Novotel Antwerpen 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.8/5 422 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Novotel Antwerpen - Image 1
Novotel Antwerpen - Image 2
Novotel Antwerpen - Image 3
Novotel Antwerpen - Image 4
Luithagen Haven 6, 2030 Antwerpen, België

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Terras en buitenzwembad in een prachtige, uitgestrekte tuin.

  • Uitstekende recreatiefaciliteiten: buitenzwembad, tafeltennistafel, kinderhoek, fitness.

  • Er is op het terrein gratis privéparkeerplaats beschikbaar.

  • Dicht bij de hoofdwegen, het openbaar vervoer en buiten de LEZ-zone.

  • 4 vergaderruimten voor max 100 pers, uitgerust met videoconferentie- en camerafaciliteiten.

Onze accommodaties

Boek dit hotel
Kamer 1
Zie beschikbaarheid

Kamer

Superior kamer met 1 tweepersoonsbed

Foto van de - Superior kamer met 1 tweepersoonsbed

Ontdek het comfort van onze nieuwe Superior tweepersoonskamer. Deze onlangs gerenoveerde kamer heeft een bureau, kluis en een waterketel. In de badkamer vindt u de basisvoorzieningen om u thuis te voelen. Twee eenpersoonsbedden op aanvraag.

Max. aantal personen
2
Oppervlak
Vanaf 23 m² / 247 sq ft

Beddengoed

Tweepersoonsbed(den) x1

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Koffie- en theefaciliteiten

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Haardroger in badkamer

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • Modem in kamer
  • Snel internet
  • RJ 11 stekker
  • WiFi in de kamer

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijn

Tv faciliteiten

  • Tv-kanalen met tekenfilms
  • Chromecast
  • Tv met muziekkanalen
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Scherm van 42 inch/107 cm
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Boodschappenservice
  • Kluis in de kamer
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Wekker
  • Verduisterende gordijnen
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Mogelijkheid tot openen ramen

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Ventilatie

Werkgedeelte

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 23 m² / 247 sq ft
  • Beddengoed 1 x Tweepersoonsbed(den)
Zie beschikbaarheid

Onze Classic tweepersoonskamer biedt maximaal comfort en is een goed voorbeeld van Novotel-service en -normen. U vindt er een bureau, waterkoker en kluis.

Max. aantal personen
4
Oppervlak
Vanaf 23 m² / 247 sq ft

Beddengoed

Tweepersoonsbed(den) x

Eenpersoonsslaapbank(en) x1

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Gebotteld water

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Haardroger in badkamer

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • Modem in kamer
  • Snel internet
  • RJ 11 stekker
  • WiFi in de kamer

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijn

Tv faciliteiten

  • Tv-kanalen met tekenfilms
  • Chromecast
  • Tv met muziekkanalen
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Scherm van 42 inch/107 cm
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Boodschappenservice
  • Kluis in de kamer
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Wekker
  • Verduisterende gordijnen
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Mogelijkheid tot openen ramen

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Ventilatie

Werkgedeelte

  • Bureau
Zie beschikbaarheid

Hotel locatie

Novotel Antwerpen

Luithagen Haven 6
2030 Antwerpen
België

Gps:51.267251, 4.400705

Telefoon
Fax +32 3 541 70 93

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice
  • 120 kamers
  • 2 kamers voor mindervaliden
  • 51 familiekamers
  • 7 kamers met tussendeur
  • 120 rookvrije kamers
  • 3 verdiepingen

In het hotel gesproken talen

  • Duits
  • Engels
  • Spaans
  • Frans
  • Nederlands

Voorzieningen voor mindervaliden

100% niet-roken accommodatie

Wasservice / parkeerservice

  • Stomerij / strijkservice

Lounge

  • Wachtruimte of lounge

Wifi

  • Snel internet
  • Snelle WiFi
  • WiFi in het hotel
  • WiFi in de gemeenschappelijke ruimten

Bureauapparatuur beschikbaar

  • Schoenpoetsmachine

Strijkservice

  • Strijkijzer bij receptie

Kluis bij receptie

  • Kluis bij receptie

Faciliteiten voor in- en uitchecken

  • Snel inchecken
  • Snel uitchecken
  • Laat uitchecken

Bagageruimte

  • Bagageruimte

Huisdieren

Huisdieren toegestaan

Catering

Een Restaurant

Een Bar

Roomservice

  • Koude hapjes
  • Warme maaltijden

Ontbijt

  • Buffet Toeslag

Snack- en drankenmachine

  • Snack- en drankenmachine Toeslag

Zaken

4 Vergaderruimten

Businesscentrum

  • Business centre met personeel

Familie

Diensten voor kinderen

  • Bibliotheek voor kinderen
  • Bordspellen beschikbaar
  • Binnenspeelplaats voor kinderen
  • Speelruimte
  • Groene omgeving
  • Tv-kanalen met tekenfilms

