Alle hotels in Rotterdam

Hotel Novotel Rotterdam Brainpark 4 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.3/5 9.912 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
Accor Live Limitless

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

Novotel Rotterdam Brainpark
Zien op een kaart
+ 23 Diensten

Extras van het hotel

  • Hotel met ALLSAFE-keurmerk, gecertificeerd door NSF Euro Consultants.

  • Goed bereikbaar per auto en het openbaar vervoer. Slechts 10 metrominuten naar het centrum.

  • 2 Kinderen tot 16 jaar kunnen gratis overnachten en ontbijten*

  • Dicht bij het Kralingse Bos, Maritiem museum, Plaswijckpark en Diergaarde Blijdorp

  • Houd er rekening mee dat het hotel zonder cash geld is. We accepteren geen contante betaling.

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • ParkerenBetaalde services
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Huisdieren toegestaanBetaalde services
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-outBetaalde services
  • Wasserij
  • Souvenirwinkel/krantenkiosk
Catering
  • OntbijtBetaalde services
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Room service
Ontspanning en activiteiten
  • Fitnesscentrum
  • Excursies per boot
  • Andere sportactiviteiten
Zakelijke diensten
  • 10 Vergaderruimte(n)
  • Conventiehotel
  • Internethoek (Macintosh)
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Informatiebericht

Hotel locatie

Novotel Rotterdam Brainpark

K.P. Van Der Mandelelaan 150
3062 MB rotterdam
nederland

Tel: +31102532532

Fax: (+31)10/2532571

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • BUSLINE :  83/87/88/89/140 Hess

  • HES :  HES

  • KRALINGSE ZOOM :  A / B / C KRALINGSE ZOOM

  • METRO :  A / B / C KRALINGSE ZOOM

  • Met het vliegtuig

    ROTTERDAM AIRPORT op 8 km / 4 mijl

  • Met de trein

    CENTRAL STATION op 6 km / 3 mijl

Gps:51.915489, 4.52958

Onze accommodaties

De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen. Uw kinderen zijn onze VIP-gasten. Logies en ontbijt zijn gratis voor 2 kinderen tot 16 jaar die op de kamer van hun ouders of grootouders verblijven.

Superior kamer met een tweepersoonsbed en een slaapbank

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 28 m² / 301 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad, Uitzicht op het park *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Superior kamer met een tweepersoonsbed en twee eenpersoonsslaapbanken

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 28 m² / 301 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad, Uitzicht op het park *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Superior kamer met 2 éénpersoonsbedden en een slaapbank

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 28 m² / 301 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad, Uitzicht op het park *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

'Executive'-kamer met één tweepersoonsbed

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 30 m² / 323 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad, Uitzicht op het park *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

Executive kamer met een tweepersoonsbed en slaapbank

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 30 m² / 323 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad, Uitzicht op het park *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)
Kamers

Onze restaurants en bars

RESTAURANT NJOY

Soort keuken: Internationaal

Dineren zoals u dat wilt en wanneer u maar wilt. Eenvoudige, lekkere en gezonde uitgebalanceerde gerechten. Geniet van een moment rust in het restaurant, op het zonnige \ terras of zelfs op uw kamer.

Lunch

06:00 - 12:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

12:00 - 21:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

BAR URBN

Niet-contractuele foto

Muzikaal amusement op verzoek.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 10

  • Maximaal formaat: 565 m²

  • Maximum capaciteit: 160 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 80 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Novotel Rotterdam Brainpark

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.3/5

9.912 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 4.0/5

1.272 beoordelingen

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Narain Stellen - 06/04/2021 ALL bevestigde berichten

Verwachtingen zijn voldaan.

Prima locatie, zeer degelijk hotel

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jo Gezinnen - 06/04/2021 ALL bevestigde berichten

Ideaal gelegen dicht bij de afrit van een snelweg en op loopafstand van een metrostation om vlot naar het stadscentrum te komen. Zeer degelijk hotel, vriendelijk personeel.

Gastvrij verblijf zeer vriendelijk

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Marco Gezinnen - 05/04/2021 ALL bevestigde berichten

Een prima hotel met zeer behulpzaam en vriendelijke personeel. Door corona kregen wij alleen niet de geboekte kamer(bovenste verdieping) wij hadden eigelijk voor het ver gezicht over de stad geboekt. Makkelijk parkeren en bereikbaar en betaalbaar. Goed ontbijt en diner. Ondanks alle corona maatregelen een super hotel om in te verblijven.

Prima

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Shirley Stellen - 05/04/2021 ALL bevestigde berichten

Iedereen was heel vriendelijk.

Heel prettig hotel!! Goede ligging!!

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

S. O. Stellen - 31/03/2021 ALL bevestigde berichten

Door corona waren de zaken streng en veilig aangepast. Ik heb al een aanbeveling geschreven.

