Mercure Hotel Tilburg Centrum 4 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.4/5 8.033 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
Accor Live Limitless

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

Mercure Hotel Tilburg Centrum
Zien op een kaart
+ 23 Diensten

Extras van het hotel

  • Wellness van 700 m2 met oa verschillende sauna's en baden

  • Restaurant Taste! 12 punten Gault&Millau

  • Efteling Partner Hotel

  • Midden in stadscentrum

  • Meerdere familiekamers

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • LAAT UITCHECKEN TOT 18:00 UURBetaalde services
  • Batterijlader elektrische auto
  • Wasserij
  • Souvenirwinkel/krantenkiosk
Ontspanning en activiteiten
  • Verwarmd binnenzwembad
  • FitnesscentrumBetaalde services
  • WellnessBetaalde services
Catering
  • OntbijtBetaalde services
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Room service
Zakelijke diensten
  • 5 Vergaderruimte(n)
  • Congressen/conventies
  • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteitenBetaalde services

Hotel locatie

Mercure Hotel Tilburg Centrum

Heuvel 37
5038 CP tilburg
nederland

Tel: +31135354675

Fax: (+31)13/5355875

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • Met het vliegtuig

    Eindhoven Airport op 30 km / 18,64 mijl

  • Met het vliegtuig

    Schiphol Amsterdam op 120 km / 74 mijl

  • Met de trein

    Tilburg Centrum op 2 km / 1,24 mijl

Gps:51.557116, 5.090865

Onze accommodaties

Kies uit de beschikbare kamercategorieën de kamer die aan uw wensen voldoet. Kies voor een standaard kamer met uitzicht op het Heuvelplein of kies voor meer ruimte en luxe in een van onze privilege kamers.

Standaard kamer met tweepersoonsbed

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 23 / 248 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

Standaard kamer met twee eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 23 / 248 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

Privilege kamer met tweepersoonsbed

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 25 / 269 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

Standaard kamer met een tweepersoonsbed en een sofa

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 24 / 258 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)
Kamers

Onze restaurants en bars

RESTAURANT TASTE!

Soort keuken: Internationaal

Taste! is allesbehalve een doorsnee restaurant. U kunt eten bij Taste! op GaultMillau niveau. Optimaal genieten in een trendy, gastvrije omgeving. Taste! serveert exclusieve, verfijnde gerechten, waarbij smaak en beleving centraal staan.

Diner

17:30 - 22:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

GRAND CAFE PUUR

Soort keuken: Regionaal

Geniet van eerlijke en lokale producten in ons Grand Café Puur

Lunch

07:00 - 17:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

17:00 - 22:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

GRAND CAFÉ PUUR

Niet-contractuele foto

Proef van het goede leven bij Grand Cafe Puur. Dat smaakt naar meer! Grand Cafe Puur is de trendy, eigentijdse, smaakvolle en vooral gezellige grand café: een plek waar iedereen zich thuisvoelt dankzij het gastvrije en ontspannen karakter.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 5

  • Maximaal formaat: 76

  • Maximum capaciteit: 50 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Mercure Hotel Tilburg Centrum

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.4/5

8.033 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 4.0/5

839 beoordelingen

2020 TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid 2020

Prima locatie en verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Inge Gezinnen - 05/04/2021 ALL bevestigde berichten

2de keer in jullie hotel geweest en komen beslist na Corona tijd terug om in t restaurant te eten

Beste Inge, Wat fijn dat u zo genoten heeft van uw verblijf in ons hotel en bedankt dat u wederom voor ons hotel heeft gekozen. Wij doen ons best om onze gasten de best mogelijke service te verlenen en het doet ons dan ook erg goed om te lezen dat u dit heeft weten te waarderen. Wij kijken er naar uit u snel een volgende keer te mogen verwelkomen en hopen dat u dan kunt genieten in ons restaurant. Bedankt voor het delen van uw ervaringen. Wij hopen u snel weer te mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

Leuke kamer

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Ronald Gezinnen - 04/04/2021 ALL bevestigde berichten

Even lekker weg met het gezin! Kids vinden slapen in een hotel geweldig. Lekker eten besteld en flinpje gekeken. De speurtocht met paaseitjes was super leuk!

