Alle hotels in TILBURG

Mercure Hotel Tilburg Centrum 4 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.4/5 8.000 beoordelingen

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Mercure Hotel Tilburg Centrum
Zien op een kaart
+ 22 Diensten
Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
ALL - Accor Live Limitless

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

Extras van het hotel

  • Wellness van 700 m2 met oa verschillende sauna's en baden

  • Restaurant Taste! 12 punten Gault&Millau

  • Efteling Partner Hotel

  • Midden in stadscentrum

  • Meerdere familiekamers

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • LAAT UITCHECKEN TOT 18:00 UURBetaalde services
  • Batterijlader elektrische auto
  • Wasserij
Ontspanning en activiteiten
  • Verwarmd binnenzwembad
  • FitnesscentrumBetaalde services
  • WellnessBetaalde services
Catering
  • OntbijtBetaalde services
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
Zakelijke diensten
  • 5 vergaderruimte(n)
  • Congressen/conventies
  • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteitenBetaalde services

Hotel locatie

Mercure Hotel Tilburg Centrum

Heuvel 37
5038 CP
tilburg
nederland

Tel: +31135354675

Fax: (+31)13/5355875

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • Met het vliegtuig

    Eindhoven Airport op 30 km / 18,64 mijl

  • Met het vliegtuig

    Schiphol Amsterdam op 120 km / 74 mijl

  • Met de trein

    Tilburg Centrum op 2 km / 1,24 mijl

Gps:51.557116, 5.090865

Onze accommodaties

Kies uit de beschikbare kamercategorieën de kamer die aan uw wensen voldoet. Kies voor een standaard kamer met uitzicht op het Heuvelplein of kies voor meer ruimte en luxe in een van onze privilege kamers.

Standaard kamer met tweepersoonsbed

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 23 m² / 248 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

Standaard kamer met twee eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 23 m² / 248 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

Privilege kamer met tweepersoonsbed

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 25 m² / 269 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Standaard kamer met een tweepersoonsbed en een sofa

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 24 m² / 258 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)
Kamers

Onze restaurants en bars

RESTAURANT TASTE!

Soort keuken: Internationaal

Taste! is allesbehalve een doorsnee restaurant. U kunt eten bij Taste! op GaultMillau niveau. Optimaal genieten in een trendy, gastvrije omgeving. Taste! serveert exclusieve, verfijnde gerechten, waarbij smaak en beleving centraal staan.

Diner

17:30 - 22:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

GRAND CAFE PUUR

Soort keuken: Regionaal

Geniet van eerlijke en lokale producten in ons Grand Café Puur

Lunch

07:00 - 17:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

17:00 - 22:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

GRAND CAFÉ PUUR

Niet-contractuele foto

Proef van het goede leven bij Grand Cafe Puur. Dat smaakt naar meer! Grand Cafe Puur is de trendy, eigentijdse, smaakvolle en vooral gezellige grand café: een plek waar iedereen zich thuisvoelt dankzij het gastvrije en ontspannen karakter.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 5

  • Maximaal formaat: 76 m²

  • Maximum capaciteit: 50 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Mercure Hotel Tilburg Centrum

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.4/5

8.000 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 4.0/5

838 beoordelingen

2020 TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid 2020

Koud verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.4/5

Mark Zaken - 14/01/2021 ALL bevestigde berichten

Het was koud in de kamers (6x). Ik vond dit prima, maar mijn reisgenoten vonden het vervelend.

Beste Mark, Fijn dat u de moeite heeft genomen om ons te laten weten hoe u uw verblijf heeft ervaren. Wij streven er naar onze gasten met een goed gevoel te laten terugkijken op hun verblijf. Het spijt ons dat dit in uw geval niet geheel is gelukt. Wat vervelend dat uw kamer en de kamers van uw reisgenoten niet op een behagelijke temperatuur waren bij aankomst. Heeft u dit teruggekoppeld aan mijn collega's van de receptie? Zij hadden samen met u kunnen (laten) kijken naar het probleem en deze wellicht kunnen verhelpen of u anders aan andere kamer kunnen aanbieden. Ik kan mij voorstellen dat het niet prettig is te verblijven op een koude kamer. Ik hoop dat u los van bovengenoemd punt alsnog heeft kunnen genieten van uw verblijf. Wij hopen u nog een keer te mogen verwelkomen, waarbij wij u een betere ervaring wensen mee te geven. Met vriendelijke groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

Prima hotel, centrale locatie.

