ibis Boulogne-sur-Mer Centre Les Ports 3 étoiles

Bonjour Fernando :) Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire concernant votre séjour, je suis navré pour la panne d'ascenseur que nous subissons ici, cela devrait être revenu d'ici peu, j'espère que vous avez pu compter sur notre équipe pour vous aider avec vos bagages à l'arrivée et à votre départ :) Il y a eu effectivement un groupe de 50 motards qui ont séjourné à l'hôtel en même temps que vous d'où la circulation de pas mal de moto à leur départ :) J'espère néanmoins vous revoir sur la côte pour un prochaine séjour :) À bientôt, Raphaël

Monsieur P., Merci à vous d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour, c'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel :) En ce qui concerne l'ascenseur, nous sommes vraiment navrés pour la gêne occasionné nous avons fait le nécessaire nous attendons impatiemment de recevoir la pièce remplaçant celle défectueuse. En attendant nous restons à votre disposition pour les bagages. Concernant le téléphone nous avons eu en ce début d'année des directives en effet nous n'avons plus de téléphone en chambre mais un dans le couloir. Dans le courant juin vous aurez des QR codes en chambre et vous pourrez nous envoyer un message ou nous appeler directement :) C'est notre première année concernant la terrasse nous sommes dans une phase de test, nous prenons note de votre remarque merci à vous :) Les horaires de fermeture étant à 22h nous veillerons à être plus vigilant. En espérant vous accueillir de nouveau dans notre hôtel pour un prochain séjour, à bientôt ! Bien cordialement Gwénaëlle

Monsieur V., Merci à vous d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien passé :) En espérant vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour, belle journée à vous Bien cordialement Gwénaëlle

Monsieur S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre hôtel. Nous prenons en note toutes vos remarques, merci à vous :) Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez appréciez l'équipe et les services de l'hôtel ! Concernant l'ascenseur nous sommes navrés pour la gêne occasionné, nous faisons tout notre possible afin de le réparer. Nous essayons de prévenir un maximum notre clientèle en amont pour éviter toutes surprises :) En espérant vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour, belle journée à vous ! Bien cordialement Gwénaëlle

Madame P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre hôtel, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous :) Concernant vos points, lorsque vous avez cumulé 2000 points vous avez 40€, vous pouvez demander à la réception de l'hôtel si vous souhaitez les utiliser, pour le moment vous avez accumulé 977 points :) En espérant vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour sur la Côte d'Opale ! Prenez soin de vous à bientôt Bien cordialement Gwénaëlle