Novotel Antwerpen 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.9/5 376 beoordelingen

Novotel Antwerpen - Image 1
Novotel Antwerpen - Image 2
Novotel Antwerpen - Image 3
Novotel Antwerpen - Image 4
Luithagen Haven 6, 2030 Antwerpen, België

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Terras en buitenzwembad in een prachtige, uitgestrekte tuin.

  • Uitstekende recreatiefaciliteiten: buitenzwembad, tafeltennistafel, kinderhoek, fitness.

  • Privéparkeerplaats beschikbaar op het terrein tegen een extra vergoeding.

  • Dicht bij de hoofdwegen, het openbaar vervoer en buiten de LEZ-zone.

  • 4 vergaderruimten voor maximaal 100 personen.

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Novotel Antwerpen

Luithagen Haven 6
2030 Antwerpen
België

Gps:51.267251, 4.400705

Telefoon
Fax +32 3 541 70 93

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

GOURMET BAR

Bar en Brasserie Foodsquare is een plek voor ontmoeting of ontspanning, ver weg van de chaos van het moderne leven. Het menu met seizoenssmaken, internationale klassiekers en huisspecialiteiten is even veelzijdig en creatief als Antwerpen zelf.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  3.9/5  376 beoordelingen

TripAdvisor score  3.5/5  744 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Monique A. D. K. Alleen - ALL bevestigde berichten

Netjes maar ontbijt laat zich te wensen weinig keuze 191 euro voor 1 overnachting???? Vreselijk duur

Beste Monique, Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het doet ons goed om te lezen dat u de kamer netjes vond en dat de wifi en hygiëne naar wens waren. We willen onze oprechte excuses aanbieden voor het feit dat uw verblijf op meerdere momenten niet voldeed aan uw verwachtingen. Uw opmerkingen over het ontbijt, de warme dranken, het aanbod, de hardheid van de broodjes en het ontbreken van iemand aan de receptie tijdens het uitchecken nemen we zeer ernstig. Ook uw gevoel dat de prijs niet in verhouding stond tot uw ervaring begrijpen we volledig. We bespreken dit alles intern met de betrokken teams zodat we onze service verder kunnen verfijnen. We zijn wel blij dat u bepaalde elementen, zoals de netheid van de kamer en de rustige omgeving van ons hotel, kon waarderen. We hopen u in de toekomst te mogen verwelkomen zodat we u een verblijf kunnen bieden dat beter aansluit bij wat u van ons mag verwachten. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Katia C. Zaken - ALL bevestigde berichten

Vlotte in- en outcheck, heerlijk ontbijt. Prima kamer (stopcontact aan 1 zijde van het bed onbruikbaar doordat matras hier tegen stond). 2 minpunten: op verschillende uren van de nacht hoorde ik mensen zo luid op de gang dat dit echt verstorend was en ik bestelde een moelleux deze werd geserveerd met een zeer klein beetje ijs en echt een mini toefje slagroom. Ik heb er niks van gezegd omdat ik er van uit ging dat dit de normale portie was. Dit was dus niet het geval want even later zag ik een moelleux geserveerd met een bol ijs even groot als de moelleux zelf en een even grote toef slagroom.

Beste Katia, Dank u wel dat u uw ervaring met ons deelt. We vinden het fijn om te horen dat u een prettig verblijf had, met een vlotte service aan de receptie en een ontbijt dat u heerlijk vond. We bieden u graag onze excuses aan voor de momenten waarop uw verblijf minder comfortabel was. Uw opmerkingen zijn voor ons waardevol omdat ze ons helpen om aandachtspunten sneller en zorgvuldiger op te volgen. Dat u zich ondanks die zaken toch goed heeft kunnen ontspannen, betekent voor ons veel. Het raakt ons dat u positief bent over het aangeboden gratis ontbijt naar aanleiding van de fout in de prijsofferte. Uw mooie woorden over eerlijkheid en correcte service waarderen wij enorm. We willen dat elke gast voelt dat we oprecht en transparant werken en uw compliment hierover wordt zeker intern gedeeld. Het was een plezier u te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer. Hartelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Philomena M. Zaken - ALL bevestigde berichten

Check in door vriendelijke medewerker. Kamer en sanitair schoon. Echter een steunpilaar in de kamer om het plafond te steunen wat mij een beetje unheimisch gevoel gaf. Bijzonder vriendelijke medewerker, Simon, in bar/restaurant.

