, dass Sie die günstigen Parkmöglichkeiten, unsere Bar sowie das Restaurant schätzen konnten. Praktische Abläufe beim Check-in und Check-out und die tägliche Reinigung Ihres Zimmers sind uns besonders wichtig, daher freut uns Ihr positives Feedback. Dennoch tut es uns leid, dass einige Aspekte Ihren Erwartungen nicht ganz entsprochen haben. Erfahrungen mit dem Komfort im Zimmer, den Betten sowie dem geringen persönlichen Kontakt nehmen wir sehr ernst. Auch die Lage unseres Hotels am Stadtrand und die Bedienung der Klimaanlage bieten nicht immer für jeden Gast den optimalen Komfort. Abschließend positiv gesehen, ist es schön, dass Ihnen die Sauberkeit, gepflegte Badausstattung mit Duschgel und Shampoo sowie die zuverlässig funktionierende Klimaanlage aufgefallen sind. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Jill Brouwers, Customer Service

Lieber Selim A., vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback nach Ihrem Besuch bei uns. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert, um Ihre Erfahrungen genauer zu besprechen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal eine Chance geben und uns wieder besuchen werden. Mit freundlichen Grüße Jill Brouwers, Customer Service

Liebe Shinta S., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Besuch in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns perfekt war. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels, die Nähe zur Autobahn und die kostenlosen Parkplätze gefallen haben. Ihr positives Feedback zu unserem sauberen Zimmer und der ruhigen Atmosphäre ist ein großes Lob für unser Team. Wir freuen uns besonders über Ihr Lob bezüglich der unkomplizierten Abläufe während Ihres Aufenthalts. Wir möchten, dass Sie sich jederzeit wohl und willkommen fühlen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüße Katja, Customer Service

Liebe Victoria, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr Feedback. Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben und unser freundlicher Service Ihnen gut in Erinnerung geblieben ist. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf Hygiene, damit Sie sich jederzeit wohlfühlen. Genauso freut es uns, dass Ihnen unser Frühstück einen guten Start in den Tag ermöglicht hat. Hoffentlich hatten Sie eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und freundliche Grüße Jill Brouwers, Customer Service

Lieber Stefan M., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie so positive Erfahrungen mit unseren geräumigen Zimmern, dem Frühstück und insbesondere der Freundlichkeit unseres Teams gemacht haben. Wir verstehen vollkommen, dass die Arbeit tagsüber und die laute Musik in der Bar unangenehm waren. Selbstverständlich sollte man auch nicht lange auf ein Sandwich warten müssen. Vielen Dank für Ihren Hinweis; wir kümmern uns umgehend darum. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüße Jill Brouwers, Customer Service

Liebe Christina, haben Sie vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und das vielfältige Frühstücksangebot besonders schätzen konnten. Unser Team setzt jeden Tag alles daran, Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Dennoch bedauern wir, dass einige Abläufe nicht reibungslos funktionierten. Gerade die persönliche Betreuung liegt uns am Herzen, unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt, um individuelle Lösungen zu finden. Die Parkplatztechnik prüfen wir umgehend, um solche Situationen zukünftig zu vermeiden. Umso mehr freut es uns, dass Sie die Sauberkeit Ihrer Unterkunft positiv hervorgehoben haben. Dies bestätigt unser tägliches Engagement für hygienische Standards. Hoffentlich hatten Sie eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße und alles Gute Jill Brouwers, Customer Service