Beste Anje, Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. Het doet ons goed dat u onze centrale ligging als perfect heeft ervaren, de koffie heeft gewaardeerd en ook de netheid positief heeft beoordeeld. Wij begrijpen dat de levendige omgeving van onze locatie invloed kan hebben op de rustbeleving. Daarnaast nemen wij uw opmerkingen over de aangeboden voorzieningen en de duidelijkheid van onze service ter harte. Een persoonlijk welkom en heldere informatie dragen immers bij aan een aangenaam verblijf. Met onze wellnessfaciliteiten bieden wij graag een ontspannen moment tijdens een volgend bezoek aan Tilburg. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Jill Brouwers, Customer Service

Beste gast, Bedankt voor uw positieve review. We zijn blij dat u onze centrale ligging in het centrum van Tilburg zo waardeert. En wij hopen dat u ook heeft kunnen genieten van de nabijheid van bezienswaardigheden zoals De Efteling en de Beekse Bergen, die beide op korte rijafstand van ons hotel liggen. Ook vinden we het fijn dat u ons personeel als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. Ons team staat altijd klaar om uw verblijf zo prettig mogelijk te maken, en het is fijn om te weten dat zij hier bij u in zijn geslaagd! Hopelijk mogen wij u in de toekomst nogmaals van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Jill Brouwers, Customer Service

Beste Martine, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te lezen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. De punten die u noemt over de kamer, het bed, de douche en onze wellness nemen wij uiteraard serieus. Wij hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen om uw ervaring persoonlijk met u te bespreken, maar helaas kregen wij geen gehoor. We hopen dat we in de toekomst nog de kans krijgen om u een betere ervaring te bieden. Met vriendelijke groet, Jill Brouwers, Customer Service

Beste Luc, Leuk dat u de tijd nam voor een review. Wat fijn om te horen dat u het bed als comfortabel heeft ervaren en dat ons team u vriendelijk heeft geholpen. Jammer dat niet alles helemaal naar wens was, onze excuses hiervoor. Het is vervelend dat de kamer later klaar was dan verwacht en dat de hygiëne niet optimaal was. Wij nemen uw opmerkingen hierover direct op met ons team. Tijdens een volgend verblijf kunt u uiteraard ook altijd direct bij de receptie terecht voor een passende oplossing. We hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Jill Brouwers, Customer Service

Beste Frits, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring bij ons te delen. Wat fijn om te lezen dat de ruime kamer voor uw gezin goed is bevallen en dat u ook tevreden was over het ontbijt en de algemene verzorging van uw verblijf. Wij begrijpen dat de aankomst soepeler had mogen verlopen. Onze excuses dat de kamer bij aankomst nog niet volledig gereed was. Ook uw opmerkingen over het online incheckproces en de organisatie tijdens het ontbijt zijn waardevol en helpen ons om aandacht te blijven besteden aan een vlotte en verzorgde gastbeleving. Het was een plezier u te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer. Hartelijke groeten, Jill Brouwers, Customer Service

Beste Desiree, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen. Wat fijn om te lezen dat u zo heeft genoten van uw verblijf bij ons. Wij vinden het prettig dat u de kamer als comfortabel heeft ervaren en dat ons ontbijt goed in de smaak viel. Ons team is blij dat u zich op het terras kon ontspannen en met plezier werd geholpen door de bediening. En uw speciale waardering voor uw dochter en onze collega Katja delen wij natuurlijk graag met haar! Graag zouden wij u in de toekomst opnieuw van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Jill Brouwers, Customer Service

Beste Roman, Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat u een aangename overnachting heeft gehad en zelfs al aangeeft graag terug te komen. Uw compliment over de netheid en de vriendelijkheid van ons team waarderen wij enorm. Het doet ons goed dat ook de overige onderdelen van uw verblijf naar wens waren. Wij kijken ernaar uit u opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Katja, Customer Service

Beste Chantal, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring bij ons te delen. Wij vinden het fijn dat u zo heeft genoten van uw kamer, het ontbijt en het diner, ons team zorgt graag voor een comfortabele ervaring en culinaire hoogtepunten voor onze gasten. Onze locatie in het centrum van Tilburg zorgt ervoor dat gasten gemakkelijk de stad kunnen verkennen en het doet ons goed te horen dat dit voor u een pluspunt was, tijdens uw prettige verblijf bij ons. Wij waarderen het enorm dat u ons hotel als aanrader noemt, dit doet ons stralen van trots! We hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Katja Customer Service

Beste Kristof, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw verblijf met ons te beoordelen. Het is goed om te zien dat u onder andere het ontbijt positief heeft gewaardeerd en dat verschillende onderdelen van uw verblijf naar tevredenheid waren. Onze excuses voor de uitzonderlijke situatie rondom de verzorging van uw kamer. Dit is niet de standaard die u van ons mag verwachten. Daarnaast begrijpen wij dat een vlotte aankomst en duidelijke opvolging van gemaakte afspraken belangrijk zijn, zeker wanneer u met meerdere kamers verblijft. Uw opmerkingen hierover zijn voor ons waardevol. Wij hopen dat u bij een volgend bezoek ook weer kunt genieten van onze centrale ligging en uitgebreide faciliteiten. Het was een plezier u te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer. Hartelijke groeten, Jill Brouwers, Customer Service