Beste Ronald, Wat ontzettend fijn om te lezen dat uw verblijf zo naar wens is verlopen en dat u heeft kunnen genieten met uw gezin. Het doet ons goed om terug te mogen krijgen dat uw kinderen de speurtocht zo leuk hebben gevonden. Wij waarderen het enorm dat u uw verblijf met zo'n prachtige score beoordeelt. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Ik weet zeker dat zij dit zullen waarderen. Bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat wij u snel een volgende keer mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

Prima kamer en verblijf

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Gijs Zaken - 01/04/2021 ALL bevestigde berichten

was gewoon goed, klein minpuntje er was op de aankomstdag geen 0.0 biertje, maar deze werd snel voor mij gehaald. Klasse!

Beste Gijs, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Tilburg Centrum erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen en wij zijn dan ook erg blij met zo'n mooie beoordeling. Bedankt dat u uw ervaringen met ons wilt delen. Uw opmerkingen zal ik overbrengen aan ons team. Ik ben ervan overtuigd, dat uw reactie hen zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Ik ben blij terug te mogen lezen dat u een passende oplossing is geboden toen bleek dat er geen 0.0 bier aanwezig was. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

is een fijn verblijf en een top locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Vincent Alleen - 21/03/2021 ALL bevestigde berichten

in het kort was het aangenaam te verblijven maar dat ze wat doen aan het menu kaart wat meer kip producten opzetten dan rund en varken

Beste Vincent, Wat fijn om terug te lezen dat u zo genoten heeft van uw verblijf in ons hotel. Het doet ons goed om zulke mooie complimenten voor ons team te mogen ontvangen. Uw feedback omtrent onze menukaart zal ik bespreken met mijn collega's. Mocht u een volgende keer bij ons verblijven dan kunt u altijd bij mijn collega's van de keuken vragen naar de mogelijkheden. Ik weet zeker dat zij indien u graag kip wenst, dit voor u mogelijk kunnen maken. U geeft aan dat u graag had gezien dat er ook op de plekken waar uw spullen lagen, was schoongemaakt. Vanwege eventuele aansprakelijkheden mogen mijn collega's van Housekeeping geen spullen van onze gasten verplaatsen. Het is dan ook aan de gast om ervoor te zorgen dat spullen zijn opgeruimd indien u wenst dat er op de betreffende plekken wordt schoongemaakt. U geeft tevens aan dat u uw bed graag beter opgemaakt had gezien. Kunt u aangeven wat er niet naar wens was? Dan kan ik dit terugkoppelen aan mijn collega's. Ik wil u nogmaals bedanken voor het delen van uw ervaringen. Voor ons is het erg belangrijk om in te kunnen spelen op de wensen en verwachtingen van onze gasten. Service staat bij ons hoog in het vaandel en wij blijven dan ook streven naar verbetering. Juist daarom waarderen wij het enorm dat u uw feedback aan ons verstrekt. Wij hopen u snel te mogen terugzien. Wij staan klaar om u een volgende keer te verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

Mooie kamer

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

E Gezinnen - 21/03/2021 ALL bevestigde berichten

Ruim een maand van te voren geboekt met het verzoek om een bad, daarna nog tweemaal telefonisch en persoonlijk nog een keer aan de balie bevestigd. Bij incheck horen we dat we geen bad op de kamer hebben, deze waren vergeven. Nadat wij op onze strepen bleven staan is het geregeld en kregen wij onze kamer met bad.