Avis-klantbeoordeling 4.4/5

Anoniem Vrienden - 04/01/2021 ALL bevestigde berichten

Prima overnachting, goede service tijdens lockdown met ontbijt en dagmenu op de kamer.

Beste Janneke, Hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen. Wij stellen het zeer op prijs dat u uw feedback geeft. Zo krijgen wij de input die nodig is om te zorgen dat wij onze gasten de best mogelijke service kunnen blijven geven door af te stemmen op hetgeen onze gasten van ons verlangen. Wij zijn heel blij te lezen dat u zo genoten heeft van uw verblijf en danken u dan ook voor deze mooie beoordeling. Wat vervelend om te lezen dat het online inchecken niet mogelijk was. Kunt u aangeven waar u tegenaan liep of wat voor melding u kreeg tijdens het inchecken? Dan kan ik dit oppakken met de juiste personen, zodat dit probleem zich niet meer voordoet. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen. Wij hopen u snel een volgende keer te mogen ontvangen en staan klaar om u te verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

Een fijn hotel met fijn personeel.

Avis-klantbeoordeling 4.4/5

Anoniem Gezinnen - 02/01/2021 ALL bevestigde berichten

Het is een fijn hotel met vriendelijk personeel.

Beste Gunnar, Bedankt voor uw lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat u heeft genoten van uw verblijf en waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen uw ervaringen met ons te delen. Wat vervelend dat het niet lukte om de PS4 met onze WiFi te verbinden. Heeft u contact opgenomen met mijn collega's van de receptie? Wellicht hadden zij u kunnen helpen. Nogmaals bedankt voor het delen van uw feedback. Wij hopen dat u met een goed gevoel op uw verblijf kunt terugkijken en hopen u snel een volgende keer te mogen ontvangen. Met gastvrije groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel die ondanks omstandigheden hun uiterste best deed.

Avis-klantbeoordeling 4.4/5

Petra Gezinnen - 29/12/2020 ALL bevestigde berichten

Ondanks alle beperkingen die vanuit Corona opgelegd waren hebben de medewerkers van Mercure Tilburg er alles aan gedaan om ons een zeer prettig verblijf te geven.

Beste Petra, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Tilburg Centrum erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Wat een ontzettend mooie beoordeling heeft u uw verblijf gegeven. Wij waarderen dit enorm. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

Geen viersterren hotel

Avis-klantbeoordeling 4.4/5

Timo Alleen - 28/12/2020 ALL bevestigde berichten

Eten was slecht geregeld, je kon alleen kiezen tussen twee soepen gedurende de dag. In de nacht ontzettend veel herrie kwam er van de ramen of het gebouw zelf waardoor je maar moeilijk in slaap kon komen. De kamer was ook aan de kleine kant. Er was geen tandpasta in de douche. Shampoo en conditioner slecht