Wellness

Outdoor unheated pool

  • Buiten
  • Ter plaatse

Novotel Antwerpen Gym

  • Ter plaatse

Sport en vrije tijd

Voetbal

  • In de buurt

Fitnesszaal

  • Ter plaatse

Tafeltennis

  • Ter plaatse

Fietsenstalling

  • Ter plaatse

Tafeltennis

  • Ter plaatse

Fietsenstalling

  • Ter plaatse

Fitnesszaal

  • Ter plaatse

Voetbal

  • Ter plaatse
  • Op het terrein
  • Afgesloten, niet-overdekte parkeerplaats
  • Privé
  • 80 parkeerplaatsen
  • Parkeerplaats 24/7 geopend
  • Een maand parkeren
  • Een week parkeren

Diensten & uitrusting

  • Intercom
  • Batterijladers elektrische auto 22 kVA
  • Batterijladers TESLA

voertuigen

  • Parkeerplaats voor bussen

Beveiliging

  • Verlichte parkeerplaats

Toegankelijkheid

  • Toegankelijke parkeerplaats

GOURMET BAR

Foto van de - GOURMET BAR

Bar en Brasserie Foodsquare is een plek voor ontmoeting of ontspanning, ver weg van de chaos van het moderne leven. Het menu met seizoenssmaken, internationale klassiekers en huisspecialiteiten is even veelzijdig en creatief als Antwerpen zelf.

Type keuken
Regionaal
Chef
Marc Martens
Capaciteit
80
Toegankelijkheid
Toegankelijke dienst
Luithagen Haven 6, 2030 Antwerpen, België
Telefoon +32 3 542 03 20
Menu PDF
Openingstijden
Maandag
  • -
  • -
Dinsdag
  • -
  • -
Woensdag
  • -
  • -
Donderdag
  • -
  • -
Vrijdag
  • -
  • -
Zaterdag
  • -
  • -
Zondag
  • -
  • -
Volgende openingstijden

Andere inlichtingen

Voordelen

  • Airconditioning
  • Toegankelijk voor rolstoelen
  • Gratis WiFi
  • Huisdieren toegestaan
  • Stoelverhogers beschikbaar (voor baby)
  • Niet-rokenzone
  • Terras
  • Bijzonder uitzicht

Betaling

  • Contant
  • Creditcard

Kredietkaarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informatie over wijn en overige dranken

  • Aperitief
  • Wijn per glas verkrijgbaar
  • Frisdranken
  • Digestieven

Speciaal menu

  • Kindermenu
  • Vegetarisch menu

Bar en Brasserie Foodsquare is een plek voor ontmoeting of ontspanning, ver weg van de chaos van het moderne leven. Het menu met seizoenssmaken, internationale klassiekers en huisspecialiteiten is even veelzijdig en creatief als Antwerpen zelf.

Welcome to our stylish hotel bar - the perfect place to unwind after a busy day. Enjoy the warm atmosphere indoors or sit outside on the inviting terrace with views of the garden and pool. Try our Belgian beers and completely relax.

Geniet van het uitgebreide continentale ontbijtbuffet met verse producten en warme gerechten. Een uitgebreid aanbod aan vers fruit, ontbijtgranen, zuivelproducten en een verscheidenheid aan brood zorgen voor een gezond begin van de dag.

Ontspan bij het buitenzwembad tijdens uw verblijf in ons hotel. Dompel uw voeten onder in het water en ervaar ware ontspanning.