Beste mevrouw O., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Zeker wat betreft de Corona maatregelen die zijn getroffen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

Corona alomtegenwoordig.

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Peter Stellen - 30/03/2021 ALL bevestigde berichten

Lief was het om na onze reis vanuit Frankrijk in de kamer een cadeautje aan te treffen voor onze 55 jarig huwelijk, dat we heel beperkt konden vieren bij zoonlief in Rotterdam. In verband met de avondklok weer op tijd retour in hotel. In de kamer was - behalve drie onbestemde theezakjes en twee buisjes suiker NIETS!,, Zelfs geen flesje water... Beneden niets te koop, dus kraanwater in plastic bekertjes. Het ontbijt moesten we zelf halen, oké, maar door de zware dienbladen konden we een minimum meenemen, en van het restaurant naar de lift is een flinke afstand, dan naar de zesde etage. Blad neerzetten knopje drukken: deur openmaken weer hetzelfde. Wij zijn 80ers en hadden wel iets meer ‘service’ verwacht. Geen andere gasten te zien noch boa’s. Wat een blamage en voor ons een grote teleurstelling. We waren de dag ervoor in Fr. In M. Gallery ook in lockdown, maar met menselijke souplesse en hulp. De dames in de receptie aardig hoor, maar met “corona hè, we mogen niks doen’ maak me net jezelf wel makkelijk. Nooit meer.

Beste meneer K., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Rotterdam Brainpark. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Wij betreuren het ten zeerste dat u geen aangenaam verblijf bij ons heeft gehad mede door de Corona maatregelen die wij als hotel moeten volgen. Wij werken geheel volgens de Nederlandse RIVM-richtlijnen & deze kunnen verschillen van die in Frankrijk. Ik kan mij heel goed voorstellen dat dit niet de service is die u van ons gewend bent en dat dit, zeker bij zo'n prachtige speciale gelegenheid, een teleurstelling is geweest. Ik kan u verzekeren dat dit geen onwil is geweest, echter moeten wij ons aan de RIVM-richtlijnen houden om ons hotel open te mogen houden. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons toch de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn zodra de corona maatregelen dit weer toelaten. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

Tapijt kamer aan vervanging toe?

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Herman Stellen - 29/03/2021 ALL bevestigde berichten

Vlotte en goede ontvangst. verder beperkte ervaring door corona

Beste Herman, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Rotterdam Brainpark. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet geheel aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. Helaas zijn onze mogelijkheden vanwege Corona nog steeds beperkt. Wij hopen snel weer normaal te mogen draaien & onze normale service te kunnen bieden aan onze gasten. Helaas ook vanwege Corona is onze geplande verbouwing van de kamers opgeschort tot nader order. Hierbij hopen wij ook snel alsnog onze kamers te kunnen verbouwen en renoveren. De reden dat uw ALL-membership kaart niet bij uw reservering staat gelinkt, is omdat u via Booking.com heeft geboekt. Helaas vervallen hierdoor de voordelen die u normaal gesproken ontvangt met uw ALL-membership kaart. Indien u de volgende keer via onze eigen website www.novotel.com uw reservering maakt wordt uw ALL kaart automatisch gelinkt aan uw reservering en ontvangt u uw punten en voordelen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

Wat een vriendelijk personeel !

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

A. Stellen - 06/03/2021 ALL bevestigde berichten

Geweldig! Personeel was heel vriendelijk en meedenkend ! Ontbijt was heerlijk en uitgebreid !

Beste mevrouw A., MAZLUM A., Wow... Wat een mooie beoordeling hebben wij van u mogen ontvangen, hartelijk dank! Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

Top hotel!!

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Vi Stellen - 28/02/2021 ALL bevestigde berichten

Bij aankomst werden we heel vriendelijk ontvangen, en de kamers waren schoon. En er werd rekening gehouden met ons verzoek om een kamer met een mooi uitzicht te krijgen. Ik zal hier zeker vaker verblijven.

Beste VI, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

relaxt, fijne sfeer, aardige mensen

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Eveline Alleen - 14/02/2021 ALL bevestigde berichten

Prima hotel

Beste mevrouw R., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Helaas serveren wij inderdaad op dit moment alleen voorverpakte producten volgens de regels vanuit het RIVM. Wij mogen helaas alleen op deze manier ons eten serveren, daar dit Corona proof is. Ik zie dat u op dit moment een classic member bent bij Accor hotels. Dit betekend dat u op dit moment alleen punten spaart voor een hotelvoucher. Indien u een level omhoog gaat, komen er steeds meer leuke benefits en voordelen bij! Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

Super Locatie

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Najih A. R. Zaken - 13/02/2021 ALL bevestigde berichten

Mooi hotel. Schone kamers. Een hele warme welkom. Super aardig personeel.