Beste Timo, Bedankt dat u de tijd heeft genomen uw ervaringen met ons te delen. Juist door de feedback van onze gasten kunnen wij blijven afstemmen op hetgeen onze gasten nodig hebben en van ons verwachten. Het spijt mij te moeten lezen dat wij niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Ondanks de maatregelen rondom COVID-19 hebben wij ons best gedaan een menu samen te stellen waarbij onze gasten voldoende keuze hebben. Er worden zowel vlees-, vis en vega/vegan gerechten aangeboden. Het is juist dat wij twee verschillende soepen aanbieden. Doch er is altijd een mogelijkheid om met onze koks af te stemmen een andere soep te serveren. Heeft u overlegd met mijn collega's? Wat vervelend om te lezen dat u geen goede nachtrust heeft gehad. Helaas kunnen wij geluidsoverlast buiten het hotel niet altijd voorkomen. Wellicht kunt u bij een volgende overnachting aangeven aan een andere zijde van het hotel te willen verblijven. In onze badkamers hebben wij inderdaad niet standaard tandpasta liggen. Het is wel mogelijk om bij de receptie om tandpasta te vragen. Bij de receptie bieden wij diverse toiletartikelen tegen betaling aan. Het spijt ons dat u andere verwachtingen van uw verblijf had. Toch hoop ik dat u in de toekomst nog eens van ons hotel gebruik wenst te maken, zodat wij u kunnen laten ervaren dat wij ook vele voordelen aan onze gasten kunnen bieden. Zo zullen wij altijd ons uiterste best doen om onze gasten de best mogelijke service te kunnen bieden. Zo hebben wij naast ons Grand Café ook Restaurant Taste! in ons hotel gevestigd, kunnen onze gasten gebruik maken van de naast ons gelegen Basic Fit en de CitySauna die zich in ons hotel bevindt. Als u ons hotel uitloopt, bevindt u zich gelijk in de winkelstraat. Tegenover ons hotel bevindt zich een bioscoop en vanuit ons Grand Café kunt u genieten van het stadsleven. Kortom, er valt genoeg te beleven. Ook in deze moeilijke tijd maken we er het beste van, zodat onze gasten even kunnen ontsnappen en in ons hotel tot rust kunnen komen. Ik wil u nogmaals bedanken dat u uw ervaringen met ons deelt. Wij hopen u nog een volgende keer te mogen ontvangen, waarbij wij klaar staan om u te verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum Alice Fortuin Customerservice

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.4/5

Hans Stellen - 14/12/2020 ALL bevestigde berichten

Hotel is mooi gelegen in het centrum, makkelijk bereikbaar, vriendelijk behulpzaam personeel, schone comfortabele kamer, prima verblijf gehad en kom graag terug

Beste Hans, Wat een mooie beoordeling heeft u uw verblijf in ons hotel gegeven. Daar zijn wij ontzettend blij mee! Fijn dat u de tijd heeft genomen uw ervaringen met ons te delen. Wij waarderen dit enorm. Het heeft zeker veel voordelen om gevestigd te zijn in het centrum. Zo bevinden veel winkels zich rondom het hotel, zijn er kleine gezellige restaurants en cafés in de buurt, is er een bioscoop tegenover het hotel en kunt u vanuit ons eigen Grand Café genieten van de stadssfeer en uitkijken op de Heuvel. Wat fijn om te lezen dat u de service als verleend door mijn collega's heeft kunnen waarderen. Service staat bij ons hoog in het vaandel en wij willen onze gasten het "feel welcome" gevoel meegeven. Onlangs hebben wij het ALL-Safe certificaat mogen behalen wat inhoudt dat wij aan alle voorwaarden voldoen om onze gasten veilig in ons hotel te laten verblijven. Het doet ons goed te lezen dat u genoten heeft van uw verblijf en dat u zeker nog eens terug wilt komen. Wij hopen u snel een volgende keer te mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

Fijne locatie, prima verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.4/5

Linda Zaken - 13/12/2020 ALL bevestigde berichten

Vriendelijk personeel. Ik verbleef in een mooie kamer op een hoek. Hierdoor (in de winter) wel een vrij koud kamer.

Beste Linda, Bedankt voor het delen van uw feedback. Wij waarderen het enorm als onze gasten hun feedback aan ons willen verstreken. Hierdoor kunnen wij de best mogelijke service aan onze gasten blijven bieden. Wat fijn dat mijn collega van het ontbijt op uw wensen heeft kunnen inspelen. Ik zal uw feedback hierop meenemen en oppakken met de betreffende afdelingen. Uw complimenten zal ik zeker overbrengen naar mijn collega's van het ontbijt. Dit zullen zij absoluut waarderen. Wat vervelend dat u tocht heeft ervaren op uw kamer. Was de temperatuur op uw kamer wel naar wens en heeft u dit ook doorgegeven aan de receptie? Wellicht hadden zij u kunnen (laten) helpen. Ik wil u nogmaals bedanken voor het geven van uw feedback. Ik hoop dat wij u snel een volgende keer mogen ontvangen waarbij wij uw verwachtingen kunnen overtreffen. Met vriendelijke groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

Een groot verwen weekend!