Het fitnesscentrum biedt hoogwaardige cardio- en krachttrainingsapparatuur, zoals een treadmill, crosstrainer en hometrainer.

on request

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  3.8/5  422 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Bianca F. Zaken - ALL bevestigde berichten

Beste Bianca, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. Wij zijn blij dat u al tien jaar trouw ons hotel bezoekt en dat het boeken via de website soepel verliep. Daarnaast doet het ons goed dat de inzet van onze receptiemedewerkster u is bijgebleven en dat u tevreden was over het in- en uitchecken. Ook uw hoge score voor de netheid stellen we op prijs. Een schone omgeving staat bij ons hoog in het vaandel. Het spijt ons echter dat uw verblijf dit jaar niet helemaal aan uw verwachtingen voldeed. Wij bieden nog steeds een lege minibar en een afstandsbediening aan op elke kamer. We onderzoeken wat er is misgelopen. We gaan ook aan de slag met uw opmerking over het aanbod in onze bar en restaurant en met uw feedback over de dienstverlening. We blijven streven naar een optimale gastenervaring. Tot slot zijn wij verheugd dat de locatie van ons hotel perfect aansluit bij uw werkbezoeken. Onze ligging vlak bij de haven en op korte afstand van het centrum van Antwerpen is inderdaad handig. Graag tot een volgende keer voor een gegarandeerd betere ervaring. Met vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Carolien D. R. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Beste Carolien, Bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij dat u een rustig verblijf bij ons heeft gehad en dat het boeken soepel verliep. Daarnaast doet het ons plezier dat u onze vriendelijke service waardeert en dat u D. netheid van uw kamer heeft opgemerkt. Een frisse en gastvrije omgeving staat bij ons hoog in het vaandel. Graag verwelkomen we u in D. toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Ch L. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Beste gast, Bedankt voor uw recensie en feedback. Het doet ons plezier dat u het boeken via onze website als eenvoudig heeft ervaren. Want wij streven altijd naar een gemakkelijke ervaring bij het reserveren. Wij zijn ook blij dat de vriendelijk service van ons team u positief is opgevallen, gastvrijheid en behulpzaamheid staan bij ons altijd op nummer 1. Toch spijt het ons oprecht dat uw verblijf niet in alle opzichten aan uw verwachtingen voldeed. Een comfortabele nachtrust vinden wij net zo belangrijk als u, en het spijt ons dat het slaapmeubel niet de ondersteuning bood die u mocht verwachten. Wij nemen uw feedback dan ook zeer serieus en gebruiken deze voor verbetering. Desondanks zijn wij blij dat de ligging van het hotel u is bevallen. Het groen rondom en de nabijheid van de haven maken onze plek prettig bereikbaar en toch rustig gelegen. We hopen dat u ons in de toekomst nogmaals de kans wilt geven om een positievere indruk achter te laten. Met vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Shammah A. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Beste Shammah, Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. Het is met veel plezier dat wij lezen dat u onze receptioniste zo lief heeft ervaren tijdens het inchecken. Ons team staat graag voor u klaar en het is fijn om te horen dat dit meteen bij uw aankomst voelbaar was. We vinden het geweldig dat u uw verblijf als fijn heeft beoordeeld en dat u zowel ons hotel als het ALL loyaliteitsprogramma met een 10 zou beoordelen. Uw vertrouwen betekent veel voor ons. Wij hopen dat u ook heeft geprofiteerd van onze ligging vlakbij de haven en op korte rijafstand van het centrum van Antwerpen, en van onze unieke tuin met een buitenzwembad waar u in de zomer van kunt genieten. Tot slot doet het ons veel deugd dat u zeker een keer wilt terugkomen, terugkerende gasten zijn voor ons team het mooiste compliment! Wij zien ernaar uit om u weldra nogmaals te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Liesbeth L. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Beste Liesbeth, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het jammer dat uw verblijf niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan. We hanteren strikte schoonmaakprotocollen en nemen uw feedback mee om onze procedures te optimaliseren. We noteren ook uw opmerkingen over de voorzieningen in de kamer. Onze collega’s van de receptie zijn dag en nacht beschikbaar om direct te helpen wanneer er iets ontbreekt of niet naar wens is. We waarderen het dat u uw bevindingen met ons deelt zodat wij kunnen bekijken hoe we onze service verder kunnen verbeteren. Graag tot een volgende keer voor een gegarandeerd betere ervaring. Met vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Beste Bianca, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. Wij zijn blij dat u al tien jaar trouw ons hotel bezoekt en dat het boeken via de website soepel verliep. Daarnaast doet het ons goed dat de inzet van onze receptiemedewerkster u is bijgebleven en dat u tevreden was over het in- en uitchecken. Ook uw hoge score voor de netheid stellen we op prijs. Een schone omgeving staat bij ons hoog in het vaandel. Het spijt ons echter dat uw verblijf dit jaar niet helemaal aan uw verwachtingen voldeed. Wij bieden nog steeds een lege minibar en een afstandsbediening aan op elke kamer. We onderzoeken wat er is misgelopen. We gaan ook aan de slag met uw opmerking over het aanbod in onze bar en restaurant en met uw feedback over de dienstverlening. We blijven streven naar een optimale gastenervaring. Tot slot zijn wij verheugd dat de locatie van ons hotel perfect aansluit bij uw werkbezoeken. Onze ligging vlak bij de haven en op korte afstand van het centrum van Antwerpen is inderdaad handig. Graag tot een volgende keer voor een gegarandeerd betere ervaring. Met vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Carolien D. R. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Prima vriendelijk