Beste Eskil, Wij waarderen het zeer dat u de moeite heeft genomen uw ervaringen met ons te delen. Wat vervelend dat uw verblijf niet geheel naar wens is verlopen en dat uw verblijf geen goede start heeft gehad. Ik ben blij te lezen dat u alsnog de verzochte kamer met bad heeft gekregen en dat mijn collega's u een passende oplossing hebben kunnen bieden. Ik kan mij voorstellen dat u bij binnenkomst andere verwachtingen had aangezien u al ruimschoots van te voren uw boeking heeft gemaakt en daarna nog meerdere malen om bevestiging heeft gevraagd. Ik zal uw feedback bespreken met mijn collega's en vragen om terugkoppeling. Ik kom hier nog bij u op terug. Ik hoop dat u alsnog met een goed gevoel kunt terugkijken op uw verblijf. Wij hopen u snel een volgende keer te mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

Prijzig

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Lisa Stellen - 13/03/2021 ALL bevestigde berichten

Ik vind het een mooi hotel gelegen midden in het centrum .. alleen vind ik het te karig (goedkoop en saai) voor wat je betaald... dus ik vind het te prijzig voor wat je ervoor terug krijgt verder was onze douche half kapot leek wel want we kwam weinig water uit

Beste Lisa, Bedankt voor het delen van uw ervaringen naar aanleiding van uw verblijf in ons hotel. Wat vervelend dat wij niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Kunt u aangeven wat u graag anders had gezien waardoor wij bij een volgende boeking wellicht beter kunnen inspelen op uw verwachtingen? Helaas hebben wij onze extra faciliteiten zoals ons Grand Café, Restaurant Taste! en de CitySauna moeten sluiten vanwege alle maatregelen rondom COVID-19. Doch ondanks de sluiting van genoemde faciliteiten doen wij ons uiterste best onze gasten een memorabele ervaring mee te geven. Het spijt ons dat dit in uw geval niet is gelukt. Heeft u aan mijn collega's van de Front Office doorgegeven dat er problemen leken te zijn met de douche? Ik zal hier in ieder geval naar laten kijken. Het mag zeker niet zo zijn dat collega's geen aandacht hebben voor u als onze gast. Wij vinden het juist erg belangrijk om de best mogelijke service aan onze gasten te verlenen. Ik zal dit gelijk oppakken. Bedankt dat u dit met ons deelt. Wij zullen er alles aan doen om dit per direct te voorkomen. Ik hoop dat u alsnog met een goed gevoel op uw verblijf kunt terugkijken. Wij hopen u binnenkort weer terug te zien waarbij wij u een betere ervaringen wensen mee te geven. Met vriendelijke groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

Fijne locatie met super vriendelijk personeel

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Paul Stellen - 08/03/2021 ALL bevestigde berichten

Kort verbleven in dit hotel. Ondanks de omstandigheden met Corona een super tijd gehad. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam. Alles binnen de Corona regels geregeld. Mijn complimenten!

Beste Paul, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Tilburg Centrum erg op prijs. Wat een prachtige beoordeling heeft u uw verblijf in ons hotel gegeven. Wij waarderen het enorm dat u uw ervaringen met ons wilt delen. Wij doen ons uiterste best onze gasten zich veilig te laten voelen tijdens hun verblijf. Ik ben blij te lezen dat wij dit veilige gevoel aan u hebben weten over te brengen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Met betrekking tot een eventuele upgrade. Ik heb nagevraagd bij mijn collega's waarom u geen upgrade heeft gekregen. Zij gaven aan dat u een privilege kamer heeft gekregen en dat is al een upgrade. Mocht u hier nog vragen over hebben, dan verneem ik ze graag. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

Zeer goede kamer en fijne service!

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Esmee Stellen - 06/03/2021 ALL bevestigde berichten

De kamer was erg groot, netjes en schoon. Jammer dat de kamer geen ramen had, dat vonden we wel vervelend. Ook zat er een whirpool in de kamer maar daar stonden geen foto’s van op internet. Het was uiteindelijk een normaal bad met bubbelfunctie, ik had eerlijk gezegd iets anders verwacht. Ik denk dat het goed zou zijn om meer foto’s van de kamers te plaatsen online zodat dit soort misverstanden niet ontstaan. Verder was de kamer prachtig en de service goed. Toen er iets niet helemaal goed was gegaan met het ontbijt is dat superfijn opgelost! Ondanks de twee mindere punten toch heel tevreden over het verblijf en de service.

