Mercure Hotel Tilburg Centrum

Mercure Hotel Tilburg Centrum 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 1.830 beoordelingen

Zien op een kaart

Extras van het hotel

  • Restaurant Taste! 12 punten Gault&Millau

  • Efteling Partner Hotel

  • Midden in stadscentrum

  • Meerdere familiekamers

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Hotel locatie

Mercure Hotel Tilburg Centrum

Heuvel 37
5038 CP TILBURG
Nederland

Gps:51.557116, 5.090865

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat
Op het terrein
  • Parking
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Wellness
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen

GRAND CAFÉ PUUR

Neem de tijd om een drankje te drinken in de bar van ons hotel.

Onze accommodaties

Kies uit de beschikbare kamercategorieën de kamer die aan uw wensen voldoet. Kies voor een standaard kamer met uitzicht op het Heuvelplein of kies voor meer ruimte en luxe in een van onze privilege kamers.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  1.830 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  866 beoordelingen

Prima hotel

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Dennis Stellen - ALL bevestigde berichten

- Front office was vriendelijk. Wat wel bizar was dat ze klanten aan de balie 5-10min laten wachten om een telefoontje op te nemen. Rest van personeel was bot en kortaf. We zaten meerdere keren met een medewerker in de lift die met grote bak niet ons voor liet gaan. - Kamers waren koud en tochtig. - ontbijt was prima.

Geachte Dennis Mitchell H., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Tilburg Centrum. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Het komt wel eens voor dat een telefoontje helaas het inchecken kan ophouden, we streven ervoor om dit te voorkomen door meerdere collega's achter de receptie te hebben, helaas hebben we te maken met wat personeelstekort waardoor dit altijd mogelijk is. Hier willen we ons excuus voor aanbieden. Verder is het fijn dat u ons erop wijst dat het andere personeel bot en kortaf was, het hoort natuurlijk in een hotel dat elke medewerker eerst denkt aan de gasten, hierin kunnen we dus een hoop verbeteren. Zeker ons schoonmaak team heeft wat nieuwe gezichten, maar ook zij horen de gast op nummer 1 te zetten. Ik zal er persoonlijk wat van zeggen de volgende vergadering dan weet ik zeker dat het opgepakt wordt. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Met vriendelijke groet, Bram Rekveld Customerservice

Mooie kamer, lekker veel koffie op de kamer, grote gang, mooie badkamer

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Nvb Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Mooie kamer

Geachte Nancy van Brunschot, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Tilburg Centrum erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Het klopt inderdaad dat het wellness gedeelte wat onderdelen heeft moeten sluiten, dit komt door de enorme stijgingen in de gas- en energieprijzen, hierdoor hebben we bijvoorbeeld ook de beslissing moeten nemen om een jaren lang succesvol restaurant in ons hotel te moeten sluiten. We begrijpen dat sommige gasten speciaal hiervoor naar ons hotel komen, helaas zijn die eerdere boekingen niet allemaal een voor een op te bellen voor ons sinds we die beslissing van sluiten hebben moeten nemen. We bieden ons excuus hiervoor aan, we begrijpen dat het wat van de ervaring wegneemt en ook wij hopen dat de situatie op korte termijn verbetert. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Met vriendelijke groet, Bram Rekveld Customerservice

Top

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Renate Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Niets te klagen,de kamer was fijn.het ontbijt was erg goed.

Geachte Isabella O., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Tilburg Centrum erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Met vriendelijke groet, Bram Rekveld Customerservice

alles was naar wens !

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Marc Stellen - ALL bevestigde berichten

vrij goed gelegen in het centrum ,het is voor ons de tweede maal dat we verbleven hebben en maar 180km van bij ons

Geachte Marc V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Tilburg Centrum erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Met vriendelijke groet, Bram Rekveld Customerservice

Perfecte locatie zeer goeie kamer en beleefd personeel ben erg tevreden zoals normaal

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Bo Stellen - ALL bevestigde berichten

Heel tevreden !!!! Zoals elke keer !!!

Geachte Bo L., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Tilburg Centrum erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Met vriendelijke groet, Bram Rekveld Customerservice

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 811 beoordelingen 9.1/10 Locatie
  • 1.084 beoordelingen 6.5/10 Kamer
  • 949 beoordelingen 8.4/10 Service
  • 11 beoordelingen 7.6/10 Wifi
  • 564 beoordelingen 7.9/10 Ontbijt
  • 443 beoordelingen 5.7/10 Netheid
  • 159 beoordelingen 4.8/10 Voorzieningen

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Al onze hotels in Tilburg