Hotel Novotel Rotterdam Brainpark 4 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.3/5 9.858 beoordelingen

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Novotel Rotterdam Brainpark
Zien op een kaart
+ 23 Diensten
Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
ALL - Accor Live Limitless

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

Extras van het hotel

  • Hotel met ALLSAFE-keurmerk, gecertificeerd door NSF Euro Consultants.

  • Goed bereikbaar per auto en het openbaar vervoer. Slechts 10 metrominuten naar het centrum.

  • 2 Kinderen tot 16 jaar kunnen gratis overnachten en ontbijten*

  • Dicht bij het Kralingse Bos, Maritiem museum, Plaswijckpark en Diergaarde Blijdorp

  • Houd er rekening mee dat het hotel zonder cash geld is. We accepteren geen contante betaling.

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • ParkerenBetaalde services
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Huisdieren toegestaanBetaalde services
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-outBetaalde services
  • Wasserij
  • Souvenirwinkel/krantenkiosk
Catering
  • OntbijtBetaalde services
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
Ontspanning en activiteiten
  • Fitnesscentrum
  • Excursies per boot
  • Andere sportactiviteiten
Zakelijke diensten
  • 10 vergaderruimte(n)
  • Conventiehotel
  • Internethoek (Macintosh)
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Informatiebericht

Hotel locatie

Novotel Rotterdam Brainpark

K.P. Van Der Mandelelaan 150
3062 MB
rotterdam
nederland

Tel: +31102532532

Fax: (+31)10/2532571

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • BUSLINE :  83/87/88/89/140 Hess

  • HES :  HES

  • KRALINGSE ZOOM :  A / B / C KRALINGSE ZOOM

  • METRO :  A / B / C KRALINGSE ZOOM

  • Met het vliegtuig

    ROTTERDAM AIRPORT op 8 km / 4 mijl

  • Met de trein

    CENTRAL STATION op 6 km / 3 mijl

Gps:51.915489, 4.52958

Onze accommodaties

De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen. Uw kinderen zijn onze VIP-gasten. Logies en ontbijt zijn gratis voor 2 kinderen tot 16 jaar die op de kamer van hun ouders of grootouders verblijven.

Superior kamer met een tweepersoonsbed en een slaapbank

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 28 / 301 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad, Uitzicht op het park *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Superior kamer met een tweepersoonsbed en twee eenpersoonsslaapbanken

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 28 / 301 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad, Uitzicht op het park *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Superior kamer met 2 éénpersoonsbedden en een slaapbank

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 28 / 301 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad, Uitzicht op het park *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

'Executive'-kamer met één tweepersoonsbed

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 30 / 323 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad, Uitzicht op het park *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

Executive kamer met een tweepersoonsbed en slaapbank

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 30 / 323 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad, Uitzicht op het park *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)
Kamers

Onze restaurants en bars

RESTAURANT NJOY

Soort keuken: Internationaal

Dineren zoals u dat wilt en wanneer u maar wilt. Eenvoudige, lekkere en gezonde uitgebalanceerde gerechten. Geniet van een moment rust in het restaurant, op het zonnige \ terras of zelfs op uw kamer.

Lunch

06:00 - 12:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

12:00 - 21:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

BAR URBN

Niet-contractuele foto

Muzikaal amusement op verzoek.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 10

  • Maximaal formaat: 565

  • Maximum capaciteit: 160 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 80 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Novotel Rotterdam Brainpark

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.3/5

9.858 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 4.0/5

1.271 beoordelingen

Fijne locatie

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Gino Stellen - 13/01/2021 ALL bevestigde berichten

Lekker bed ruime kamer!

Beste meneer K., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

Was gewoon ok

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Anoniem Alleen - 10/01/2021 ALL bevestigde berichten

Door Corona alleen gebruik van de kamer gemaakt, was ok

Beste meneer van A., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

Prima verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Eugenie Stellen - 10/01/2021 ALL bevestigde berichten

Prima locatie, mooie, ruime , schone kamers, prima bedden en uitzonderlijk klantvriendelijk personeel.

