Novotel Breda 4 sterren

Beste Sven, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen voor het schrijven van deze review. We zijn blij te horen dat u een prima verblijf heeft gehad. Het spijt ons te vernemen dat de lunch niet volledig aan uw verwachtingen voldeed. Ons restaurant MOODFOOD By NOVOTEL BREDA streeft ernaar een gevarieerd menu aan te bieden met seizoensgebonden suggesties en internationale klassiekers, en we nemen uw opmerking ter harte om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groeten en graag tot een volgende keer, Kimberley, Administrative employee

Beste Roel, Fijn dat u de tijd nam voor uw feedback. Wij waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om feedback te geven over uw verblijf bij ons. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet volledig aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw opmerkingen over de kamer en badkamer serieus en zullen deze gebruiken om onze dienstverlening te verbeteren. Het is ons doel om elke gast een comfortabel en aangenaam verblijf te bieden, en we betreuren het dat we in dit geval niet aan die standaard hebben voldaan. Uw feedback over de temperatuur van de douche en de staat van de badkamer is doorgegeven aan ons onderhoudsteam voor onmiddellijke aandacht. Wat betreft de geluidsoverlast, willen we benadrukken dat onze kamers zijn uitgerust met dubbele beglazing om een rustige omgeving te waarborgen, en we vinden het jammer als dit niet het gewenste effect had tijdens uw verblijf. We begrijpen ook uw opmerkingen over de prijsstelling en willen u verzekeren dat onze prijzen concurrerend zijn binnen de markt, rekening houdend met de faciliteiten en diensten die we bieden. Voor toekomstige verblijven, kunt u overwegen om rechtstreeks bij ons te boeken voor de beste beschikbare tarieven en aanbiedingen. Ons receptieteam altijd klaar om u te helpen met actuele informatie en aanbevelingen om uw reis in en rond Breda zo aangenaam mogelijk te maken. We kijken er naar uit u nog eens opnieuw te mogen ontvangen. Kimberley, Administrative employee

Beste Tiny, Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden was met de ruime en schone kamer, en dat u ons vriendelijke personeel en het uitgebreide ontbijt waardeerde. Het is fijn om te weten dat onze medewerker in de bediening een speciale bijdrage heeft geleverd aan uw tevredenheid. We hopen dat u ook van een goede nachtrust heeft genoten! Met vriendelijke groeten en graag tot nog eens, Kimberley, Administrative employee

Beste Vicky, Bedankt voor deze mooie beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met ons vriendelijke, behulpzame personeel en dat de netheid van de kamer naar wens was. Het is fijn om te weten dat we een goede oplossing hebben kunnen bieden voor het probleem met uw boeking in april 2023 en dat u ons hotel aan anderen zou aanbevelen. We waarderen uw feedback en delen de complimentjes zeker met ons team! We zien jullie graag weer eens terug. Kimberley, Administrative employee

Beste Carlos, Bedankt voor uw review. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de vriendelijkheid van ons personeel en de service die wij bieden. Het spijt ons echter te horen dat u problemen heeft ondervonden met de airconditioning en het ontbreken van een ijsblokjesmachine en wc-borstel. We begrijpen dat dit ongemakken kunnen veroorzaken en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Wat betreft de airconditioning, onze kamers zijn uitgerust met individueel regelbare klimaatbeheersing, maar we zullen uw opmerkingen zeker meenemen om onze faciliteiten verder te verbeteren. Voor toekomstige verblijven kunt u altijd contact opnemen met onze receptie voor hulp bij dergelijke zaken, zodat we u tijdens uw verblijf beter van dienst kunnen zijn. We waarderen uw feedback en zullen deze gebruiken om onze diensten en faciliteiten te verbeteren. We kijken er naar uit u nog eens opnieuw te mogen ontvangen. Kimberley, Administrative employee