Beste Carolien, Bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij dat u een rustig verblijf bij ons heeft gehad en dat het boeken soepel verliep. Daarnaast doet het ons plezier dat u onze vriendelijke service waardeert en dat u D. netheid van uw kamer heeft opgemerkt. Een frisse en gastvrije omgeving staat bij ons hoog in het vaandel. Graag verwelkomen we u in D. toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Ch L. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Alles op zich prima. Maar de slaapbank heeft ervoor gezorgd dat de hele ervaring onvoldoende scoort. De slaapbank was helemaal ingezakt en scheef, onacceptabel om aan te bieden aangezien nachtrust het belangrijkste is voor een hotel.

Beste gast, Bedankt voor uw recensie en feedback. Het doet ons plezier dat u het boeken via onze website als eenvoudig heeft ervaren. Want wij streven altijd naar een gemakkelijke ervaring bij het reserveren. Wij zijn ook blij dat de vriendelijk service van ons team u positief is opgevallen, gastvrijheid en behulpzaamheid staan bij ons altijd op nummer 1. Toch spijt het ons oprecht dat uw verblijf niet in alle opzichten aan uw verwachtingen voldeed. Een comfortabele nachtrust vinden wij net zo belangrijk als u, en het spijt ons dat het slaapmeubel niet de ondersteuning bood die u mocht verwachten. Wij nemen uw feedback dan ook zeer serieus en gebruiken deze voor verbetering. Desondanks zijn wij blij dat de ligging van het hotel u is bevallen. Het groen rondom en de nabijheid van de haven maken onze plek prettig bereikbaar en toch rustig gelegen. We hopen dat u ons in de toekomst nogmaals de kans wilt geven om een positievere indruk achter te laten. Met vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Shammah A. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Tijdens het inchecken onwijs lieve receptioniste ( ben helaas haar naam vergeten , maar ze werkte vrijdag 28 -08 en haar dienst was tot 23u :) ze maakte alles zo makkelijk en soepel voor ons! Nogmaals bedankt lieve dame! Zullen zeker weer terug komen.

Beste Shammah, Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. Het is met veel plezier dat wij lezen dat u onze receptioniste zo lief heeft ervaren tijdens het inchecken. Ons team staat graag voor u klaar en het is fijn om te horen dat dit meteen bij uw aankomst voelbaar was. We vinden het geweldig dat u uw verblijf als fijn heeft beoordeeld en dat u zowel ons hotel als het ALL loyaliteitsprogramma met een 10 zou beoordelen. Uw vertrouwen betekent veel voor ons. Wij hopen dat u ook heeft geprofiteerd van onze ligging vlakbij de haven en op korte rijafstand van het centrum van Antwerpen, en van onze unieke tuin met een buitenzwembad waar u in de zomer van kunt genieten. Tot slot doet het ons veel deugd dat u zeker een keer wilt terugkomen, terugkerende gasten zijn voor ons team het mooiste compliment! Wij zien ernaar uit om u weldra nogmaals te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Liesbeth L. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Verblijf was voor drie personen. Slaapbank was niet uitgeklapt wel opgemaakt maar geen extra kussens voor op de slaapbank. Het zitgedeelte van de slaapbank zelf was vies, niet schoongemaakt. Handdoeken waren aanwezig voor maar twee personen. En er stond 1 kopje voor koffie of thee. Conclusie: niet voor herhaling vatbaar.

Beste Liesbeth, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het jammer dat uw verblijf niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan. We hanteren strikte schoonmaakprotocollen en nemen uw feedback mee om onze procedures te optimaliseren. We noteren ook uw opmerkingen over de voorzieningen in de kamer. Onze collega’s van de receptie zijn dag en nacht beschikbaar om direct te helpen wanneer er iets ontbreekt of niet naar wens is. We waarderen het dat u uw bevindingen met ons deelt zodat wij kunnen bekijken hoe we onze service verder kunnen verbeteren. Graag tot een volgende keer voor een gegarandeerd betere ervaring. Met vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Eve V. D. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

goede locatie, mooie tuin met zwembad, goed restaurant met mooi terras, vriendelijk personeel, kamer ok!!

