Mercure Hotel Duesseldorf Neuss 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 360 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Am Derikumer Hof 1, 41469 NEUSS, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • WLan ist im gesamten Hotel kostenfrei

  • Einfache Anbindung zum Messegelände Düsseldorf und Köln

  • Die A57 sowie A46 in Richtung Köln, Düsseldorf und Krefeld ist 0,5 km vom Hotel entfernt

  • Ladestationen für E-Autos

  • 6 Tagungsräume

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Duesseldorf Neuss

Am Derikumer Hof 1
41469 NEUSS
Deutschland

GPS:51.167423, 6.730918

Tel
Fax +49 2131 138333

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

SALINUM

Im Restaurant "Salinum" speisen Sie in modernem Ambiente. Probieren Sie unsere regionalen Spezialitäten und verbringen Sie schöne Stunden auf unserer sonnigen Terrasse. Wir haben Montags bis Samstags von 18 bis 22 Uhr für Sie geöffnet.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  360 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  793 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Markus K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles problemlos ein Alle sehr freundlich

Sehr geehrter Herr K., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und unser Team Ihnen freundlich begegnet ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Mercure Hotel Duesseldorf Neuss begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Duesseldorf Neuss

Zufrieden ist anders…

Note Tripadvisor 3.0/5

Jürgen B Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Was soll ich sagen… die Begrüßung war kühl und knapp, ok es war 23:00 Uhr. Das Frühstück ist gut, die Mitarbeiter besonders eine Dame sind sehr freundlich und zuvorkommend. Das Restaurant am Abend ist Angenehm, die Preise sind völlig in Ordnung. Das unangenehme ist allerdings der Geruch in den Fluren und auch in den Zimmern den habe ich bis heute nicht vergessen… die Sauberkeit dort war grenzwertig… Die 3 Nächte im Oktober waren nicht die besten…

Lieber Jürgen, Wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser reichhaltiges Frühstücksangebot sowie die Herzlichkeit unserer Mitarbeiterinnen positiv aufgefallen sind. Leider zeigen Ihre Anmerkungen zu bestimmten Bereichen, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Selbstverständlich stehen unsere Mitarbeiter rund um die Uhr zur Verfügung, um etwaige Anliegen unmittelbar vor Ort zu klären. Besonders erfreulich ist Ihre Wertschätzung für die angenehme Abendatmosphäre in unserem Restaurant und die als fair empfundene Preisgestaltung. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Neuss

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Robby T. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich fand den Aufenthalt ok für die Kosten. Das Holtel ist in die Jahre gekommen. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück war ok nichts besonderes. Das abendessen fand ich zu teuer! Für ein Bufett am Abend 30 Euro zu verlangen in der Qualität das war mir zu teuer.

Sehr geehrter Herr T., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir schätzen Ihr Lob über die Freundlichkeit unseres Personals. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität des Abendessens sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden waren. Ihr Feedback ist für uns wichtig, und wir werden es in unsere zukünftigen Überlegungen einfließen lassen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Duesseldorf Neuss

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Philipp V. H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe mich sehr unwohl gefühlt. Das Hotel ist dunkel, die Zimmer in die Jahre gekommen und insbesondere der Teppich sehr unhygienisch. Das Frühstück ist eher lieblos und sein Geld nicht wert. Der Preis mit 270€ für das Zimmer war selbst zu Messezeiten übertrieben und zu teuer. Einzig das Personal war freundlich, aber kein besonderer Service.

Sehr geehrter Herr v. H., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Zustand Ihres Zimmers unzufrieden waren. Ihre Anmerkungen zum Frühstück und zu den Preisen werden wir intern besprechen, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir freuen uns jedoch, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals zu schätzen wussten. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Duesseldorf Neuss

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sylvie M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles in allem war der Aufenthalt gut, leider mit kleinen Abzügen. Nicht so gut: Das Zimmer wurde nur auf höchster Heizstufe einigermaßen warm. Die Bar war an allen drei Abenden geschlossen, obwohl das Hotel ausgebucht war. Die Zimmerkarte versagte mehrmals ihren Dienst, obwohl ich sie weit weg vom Handy gelagert hatte. In den Zimmerecken waren viele Spinnweben. Gut: Ruhig Sehr freundliches Personal Ausreichend Parkplätze Ausstattung absolut in Ordnung Frühstück völlig ausreichend so und gut. Wasserkocher und Tee/Kaffee auf dem Zimmer WLAN

Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie mit dem Personal und der Ausstattung zufrieden waren sowie das Frühstück genossen haben. Wir bedauern, dass die Heizungsregelung in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass die Bar während Ihres Aufenthalts geschlossen war. Diese Informationen sind wertvoll für uns, um die Erfahrungen unserer Gäste zu verbessern. Zudem entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten mit Ihrer Zimmerkarte und den Zustand der Zimmerecken. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Duesseldorf Neuss

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 176 Bewertungen 7.5/10 Lage
  • 439 Bewertungen 5.5/10 Zimmer
  • 328 Bewertungen 8.9/10 Service
  • 24 Bewertungen 2.8/10 Internet
  • 244 Bewertungen 4.1/10 Sauberkeit
  • 228 Bewertungen 5.9/10 Komfort
  • 208 Bewertungen 8.5/10 Frühstück
  • 132 Bewertungen 3.4/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.