Beste mevrouw K., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Graag tot de volgende keer en wij wensen u veel gezondheid toe! Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Roger Gezinnen - 07/01/2021 ALL bevestigde berichten

Alles was prima. Maar door Corona maatregelen is een Hotel verblijf minder dan we gewend zijn. = normaal

Beste meneer J., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Helaas in deze tijden kunnen wij u niet de full service geven die u van ons gewend bent & wij ook leuk vinden om te geven. Hopelijk komt hier in de nabije toekomst snel weer verandering in! Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen u snel nogmaals onder de normale omstandigheden bij ons te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

Goed verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Ard-jan Zaken - 07/01/2021 ALL bevestigde berichten

Lekker geslapen op goede bedden, het geserveerde eten was ook prima.

Beste meneer H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

Comfortabel en rustig verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Johan Stellen - 05/01/2021 ALL bevestigde berichten

Vriendelijk onthaal, comfortabele kamer en goed corona-proof ontbijt

Beste meneer L., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

Ideale locatie

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Simone Gezinnen - 04/01/2021 ALL bevestigde berichten

We hebben genoten van ons verblijf bij jullie en komen zeker terug. Alles was goed geregeld

Beste mevrouw D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

Prima voor een nacht.

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Mirjam Stellen - 03/01/2021 ALL bevestigde berichten

Keurig hotel voor een kort verblijf. Klantvriendelijk en goed bereikbaar. Makkelijk uitchecken.

Beste mevrouw H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

Heerlijk

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Sue-ann Gezinnen - 03/01/2021 ALL bevestigde berichten

Lekker rustige hotel.. relax en super leuke klantvriendelijke medewerkers.

Beste mevrouw F., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

Goede service

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Ronald T. Gezinnen - 02/01/2021 ALL bevestigde berichten

Goede service en kan men ook het ontbijt bestellen met een Nederlandse kaart. Gelukkig kan ik zelf Engels lezen maar er zullen altijd wel hotelgasten zijn die misschien de Engelse taal niet machtig zijn.

Beste meneer T., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Hartelijk dank voor ook uw kritische feedback met betrekking tot de Engelse menukaart. Wij hebben uw feedback ter harte genomen & de Nederlandse menukaarten in gebruik genomen om ook deze aan onze Nederlandse gasten te kunnen verstrekken. Wij waarderen het zeer dat u deze waardevolle feedback met ons heeft willen delen, zodat wij in staat worden gesteld om onszelf continue te blijven verbeteren. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen u in de nabije toekomst nogmaals bij ons te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Sabine Schippers Assistant Front Office Manager

prima locatie , fijne service

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Anoniem Gezinnen - 28/12/2020 ALL bevestigde berichten

Alles goed geregeld en duidelijk.

Beste mevrouw V., Bedankt voor uw verblijf bij ons en het nemen van de tijd om een review bij ons achter te laten. Wat fijn om te lezen om te lezen dat de locatie u zo goed is bevallen is en onze service als positief heeft ervaren. Bedankt voor het doorgeven van de vlekken in het tapijt. Ik zal kamer 1609 laten nakijken en laten meenemen met de tapijtreiniging. Betreft het toevoegen van parkeerkosten aan de reservering wil ik u graag informeren dat dit via ons eigen website al mogelijk is. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen u in het nieuwe jaar weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Dyonne de Vos Novotel Rotterdam Brianpark Supervisor Front Office

zeer goed bevallen

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Ghj Gezinnen - 28/12/2020 ALL bevestigde berichten