Beste Esmee, Hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen uw ervaringen naar aanleiding van uw verblijf in ons hotel met ons te delen. Wij vinden het erg fijn dat u uw feedback aan ons verstrekt, want juist door uw feedback kunnen wij beter afstemmen op de verwachtingen van onze gasten. Uw feedback omtrent de whirpool zal ik bespreken met mijn collega's. Ik kan mij voorstellen dat het verwarrend is geweest bij aankomst omdat u andere verwachtingen had naar aanleiding van uw boeking. Het is goed dat u dit aangeeft. Als u bij een volgende boeking aangeeft dat u graag een kamer met een raam wenst dat open kan, dan kunnen mijn collega's bij het indelen hiermee rekening houden en met u afstemmen of een en ander mogelijk is en indien nodig u een alternatief aanbieden. Wat fijn dat er een passende oplossing geboden is met betrekking tot het ontbijt en dat u alsnog kunt terugkijken op een heerlijk verblijf. Service vinden wij erg belangrijk en wij doen dan ook ons uiterste best onze gasten een memorabele ervaring mee te geven. Nogmaals bedankt voor het geven van uw feedback. Wij waarderen dit enorm en gaan ermee aan de slag. Wij hopen u snel een volgende keer te mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

Aanrader.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Nico Zaken - 25/02/2021 ALL bevestigde berichten

Ook gedurende deze pandemie, is het verblijf super aangenaam. Attent en vriendelijk personeel.

Beste Nico, Hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen uw ervaringen tijdens uw verblijf in ons hotel met ons te delen. Wij waarderen dit enorm en zijn dan ook blij om te lezen dat u zo tevreden bent over uw verblijf en onze service. Service vinden wij erg belangrijk en wij proberen dan ook het beste in onszelf en in onze gasten naar boven te halen. In deze moeilijke tijden is het extra belangrijk om onze gasten zich thuis en veilig te laten voelen. Wij hopen dat u met een goed gevoel terugkijkt op uw verblijf en dat wij u snel weer mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

Prettig verblijf ..

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Hans Zaken - 24/02/2021 ALL bevestigde berichten

Ondanks het gedoe met de corona regels wat wel noodzakelijk is blijkbaar op dit moment ... heeft Mercure Tilburg het goed voor elkaar als je daar wilt overnachten.... prettige manier van in/uit checken ... ivm situatie beperk menu ... maar je kunt toch een goede maaltijd bestellen in het hotel als je dat wilt ... en ontbijt is het zelfde... wordt s morgen aan de kamer gebracht ... +++++

Beste Hans, Wat een ontzettend mooie beoordeling heeft u ons gegeven en wat een lovende woorden. Wat heerlijk om terug te mogen krijgen dat u zo genoten heeft van uw verblijf en alle aangeboden faciliteiten. Wij doen ons uiterste best onder deze omstandigheden het beste van onszelf te laten zien en er alles aan te doen onze gasten zich veilig te laten voelen en hen tevens te laten genieten van hun verblijf. Het doet ons goed te lezen dat u dit ook zo heeft ervaren en dat u met een goed gevoel terugkijkt op uw verblijf in ons hotel. Bedankt dat u uw ervaringen met ons heeft willen delen. Wij hopen u snel weer te mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

Comfortabel verblijf

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Daniëlle Alleen - 23/02/2021 ALL bevestigde berichten

Fijne ontvangst met prima uitleg over de gang van zaken. Mooie kamer en fijne bedden. Heerlijk ontbijt en goede service, ondanks de coronamaatregelen.

