Novotel Antwerpen 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.9/5 375 beoordelingen

Novotel Antwerpen - Image 1
Novotel Antwerpen - Image 2
Novotel Antwerpen - Image 3
Novotel Antwerpen - Image 4
Luithagen Haven 6, 2030 Antwerpen, België

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Terras en buitenzwembad in een prachtige, uitgestrekte tuin.

  • Uitstekende recreatiefaciliteiten: buitenzwembad, tafeltennistafel, kinderhoek, fitness.

  • Er is op het terrein gratis privéparkeerplaats beschikbaar.

  • Dicht bij de hoofdwegen, het openbaar vervoer en buiten de LEZ-zone.

  • 4 vergaderruimten voor max 100 pers, uitgerust met videoconferentie- en camerafaciliteiten.

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Novotel Antwerpen

Luithagen Haven 6
2030 Antwerpen
België

Gps:51.267251, 4.400705

Telefoon
Fax +32 3 541 70 93

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

GOURMET BAR

Bar en Brasserie Foodsquare is een plek voor ontmoeting of ontspanning, ver weg van de chaos van het moderne leven. Het menu met seizoenssmaken, internationale klassiekers en huisspecialiteiten is even veelzijdig en creatief als Antwerpen zelf.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  3.9/5  375 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Johan D. Vrienden - ALL bevestigde berichten

anders iedereen zeer vriendelijk

Beste Johan, Bedankt voor uw review, we appreciëren het dat u de tijd ervoor nam. We zijn blij dat u tevreden bent over uw recente verblijf bij ons, en dat onze medewerkers u zo vriendelijk hebben ontvangen. Gastvrijheid staat bij ons hoog in het vaandel. Onze kamers aan de achterzijde bieden doorgaans meer rust, dus we raden deze graag aan als u weer een keer bij ons komt overnachten. Tot slot waarderen we uw vertrouwen in ons loyaliteitsprogramma, alsmede dat u ons programma zou aanraden. Graag verwelkomen wij u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Kenny D. B. Zaken - ALL bevestigde berichten

ijn verblijf voldeed helaas niet aan D. verwachtingen. Hoewel ik een kamer met een dubbel bed had gereserveerd, kreeg ik bij aankomst een twin-kamer. D. medewerker aan het onthaal deed wel moeite om een alternatief te vinden, maar ook D. “nieuwe” kamer bleek gewoon uit twee losse bedden te bestaan met een laken erover. Hierdoor zakte je letterlijk tussen D. matrassen, wat een goede nachtrust onmogelijk maakte. Daarnaast verliep D. privacy in D. kamer bijzonder slecht. D. roomservice is tot twee keer toe onaangekondigd binnengekomen, zonder te kloppen of op een antwoord te wachten. D. eerste keer gebeurde dit zelfs vóór mijn wekker afging. Later, net na het ontbijt en vlak voordat ik wilde gaan douchen, kwam opnieuw iemand zomaar binnen. Het is onduidelijk of dit dezelfde medewerker was, maar twee keer op één ochtend is absoluut onaanvaardbaar. D. basisregel – kloppen, wachten, eventueel opnieuw kloppen, en pas binnengaan na bevestiging – werd volledig genegeerd. Het ontbijt was naar mijn gevoel erg basic. D. variëteit was beperkt, D. kwaliteit van D. producten stelde teleur en D. ontbijtkoeken waren veel te donker gebakken. Bovendien ontbraken er groenten in D. saladbar. Positief was wel dat D. medewerker aan het ontbijt een aangename en vriendelijke indruk naliet, wat toch een klein lichtpunt vormde. Bij het uitchecken heb ik al mijn opmerkingen doorgegeven. D. enige reactie die ik kreeg was: “Ik zal het doorgeven.” Dit wekte niet D. indruk dat mijn feedback echt serieus werd genomen. Ik had Novotel hoger ingeschat, zeker wat betreft kwaliteit, professionaliteit en gastvrijheid. Ik koos dit hotel specifiek vanwege D. locatie in Antwerpen‑Noord, omdat dit handig was richting D. Nederlandse grens. Achteraf gezien had ik liever wat extra filetijd over gehad voor een hotel waar ik goed zou slapen, correct zou worden ontvangen en lekker zou eten. Helaas was dit hier niet het geval.

