Novotel Antwerpen 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.9/5 367 beoordelingen

Novotel Antwerpen - Image 1
Novotel Antwerpen - Image 2
Novotel Antwerpen - Image 3
Novotel Antwerpen - Image 4
Luithagen Haven 6, 2030 Antwerpen, België

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Terras en buitenzwembad in een prachtige, uitgestrekte tuin.

  • Uitstekende recreatiefaciliteiten: buitenzwembad, tafeltennistafel, kinderhoek, fitness.

  • Er is op het terrein gratis privéparkeerplaats beschikbaar.

  • Dicht bij de hoofdwegen, het openbaar vervoer en buiten de LEZ-zone.

  • 4 vergaderruimten voor max 100 pers, uitgerust met videoconferentie- en camerafaciliteiten.

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Novotel Antwerpen

Luithagen Haven 6
2030 Antwerpen
België

Gps:51.267251, 4.400705

Telefoon
Fax +32 3 541 70 93

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

GOURMET BAR

Bar en Brasserie Foodsquare is een plek voor ontmoeting of ontspanning, ver weg van de chaos van het moderne leven. Het menu met seizoenssmaken, internationale klassiekers en huisspecialiteiten is even veelzijdig en creatief als Antwerpen zelf.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  3.9/5  367 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

R. H. Zaken - ALL bevestigde berichten

Enigszins verouderd en te warme kamer, slechte mogelijkheid tot luchten

Beste Rob, Hartelijk dank voor uw beoordeling. We zijn blij dat uw zakenverblijf bij ons voor het overgrote deel goed is verlopen en waarderen uw waardering van een 8. Ons centraal geregeld klimaatsysteem is ontworpen voor een constant comfort, en de ramen kunnen geopend worden en daarbij bieden wij graag aanvullende oplossingen zoals ventilatoren op aanvraag. Wij streven ernaar om alle faciliteiten up to date te houden, maar wij hebben uw opmerking genoteerd. Tevens hopen we dat u heeft kunnen genieten van onze centrale ligging nabij de haven en de groene omgeving, wat hopelijk een aangename afwisseling bood tijdens een werkbezoek. Graag tot een volgend bezoek. Met vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Andrei Z. Zaken - ALL bevestigde berichten

geen eten aangeboden

Beste Andrei, Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons te lezen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan, met name wat betreft de service en het aanbod van eten. Graag lichten wij toe dat ons restaurant dagelijks geopend is en dat er daarnaast ook via onze bar en snackservice 24 uur per dag lichte maaltijden en snacks beschikbaar zijn. Wanneer dit niet duidelijk werd gecommuniceerd of niet werd aangeboden, begrijpen wij dat dit voor u verwarrend en teleurstellend was. Ons team staat steeds klaar om gasten hierin te begeleiden en alternatieven voor te stellen, zodat u op elk moment van de dag iets kunt eten of drinken. Uw opmerking nemen wij mee om hier nog duidelijker en proactiever in te communiceren. We hopen dat u bij een volgend verblijf kunt genieten van onze rustige ligging, comfortabele kamers en de service van ons team dat steeds voor u klaarstaat. Graag verwelkomen wij u in de toekomst opnieuw om u een betere ervaring te bieden. Met vriendelijke groet, Marc Martens, General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Johan D. Vrienden - ALL bevestigde berichten

anders iedereen zeer vriendelijk

Beste Johan, Bedankt voor uw review, we appreciëren het dat u de tijd ervoor nam. We zijn blij dat u tevreden bent over uw recente verblijf bij ons, en dat onze medewerkers u zo vriendelijk hebben ontvangen. Gastvrijheid staat bij ons hoog in het vaandel. Onze kamers aan de achterzijde bieden doorgaans meer rust, dus we raden deze graag aan als u weer een keer bij ons komt overnachten. Tot slot waarderen we uw vertrouwen in ons loyaliteitsprogramma, alsmede dat u ons programma zou aanraden. Graag verwelkomen wij u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Kenny D. B. Zaken - ALL bevestigde berichten