Beste Eve, Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. Het doet ons plezier dat u onze locatie in de nabijheid V. de haven en het groen zo waardeert. Fijn ook dat u en uw gezin de tuin en het zwembad hebben kunnen benutten tijdens uw prettige verblijf bij ons. Ook vinden we het prettig dat u zo heeft genoten V. ons restaurant en het terras. Ons team doet elke dag zijn best om gasten een warme en ontspannen sfeer te bieden, zowel aan tafel als daarbuiten. We zijn eveneens blij dat uw kamer naar wens was en dat het boeken via de ALL App vlot en duidelijk verliep. Ons team staat altijd klaar om het verblijf V. onze gasten zo aangenaam mogelijk te maken. Hopelijk mogen wij u in de toekomst wederom V. dienst zijn. Met vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Nathalie J. Stellen - ALL bevestigde berichten

We hadden dit hotel geboekt omdat we in de buurt naar een huwelijksfeest gingen en wilden niet in de vroege uren nog een uur lang naar huis moeten rijden. In onze kamer van het hotel werkte de elektriciteit niet met de badge. Alle andere kamers bleken volgeboekt. Bijgevolg waren wij genoodzaakt, om, doodmoe, om uur 's morgens, toch nog naar huis te rijden.

Beste Nathalie, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht dat uw verblijf zo anders is verlopen dan u had verwacht. Juist omdat u voor ons hotel had gekozen om na het huwelijksfeest niet meer in de vroege uren naar huis te hoeven rijden, begrijpen we hoe teleurstellend het moet zijn geweest dat dit uiteindelijk toch noodzakelijk was. Een technisch probleem met de elektriciteit in de kamer is een situatie die uiteraard niet hoort voor te komen. Omdat het hotel volledig bezet was, kon er op dat moment helaas geen andere kamer worden aangeboden. Daarnaast begrijpen we uit uw review dat u meer uitleg en begeleiding van ons team had verwacht. Uw opmerking over het vooraf controleren van de technische voorzieningen in de kamers nemen wij dan ook zeer serieus. Onze gratis parkeergelegenheid en goede bereikbaarheid maken Novotel Antwerpen doorgaans een praktische uitvalsbasis voor een verblijf in en rond de stad. We hopen dat u ons ondanks deze ervaring in de toekomst nog een kans wilt geven om uw vertrouwen te herstellen. Met vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

M.e. D. Stellen - ALL bevestigde berichten

Prima hotel aan de rand van Antwerpen, de stad is eigenlijk alleen per auto of taxi bereikbaar want het OV is slecht te voet bereikbaar in ongeveer 20 minuten De kamers zijn zeker qua sanitair en meubilair wat oubollig, maar wel schoon en heel. De kamers zijn onderling een beetje gehorig. De gang hoor je ook maar daar is een extra deur voor aangebracht.

Beste gast, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. We waarderen uw positieve noot over onze gunstige ligging aan de rand van Antwerpen, ideaal voor gasten die met de auto reizen. We betreuren echter te horen dat bepaalde aspecten van uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeden. We nemen uw feedback over de faciliteiten ter harte en blijven continu investeren in het comfort van onze gasten. Wat de bereikbaarheid betreft, vermelden we graag dat onze receptie altijd klaarstaat om vervoersadvies op maat te geven. Het was een plezier u te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer. Hartelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Luc M. O. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

goede ontvangst en vriendelijk personeel

Beste Luc, Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. Met plezier lezen wij dat u de ontvangst en vriendelijkheid van ons team heeft ervaren. Het is fijn dat uw familieverblijf bij Novotel Antwerpen comfortabel aanvoelde. Met onze klassieke kamers en kindvriendelijke voorzieningen streven we altijd naar gastvrije ervaringen voor gezinnen Ook waarderen we uw vertrouwen in het ALL Accor loyaliteitsprogramma, en uw goede score voor de hygiëne. Onze schoonmaakmedewerkers werken elke dag hard om alle ruimtes in orde te houden. Het was een plezier u te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgend bezoek. Hartelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Bas F. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Ik vond de entree erg mooi, ook fijn dat je gratis voor de deur kon parkeren. Ik vond het zwembad heerlijk, we hadden lekker weer en dat voelde erg luxe, echter het zwembad trappetje was wat gevaarlijk, zat aan 1 kant helemaal los en was helemaal verzakt, dat deed zeer aan je voeten. De kamer was simpel maar niet heel schoon, het rook er naar zweet. We hadden airco vlgs de boeking echter die was stuk. Er stond een ventilator. Nu was het gelukkig niet heel warm maar anders baal je ervan. Het ontbijt was netjes maar bestek was niet schoon en bij het koffieapparaat zat de hele muur onder de spetters. Personeel was vriendelijk en behulpzaam.

