Vriendelijke ontvangst bij de balie. Wij wilden een tweede dekbed, kon er één ophalen bij de balie. Dit was een eenpersoons dekbed in een tweepersoons zak. Na wat gedoe hiermee uiteindelijk goed geslapen. Dit had beter gekund.

Het was heel leuk en de personeel is heel klant vriendelijk onze ervaring was heel goed voor de eerste keer en de kinderen hadden het ook naar hun gemaak Hoop dat alles zo blijft en tot de volgende keer

Prima hotel, ruime kamer met lekker bed. Vloerbedekking op onze kamer was ranzig. Grote, vreemde vlekken op verschillende plekken in de kamer. Het ontbijt was prima, niet het geweldige ontbijt waar je op hoopt, maar voor een nachtje zeker prima.

Heerlijk hotel. Warm welkom en goed geschakeld op het feit dat ineens ivm lockdown het ontbijt anders moest. Top geregeld! Miste wel wat extra dekens, de kinderen waren niet warm in bed. De matrassen van de slaapbank waren ook meer dan aan vervanging toe! De veren steken er doorheen. Verder wel schoon, rustig en van alle gemakken voorzien!

Goede service Vriendelijk personeel

Ontvangst was vriendelijk en netjes en verwelkomend. Kamer was ok en standaard zoals verwacht. Bed was vrij hard en aan de kleine kant. Wel zaken er twee gaten in het hoeslaken; niet heel erg goed voor een 4-star hotel. Verwarming werkte niet waardoor de kamer vrij koud bleef. Dit tezamen met een klein deken gaf geen optimale slaapervaring. Temeer gezien het lawaai op het dak (door de wind?) waardoor er continue geluid was en we beiden en 's nachts verschillende keren wakker van werden. We zaten in kamer 1711. Bij de receptie was dit niet bekend, maar kan het me moeilijk voorstellen want kan me niet voorstellen dat ik de eerste ben met deze feedback. Al met al was het niet mijn beste ervaring met een Novotel hotel. De vriendelijkheid van het personeel was overigens wel goed.

Prima locatie subcat bij snelwegen.

Een ruime sobere kamer, lekker koud, wel de nodige schoonheidsfoutjes zoals bleekwatervlekken op de vloer en stofnesten aan het plafond.

Ik had normaal een kamer bij ibis geboekt daar we tot ‘s avonds naar een evenement zouden gaan, maar daar dit afgelast was besloot ik in novotel de executive kamer te boeken om mijn vriendin te verrassen met haar verjaardag. Het was trouwens ons eerste uitstapje sinds we samen zijn en eveneens haar verjaardag. Dit was wel niet echt een luxe verblijf. Eerst was het nespresso apparaat defect(werd opgelost), vervolgens bleek de minibar door corona leeg te zijn, verder was de verwarming defect, we kregen een electrische kachel in de plaats, het tapijt was vies en vlekkerig en de badkamer ventilatie maakte een hels lawaai, dat de ganse nacht hoorbaar was , zelfs met gesloten deuren. Gelukkig was het personeel vriendelijk en het ontbijt royaal en hadden ze wat versiering en confetti gestrooid voor haar verjaardag. Ik had onze eerste romantische nacht op hotel in een luxueuzere kamer wel anders voorgesteld en vond het weggesmeten geld om van ibis naar novotel executive om te boeken. Een ontevreden platinum lid

Prima locatie met goed ontbijt en ideale ligging. Kamers wat gedateerd, maar wel erg ruim.

Uitstekend gelegen hotel, makkelijk bereikbaar. Receptie klantvriendelijk en professioneel, een kapotte stoel werd direct vervangen en extra koffie strips wanneer je op de kamer moet werken zijn vanzelfsprekend. Een extra nacht boeken was zo geregeld. Ontbijt/dinerzaal dik in orde, geen wachten bij het ontbijtbuffet. Goede kwaliteit gerechten. Enige minpuntje zijn de gedateerde kamers die wel een opfrisbeurt qua meubilair kunnen gebruiken.

zoals steeds een heel goed verblijf gehad . Alles picobello zoals steeds .Zeer vriendelijk personeel . Propere kamers . Lekker ontbijt en mooi verwend geweest na de marathon met een drankvoucher . Steeds bereid in mate van mogelijke van je vragen in te willigen zoals in ons geval late checkout . Tophotel in Rotterdam

Ontbijt zeer slecht uitgedroogd brood zonder boter kon niet in het restaurant eten dus gevraagd of ik wat later iets te eten kon krijgen kreeg een lijst daar op ingevuld wat ik wilde hebben en heb het dus niet gekregen wat ik ingevuld had. Ook een kamerjas met sloffen ontbraken op de kamer afstand bediening tv stuk. Lang moeten wachten in het restaurant op het eten toetje is later op de kamer gebracht.

Het hotel ligt nabij de grootste campussen van de universiteit van Rotterdam en daardoor niet echt in het centrum. Het kost je een wandeling van 45 minuten. Er is wel ook openbaar vervoer. Het hotel heeft een eigen parking die vrij goedkoop is, slechts € 5 per dag, waardoor het zich onderscheidt van de dure parkings bij de hotels in de binnenstad. Het is een hoogbouw van een 17-tal verdiepingen en ongeveer 15 kamers per verdieping maar je krijgt nooit het gevoel van een 'groot en onpersoonlijk' hotel. Het personeel is zeer vriendelijk. N.a.v. de verjaardag van onze dochter - gehoord door een medewerker bij het ontbijt - zorgde deze medewerker voor een verrassingsbordje. Dat vonden we zeer leuk en origineel en onze dochter nog meer. Leuk dat zelfs een logistiek medewerker zo klantgericht is. De kamer was mooi en groot en bood vanaf het 14de een prachtig uitzicht op Rotterdam. Het ontbijtbuffet was aangekondigd met beperkingen door corona, maar daar heb ik niets van gemerkt. Het was zeer uitgebreid met een omvangrijk warm gedeelte en koud gedeelte. Het is al enige tijd geleden dat ik nog zo'n ontbijtbuffet heb meegemaakt. Ook 's avonds hebben we gebruik gemaakt van het restaurant van het hotel en ook dat was zeker in orde. Als ik terug naar Rotterdam ga, ga ik er zeker terug.

Gekozen voor de ligging, direct aan snelweg en metro/buslijn. Kamers en gangen superschoon. Personeel met glimlach en humor. Parkeerterrein direct naast hotel. Rustige ligging maar stevige/harde bedden.