Beste Philomena, Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Het doet ons plezier te horen dat onze collega Simon tijdens uw check-in een positieve indruk heeft gemaakt. We betreuren het ten zeerste dat bepaalde aspecten van uw kamer niet aan uw verwachtingen voldeden. Onze kamers zijn ontworpen met aandacht voor functionaliteit, en we nemen uw feedback hierover serieus in overweging. Tot slot hopen we dat u heeft kunnen genieten van onze centrale ligging nabij groene zones en de haven, wat een ideale uitvalsbasis biedt voor zowel zakelijke als ontspannende activiteiten. We hopen u snel nogmaals te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Niels G. Zaken - ALL bevestigde berichten

151 euro voor een oude kamer, slechte ennte kleine kussens en een zeer matig ontbijt. Ik stel voor een om voor 6 euro meer naar Van der Valk parklane te gaan, meer in centrum gelegen, goed ontbijt en fijne kamers. Grootste minpunt van jullie kamer.... Douchen in een badkuip en dan de positie van de kraan zo plaatsen dat je altijd nat wordt slanke de temperatuur wilt regelen.

Beste Niels, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Uw opmerkingen over de kamer, de badkamer, het comfort van het beddengoed en de kwaliteit van het ontbijt nemen wij ter harte. Ook hebben wij aandachtig gelezen dat het geluid in de vroege ochtend door het personeel op de gang uw nachtrust heeft verstoord. Wij begrijpen daarnaast dat u teleurgesteld bent over de prijs-kwaliteitverhouding, de netheid van uw kamer en uw ervaringen met het verblijf en onze loyaliteitsprogramma. Uw feedback wordt zeer gewaardeerd en wij nemen deze mee om onze dienstverlening verder te verbeteren. We hopen dat u ons in de toekomst nog eens de kans geeft om uw vertrouwen terug te winnen. Met vriendelijke groet, Marc Martens, General Manager

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Cecilia G. Stellen - ALL bevestigde berichten

Heb heel de avond niet kunnen slapen er werd constant getrokken en geschoven de kamer boven mij

Beste Cecilia, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn blij om te horen dat u het gebruik van ons wifinetwerk als prettig heeft ervaren. Het doet ons goed dat bepaalde aspecten van uw verblijf naar wens waren. Echter, we zijn ons ervan bewust dat sommige onderdelen van uw verblijf niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. U noemt onder meer uitdagingen met het verplaatsen zonder eigen vervoer, ongemak door geluiden uit een andere kamer, en beperkte hulp bij het verkrijgen van extra voorzieningen. Ook spijt het ons te lezen dat de netheid van het apparaat op de kamer niet aan uw wensen voldeed en dat uw ervaring met de service van ons team niet werd gewaardeerd zoals u had gehoopt. Wij nemen uw opmerkingen ter harte en danken u voor deze eerlijke feedback. Desondanks waarderen we het dat u ondanks deze punten een algemeen tevreden gevoel over uw verblijf met ons heeft gedeeld. We hopen dat u desondanks van uw tijd bij ons enkele aangename momenten heeft mogen beleven. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een nog prettigere ervaring. Met vriendelijke groet, Marc Martens, General Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 246 beoordelingen 7.5/10 Locatie
  • 615 beoordelingen 5.6/10 Kamer
  • 438 beoordelingen 7.3/10 Service
  • 21 beoordelingen 5.1/10 Wifi
  • 276 beoordelingen 4.8/10 Netheid
  • 226 beoordelingen 6.1/10 Ontbijt
  • 157 beoordelingen 5/10 Eten
  • 127 beoordelingen 4.5/10 Sfeer

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Antwerpen

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.