zeer vriendelijk personeel

Beste meneer V., Bedankt voor de mooie beoordeling. Het is altijd prettig positieve reacties te krijgen. We vinden het erg fijn om te lezen dat u een fijn verblijf heeft ervaren in ons hotel en heeft genoten van onze service, ik zal de complimenten doorgeven aan mijn collega's! Het klopt inderdaad dat de kamers wat verouderd raken. De renovatie die dit jaar gepland stond is helaas uitgesteld door de huidige situatie. We hopen van harte dat deze aankomend jaar wel gewoon door zal gaan. Alvast een prettige jaarwisseling en hopelijk mogen wij u in het nieuwe jaar in goede gezondheid opnieuw in Novotel Brianpark verwelkomen. Met vriendelijke groet, Dyonne de Vos Novotel Rotterdam Brianpark Supervisor Front Office
Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Dominique Gezinnen - 27/12/2020 ALL bevestigde berichten

De gok was, het uitzicht op 010 zou van hieruit spectaculair moeten zijn. #1609 en het uitzicht vooral "by night" enig mooi. Aanrader dus en de hond vond het ook heel leuk bij jullie! De worstjes bij het ontbijt voor hem waren een schot in de roos. Heb een vermoeden dat de view vanuit #1615 nog beter is... Wie weet volgende keer!

Beste mevrouw G., Bedankt voor de leuke review! Wij zijn blij te lezen dat zowel u als uw hond genoten heeft van het verblijf in het hotel. Mocht u een volgende keer komen, gaan wij ons best doen om u kamer 1615 of 1715 te geven. Deze kamers hebben inderdaad een spectaculair uitzicht op de stad en de Erasmusbrug. Alvast een goede jaarwisseling en hopelijk tot in het nieuwe jaar. Met vriendelijke groet, Dyonne de Vos Novotel Rotterdam Brainpark Supervisor Front Office

Prima verzorgd

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Erik Stellen - 26/12/2020 ALL bevestigde berichten

Lokatie dichtbij uitvalswegen, goed eren en nette kamers

Beste meneer A., Bedankt voor uw verblijf bij ons en het nemen van de tijd om een review bij ons achter te laten. Het is altijd fijn om goede scores te ontvangen. Wat fijn om te lezen dat de locatie u zo goed is bevallen is en u genoten heeft van het eten en de kamer. Betreft de vloerbedekking moet ik u helaas informeren dat dit conform het algemene Novotel interieur is en we hier niets aan kunnen doen. In onze gerenoveerde kamers komen wel thermostaatkranen te hangen. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen u in het nieuwe jaar weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Dyonne de Vos Novotel Rotterdam Brianpark Supervisor Front Office

Prima

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Marjo V. H. Gezinnen - 26/12/2020 ALL bevestigde berichten

Het was fijn even bij te kunnen komen in jullie hotel. Aardig en klantvriendelijk personeel. Schone kamers, alleen een wc borstel was nergens te bekennen in de badkamer. Das het enige kleine dingetje wat we niet hadden. Verder prima geslapen, en gebruik gemaakt van de faceliteiten op de kamer. Toppie!

Voor het eten hoef je er niet heen

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Hylco Zaken - 14/12/2020 ALL bevestigde berichten

Goede kamer, goed geslapen. Prijs-kwaliteitverhouding van het restaurant is er niet. Het eten is veel te duur in verhouding met de kwaliteit van het eten. Daar valt nog heel veel winst te behalen. Personeel is vriendelijk en zorgt voor een goede service.

Prima kamer, goede service

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Joey Zaken - 11/12/2020 ALL bevestigde berichten

‘S Avonds nog een kamer geboekt, dit was direct geregeld. Kamer gekregen op de bovenste verdieping, mooi uitzicht! De kamer was net gerenoveerd, dat is goed gelukt, er is zelfs een verwarmde spiegel. Ideaal om jezelf na het douchen te kunnen zien! Service in het restaurant voor diner en ontbijt was goed (diner goed geprijsd, ontbijt aan de dure kant). De kamer zelf is wat gehorig: de afzuiging in de badkamer staat altijd maximaal (dimmen zou fijn zijn) en je hoort de A16 wat suizen, al is dit niet hinderlijk. Het was een kort maar fijn verblijf!

