Novotel Rotterdam Brainpark

Beste Vincent, Hartelijk dank voor deze uitstekende score. We lezen graag dat u genoten heeft van onze aangename kamers en de warme verwelkoming van ons personeel. Bedankt voor de mooie complimenten! Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groeten, Sabine Schippers, Front Office Manager

Beste Geert, Bedankt voor uw feedback. Wat fijn dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en dat we u konden bekoren met onze gunstige ligging. Jammer dat het sofabed niet helemaal aan uw verwachtingen voldeed, ik heb uw feedback dan ook direct doorgestuurd naar onze technische dienst. Het doet ons echter veel plezier te vernemen dat onze medewerkers, netheid en het uitgebreide ontbijt helemaal naar uw wens waren. Met vriendelijke groeten en graag tot een volgende keer, Sabine Schippers, Front Office Manager

Beste Ruben, Bedankt voor uw feedback. Het doet ons plezier dat u zo goed ontvangen bent door ons team! Wij zijn inderdaad begonnen aan onze renovatie waarbij we in maart 2023 allemaal nieuwe kamers zullen hebben. Hopelijk mogen wij u terug bij ons verwelkomen om ons mooie nieuwe product te laten zien. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers, Front Office Manager

Dag Jeant, Dank u vriendelijk voor uw recensie. Fijn om te lezen dat u genoten heeft van het eten en dat de kamer aan uw verwachtingen voldeed. Onze excuses dat u wat geluidsoverlast heeft ervaren door bouwwerken. Wij hebben afgesproken dat er voor 09:00 uur geen werkzaamheden mogen plaatsvinden en zeker geen geluidsoverlast. Onze oprechte excuses dat dit toch het geval was tijdens uw verblijf. Wij zullen dit opnemen met de aannemer zodat dit in de toekomst niet meer zal gebeuren. Hopelijk heeft u toch een goede nachtrust genoten. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers, Front Office Manager