Sofitel Marseille Vieux Port 5 نجوم

ملاحظة أراء العملاء (رأي ALL) 4.5/5 1,818 أراء

نضمن لكأفضل سعر
Sofitel Marseille Vieux Port - Image 1
Sofitel Marseille Vieux Port - Image 2
Sofitel Marseille Vieux Port - Image 3
Sofitel Marseille Vieux Port - Image 4
36, boulevard Charles Livon, 13007 MARSEILLE, فرنسا

الوصف

خدمات الفندق الإضافية

  • Wake up gently with a buffet breakfast and sea view

  • Sublime and sunny view

  • Tasty and refined cuisine

  • Relaxing and invigorating treatments at the Sofitel Spa

  • Your meetings on the top floor overlook the old port

الإقامات المتوفرة لدينا

موقع الفندق

Sofitel Marseille Vieux Port

36, boulevard Charles Livon
13007 MARSEILLE
فرنسا

نظام تحديد المواقع العالمي (GPS):43.292332, 5.361028

الهاتف
فاكس +33 4 91 15 59 50

الوصول والتنقل

خدمات فندقية

تسجيل الوصول من - تسجيل المغادرة حتى

في الفندق
  • موقف
  • نرحب بالحيوانات
  • مطعم
  • إمكانية التنقل بالكرسي المتحرّك
  • مركز اللياقة
  • وافاي
  • مكيف
  • وجبة الفطور
  • حانة
  • صالات اجتماعات
  • فندق خالٍ تمامًا من التدخين
  • خدمة الغرف

تقييمات نزلائنا

تقييمات نزلائنا

آراء العملاء الذين حجزوا على موقع all.accor.com

اطّلع على المزيد

رأي ALL  4.5/5  1,818 أراء

تقييم TripAdvisor  4.3/5  3,354 أراء

High quality hotel but not five star

ملاحظة Tripadvisor 4.0/5

Jagdish S تقييم TripAdvisor المعتمد

Excellent spectacular views but lacks the 5 star standard. Staff all very helpful Comfortable room and amenities Walking distance to the busy town.

5 star hotel, a grand view, overstated dining expectations, little delivered.

ملاحظة Tripadvisor 3.0/5

S9660KOtonys تقييم TripAdvisor المعتمد

At a magnificent location and with a stunning view across the old forts and port area of Marseilles, the dining location of the hotel was a feast for the senses. The rooms and facilities were clean, thoroughly well kept and with ample space, to be expected at this price and for a 5 star well branded hotel. However, this is about as best as the experience would reveal for me. I would expect that for an international level quality hotel, the dining experience (breakfast and dinner inclusive) would be well grounded with the hotel's teams in these areas well versed in food quality, service and coverage for any customers with dietary issues. This was not the case. For instance, the menus (breakfast and lunch/dinner) made allergen statements to be noted to staff for any adjustments required. Menus also stated various offerings for the gluten free buffet (breakfast) with provision for locally sourced products. All I found was a jar of madeleines (pre-purchased individually wrapped) and a jar of muesli. Breakfast covered, and no other options. Buffet? The offers for what I'd call 'normal' foods were plentiful, pastries, breads, cereals and sweets. Considering the extraordinary slim pickings in the gluten free story, I asked for gluten free bread to make some toast. Two staff members looked at me and then at each other with no content of understanding, eventually seeking help from a senior team member. The team member instructed them to go into the kitchen and ask there. After a 5-6 minute wait, one waiter arrived with 2 microwave heated small buns. I'll take it, it's better than nothing I thought. At the end of my stay, a 5 star hotel with overreaching allergen statements on menus, a very careful instruction/direction needed to staff, promised much on menu, but delivered very little. It's just not good enough.

ملاحظة أراء العملاء 2.0/5

Ignacio V. الأزواج - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

La atencion en el restaurante trois forts es mala La habitacion era muy ruidosa La tv es antigua La ubicacion es muy buena

Estimado Ignacio V., Agradecemos su comentario sobre la ubicación. Lamentamos que la atención en el restaurante y el ruido en su habitación no hayan estado a la altura de sus expectativas. Su feedback es valioso y será considerado para mejorar nuestros servicios. Atentamente, Emeline Roudier Directrice de l'Hébergement & de l'Expérience Client Sofitel Marseille Vieux Port

Not as good as expected for Sofitel

ملاحظة Tripadvisor 3.0/5

Windymillers Couples - تقييم TripAdvisor المعتمد

On arrival staff very friendly, everything explained. Nice bar on the 7th floor overlooking the marina. Room ok. Aircon not cold at all. Shower so hot I couldn't get in. On the next revamp I would suggest better glazing to keep the noise or sirens & gulls out, & better room lighting- a bit style over substance at the moment. For example, the bed reading light is too high on the headboard & the chaise longue was not useful & took a lot of space out of the room. At breakfast no one came to take the order. 40 mins for order & 20 mins to service. Had to request further drinks as no one came to check we needed anything else. Shame as hotel in a nice position. Not up to standard of other Sofitels we have visited.

Poor maintenance and responsiveness

ملاحظة Tripadvisor 2.0/5

MaryD151 Couples - تقييم TripAdvisor المعتمد

Had beautiful view of the harbor but when we went outside on the room’s private deck to enjoy it, the sliding door self-locked and we couldn’t get anyone at the listed hotel phone numbers to answer us. Finally we called Sofitel international number and after a few tries they connected with our hotel and came to unlock the door. I’m not at all convinced that they documented it so it could be repaired. The room temp could not be regulated and was very warm. There were often 6+ staff at the front desk but when we wanted to Check out, not a soul in sight and we waited 20 min for someone to come. Lionel the concierge was great. Lionel the concierge

بالاشتراك مع TripAdvisor

تقييمات فنادقنا من مستخدمين آخرين

  • 470 أراء 9.3/10 الموقع
  • 921 أراء 7.3/10 الغرفة
  • 1,100 أراء 8.9/10 الخدمة
  • 298 أراء 8/10 الإفطار
  • 125 أراء 5.3/10 مستوى النظافة
  • 105 أراء 3/10 القيمة مقابل المال
  • 103 أراء 8.1/10 مشروبات

مشغّل بواسطة Trustyou

منشآتنا الأخرى القريبة

جميع فنادقنا في مرسيليا

يبدأ السعر من، لليلة واحدة لشخص واحد في فئة الغرفة المعنية قريبة من السعر، باستثناء الخدمات الإضافية، باستثناء الإفطار. يتوافق مع أدنى سعر عام بما في ذلك جميع الضرائب (قد تُدفع بعض الضرائب عند الوصول إلى الفندق (على سبيل المثال، ضريبة المدينة) وفقًا للوائح المحلية.) الخاصة بمكان الإقامة المعني ، الموجود على الموقع https://all.accor.com/ في هذا اليوم، للإقامة لمدة ليلة واحدة في اليوم التالي 20 أيام. متغير حسب الفترة والتوافر. السعر مضمون فقط في وقت الحجز. تُدفع جميع الحجوزات (في الخارج) بعملة البلد الذي يقع فيه الفندق. يتم تأكيد المبلغ فقط عند الحجز بعملة البلد الذي يقع فيه الفندق. قد تتم الإشارة إلى تقدير التحويل بعملتك، لكنه ليس تعاقديًا. في وقت الدفع، قد يفرض عليك المصرف الذي تتعامل معه رسومًا مصرفية و/ أو رسوم صرف.