Beste Bas, Leuk dat u de tijd nam voor een review. Het doet ons goed te lezen dat u onze behulpzame medewerkers waardeerde, in het bijzonder de collega die u bij de incheckprocedure hielp. Zijn inzet tijdens zijn inwerkperiode maakt ons trots. Het spijt ons echter dat bepaalde faciliteiten niet aan uw verwachtingen voldeden. Onze technische dienst controleert alle voorzieningen regelmatig en staat paraat om direct in te grijpen bij meldingen. Wat de ventilatie betreft: ons klimaatsysteem wordt centraal geregeld, maar we bieden altijd aanvullende oplossingen op kamerniveau wanneer nodig. Tot slot waarderen we uw positieve woorden over de centrale ligging van het hotel en de beschikbaarheid van parkeergelegenheid. Deze combinatie van bereikbaarheid en comfort streven we altijd na voor onze gasten. Graag tot een volgende keer voor een gegarandeerd betere ervaring. Met vriendelijke groet, Marc Martens, General Manager

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Bart N. Zaken - ALL bevestigde berichten

Engelse kinderen lopen hier in zwemkleding door het restaurant, maken ongelooflijk kabaal, botsen continu tegen mijn stoel.

Beste Bart, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat luidruchtig gedrag van andere gasten, zeker in het restaurant en de openbare ruimtes, een grote invloed kan hebben op uw comfort. Hoewel wij niet volledig kunnen voorkomen hoe gasten zich gedragen, spreekt ons team gasten aan wanneer hun gedrag de ervaring van anderen verstoort. We vinden het vervelend dat u desondanks zoveel overlast heeft ervaren. Daarnaast bieden wij onze excuses aan voor de regendouche die niet naar behoren functioneerde. Dit is niet de kwaliteit die u van ons mag verwachten en we nemen uw opmerking mee zodat dit kan worden nagekeken. We begrijpen dat deze punten een grote rol hebben gespeeld in uw beoordeling van de prijs-kwaliteitverhouding. Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening kritisch te blijven evalueren en waar nodig verbeteringen door te voeren. Bij een volgend verblijf kunt u opnieuw genieten van onze groene omgeving en het buitenzwembad tijdens het zomerseizoen. We hopen u de volgende keer een verblijf te bezorgen dat volledig aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Allen R. Zaken - ALL bevestigde berichten

Schoonmaak echt niet goed. Ontbreken van airco kan gewoon niet meer in deze tijd. Bank in kamer versleten, gordijnen kapot. Restaurant prima in orde. Personeel vriendelijk en service gericht

Beste Allen, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring bij ons te delen. Het doet ons goed te lezen dat u tevreden was over de kwaliteit van onze maaltijden en de sfeer in het restaurant. Helaas konden we u niet volledig overtuigen. Onze centrale temperatuurregeling zorgt doorgaans voor een aangenaam klimaat, maar we bieden altijd aanvullende oplossingen, zoals ventilatoren op aanvraag. Wat de hygiëne betreft, staan onze medewerkers klaar om direct in te grijpen bij meldingen, een service die we 24 uur per dag garanderen. Tot slot waarderen we uw waardering voor de inzet van ons team. Hun servicegerichtheid is een prioriteit die we dagelijks nastreven. Hopelijk mogen we u nog eens ontvangen voor een volgende overnachting. Met vriendelijke groet, Marc Martens, General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Kees J. B. Stellen - ALL bevestigde berichten

2 nachten gelocheerd 1ste dag prima ontbijt en overal voldoende van dag 2 zat het hotel bijna vol 1 zieke en jongeman die vriendelijk bleef maar wel stress want alles was op en bij vullen lukte niet goed We zijn 1 keer van kamer veranderd de douche put zat verstopt en dan loopt de badkamer vol gelukkig wel een apart toilet

Beste Kees J., Leuk dat u de tijd nam voor een review. We zijn blij dat u tevreden was over uw verblijf en het loyaliteitsprogramma waardeerde. Wel is het vervelend dat er wat onvolkomenheden waren met de badkamer. We nemen dit uiteraard mee in onze evaluatie. Hopelijk heeft u ook kunnen genieten van onze unieke binnentuin met zwembad tijdens uw verblijf. Bovendien biedt onze locatie nabij het stadscentrum een ideale uitvalsbasis voor verdere ontdekkingen in Antwerpen. Het was een plezier u te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer. Hartelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Carla M. Alleen - ALL bevestigde berichten

