Novotel Amsterdam City 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 4.441 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Centro de convenções com quase 1300 m² de espaço e 17 salas de reuniões

  • Perto da estação de trem e do centro de congressos da RAI

  • Restaurante atraente e bar simpático

  • 20 meeting rooms

  • Fácil acesso a praias com transporte público ou carro

Nossas acomodações

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Discover

Localização do hotel

Novotel Amsterdam City

Europaboulevard 10
1083 AD Amsterdam
Holanda

GPS:52.333579, 4.888825

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

RESTAURANT URBN FOOD & DRINK

Ficaremos mais do que felizes em receber você em nosso restaurante e bar. O URBN é um restaurante aberto, tranquilo e elegante. O menu é variado e os pratos são puros e honestos. Bem-vindo ao URBN.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL  4.4/5  4.441 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  3.609 comentários

hotel abaixo das espectativas

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Go66972091483 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel bem localizado, muita facilidade nos transportes, boas refeições, contudo para um hotel de quatro estrelas, os quartos ficam aquém da espectativa (não há roupão, não há chinelos, a cama é arrumada a três pancadas, os corredores sempre com lixo, assim como a alcatifa; nos tres dias que la estivemos não vimos uma única vez a limparem a alcatifa.

Estimado(a) hóspede, o nosso obrigado pelo seu comentário. É com prazer que recebemos seus elogios quanto à nossa localização estratégica e à facilidade de acesso aos transportes. Estamos igualmente satisfeitos por saber que as refeições atenderam às suas expectativas, evidenciando o compromisso do nosso chef Frank-Jan MUTSAER em proporcionar pratos variados e da mais alta qualidade. Contudo, lamentamos que nem todos os aspectos da sua estadia tenham sido conforme esperado. Com relação à qualidade dos quartos e a falta de roupões e chinelos, gostaríamos de esclarecer que tais amenities são oferecidos exclusivamente em nossos quartos Executivos, como parte dos benefícios aos membros VIP. Além disso, estamos comprometidos com a limpeza e a apresentação do nosso hotel, por isso, é decepcionante saber que encontrou falhas neste serviço. Asseguramos que a situação que descreve não reflete os altos padrões que normalmente praticamos. Por favor, aceite nossas desculpas sinceras por qualquer inconveniente causado. Não obstante, gostaríamos de reiterar a qualidade do nosso café da manhã intercontinental, disponível durante a semana das 6h às 10h e nos fins de semana das 7h às 11h, com opções preparadas na hora por nosso chef. Esperamos que essa experiência não afete sua confiança no Novotel Amsterdam City e que possamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e superar suas expectativas. Esperamos que possa efetivamente voltar. Melhores cumprimentos, Manager on Duty

A não voltar

Classificação TripAdvisor 2.0/5

684anaa Viagem com amigos - Avaliação certificada TripAdvisor

Serviço de restauração péssimo Serviço de quartos mau. Toalhas sujas e não substituidas No restaurante o serviço além de muito lento é de uma falta de correção total perante o cliente, recusando inclusivé servir sobremesa pois ainda não eram horas quando tinham acabado de o fazer a outros clientes minutos antes

Estimado(a) hóspede, agradecemos o tempo despendido a avaliar a sua estadia connosco. Lamentamos profundamente os desafios que você enfrentou durante sua estadia conosco. Embora nos esforcemos para oferecer um serviço de alta qualidade no nosso restaurante, percebemos que houve uma demora e um mal-entendido em relação às sobremesas, e por isso pedimos sinceras desculpas. No que diz respeito ao serviço de quarto, é decepcionante saber que as toalhas não foram substituídas conforme nosso padrão rigoroso de limpeza diária. Agradecemos por apontar essas questões e garantimos que nossa equipe está sempre disponível para corrigir qualquer discrepância imediatamente, sempre visando a excelência no serviço prestado. Estamos empenhados em garantir o conforto e a satisfação de nossos hóspedes e levamos seu feedback muito a sério. Embora não possamos mudar a experiência passada, esperamos que nos conceda a chance de melhor servir no futuro. Saiba que será uma alegria poder revê-lo(a). Atenciosamente, Manager on Duty

Boa localização, moderno, limpo

Classificação TripAdvisor 5.0/5

EliezerS77 Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente localização perto da estação de comboio que tem conexao com o aeroporto, metro e autocarros. Perto do RAI de Amsterdao. Bom preço para a qualidade do hotel.Moderno, quarto limpo, nada a apontar de negativo.

Impecável!!

Classificação TripAdvisor 5.0/5

joelg763 Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Bom quarto, muito limpo e muito confortável! O Pequeno almoço é Excelente, tem muita variedade. E o staff é extremamente atencioso, sempre simpáticos e sempre muito disponíveis. Uma das melhores estadias até hoje.

Dear joelg763, Thank you so much for this heart warming review of your stay at Novotel Amsterdam City! We are so glad to hear you have enjoyed it so much. Thank you for the lovely compliments to our team, they will be happy to hear their effort has been noticed and appreciated. We would love to welcome you again soon and provide you with the same comfort and pleasant experience you have got to enjoy so much during your previous stay. Sincerely, Anna C. Operations Management

Excelente

Classificação TripAdvisor 5.0/5

MPedro78 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel enorme, quartos grandes e limpos, funcionários simpáticos, excelente pequeno almoço. Apesar de estar afastado do centro...está num local calmo, perto de transportes (comboio, metro e elétrico). Recomendo!

Dear MPedro78, We are very pleased to read you had such an enjoyable stay at the Novotel Amsterdam City and will recommend us to others. Thank you for taking time to list what you like about your experience, this means a lot to us. We hope to welcome you back again soon and make your stay just as enjoyable as the previous one!! Kind regards, Anna C. Operations Management

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 2.190 comentários 8.9/10 Localização
  • 2.556 comentários 7.1/10 Quarto
  • 2.313 comentários 7.9/10 Serviço
  • 53 comentários 8.4/10 Wifi
  • 1.400 comentários 8.7/10 Café da manhã
  • 1.227 comentários 6.7/10 Limpeza

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