Novotel Antwerpen 3 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.9/5 522 beoordelingen

Novotel Antwerpen - Image 1
Novotel Antwerpen - Image 2
Novotel Antwerpen - Image 3
Novotel Antwerpen - Image 4

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Onlangs vernieuwde kamers, lobby, bar en conferentieruimten

  • Gelegen net buiten de LEZ-zone, op slechts een klein stukje rijden van het openbaar vervoer

  • Amerikaans ontbijtbuffet, bar & brasserie Foodsquare, conferentieruimten

  • Gratis WiFi, gratis parkeren, gratis buitenzwembad EN gratis Fitness

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Hotel locatie

Novotel Antwerpen

Luithagen Haven 6
2030 Antwerpen
België

Gps:51.267251, 4.400705

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

GOURMET BAR

Bar en Brasserie Foodsquare is een plek voor ontmoeting of ontspanning, ver weg van de chaos van het moderne leven. Het menu met seizoenssmaken, internationale klassiekers en huisspecialiteiten is even veelzijdig en creatief als Antwerpen zelf.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  3.9/5  522 beoordelingen

TripAdvisor score  3.5/5  732 beoordelingen

Een goede uitvalbasis voor onze antwerpse activiteiten

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Theo Stellen - ALL bevestigde berichten

Wij werden herkend door onze vroegere verblijven en dat was een prettig gevoel

Beste Theo, Fijn dat u de tijd nam voor uw review. We zijn verheugd dat u de herkenning bij eerdere bezoeken, ons toegewijde onderhoudsteam en onze duurzaamheidsinitiatieven zoals de handdoekenprotocollen en dispensers wist te waarderen. Onze inspanningen voor een verantwoord beheer van hulpbronnen en uw comfort zijn onderdeel van onze Planet 21-programma, dat bijdraagt aan de financiering van boomplantprojecten. Daarnaast bieden we altijd ondersteuning bij eventuele vragen of onduidelijkheden rondom onze inlogprocedures, en onze receptie staat 24/7 klaar om u te assisteren. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Marc Martens, General Manager

Prima verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Justian Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Dit was voor ons de 2e keer bij deze Novotel. We hebben weer prima geslapen. Bedden waren goed, fijne douche en prima prijs kwaliteit verhouding.

Beste Justian, Bedankt voor uw feedback. We zijn verheugd dat u een goede nachtrust heeft gehad en dat de kwaliteit van de bedden, de douche en de prijs-kwaliteitverhouding naar tevredenheid waren. Onze kamers zijn ontworpen om een optimaal comfort te bieden met kwalitatieve bedden en een uitnodigende douche voor een verfrissende start van de dag. Niettemin betreuren we de moeilijkheden die u ondervond tijdens het reserveren en de verwarring over de kamerbezetting op onze website. We streven naar een soepele boekingservaring en zullen uw opmerkingen gebruiken om dit proces te verbeteren. Daarnaast willen we benadrukken dat onze kamers inderdaad geschikt zijn voor twee volwassenen en twee kinderen, en we zullen ervoor zorgen dat deze informatie duidelijker wordt gecommuniceerd. Tot slot zijn we blij dat u voor de tweede keer voor Novotel Antwerpen heeft gekozen en dat u opnieuw een prettig verblijf heeft gehad. We hopen dat u ook heeft genoten van onze faciliteiten zoals de fitnessruimte en het buitenzwembad, en dat u de kans heeft gehad om onze gevarieerde ontbijtopties te proeven. Vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anoniem Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Prima locatie. Lekker gegeten in het restaurant, vriendelijk personeel. Kamers gedateerd.