2 overnachtingen executive kamer en de kamer was niet schoongemaakt ondanks het kaartje aan de deur. Dus geen schone handdoeken, bed niet gedekt, …

Beste Carla, Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons deelt. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om ons van uw feedback te voorzien. Onze oprechte excuses dat uw kamer na de eerste overnachting niet werd schoongemaakt, ondanks het kaartje aan de deur. We begrijpen dat u hierdoor schone handdoeken en een verzorgde kamer heeft moeten missen, terwijl u daar vanzelfsprekend op mocht rekenen. Dit is niet de service die wij onze gasten willen bieden. Uw opmerkingen worden besproken met ons housekeepingteam, zodat hier extra aandacht aan wordt besteed. Tijdens een verblijf staat onze receptie bovendien 24 uur per dag klaar om, indien nodig, onmiddellijk extra handdoeken of een passende oplossing te voorzien. Bedankt ook voor uw suggestie over conditioner. Feedback zoals deze helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren. Hopelijk heeft u ondanks dit aandachtspunt kunnen genieten van onze rustige ligging en de goede bereikbaarheid van Antwerpen. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een verblijf dat volledig aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet, Marc Martens, General Manager

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Sietske V. D. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Op doorreis naar Frankrijk hebben we hier een nachtje geslapen. Prima hotel, het buitenzwembad is met mooi weer wel een fijne plus. Bedden aan de harde kant.

Beste Sietske, Hartelijk dank voor het delen v. uw ervaringen. We zijn blij dat u tijdens uw doorreis een prettige ervaring bij ons heeft gehad. Ons buitenzwembad biedt inderdaad een aangename verfrissing op zonnige dagen, wat we graag als extra service aanbieden. Onze bedden zijn bewust stevig uitgevoerd voor optimale rugondersteuning, maar we begrijpen dat dit niet voor iedereen het comfort geeft dat zij wensen. Daarnaast nemen we uw opmerking over de boekingsprocedure zeker ter harte en zullen dit proces proberen te optimaliseren. Tot slot waarderen we uw speciale vermelding v. onze collega die al 19 jaar het ontbijt verzorgt. Zijn toewijding is een voorbeeld v. de service waar we trots op zijn. Het was een plezier u te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgend bezoek. Hartelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Christian W. Stellen - ALL bevestigde berichten

Zwembad mag beter gekuist worden! Veel zand op de bodem.

Beste Christian, Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons deelt. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Het spijt ons te lezen dat uw verblijf niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw opmerkingen over de netheid van het zwembad, de badkamer en de algemene uitstraling van de kamer nemen wij serieus. Een verzorgde omgeving is voor ons een belangrijk onderdeel van de gastervaring en uw feedback helpt ons om hier extra aandacht aan te besteden. We zijn blij dat u desondanks voor ons hotel heeft gekozen en danken u voor uw eerlijke beoordeling. Bij een volgend verblijf kunt u opnieuw genieten van onze rustige ligging, gratis parkeergelegenheid en de vlotte verbinding naar Antwerpen. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Marc Martens, General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Tom B. Zaken - ALL bevestigde berichten

Verder prima, maar restaurant en kamer waren te warm

Beste Tom, Hartelijk dank dat u uw beoordeling met ons deelt. We vinden het fijn om te lezen dat u vriendelijk bent ontvangen en dat u de bediening in het restaurant als positief heeft ervaren. Tegelijkertijd bieden wij u onze excuses aan voor het ongemak dat u heeft ondervonden door de temperatuur in zowel het restaurant als uw kamer. We begrijpen dat dit invloed heeft gehad op uw comfort tijdens het verblijf. Daarnaast nemen wij uw opmerking over de lekkende douchekraan serieus. Ons team staat steeds klaar om dergelijke technische problemen zo snel mogelijk op te lossen en, waar mogelijk, extra ventilatie of een ventilator te voorzien wanneer de temperatuur als te warm wordt ervaren. Hopelijk heeft u ondanks deze aandachtspunten kunnen genieten van onze rustige ligging en de goede bereikbaarheid van het hotel. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Hartelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Avis-klantbeoordeling 1.0/5

Hannes Stellen - ALL bevestigde berichten

Onhartelijk personeel na beschrijving waarom we niet van ons verblijf genoten hadden. Zwembad niet beschikbaar. Airco defect, haardroger defect. Schimmel in de badkamer. Ontbijt wordt onvoldoende aangevuld. Vele zaken zoals confituur en honing waren niet beschikbaar. Regent binnen in de eetzaal. Het plafond en onze eettafel waren nat na een regenbui.