Avis-klantbeoordeling 4.4/5

Amiek Stellen - 12/12/2020 ALL bevestigde berichten

Wat een verwennerij was het afgelopen weekend! We hadden private dining geboekt. Eerst heerlijk getafeld in het restaurant om vervolgens op de kamer verder te dineren. Daar stond te tafel al mooi gedekt en de wijntjes koud in de koelkast of te ademen in het glas. Met een live stream naar de keuken werd ons verteld wat we gingen eten en welke wijn daarbij passend was. Top gegeten! De dag erna hadden we de hotelkamer tot 16.00 uur erbij geboekt, zodat we lekker konden uitslapen. Om 10.45 uur werd het ontbijt op de kamer geserveerd. Een aanrader dit!

Beste Amiek, Wat ontzettend leuk om te lezen dat u zo genoten heeft tijdens uw verblijf in ons hotel. Heel erg bedankt voor de hele mooie beoordeling. Wij waarderen het enorm als onze gasten hun feedback met ons willen delen. Zo kunnen wij blijven streven om onze gasten de best mogelijke service te kunnen blijven bieden. Het doet ons goed te lezen dat u onze opzet van de private dining heeft weten te waarderen en dat dit naar uw verwachting is verlopen. Mijn collega's doen hun uiterste best om in deze situatie rondom COVID-19 het beste in onze gasten en in henzelf naar boven te halen. Ik ben blij dat dit bij u is gelukt. Ik lees dat u het ontvangen van het ontbijt op de kamer als zeer prettig heeft ervaren. Doch u heeft het ontbijt met een 6 gewaardeerd. Wat kunnen wij voor u betekenen waardoor u een hogere beoordeling zou geven? Nogmaals bedankt voor het delen van uw feedback. Wij hopen u snel een volgende keer te mogen ontvangen! Met vriendelijke groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

Fijn verblijf en zeker een prima locatie.

Avis-klantbeoordeling 4.4/5

Marita Gezinnen - 07/12/2020 ALL bevestigde berichten

Het personeel is super vriendelijk en dat is fijn. Wij waren op zoek naar wat rust, en die hadden we gevonden, ook al was het enkel voor de weekend. Wij hebben heerlijk kunnen slapen. Het ontbijt was niet echt uitgebreid maar wij hebben toch lekker ervan kunnen genieten.

Beste Marita, Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen naar aanleiding van uw verblijf in ons hotel. Het doet ons goed te lezen dat u genoten heeft van uw verblijf. Wij vinden het belangrijk om onze gasten zich thuis te laten voelen en de best mogelijke service te verlenen. Fijn dat u dit heeft weten te waarderen en dat wij u de rust hebben kunnen bieden die u nodig had. Vanwege alle maatregelen rondom COVID-19 hebben wij de opzet van het ontbijt moeten aanpassen. Tot aan 30 gasten wordt het ontbijt aan tafel geserveerd en vanaf 30 gasten bieden wij een ontbijtbuffet aan. Het assortiment is wellicht wat beperkter maar is alsnog voldoende gevarieerd. Goed te lezen dat het u heeft gesmaakt. Nogmaals hartelijk bedankt dat u uw feedback heeft willen delen. Wij hopen dat u met een goed gevoel terugkijkt op uw verblijf en dat wij u snel weer mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

Heel netjes alles en dat in deze moeilijke tijd

Avis-klantbeoordeling 4.4/5

Arthur Stellen - 06/12/2020 ALL bevestigde berichten

Was een heel goed verblijf net hotel goed personeel lekker eten en dat in deze corona tijd echt top gedaan. Komen graag nog een keer terug als de terrassen weer gevuld mogen zijn.

Beste Arthur, Wat een ontzettend mooie beoordeling heeft u uw verblijf in ons hotel gegeven. Het doet ons goed te lezen dat u zo genoten heeft. Ik zal zeker zorgen dat uw complimenten aan onze kok worden overgebracht. Ik weet zeker dat zij dit zullen waarderen en dat dit hen zal stimuleren op deze wijze door te gaan. Wij doen ons best onze gasten zich thuis te laten voelen en vooral ook veilig. Wij hebben recentelijk het ALL-Safe certificaat mogen behalen en hebben alle nodige maatregelen getroffen om onze gasten zo veilig mogelijk in ons hotel te laten verblijven. Wij zijn blij te lezen dat u dit heeft weten te waarderen. Nogmaals bedankt voor het delen van uw feedback. Wij hopen u snel een volgende keer te mogen ontvangen en hopen dat ook dit verblijf even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.4/5