Beste Kenny, Bedankt dat u D. tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. Fijn dat u D. aangename sfeer en D. inzet van ons ontbijtteam heeft ervaren. Hun vriendelijkheid draagt bij aan een goede start van D. dag. We betreuren het dat het bed niet overeenkwam met uw reservering en dat dit invloed had op uw nachtrust, we proberen altijd aan D. wensen van onze gasten te voldoen. Daarnaast spijt het ons dat D. privacy tijdens uw verblijf niet optimaal was, dit is uiteraard niet D. bedoeling, en we zullen dit dan ook direct intern bespreken zodat dit niet meer voorkomt. Elke morgen serveren we een uitgebreid ontbijtbuffet met veel variatie, maar we zullen kijken hoe we dit kunnen verbeteren. We nemen al uw feedback ter harte, aangezien gasttevredenheid onze hoogste prioriteit is. Tot slot waarderen we uw vermelding over D. netheid van D. kamers. Het is goed om te weten dat u ondanks D. andere ongemakken dit als positief heeft ervaren. Het was een plezier u te mogen ontvangen en hopelijk mogen we u in D. toekomst nogmaals verwelkomen, voor een gegarandeerd betere ervaring. Hartelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Arjan N. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Hier verbleven met gezin. Wegens ziekte van mijn dochter de tweede nacht op de slaapbank mogen doorbrengen, dit ligt wel heel erg matig en kun je eigenlijk niet als bed verhuren. Klimaatcontrole op de kamer werkte niet, zelfs na instellen op 5 graden werd er niet gekoeld, temperatuur ongeveer 22 graden, niet fijn om in te slapen. De chromecast op de tv werkte dit keer wel, dus dat was top! Hier wel voor de tweede keer geboekt, omdat de prijs wel relatief goed is in relatie tot de kwaliteit.

Beste Arjan, Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. We zijn blij dat u een goed verblijf heeft gehad, en dat u voor de tweede keer voor ons heeft gekozen, waarderen wij zeer. Daarnaast zijn we blij dat de Chromecast ditmaal naar tevredenheid functioneerde, wat uw verblijf aangenaam maakte. De temperatuurregeling is centraal afgestemd om een comfortabel klimaat te garanderen, voor toekomstige bezoeken staan we graag klaar om aanvullende oplossingen te bieden, zoals extra ventilatoren. En u kunt ons ook altijd om extra kussens vragen, als u dit wenst. Tot slot waarderen we het dat u de reserveringsprocedure als prettig heeft ervaren. Ons team blijft zich inzetten om uw volgende verblijf nog beter af te stemmen op uw persoonlijke behoeften. We zouden het erg waarderen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Elfrin B. Stellen - ALL bevestigde berichten

kan veel beter

Beste Elfrin, Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Het is fijn om te lezen dat onze locatie u goed beviel en dat u zelf voor uw verblijf heeft kunnen kiezen. Het spijt ons echter dat bepaalde voorzieningen in uw kamer niet volledig aan uw verwachtingen voldeden. Ons team staat altijd paraat om technische problemen direct aan te pakken, zodat gasten hier zo min mogelijk hinder van ondervinden. Mocht u tijdens uw verblijf behoefte hebben aan extra comfort, zoals een mobiele verwarming, dan zorgen wij hier graag direct voor. We hopen dat u desondanks wel heeft kunnen profiteren van onze gunstige ligging en de voorzieningen in ons hotel, zoals de mogelijkheid tot uitgebreid ontbijt. Graag tot een volgende keer voor een gegarandeerd betere ervaring. Met vriendelijke groeten, Marc Martens, General Manager

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Paul V. D. W. Zaken - ALL bevestigde berichten

Prima verblijf om vanuit hotel diverse bestemmingen te bereiken

Beste Paul, Hartelijk dank voor het delen v. uw ervaring bij ons. Het doet ons plezier te lezen dat u uw verblijf bij ons als prettig heeft ervaren en dat het ontbijt u goed is bevallen. We zijn verheugd dat u ons hotel als een geschikte uitvalsbasis heeft gevonden voor uw zakelijke reis. Daarnaast zijn we blij dat u als Classic-lid onze ALL-app heeft gebruikt voor uw boeking. Deze combinatie v. gemak en loyaliteitsvoordelen draagt hopelijk bij aan een soepele reiservaring. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Marc Martens, General Manager

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 261 beoordelingen 7.7/10 Locatie
  • 630 beoordelingen 5.1/10 Kamer
  • 462 beoordelingen 6.7/10 Service
  • 16 beoordelingen 5.6/10 Wifi
  • 326 beoordelingen 4.8/10 Comfort
  • 292 beoordelingen 4.4/10 Netheid
  • 228 beoordelingen 5.8/10 Ontbijt
  • 179 beoordelingen 5.2/10 Eten

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Antwerpen