Beste Daniëlle, Wauw, van zo'n mooie beoordeling worden we even stil. Bedankt voor uw positieve feedback. Wat fijn dat uw verblijf zo naar wens is verlopen en dat u zich prettig heeft gevoeld in ons hotel. Ondanks alle maatregelen die wij hebben moeten treffen vanwege COVID-19, doen wij ons uiterste best om het onze gasten naar de zin te maken en hun verblijf prettig en veilig te laten verlopen. Wij zijn blij te lezen dat u dit zo heeft ervaren en dat u heeft kunnen genieten in ons hotel. De opzet van het ontbijt hebben wij om moeten gooien vanwege de nieuwe maatregelen. Het doet ons goed om te lezen dat u tevreden was over het ontbijt en dat alles goed is verlopen. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen. Hopelijk mogen wij u snel nog een keer ontvangen onder betere omstandigheden zodat wij u een optimale ervaring kunnen meegeven. Met vriendelijke groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

Hele gave sweet 16

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Sandra Vrienden - 23/02/2021 ALL bevestigde berichten

Omdat er door corona weinig mogelijkheden waren voor mijn dochter haar 16 e verjaardag te vieren kwamen we op t idee om een nachtje Mercure te boeken met haar vriendinnen. Het was echt een hele leuke ervaring, ze hebben genoten!

Beste Sandra, Wat ontzettend leuk om te lezen dat uw dochter zo genoten heeft van haar 16e verjaardag. Nog van harte gefeliciteerd! En wat een origineel idee om haar te laten overnachten in ons hotel samen met haar vriendinnen. Ik kan mij zo voorstellen dat dit een hele bijzondere ervaring is geweest en dat er veel mooie herinneringen zijn gemaakt. Uw complimenten zal ik overbrengen naar mijn collega's. Zij zullen het heel leuk vinden om te horen dat de sweet 16 party is geslaagd. Bedankt voor het delen van uw ervaringen. Wij hopen u snel nog een keer te mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

Goed hotel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Andy Stellen - 22/02/2021 ALL bevestigde berichten

Heel fijn hotel. Zeer gastvrij en vriendelijk personeel, mooie kamers netjes en schoon.

Beste Andy, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Tilburg Centrum erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Service vinden wij erg belangrijk en wij proberen dan ook het beste in onszelf en dus ook in onze gasten naar boven te halen om te zorgen dat het verblijf naar wens verloopt. Het doet ons dan ook goed om terug te lezen dat u dit heeft weten te waarderen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

Prima

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Akin K. Stellen - 15/02/2021 ALL bevestigde berichten

Ik had toch en enige prijs compensatie gezien gezien we niet van alle faciliteiten gebruik konden maken, zoals zwembad en sauna.

Beste Akin, Wat fijn dat u uw ervaringen met ons wilt delen! Juist door uw feedback kunnen wij blijven streven naar verbetering en daarnaast vinden wij het ook erg belangrijk om te weten te komen hoe onze gasten hun verblijf in ons hotel ervaren. Ik kan mij voorstellen dat u gezien de beperktere keuze aan faciliteiten vanwege de strenge maatregelen rondom COVID-19 had verwacht dat er enige prijscompensatie zou plaatsvinden. Echter, de faciliteiten die u noemt staan los van de kamerprijs. De prijs die u betaalt voor uw kamer is alleen van toepassing op de kamer incl. eventuele kamerfaciliteiten. De overige faciliteiten als sauna, bar, zwembad en restaurant staan hier los van en worden aangeboden als extra faciliteit. U geeft aan dat u graag een jacuzzi op de kamer zou willen aantreffen. In onze suite is een whirlpool aanwezig en in de privilege kamers kunt u ook kiezen voor een regendouche. Wellicht is dat een optie bij een volgende boeking. Ik wil u nogmaals bedanken voor het geven van uw feedback. Wij waarderen het zeer dat u hiervoor tijd heeft vrijgemaakt. Wij hopen u snel een volgende keer te mogen ontvangen en dan hopelijk onder betere omstandigheden zodat u ook gebruik kunt maken van onze overige faciliteiten. Met vriendelijke groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

Goed hotel

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anoniem Stellen - 10/02/2021 ALL bevestigde berichten