Kim Zaken - 02/12/2020 ALL bevestigde berichten

Lekker geslapen fijn personeel

Beste Kim, Heel hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen tijdens uw verblijf in ons hotel. Wij waarderen het zeer als onze gasten hun feedback aan ons terugkoppelen. Zo kunnen wij blijven streven naar verbetering en onze gasten de service verlenen die zij verdienen. Het doet ons goed te lezen dat u zo genoten heeft van uw verblijf en dat u uw verblijf waardeert met een 9. Wat een ontzettende mooie beoordeling. Wij zullen deze delen met onze collega's. Ik weet zeker dat hen dit zal blijven motiveren. Nogmaals bedankt voor het geven van uw feedback en wij hopen u snel een volgende keer te mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

Heerlijk in de watten gelegd

Avis-klantbeoordeling 4.4/5

Mark Gezinnen - 30/11/2020 ALL bevestigde berichten

Van begin tot eind was alles perfect. Fijn nieuw huiselijk ontvangst. Heerlijk gegeten, met leuke livestream als toevoeging. Kamer was netjes en ruim. Personeel was extreem behulpzaam en vriendelijk. Wij komen snel terug.

Beste Mark, Hartelijk dank voor het geven van uw feedback. Wauw, wat ontzettende mooie complimenten geeft u ons. Wij waarderen het enorm dat u uw ervaringen met ons deelt en zijn zeer verheugd te lezen dat u zo genoten heeft van uw verblijf. Uw complimenten zullen wij delen met onze medewerkers. Ik weet zeker dat zij dit zullen waarderen en dat dit hen zal stimuleren om op deze manier door te blijven gaan met het geven van de best mogelijke service aan onze gasten. Nogmaals bedankt voor uw feedback. Wij hopen u snel een volgende keer te mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

Voorbeeld voor andere hotels

Avis-klantbeoordeling 4.4/5

Leon M. Alleen - 27/11/2020 ALL bevestigde berichten

De locatie en de personeel maken het compleet. Tv deed het niet dan een upgrade krijgen en zeker van genoten. Eten was goed en bediening Max was onwijs aardig. En ontbijt was lekker en COVID 19 Proef

Beste Leon, Heel hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen tijdens uw verblijf in ons hotel met ons te delen. Wij stellen uw feedback zeer op prijs. En om dan zulke mooie complimenten te mogen ontvangen wordt zeer gewaardeerd. Wat fijn om te lezen dat u zo genoten heeft. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team en in het bijzonder aan Max. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie onze medewerkers zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.4/5

Lien Stellen - 23/11/2020 ALL bevestigde berichten

Fijn hotel, vriendelijk personeel en schone kamers.

Beste Lien, Hartelijk bedankt voor het geven van uw feedback. Wat een ontzettend mooi compliment dat u ons beoordeelt met een 10! Het doet ons goed te lezen dat u zo genoten heeft van uw verblijf! Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met vriendelijke groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

Een heerlijk avondje uit

Avis-klantbeoordeling 4.4/5

Maartje Stellen - 22/11/2020 ALL bevestigde berichten

Tijdens de lockdown mogen genieten van het private dining arrangement van Taste op de hotelkamer van Mercure, met ontbijt op bed de dag erna en een bezoekje aan de city sauna. Echt ge-wel-dig! Heerlijk gegeten en een prettige slaapplek.

Beste Maartje, Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om uw geweldige ervaring met ons te delen. Het is fantastisch om te lezen dat wij u zo hebben kunnen laten genieten in deze bizarre tijd! Mocht u weer een avondje uit willen, weet u ons te vinden! Hopelijk tot snel. Met vriendelijke groet, Alice Fortuin Customerservice - Mercure Hotel Tilburg Centrum

Personeel vriendelijk, kamer niet schoon

Avis-klantbeoordeling 4.4/5

Yvon Zaken - 20/11/2020 ALL bevestigde berichten

Helaas was de hotelkamer tot 2x toe niet schoon, doordat er haren in de badkamer lagen en de afvoer liep niet goed door. Ik kreeg een voucher voor een drankje voor het ongemak en mocht van kamer wisselen maar dat wilde ik na de tweede keer niet meer omdat het al laat in de avond was. In deze tijd wil je vooral gewoon zeker weten dat alles goed schoon is. Ontbijt was prima net als de maaltijden, personeel was vriendelijk.