Beste meneer Ait R., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jelle Alleen - 12/02/2021 ALL bevestigde berichten

Ik heb een goeie nacht gehad in het hotel.

Beste Jelle, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hopelijk mogen wij u snel wederom bij ons verwelkomen! Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

Novotel, een gevoel van welkom

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Carla Alleen - 09/02/2021 ALL bevestigde berichten

Zeer vriendelijk ontvangst door de receptioniste. Uitleg lift die alleen werkt via kaart, heb ik in eerste instantie gemist, dus daar moest ik om vragen. Verder was het verblijf er zeer prettig. Fijne, efficiënte, ruime kamer voorzien van alle faciliteiten waaronder bureau, kastruimte, bad, tv, koffie, waterkoker, kluisje. de keuze uit verschillende gerechten voor het Diner was zeer uitgebreid en het eten was lekker en ruim voldoende qua hoeveelheid.

Beste mevrouw G., Wat een mooie en lovende beoordeling hebben wij van u mogen ontvangenn. Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hopelijk mogen wij u in de nabije toekomst wederom bij ons verwelkomen. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

Fijn verblijf, mooi hotel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Eline Gezinnen - 05/02/2021 ALL bevestigde berichten

Net hotel goede verzorging en aardige mensen

Beste Eline, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Larissa Zaken - 05/02/2021 ALL bevestigde berichten

Klantvriendelijk, heerlijk (veel) eten, goede service, mooie kamers

Beste Larissa, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

fijn ontvangst. mooie schone kamer. heerlijk ontbijt

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Danielle A. Alleen - 04/02/2021 ALL bevestigde berichten

mijn verblijf was ondanks de corona maatregelen zeer prettig

Beste mevrouw A., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager
Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Efrem Stellen - 01/02/2021 ALL bevestigde berichten

Verblijf was prima. Medewerksters bij de receptie waren heel vriendelijk. Alleen het ophalen van het ontbijt kon beter geregeld worden. Van de persoon die voor mij in de rij stond, werd een fout gemaakt met de kamer nummer. Ik had alles dubbel besteld, Maar moest om een extra setje mes/vork/lepel vragen. De meneer bij de bediening zei dat hij dacht dat het voor één persoon was. (twee kopjes thee, twee orange juice, 3 croissants enz.)

Beste Efrem, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties over de vriendelijkheid van onze collega's te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Wat jammer om te horen dat het ontbijt niet geheel naar verwachting is verlopen. Fijn dat u dan ook uw feedback met ons deelt, dit waarderen wij zeer. Ik heb uw verbeterpunten naar onze restaurant manager gestuurd zodat hij dit kan delen met zijn team om herhaling in de toekomst te voorkomen. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen u in de nabije toekomst nogmaals bij ons te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

Fijn verblij

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Jf Stellen - 30/01/2021 ALL bevestigde berichten

Goed

Beste meneer C., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

Alles goed geregeld, erg tevreden.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Vincent Zaken - 25/01/2021 ALL bevestigde berichten

We hebben al meerdere keren met een aantal collega's gebruik gemaakt van jullie hotel. Tot op heden elke keer naar tevredenheid ondanks deze moeilijke tijd in de corona pandemie.

Beste meneer de Jong, Hartelijk dank voor de mooie en warme woorden die u ons stuurt over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark, wij stellen dit erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Zeker in deze tijden! Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

Prijs - Kwaliteit onder de maat

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Gast Zaken - 23/01/2021 ALL bevestigde berichten

Voor de hond worden extreem hoge kosten berekend. Het parkeren hoort niet betaald te zijn. Vieze vloerbedekking in kamer. Bed kraakt. Lichtknopjes werken volgens een onmogelijk systeem. Met Coronamaatregelen wordt menu niet op gang gezet maar moet gehaald worden, waarom dan wel de schoonmaker op de gang?

Beste mevrouw B., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Rotterdam Brainpark. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. Uw feedback betreffende de kamer zal worden doorgestuurd naar de desbetreffende afdelingen. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Ik kan mij goed voorstellen dat het voor u misschien een gek beeld geeft dat wij geen roomservice naar de kamer mogen brengen, maar dat de schoonmaker wel op de gang en kamer mag komen. Wij volgen echter strict de maatregelen die ons uit de overheid zijn opgelegd op en houden ons aan alle RIVM-regels. Hierin is het helaas niet toegstaan om onze gasten te voorzien van roomservice en mogen de hotels slechts een pick up point hebben. Schoonmaken daarentegen is juist van het grootste belang in deze pandemie en daarom mag de schoonmaker wel. Hopelijk mogen wij deze maatregelen snel weer versoepelen van onze overheid zodat wij ook weer zoals vanouds roomservice mogen aanbieden. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in rotterdam