Mercure Hotel Tilburg Centrum 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.364 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Pool und Infrarotsauna für ultimative Entspannung

  • GreenKey Gold-zertifiziert

  • Efteling Partner Hotel

  • Mitten im Stadtzentrum

  • Mehrere Familienzimmer

Unsere Unterkünfte

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Zimmer 1

Lage des Hotels

Mercure Hotel Tilburg Centrum

Heuvel 37
5038 CP TILBURG
Niederlande

GPS:51.557116, 5.090865

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel
In der Nähe
  • Parkplatz

BAR MERCURE HOTEL

Gönnen Sie sich einen Drink im Barbereich unseres Hotels.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.364 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Renate H. K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Frau K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage, den freundlichen Empfang sowie Ihr Zimmer mit Kühlschrank und Klimaanlage so positiv bewertet haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit und unserem Team rundum zufrieden waren. Wir bedauern, dass Ihnen der Preis unseres Frühstücksbuffets zu hoch erschien. Unser umfangreiches Buffet bietet eine große Auswahl an warmen und kalten Speisen, frischen Produkten und Getränken. Zusätzlich bieten wir ein Petit Breakfast für 13,50 € an, bei dem Sie fünf Frühstücksartikel auswählen können. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder im Mercure Hotel Tilburg Centrum begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Jill Brouwers, Customer Service

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Tobias H. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unsere zentrale Lage, das umfangreiche Frühstücksangebot und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt in mehreren wichtigen Punkten nicht unseren Standards entsprochen hat. Bitte entschuldigen Sie insbesondere die unzureichende Sauberkeit Ihres Zimmers und der öffentlichen Bereiche sowie die von Ihnen beschriebenen Mängel im Saunabereich. Auch die langen Wartezeiten, die zeitweise unbesetzte Rezeption und das nicht funktionierende Kaffeeangebot in der Lobby hätten so nicht vorkommen dürfen. Als Platinum-Mitglied hätten Sie sich zudem auf eine angemessene Anerkennung Ihres ALL-Status verlassen dürfen. Dass Ihre Vorteile nicht proaktiv berücksichtigt wurden und Sie selbst nach einem Upgrade fragen mussten, entspricht nicht dem Service, den wir unseren treuen Gästen bieten möchten. Ihre Hinweise zur Platinum-Ermäßigung, zum Willkommensgeschenk und zur fehlenden Kommunikation nehmen wir sehr ernst. hre detaillierte Rückmeldung liefert uns wichtige Ansatzpunkte, um die Abläufe in den Bereichen Rezeption, Housekeeping und Bar zu verbessern und unser Team hinsichtlich der ALL-Vorteile nochmals gezielt zu sensibilisieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit geben, Sie von einem deutlich besseren Erlebnis zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Jill Brouwers, Customer Service

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Natascha P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Natascha, We appreciate your thoughtful review. It truly makes us happy to read that you had such an enjoyable stay with us. We are delighted that you loved our central location, the view of the church, and that our team made you feel so welcome with their friendliness and helpfulness. The greatest compliment we could receive is hearing that you felt at home and would love to return. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back again soon for another wonderful stay! Jill Brouwers, Customer Service

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Stephan S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Stephan, Thank you very much for your detailed review and for your loyalty as an ALL Gold member. We are delighted to read that you had a very pleasant stay with us and that you appreciated our friendly team, extensive breakfast, convenient parking facilities and smooth check-out experience. Your kind words about our staff are especially appreciated and will be shared with the team. At the same time, thank you for pointing out the areas where we can improve. We regret that some furniture in the room and bathroom required attention and have shared your comments with our maintenance team for follow-up. We also understand your frustration regarding the online check-in process and the visibility of Gold member benefits such as early check-in and late check-out. Your feedback has been forwarded to the teams responsible for the Accor app and digital guest journey, as we continuously strive to improve the experience for our loyal members. Thank you again for your valuable feedback. We look forward to welcoming you back for another pleasant stay in the future. Jill Brouwers, Customer Service

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andreas K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Andreas, We thank you for taking the time to provide us with your feedback. We are delighted to hear your stay at Mercure Hotel Tilburg Centrum met your expectations. It’s great to know our rooms provided the comfort your family needed during your trip. We prioritize creating spaces where families can relax together. That said, we regret any confusion around accessing the hotel from the parking garage. Clear signage is important to us, and we’ll review this process to improve clarity for future guests. We look forward to welcoming you back in the future. Jill Brouwers, Customer Service

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  • 928 Bewertungen 9/10 Lage
  • 1.173 Bewertungen 6.8/10 Zimmer
  • 973 Bewertungen 8.1/10 Service
  • 9 Bewertungen 7.8/10 Internet
  • 603 Bewertungen 8.2/10 Frühstück
  • 463 Bewertungen 6.5/10 Sauberkeit
  • 212 Bewertungen 2.7/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 178 Bewertungen 5.2/10 Ausstattung

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