Beste, Bedankt voor uw feedback. We zijn verheugd dat u de locatie van ons hotel en ons restaurantaanbod positief hebt ervaren, evenals de vriendelijkheid van ons personeel. Het is ons doel om ervoor te zorgen dat onze gasten genieten van een aangenaam verblijf met de kwaliteitsservice die Novotel Antwerpen te bieden heeft. Het spijt ons echter dat uw ervaring met de slaapcomfort en de algehele staat van uw kamer niet aan uw verwachtingen voldeed. Onze kamers worden zorgvuldig schoongemaakt en onderhouden, maar het is duidelijk dat we in uw geval tekort zijn geschoten. We begrijpen dat een oncomfortabele slaapbank en geluidshinder een grote invloed kunnen hebben op de kwaliteit van uw verblijf. De staat en netheid van onze kamers is iets waar we veel aandacht aan besteden en uw opmerkingen zijn waardevol voor ons om toekomstige ervaringen te verbeteren. Wat betreft de beschikbaarheid en kwaliteit van onze voedsel- en drankvoorzieningen, we bieden een uitgebreid ontbijtbuffet en onze lunchpakketten zijn samengesteld om onze gasten te voorzien van gevarieerde opties. We vinden het jammer te horen dat dit niet voldeed aan uw verwachtingen. Tot slot zijn we blij dat u de locatie van ons hotel heeft gewaardeerd, dicht bij de haven en groene ruimtes en met gemakkelijke toegang tot het stadscentrum van Antwerpen. We hopen dat u tijdens uw verblijf ook de kans heeft gehad om onze unieke tuin met terras te ontdekken en te genieten van onze buitenzwembad. Graag tot een volgende keer. Met hartelijke groet, Marc Martens, General Manager

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Anoniem Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Slaapkamers gedateerd, geen sloten toilet/badkamer/, wc verstopte, trap stinkt naar vieze vloerbedekking, gordijnen kapot,

Beste, Bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij te horen dat u de locatie en ons zwembad als positief heeft ervaren. Deze voorzieningen zijn inderdaad een trots punt van ons hotel en we zijn verheugd dat deze bij u in de smaak zijn gevallen. We betreuren het echter dat bepaalde aspecten van uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeden. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren met betrekking tot de staat van de kamers en de netheid ervan. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen deze gebruiken om onze dienstverlening te verbeteren. Daarnaast vinden we het vervelend dat u een verstopt toilet aantrof en dat de geur in het trappenhuis niet prettig was. Dit zijn zaken die onze onverdeelde aandacht hebben. We streven altijd naar een hoge standaard van netheid en onderhoud en zullen uw feedback ter harte nemen om deze in de toekomst te waarborgen. Tot slot zijn we verheugd dat u de schoonheid van onze locatie met zwembad heeft kunnen waarderen. Onze tuin en het terras bieden een unieke ervaring waar gasten kunnen ontspannen en genieten van de rustige omgeving. Met vriendelijke groet en hopelijk tot nogmaals, Marc Martens, General Manager

Redelijk

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Menno Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Kom hier al.vele,vele jaren. Begrijp.niet dat er geen flesjes water zijn.er bleek ook geen douchezeep.te zijn.vergeten blijkbaar door kamerservice. En nog een paar dingen Service is dus een stuk achteruitgegaan.zonde

Beste Menno, We danken u voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat sommige aspecten van uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeden. We bieden onze excuses aan voor het ontbreken van waterflessen en douchegel in uw kamer. Dit is niet de standaard die we nastreven en we nemen uw feedback zeer serieus. Onze kamerservice hoort dit soort voorzieningen altijd te controleren en bij te vullen waar nodig. We vinden het bijzonder jammer dat de kwaliteit van de service niet voldeed aan wat u van ons gewend bent. We zullen uw opmerkingen bespreken met ons team om onze service te verbeteren. We hopen dat u, ondanks deze ervaring, heeft kunnen genieten van onze locatie dicht bij de haven en groene ruimtes, evenals de korte rit naar het historische centrum van Antwerpen met zijn vele bezienswaardigheden. Vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 290 beoordelingen 7.4/10 Locatie
  • 762 beoordelingen 5.3/10 Kamer
  • 510 beoordelingen 7.7/10 Service
  • 19 beoordelingen 5.1/10 Wifi
  • 389 beoordelingen 5.1/10 Comfort
  • 319 beoordelingen 4.5/10 Netheid
  • 293 beoordelingen 6.8/10 Ontbijt
  • 203 beoordelingen 4.7/10 Eten

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Antwerpen