Beste Yvon, Bedankt dat u de tijd heeft genomen uw verblijf in ons hotel te evalueren. Door de feedback van onze gasten kunnen wij juist blijven streven naar verbetering van onze dienstverlening. Wij doen ons uiterste best onze gast de best mogelijke service te verlenen. Het spijt ons dat wij niet aan uw verwachtingen hebben voldoen. Wat ontzettend vervelend dat uw badkamer tot 2 keer toe niet schoon was omdat er haren zijn aangetroffen en de afvoer niet goed doorliep. Ik ben blij te lezen dat mijn collega's deze situatie met u hebben besproken en u een passende oplossing hebben aangeboden. Juist in deze tijd is het zeker van belang dat onze gasten veilig in ons hotel kunnen verblijven. Daartoe hebben wij ook het ALL Safe certificaat behaald. Ik zal uw feedback terugkoppelen aan de betreffende afdeling. Goed om te lezen dat u wel heeft kunnen genieten van uw ontbijt en de overige maaltijden die u bij ons heeft genuttigd. Ik hoop dat u ondanks de wisseling van kamer heeft kunnen genieten van uw verblijf. Ik wil u nogmaals hartelijk danken voor uw feedback. Wij hopen u een volgende keer te mogen verwelkomen, zodat wij u ervan kunnen overtuigen dat u veilig bij ons kunt verblijven. Met vriendelijke groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

Tevreden

Avis-klantbeoordeling 4.4/5

Joop Stellen - 14/11/2020 ALL bevestigde berichten

Dame bij de ontvangst leek me jong en onervaren, we kregen "sleutel van kamer" (zo'n plastic kaartje) mee die niet werkte, uitleg hoe kamer te bereiken was onduidelijk, ontbijtruimte onduidelijk toegelicht....kortom: onvoldoende. Kamer was prettig. Vijf gangen mét wijn te veel. Had "Taste at Home" al tweemaal thuis besteld én opgehaald. En nu bleken drie van de vijf gerechten dus al door ons te zijn verorberd (twee keer). Mijn verwachting was nieuwe gerechten te mogen verwelkomen. Maar ja, alles bij elkaar toch heel, heel erg lekker. Top gerechten. Anders had ik niet ingeschreven voor de "private dining".

Beste Joop, Bedankt dat u de tijd heeft genomen uw feedback te geven naar aanleiding van uw verblijf in ons hotel. Mede dankzij de feedback van onze gasten kunnen wij blijven streven naar verbetering van onze service en dienstverlening. Wij hebben service hoog in het vaandel en hopen onze gasten de best mogelijke service te kunnen verlenen. Wat vervelend dat de start van uw verblijf niet volgens verwachting is verlopen en dat niet duidelijk was voor u waar het ontbijt plaatsvond. Ik zal dit terugkoppelen aan mijn dienstdoende collega's. Het doet ons goed te lezen dat u tevreden was over uw kamer. Wij hebben onze kamers zo ingedeeld dat onze gasten er optimaal gebruik van kunnen maken. Wat fijn dat u zo'n fan bent van onze Taste!@Home. Ondanks alle maatregelen die wij hebben moeten treffen wegens COVID-19 hebben wij ons best gedaan onze gasten op een andere manier te kunnen laten genieten van onze exclusieve gerechten. Gezien de huidige omstandigheden hebben we beperktere mogelijkheden om alle gerechten goed en vers te kunnen bereiden. Daarom hebben we de menu's deels gelijk getrokken met Taste!@Home. Omdat de animo niet zo groot is als tijdens de vorige lockdown, hebben we besloten iets langer te wachten met het wisselen van de gerechten. Ondanks dat de gerechten bij u in smaak vielen, vinden we het jammer dat wij u nog niet hebben kunnen verrassen met nieuwe smaken. Wij hopen u hiermee een volgende keer te kunnen verblijden. Wij hopen dat u heeft genoten van uw verblijf en dat wij u ervan hebben kunnen overtuigen een volgende keer eveneens van ons hotel gebruik te maken. Wij staan klaar u te verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

Grandioos verblijf met een verbluffend diner!

