Novotel Antwerpen 3 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.9/5 538 beoordelingen

Novotel Antwerpen - Image 1
Novotel Antwerpen - Image 2
Novotel Antwerpen - Image 3
Novotel Antwerpen - Image 4
Luithagen Haven 6, 2030 Antwerpen, België

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Onlangs vernieuwde kamers, lobby, bar en conferentieruimten

  • Gelegen net buiten de LEZ-zone, op slechts een klein stukje rijden van het openbaar vervoer

  • Amerikaans ontbijtbuffet, bar & brasserie Foodsquare, conferentieruimten

  • Gratis WiFi, gratis parkeren, gratis buitenzwembad EN gratis Fitness

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Novotel Antwerpen

Luithagen Haven 6
2030 Antwerpen
België

Gps:51.267251, 4.400705

Telefoon
Fax +32 3 541 70 93

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

GOURMET BAR

Bar en Brasserie Foodsquare is een plek voor ontmoeting of ontspanning, ver weg van de chaos van het moderne leven. Het menu met seizoenssmaken, internationale klassiekers en huisspecialiteiten is even veelzijdig en creatief als Antwerpen zelf.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  3.9/5  538 beoordelingen

TripAdvisor score  3.5/5  731 beoordelingen

Vergane glorie

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Travel07848061685 Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Vergane glorie! 5 jaar geleden kon je in de zomer nog op een druk, supertrendy en mooi buitenterras een drankje drinken. Het zwembad werd gebruikt door veel mensen. En binnen kon je heerlijk eten. Nu voor de zoveelste keer weer eens binnen geweest tijdens het opladen van onze Tesla. Vaak geen mogelijkheid om wat te eten. Vandaag 3 kwartier op het buitenterras gezeten en niemand kwam voor de bestelling. En dat terwijl er 2 achter de bar stonden. Waarschijnlijk bang om moe te worden…. Zeer treurig wat een slechte service. Dat bord buiten bij de Teslaopladers maar snel weghalen.

Beste gast, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij hadden graag benadrukt dat onze service vooral gericht is op onze gasten, en vinden het dan ook spijtig dat u ons negatief beoordeeld wanneer u niet het volledig plaatje meekrijgt. Hopelijk mogen we u in de toekomst toch nogmaals verwelkomen voor een betere ervaring. Vriendelijke groet, Marc Martens, General Manager

Kamer was oké badkamer minder maar was gelukkig voor 1 nacht

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Henry Zaken - ALL bevestigde berichten

Service was correct

Beste Henry, Bedankt dat u de tijd genomen heeft om ons te beoordelen. We zijn verheugd te vernemen dat u onze service als correct heeft ervaren. Onze medewerkers streven ernaar om iedere gast een aangenaam verblijf te bieden en uw positieve opmerkingen zijn voor ons een teken dat we op de goede weg zijn. Desondanks bieden we onze verontschuldigingen aan dat de badkamer niet voldeed aan uw verwachtingen. We begrijpen dat de inrichting en staat van onderhoud van de kamer essentieel zijn voor een comfortabel verblijf. Hoewel niet alle kamers onlangs zijn vernieuwd, streven we ernaar onze faciliteiten regelmatig te beoordelen en te verbeteren waar mogelijk. Uw opmerkingen zijn hierbij zeer waardevol en wij zullen deze gebruiken om onze dienstverlening te verbeteren. Ten slotte willen we graag benadrukken dat ons hotel gunstig gelegen is, vlakbij de haven en prachtige groene ruimtes, en slechts op korte rijafstand van het historische centrum van Antwerpen. Met faciliteiten zoals onze unieke tuin en terras, zwembad en een diversiteit aan lokale eetgelegenheden in de omgeving, hopen we dat u in de toekomst nog eens de mogelijkheid heeft ons te bezoeken voor een meer bevredigende ervaring. Vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Locatie zoals verwacht, kamer niet zoals verwacht.

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

D. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Hotelkamer via de website van het hotel geboekt. Superior voor 3 personen, 2 volwassenen en 1 kind (15 jaar). Na het inchecken bleek de kamer niet geschikt voor 3 personen. Slaapbank zonder matras en sowieso qua lengte niet geschikt voor kinderen ouder dan 10 jaar. Receptionist begreep ook niet dat deze kamers voor 3 personen te boeken zijn, daarna netjes omgeboekt voor een standaard kamer. Standaardkamer was voor twee personen ingericht, kostte personeel even tijd om het klaar te maken voor 3. Wat verder bijzonder was is dat maar voor 1 persoon koffie in de kamer aanwezig was. Dit kon ook niet door de receptie aangevuld worden, zij hadden geen beschikking over de voorraad en overige personeel was vanwege weekend niet aanwezig. Ontbijt is goed, uitgebreid buffet en goede aanvulling zodra het nodig is.