ijn verblijf voldeed helaas niet aan D. verwachtingen. Hoewel ik een kamer met een dubbel bed had gereserveerd, kreeg ik bij aankomst een twin-kamer. D. medewerker aan het onthaal deed wel moeite om een alternatief te vinden, maar ook D. “nieuwe” kamer bleek gewoon uit twee losse bedden te bestaan met een laken erover. Hierdoor zakte je letterlijk tussen D. matrassen, wat een goede nachtrust onmogelijk maakte. Daarnaast verliep D. privacy in D. kamer bijzonder slecht. D. roomservice is tot twee keer toe onaangekondigd binnengekomen, zonder te kloppen of op een antwoord te wachten. D. eerste keer gebeurde dit zelfs vóór mijn wekker afging. Later, net na het ontbijt en vlak voordat ik wilde gaan douchen, kwam opnieuw iemand zomaar binnen. Het is onduidelijk of dit dezelfde medewerker was, maar twee keer op één ochtend is absoluut onaanvaardbaar. D. basisregel – kloppen, wachten, eventueel opnieuw kloppen, en pas binnengaan na bevestiging – werd volledig genegeerd. Het ontbijt was naar mijn gevoel erg basic. D. variëteit was beperkt, D. kwaliteit van D. producten stelde teleur en D. ontbijtkoeken waren veel te donker gebakken. Bovendien ontbraken er groenten in D. saladbar. Positief was wel dat D. medewerker aan het ontbijt een aangename en vriendelijke indruk naliet, wat toch een klein lichtpunt vormde. Bij het uitchecken heb ik al mijn opmerkingen doorgegeven. D. enige reactie die ik kreeg was: “Ik zal het doorgeven.” Dit wekte niet D. indruk dat mijn feedback echt serieus werd genomen. Ik had Novotel hoger ingeschat, zeker wat betreft kwaliteit, professionaliteit en gastvrijheid. Ik koos dit hotel specifiek vanwege D. locatie in Antwerpen‑Noord, omdat dit handig was richting D. Nederlandse grens. Achteraf gezien had ik liever wat extra filetijd over gehad voor een hotel waar ik goed zou slapen, correct zou worden ontvangen en lekker zou eten. Helaas was dit hier niet het geval.

Beste Kenny, Bedankt dat u D. tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. Fijn dat u D. aangename sfeer en D. inzet van ons ontbijtteam heeft ervaren. Hun vriendelijkheid draagt bij aan een goede start van D. dag. We betreuren het dat het bed niet overeenkwam met uw reservering en dat dit invloed had op uw nachtrust, we proberen altijd aan D. wensen van onze gasten te voldoen. Daarnaast spijt het ons dat D. privacy tijdens uw verblijf niet optimaal was, dit is uiteraard niet D. bedoeling, en we zullen dit dan ook direct intern bespreken zodat dit niet meer voorkomt. Elke morgen serveren we een uitgebreid ontbijtbuffet met veel variatie, maar we zullen kijken hoe we dit kunnen verbeteren. We nemen al uw feedback ter harte, aangezien gasttevredenheid onze hoogste prioriteit is. Tot slot waarderen we uw vermelding over D. netheid van D. kamers. Het is goed om te weten dat u ondanks D. andere ongemakken dit als positief heeft ervaren. Het was een plezier u te mogen ontvangen en hopelijk mogen we u in D. toekomst nogmaals verwelkomen, voor een gegarandeerd betere ervaring. Hartelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Arjan N. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Hier verbleven met gezin. Wegens ziekte van mijn dochter de tweede nacht op de slaapbank mogen doorbrengen, dit ligt wel heel erg matig en kun je eigenlijk niet als bed verhuren. Klimaatcontrole op de kamer werkte niet, zelfs na instellen op 5 graden werd er niet gekoeld, temperatuur ongeveer 22 graden, niet fijn om in te slapen. De chromecast op de tv werkte dit keer wel, dus dat was top! Hier wel voor de tweede keer geboekt, omdat de prijs wel relatief goed is in relatie tot de kwaliteit.

Beste Arjan, Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. We zijn blij dat u een goed verblijf heeft gehad, en dat u voor de tweede keer voor ons heeft gekozen, waarderen wij zeer. Daarnaast zijn we blij dat de Chromecast ditmaal naar tevredenheid functioneerde, wat uw verblijf aangenaam maakte. De temperatuurregeling is centraal afgestemd om een comfortabel klimaat te garanderen, voor toekomstige bezoeken staan we graag klaar om aanvullende oplossingen te bieden, zoals extra ventilatoren. En u kunt ons ook altijd om extra kussens vragen, als u dit wenst. Tot slot waarderen we het dat u de reserveringsprocedure als prettig heeft ervaren. Ons team blijft zich inzetten om uw volgende verblijf nog beter af te stemmen op uw persoonlijke behoeften. We zouden het erg waarderen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 266 beoordelingen 7.6/10 Locatie
  • 631 beoordelingen 5.4/10 Kamer
  • 470 beoordelingen 6.9/10 Service
  • 15 beoordelingen 5.1/10 Wifi
  • 298 beoordelingen 4.7/10 Netheid
  • 232 beoordelingen 6.2/10 Ontbijt
  • 181 beoordelingen 5.2/10 Eten

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Antwerpen