Avis-klantbeoordeling 4.4/5

Marc Stellen - 09/11/2020 ALL bevestigde berichten

Ondanks deze bijzondere tijd zeer gastvrij ontvangen, super vriendelijk personeel, schone kamer waar we heerlijk hebben genoten van "private dining by Taste". Dit was echt een sensatie. De volgende morgen, heerlijk genoten van een mooi ontbijt.

Beste Marc, Hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw verblijf in ons hotel te evalueren. We streven naar de best mogelijke service voor onze hotelgasten en daarom is uw mening juist zo belangrijk voor ons. Het doet ons goed te lezen dat u uw verblijf met een 9 heeft gewaardeerd. We zullen uw opmerkingen dan ook delen met ons gehele team. Ik ben er zeker van dat dit een extra motivatie is voor onze medewerkers om het hoge service niveau vast te houden. Wij willen u nogmaals bedanken en zien u graag nog eens terug als onze gast. Met gastvrije groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

Net hotel , mooi centraal gelegen

Avis-klantbeoordeling 4.4/5

Arno Stellen - 09/11/2020 ALL bevestigde berichten

Zeer tevreden over ons verblijf. Vriendelijk personeel, ruim ontbijt en goed restaurant. De ligging is ook super natuurlijk , na Corona nog maar een keer terug komen.

Beste Arno, Hartelijk bedankt dat u de moeite heeft genomen uw ervaringen over uw verblijf in ons hotel met ons te delen. Wat ontzettend fijn dat u uw verblijf waardeert met een 9. Het doet ons goed te lezen dat u onze service als goed heeft ervaren en u de ruime keuze van ons ontbijt heeft kunnen waarderen. De ligging van ons hotel is zeker ideaal. Het bevindt zich midden in het centrum, het uitgaansleven en er bevindt zich een bioscoop tegenover het hotel. U kunt de auto in de parkeergarage laten staan en gelijk de winkelstraat inlopen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen. Wij hopen u snel weer te mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

geweldig private dining arrangement, maar de receptie is te star

Avis-klantbeoordeling 4.4/5

D&f Stellen - 09/11/2020 ALL bevestigde berichten

Heerlijk ontspannen nachtje weg, met gebruik van de wellnessfaciliteiten, heerlijk private dining arrangement op de kamer van taste en uitstekend ontbijtbuffet. Kanttekening was echter wel de administratieve organisatie van het hotel. Zo moesten we halverwege ons verblijf van kamer wisselen omdat we er een hadden gekregen waar geen eettafel past, en we hebben ons zelfs echt kwaad moeten maken om de 'computer says no-mentaliteit' bij de receptie, toen ons een hogere prijs in rekening werd gebracht dan op de website stond. We hadden daar - vooraf - op woensdag, zaterdag én op zondag al contact over gehad. Iedere keer werd ons toegezegd dat het zou worden geregeld. Toch had de receptie er bij het uitchecken geen enkele boodschap aan dat ons al drie keer het geldende tarief van de website was toegezegd en werd ons simpelweg alsnog een hogere prijs berekend. Erg jammer dat een ontspannen weekend daardoor zo'n nare afsluiting kende, want afgezien van de receptie zou ik het hotel een dikke 10 geven!

Beste D&F, Bedankt dat u de tijd heeft genomen uw ervaringen tijdens uw verblijf in ons hotel te evalueren. Wij stellen dit zeer op prijs en hopen met de feedback die onze gasten ons geven, onze service te blijven verbeteren. Het doet ons goed te lezen dat u zo genoten heeft van onze welnessfaciliteiten, het ontbijtbuffet en de private dining van Taste! Wij doen ons best het onze gasten zo veel mogelijk naar de zin te maken en zich welkom te laten voelen. Wat vervelend dat uw ervaring met mijn collega's van de receptie niet is verlopen zoals mag worden verwacht. Ik zal dit oppakken met de betreffende medewerkers en vragen om terugkoppeling. Ik kom hier bij u op terug. Ik hoop dat u alsnog heeft kunnen genieten van uw verblijf en dat wij de volgende keer uw verwachtingen mogen overtreffen. Met vriendelijke groet, Mariska van Hest Customerservice Mercure Hotel Tilburg Centrum

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in tilburg