Beste meneer T., Hartelijk bedankt voor het delen van uw ervaringen in Novotel Rotterdam Brainpark. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Wat fijn dat u uw feedback over de net de gerenoveerde kamer met ons deelt. De rest van het hotel wordt naar alle waarschijnlijkheid aankomend jaar gerenoveerd en dus zijn uw opmerkingen zeer belangrijk voor ons. Ik zal deze dan ook doorgeven aan de manager. Wat leuk om te lezen dat de service bij het ontbijt en het diner zo goed bevallen zijn en dat vooral Charly hier aan bijgedragen heeft. Ik heb de complimenten naar hem overgebracht! Nogmaals bedankt voor de uitgebreide reactie. Alvast prettige feestdagen en we hopen u in het nieuw jaar weer te mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, Dyonne de Vos Novotel Rotterdam Brainpark Supervisor Front Office

Weinig aan te merken

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Ronny Zaken - 09/12/2020 ALL bevestigde berichten

Het hotel was allemaal prima geregeld, voor mij persoonlijk het enige minpuntje is dat het wel warm was op de kamer en ik geen raam open kon maken. Voor de rest was het prima geregeld.

Beste heer Jansen, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Rotterdam Brainpark erg op prijs. Het is altijd prettig om, in uw geval tweemaal, positieve reacties te mogen ontvangen. Fijn dat u het zo goed naar uw zin heeft gehad tijdens uw verblijf. Bedankt dat u uw opmerking over de warmte in de kamer direct aan ons doorgeeft. Helaas heeft geen enkele kamer bij ons een (kiep)raam en kunnen we dus niet echt voor frisse lucht zorgen. Wel zal ik er voor zorgen dat, mocht u nogmaals bij ons verblijven, de airco op het koudste standje staat en u zo in ieder geval geen last heeft van warmte. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen op twee kanalen en hopelijk tot ziens. Met vriendelijke groet, Dyonne de Vos Novotel Rotterdam Brainpark Supervisor Front Office

Ok

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Ej Zaken - 05/12/2020 ALL bevestigde berichten

Jager was ok, jammer dat Covid 19 zoveel beperkingen met zich meebrengt.

Beste heer D., , Bedankt voor uw verblijf bij ons en het nemen van de tijd om een review achter te laten. Fijn om te lezen dat de kamer u bevallen is. 1715 is één van onze net gerenoveerde kamers en we horen hier graag feedback over. Ik heb uw opmerking over de kou op de kamer dan ook direct doorgespeeld naar de technische dienst. Verder vind ik spijtig om te lezen dat de service van het restaurant niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. De feedback heb ik doorgetsuurd naar de F&B manager want het is inderdaad verre van netjes dat collega's met elkaar staan te praten in plaats van met de gasten. Betreft de toegansdeur die op slot zit moet ik u helaas informeren dat dit waarschijnlijk nog even zo blijft. Gezien de huidige bezetting en de locatie van het hotel is deze om veiligheidsredenen gesloten. Wanneer de bezetting in het hotel weer toeneemt, zal de deur direct weer open gaan. Tenslotte doet het me goed te lezen dat u het ontvangst van mijn collega als prettig heeft ervaren, ik weet zeker dat ze het leuk vindt om dit te lezen. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en ik hoop u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijk groet, Dyonne de Vos Novotel Rotterdam Brainpark Supervisor Front Office

Top locatie + Top verblijf + Top personeel

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Nicole Zaken - 04/12/2020 ALL bevestigde berichten

Was een geweldig verblijf en dat in deze tijd!! Personeel super vriendelijk!!

Beste mevrouw T., Thanks topper! Altijd fijn om zulke reviews te ontvangen. Tot snel!! Groetjes, Dyonne

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in rotterdam