Dag gast, We stellen het op prijs dat u een berichtje achterlaat. We zijn verheugd dat u het ontbijt, met ons uitgebreide buffet en de goede aanvulling, als positief heeft ervaren. We betreuren het dat uw verblijf niet geheel aan uw verwachtingen heeft voldaan. Het is voor ons belangrijk dat elke gast een comfortabel verblijf heeft en uw opmerking over de kamerindeling nemen we dan ook zeer serieus. Wij begrijpen dat de situatie omtrent de slaapbank niet ideaal was en zullen onze kamerbeschrijvingen controleren om verwarring in de toekomst te voorkomen. Daarnaast zullen wij de kwestie van de beschikbaarheid van koffie in de kamer intern opnemen met ons team. Laat ons daarnaast verzekeren dat wij voortdurend streven naar verbetering van onze dienstverlening en hopen dat u ons in de toekomst nog eens de kans geeft om u te verwelkomen voor een betere ervaring. Ons hotel is gunstig gelegen nabij de haven en het groen, en is slechts een korte rit verwijderd van het historische centrum van Antwerpen. Dit biedt een ideale uitvalsbasis voor zowel zakelijke als vrijetijdsreizigers. Het was een plezier u te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer. Met vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Matthias Zaken - ALL bevestigde berichten

Voor een zakelijke overnachting hier geweest, vriendelijk personeel, kamer is ruim genoeg voor 1 of 2 personen. Een heerlijk bed en voldoende kussens. Gebruik gemaakt van het ontbijt en ook een lunchpakket genomen. De kaart van het restaurant is voldoende maar het zou ook lekker zijn als je kunt kiezen uit 1 of 2 gerechten die per week verschillen. Overall gezien mocht ik vaker in Antwerpen moeten werken zien ze mij terug!

Beste Matthias, Bedankt voor uw beoordeling. Het is geweldig om te horen dat uw verblijf bij Novotel Antwerpen naar wens was. We zijn bijzonder blij dat u de vriendelijkheid van ons personeel, de grootte van de kamer, het comfort van ons bed, de diversiteit van onze kussens, het ontbijt en het lunchpakket wist te waarderen. Het is geweldig dat onze inspanningen om een aangenaam verblijf te bieden gewaardeerd worden. Voor uw volgend verblijf, kunnen wij u informeren dat ons restaurantmenu dagelijks varieert, inclusief een menu van de dag voor €27 met een drankje inbegrepen. Mocht u specifieke wensen hebben, aarzel dan niet om dit bij onze medewerkers aan te geven. Graag tot een volgende keer. Vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Aardig personeel

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anoniem Zaken - ALL bevestigde berichten

Het hotel ligt gunstig voor mij. Personeel is ook erg vriendelijk. Mijn (bad)kamer was schoon, alleen waren en geen lampjes naast het bed die het deden. Het was dus iets te donker om te lezen.

Beste gast, Bedankt voor uw feedback. We zijn verheugd dat u het vriendelijke personeel en de netheid van uw kamer op prijs stelde. Deze aspecten zijn uitermate belangrijk voor ons en we streven ernaar om onze gasten een comfortabel en aangenaam verblijf te bieden. Echter, het spijt ons dat sommige aspecten van uw verblijf niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We begrijpen dat goede leesverlichting belangrijk is en we zullen nagaan hoe we de verlichting naast het bed kunnen verbeteren. Het is ons streven om voor elke gast een perfecte kamerervaring te bieden. Daarnaast betreuren we dat de aanvankelijke kamer niet voldeed aan uw behoefte aan een koelkast, maar zijn blij dat we een passende oplossing konden bieden. We zullen erop toezien dat onze kamers in de toekomst correct zijn uitgerust om aan de specifieke behoeften van onze gasten te voldoen. Tot slot zijn we blij dat de locatie van ons hotel gunstig voor u was. Onze locatie biedt de ideale uitvalsbasis voor gasten die de haven en de groene ruimtes in de buurt willen verkennen of de korte rit naar het stadscentrum van Antwerpen willen maken. Vriendelijke groeten en graag tot nog eens voor een betere ervaring, Marc Martens, General Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 291 beoordelingen 7.5/10 Locatie
  • 801 beoordelingen 5/10 Kamer
  • 548 beoordelingen 7.5/10 Service
  • 35 beoordelingen 5.1/10 Wifi
  • 417 beoordelingen 4.6/10 Comfort
  • 362 beoordelingen 3.8/10 Netheid
  • 309 beoordelingen 6.6/10 Ontbijt
  • 211 beoordelingen 4.4/10 Eten

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Antwerpen

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (BTW en toeristenbelasting inbegrepen) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.