Beste Sandra I., Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling. Het doet ons veel plezier dat u zo positief terugkijkt op uw verblijf. Uw kamer met balkon, het slaapcomfort en de gastvrijheid van ons team hebben duidelijk bijgedragen aan een aangename ervaring. Extra prettig dat u ondanks de levendige omgeving rustig heeft kunnen verblijven. Vanuit onze centrale ligging in hartje Tilburg kunt u tijdens een volgend verblijf opnieuw gemakkelijk de stad ontdekken. Wij hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Katja, Customer Service

Beste Stevan, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. Wat fijn dat uw verblijf bij Mercure Hotel Tilburg Centrum positief was, en dat het comfort v. het bed en de ruime douche hieraan hebben kunnen bijdragen Ook horen we graag dat het warme welkom bij uw aankomst u goed is bevallen. Wij nemen uw feedback over het aanvullen v. de artikelen en de internetsnelheid ter harte, en gebruiken deze in onze voortdurende verbeterprocessen. Tot slot doet het ons wel plezier dat u heeft kunnen genieten v. onze centrale ligging, ideaal voor zowel zakelijke bezoeken als het verkennen v. Tilburg. We zouden het erg waarderen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Jill Brouwers, Customer Service

Beste Martin, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat uw verblijf bij ons aan uw verwachtingen voldeed, en dat u onze eenvoudige reserveringsprocedure en de verzorgde accommodatie heeft gewaardeerd. Uw positieve ervaring met de check-in en de netheid van uw kamer motiveert ons om deze servicekwaliteit voort te zetten. We hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Jill Brouwers, Customer Service

Beste gast, Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Fijn dat u tevreden bent over uw familieverblijf. Ons team werkt continu aan gastvrije service en informatieve begeleiding, dus uw complimenten motiveren ons enorm. Excuses voor het ongemak rond de kortingsregistratie. We horen graag dat de algehele ervaring positief was. Tot ziens bij een volgend bezoek aan Tilburgs centrum! Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Katja, Customer Service

Beste Alex, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te geven. Wat leuk om te lezen dat u een fijn verblijf heeft gehad en dat u zo tevreden bent over ons hotel en het lekkere ontbijt. Fijn ook dat u zo te spreken bent over ons personeel. Wij zullen uw compliment zeker aan hen doorgeven. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groeten, Katja, Customer Service

Beste Jacqueline, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te geven. Het doet ons goed te lezen dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad en dat u de fijne kamer, het ontbijt en de locatie zo heeft gewaardeerd. Wij zullen uw positieve opmerking over ons personeel zeker doorgeven. Het was een plezier u te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer. Hartelijke groeten, Katja, Customer Service

Beste gast, Bedankt voor uw beoordeling en feedback. Het spijt ons dat uw verblijf op meerdere momenten niet soepel is verlopen. Een toilet dat niet werkt, een tussendeur die niet correct afgesloten is en vervolgens ook nog een verkeerd verzonden factuur zijn zaken die u tijdens een hotelverblijf niet zou moeten hoeven oplossen. We begrijpen dan ook goed dat het erg vervelend is geweest dat u hiervoor meerdere keren naar de receptie moest komen. Ook uw opmerkingen over de airconditioning, het koffieapparaat, het bed en de prijs-kwaliteitverhouding nemen wij serieus en zullen wij intern bespreken met de betrokken teams. Wij waarderen uw eerlijke feedback, juist omdat deze ons helpt om onze service en controles verder te verbeteren. We hopen dat we in de toekomst de kans krijgen om u te laten zien dat een verblijf bij Mercure Hotel Tilburg Centrum ook anders kan verlopen. Wij zouden het zeer waarderen als u ons in de toekomst nogmaals de kans geeft om u beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groeten, Jill Brouwers, Customer Service

Beste Patrick, Hartelijk dank voor deze uitstekende score. Het is fantastisch om te lezen dat u zo’n prettig verblijf bij ons heeft gehad, en dat onze ligging in het hart van Tilburg u goed beviel. Ons team werkt dagelijks met veel passie aan een gastvrije service, en het stemt ons dankbaar dat u deze inzet zo waardeerde. Hopelijk mogen wij u in de toekomst opnieuw verwelkomen voor een prettig verblijf. Met vriendelijke groet, Katja, Customer Service

Beste, Vriendelijk dank voor uw positieve review. Het doet ons goed om te lezen dat u zo tevreden bent over uw verblijf bij Mercure Hotel Tilburg Centrum, en dat u heeft genoten van onze comfortabele kamers en het uitgebreide ontbijt. Onze centrale ligging naast popcentrum 013 blijkt voor veel gasten ideaal voor een ontspannen afsluiting na een concert. Dat u alweer uitkijkt naar een volgend bezoek, beschouwen wij als het grootste compliment. Hopelijk mogen wij u in de toekomst opnieuw verwelkomen voor een prettig verblijf. Met vriendelijke groet, Katja, Customer Service