Voor het ontbijt krijg je een lijst om aan te kruisen. Ivm Corona wordt dit voor je kamerdeur gezet. Niks mis mee. Is begrijpelijk. Goed opgelost. Alleen voor 2 personen was het wel heel erg karig. Eén papieren bekertje met koffie, 1 plakje ham , 1 plakje kaas, geen boter, geen jammetje, geen sapje. Als ik een X zet verwacht ik wel dat er voor 2 personen een goed ontbijt wordt gebracht. Kamer is niet groot maar prima. Alles netjes schoon. En alles wat je nodig hebt is er. Al met al goed hotel.

Beste Anoniem, Wat fijn dat u de tijd heeft genomen uw feedback aan ons te verstrekken. Wij stellen het zeer op prijs omdat wij op deze manier kunnen blijven streven naar verbetering. Wij vinden het erg belangrijk om in te kunnen spelen op de verwachtingen van onze gasten en hen de best mogelijke service te verlenen. Het doet ons goed om te lezen dat u heeft genoten van uw verblijf en dat u tevreden was over uw kamer. Wat vervelend dat wij niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen met betrekking tot het ontbijt. Elke gast krijgt een formulier waarop zij kunnen aangeven wat zij wensen te ontvangen bij het ontbijt. Heeft u contact opgenomen met de receptie om af te stemmen of u meerdere producten erbij kon krijgen? Ondanks het tegenvallende ontbijt hoop ik dat u met een goed gevoel op uw verblijf kunt terugkijken. Wij hopen u snel een volgende keer te mogen ontvangen, zodat wij uw verwachtingen kunnen overtreffen. Met vriendelijke groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

Koud verblijf

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Mark Zaken - 14/01/2021 ALL bevestigde berichten

Het was koud in de kamers (6x). Ik vond dit prima, maar mijn reisgenoten vonden het vervelend.

Beste Mark, Fijn dat u de moeite heeft genomen om ons te laten weten hoe u uw verblijf heeft ervaren. Wij streven er naar onze gasten met een goed gevoel te laten terugkijken op hun verblijf. Het spijt ons dat dit in uw geval niet geheel is gelukt. Wat vervelend dat uw kamer en de kamers van uw reisgenoten niet op een behagelijke temperatuur waren bij aankomst. Heeft u dit teruggekoppeld aan mijn collega's van de receptie? Zij hadden samen met u kunnen (laten) kijken naar het probleem en deze wellicht kunnen verhelpen of u anders aan andere kamer kunnen aanbieden. Ik kan mij voorstellen dat het niet prettig is te verblijven op een koude kamer. Ik hoop dat u los van bovengenoemd punt alsnog heeft kunnen genieten van uw verblijf. Wij hopen u nog een keer te mogen verwelkomen, waarbij wij u een betere ervaring wensen mee te geven. Met vriendelijke groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

Prima hotel, centrale locatie.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Vrienden - 04/01/2021 ALL bevestigde berichten

Prima overnachting, goede service tijdens lockdown met ontbijt en dagmenu op de kamer.

Beste Janneke, Hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen. Wij stellen het zeer op prijs dat u uw feedback geeft. Zo krijgen wij de input die nodig is om te zorgen dat wij onze gasten de best mogelijke service kunnen blijven geven door af te stemmen op hetgeen onze gasten van ons verlangen. Wij zijn heel blij te lezen dat u zo genoten heeft van uw verblijf en danken u dan ook voor deze mooie beoordeling. Wat vervelend om te lezen dat het online inchecken niet mogelijk was. Kunt u aangeven waar u tegenaan liep of wat voor melding u kreeg tijdens het inchecken? Dan kan ik dit oppakken met de juiste personen, zodat dit probleem zich niet meer voordoet. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen. Wij hopen u snel een volgende keer te mogen ontvangen en staan klaar om u te verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

Een fijn hotel met fijn personeel.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Gezinnen - 02/01/2021 ALL bevestigde berichten

Het is een fijn hotel met vriendelijk personeel.