Beste Hannes, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te lezen dat uw verblijf op meerdere vlakken niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Als het plafond nat was in de ontbijtzaal, dan kwam dat door condensatie door de combinatie van de warmte buiten en de airconditioning. Wij streven ernaar het ontbijt snel bij te vullen, maar soms als het erg druk is dan kost dit iets meer tijd. Voor de föhn moet u op de knop drukken en dan werkt deze gewoon. En het zwembad is sinds 1 mei open, en is sindsdien geen enkele dag gesloten geweest. Daarnaast vinden wij het spijtig dat u zich niet gehoord voelde toen u uw ervaringen deelde met onze medewerkers. Een gast mag altijd rekenen op een respectvolle en betrokken behandeling, zeker wanneer er tijdens het verblijf zaken niet naar wens zijn verlopen. We waarderen het dat u uw bevindingen zo uitgebreid met ons heeft gedeeld. Hopelijk heeft u ondanks deze ervaring toch de voordelen van onze locatie en de ruime parkeermogelijkheden kunnen waarderen. We hopen dat u ons in de toekomst nog een kans wilt geven om u een verblijf te bieden dat beter aansluit bij uw verwachtingen. Met vriendelijke groet, Marc Martens, General Manager

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Mohamed A. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Rick en Ilias waren echt super gastvrij en zeer behulpzaam! Beide echte toppers!! Onwijs goed geholpen met alles wat wij vroegen. Zeer behulpzaam en zeer professioneel ! Alleen al voor hun zou ik elke maand wel terugkomen om daar te verblijven. Keep on doing the good work!

Beste Mohamed, Bedankt voor uw review, we appreciëren het dat u er de tijd voor nam. Het stemt ons zeer tevreden dat u zo’n positieve ervaring bij Novotel Antwerpen heeft gehad, en het is mooi om te horen dat alles soepel verliep, van de reservering tot de service tijdens uw verblijf. Ons team zet zich altijd in om gasten een zorgeloos verblijf te bieden. We zijn blij dat onze collega’s u zo goed hebben kunnen ondersteunen tijdens uw familieverblijf, uw waardering voor Rick en Ilias delen we graag met hen, dit motiveert ons om elke dag het beste te geven. Graag verwelkomen we u in de nabije toekomst opnieuw voor een prettige verblijf. Met vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Brigitte V. H. Stellen - ALL bevestigde berichten

Ons verblijf in Novotel Luithagen was zoals alle vorige keren in orde. Enige echte kritiek is het restaurant. De kwaliteit V. het eten is beneden standaard en redelijk duur. Gezien de plaats waar het hotel ligt, is een auto steeds nodig om naar een restaurant te rijden.

Beste Brigitte, Hartelijk dank dat u opnieuw voor ons hotel heeft gekozen en uw ervaring met ons deelt. Het doet ons plezier te lezen dat uw verblijf, net als de vorige keren, naar wens is verlopen en dat u tevreden was over de kamer, de netheid en de service V. ons team. Tegelijkertijd begrijpen we uw opmerking over het restaurant. We vinden het spijtig dat de prijs kwaliteitverhouding V. de gerechten niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw beoordeling nemen wij serieus, aangezien een aangename restaurantervaring een belangrijke bijdrage levert aan een geslaagd verblijf We waarderen uw blijvende vertrouwen in ons hotel. Hopelijk heeft u ondanks dit aandachtspunt opnieuw kunnen genieten V. de rustige omgeving en het comfort V. uw verblijf. Bij een volgend bezoek kunt u opnieuw rekenen op onze ruime kamers en de gastvrijheid V. ons team. We hopen u graag opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 273 beoordelingen 7.2/10 Locatie
  • 631 beoordelingen 5/10 Kamer
  • 480 beoordelingen 7/10 Service
  • 15 beoordelingen 4.5/10 Wifi
  • 336 beoordelingen 4.3/10 Comfort
  • 318 beoordelingen 3.9/10 Netheid
  • 238 beoordelingen 6/10 Ontbijt
  • 174 beoordelingen 5/10 Eten

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Antwerpen Hotels