Beste Gunnar, Bedankt voor uw lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat u heeft genoten van uw verblijf en waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen uw ervaringen met ons te delen. Wat vervelend dat het niet lukte om de PS4 met onze WiFi te verbinden. Heeft u contact opgenomen met mijn collega's van de receptie? Wellicht hadden zij u kunnen helpen. Nogmaals bedankt voor het delen van uw feedback. Wij hopen dat u met een goed gevoel op uw verblijf kunt terugkijken en hopen u snel een volgende keer te mogen ontvangen. Met gastvrije groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel die ondanks omstandigheden hun uiterste best deed.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Petra Gezinnen - 29/12/2020 ALL bevestigde berichten

Ondanks alle beperkingen die vanuit Corona opgelegd waren hebben de medewerkers van Mercure Tilburg er alles aan gedaan om ons een zeer prettig verblijf te geven.

Beste Petra, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Tilburg Centrum erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Wat een ontzettend mooie beoordeling heeft u uw verblijf gegeven. Wij waarderen dit enorm. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

Geen viersterren hotel

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Timo Alleen - 28/12/2020 ALL bevestigde berichten

Eten was slecht geregeld, je kon alleen kiezen tussen twee soepen gedurende de dag. In de nacht ontzettend veel herrie kwam er van de ramen of het gebouw zelf waardoor je maar moeilijk in slaap kon komen. De kamer was ook aan de kleine kant. Er was geen tandpasta in de douche. Shampoo en conditioner slecht

Beste Timo, Bedankt dat u de tijd heeft genomen uw ervaringen met ons te delen. Juist door de feedback van onze gasten kunnen wij blijven afstemmen op hetgeen onze gasten nodig hebben en van ons verwachten. Het spijt mij te moeten lezen dat wij niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Ondanks de maatregelen rondom COVID-19 hebben wij ons best gedaan een menu samen te stellen waarbij onze gasten voldoende keuze hebben. Er worden zowel vlees-, vis en vega/vegan gerechten aangeboden. Het is juist dat wij twee verschillende soepen aanbieden. Doch er is altijd een mogelijkheid om met onze koks af te stemmen een andere soep te serveren. Heeft u overlegd met mijn collega's? Wat vervelend om te lezen dat u geen goede nachtrust heeft gehad. Helaas kunnen wij geluidsoverlast buiten het hotel niet altijd voorkomen. Wellicht kunt u bij een volgende overnachting aangeven aan een andere zijde van het hotel te willen verblijven. In onze badkamers hebben wij inderdaad niet standaard tandpasta liggen. Het is wel mogelijk om bij de receptie om tandpasta te vragen. Bij de receptie bieden wij diverse toiletartikelen tegen betaling aan. Het spijt ons dat u andere verwachtingen van uw verblijf had. Toch hoop ik dat u in de toekomst nog eens van ons hotel gebruik wenst te maken, zodat wij u kunnen laten ervaren dat wij ook vele voordelen aan onze gasten kunnen bieden. Zo zullen wij altijd ons uiterste best doen om onze gasten de best mogelijke service te kunnen bieden. Zo hebben wij naast ons Grand Café ook Restaurant Taste! in ons hotel gevestigd, kunnen onze gasten gebruik maken van de naast ons gelegen Basic Fit en de CitySauna die zich in ons hotel bevindt. Als u ons hotel uitloopt, bevindt u zich gelijk in de winkelstraat. Tegenover ons hotel bevindt zich een bioscoop en vanuit ons Grand Café kunt u genieten van het stadsleven. Kortom, er valt genoeg te beleven. Ook in deze moeilijke tijd maken we er het beste van, zodat onze gasten even kunnen ontsnappen en in ons hotel tot rust kunnen komen. Ik wil u nogmaals bedanken dat u uw ervaringen met ons deelt. Wij hopen u nog een volgende keer te mogen ontvangen, waarbij wij klaar staan om u te verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum Alice Fortuin Customerservice

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in tilburg