Novotel Le Mans 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 1 254 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Charte d'engagements Covid-19

  • Parking privé, sécurisé et gratuit

  • Terrasse et piscine chauffée au coeur d'un parc paysagé

  • Chromecast dans toutes les chambres pour transférer vos programmes depuis votre smartphone

  • 10 minutes depuis la gare TGV. Arrêt tram ligne 2 "L'île aux Sports" a côté de l'hôtel.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Le Mans

Bords de L'huisne, Boulevard Robert Schuman
72100 LE MANS
France

GPS:47.990715, 0.231485

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LA CHICANE - BRASSERIE MAISON

Se restaurer comme on veut quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, en terrasse, au bar ou en chambre...

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  1 254 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  845 avis

Bonne prise en charge

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel propre et extérieur agréable. Une équipe très à l'écoute des situations et sensibles aux clients. Petit déjeuner très bien et restaurant bon et beau

Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants pour l'avis que vous nous avez laissé suite à votre séjour chez nous. Nous vous souhaitons une excellente journée. Jean Adjoint de direction Novotel Le Mans

Hôtel vieillissant, cher pour une étape

Note TripAdvisor 2.0/5

Sandjal Avis TripAdvisor

Pour une étape d'une nuit sur la route du retour des vacances, nous avions opté pour le Novotel car il nous semblait idéal pour nous et notre fille d'alors 8 mois. Il nous avait été indiqué que la piscine était chauffée mais c'est avec condescendance que la personne à la réception nous a gratifié d'un "oui elle est chauffée...par le soleil". Première déception car nous espérions prendre un dernier bain avec notre bébé (la température en extérieur était bien trop froide pour elle). La deuxième fut l'état de la chambre, vieillissante (cuvette des toilettes jaunie, accessoires sales et usés) et qui mérite un vrai bon coup de rafraîchissement. Au prix, pour finalement ne profiter de rien car l'aire de jeux était aussi fermée à cette période avec des mégots jonchant la pelouse à proximité, nous ne reviendrons évidemment pas dans ce qui n'est plus au niveau d'un Novotel. La décoration des parties communes est peut-être censée faire illusion mais la magie n'a pas opéré, ce que nous n'avions pas manqué de dire à notre départ.

Bonjour, En consultant les détails de votre expérience avec mon équipe, certaines incohérences suggèrent que vous n’avez pas visité notre établissement depuis plus d'un an. La dernière fois ou l'air de jeu a été fermée, c'était lors au printemps 2023 et aucun mégot n'en jonche le sol. Concernant la piscine, elle n'est effectivement pas chauffée (et ceci depuis 2 ans) et ce point est annoncé sur tout nos sites dans le cadre de notre engagement RSE. Quel intérêt pour nous de dire le contraire et d'aller à l'encontre de nos engagements! De plus, concernant nos chambres, nous avons également engagé des travaux d'amélioration ( changement des moquettes, peinture....) depuis l'année dernière et que vous semblez ne pas avoir vus. Nous vous informons que nous avons contacté la modération des avis Tripadvisor afin de faire retirer cet avis inexact, pour préserver cet espace pour nos clients qui souhaitent partager de vraies expériences. Bien à vous,

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Une bonne nuit calme et reposante. Les personnes sont très accueillantes et agréables. Nous avons dîner au restaurant et pris le petit déjeuner, tout était bien.

Bonjour, Merci pour ce précieux commentaire! C’est exactement le type de commentaires qui nous motive à donner le meilleur de nous-même chaque jour. En espérant vous revoir très vite ! Bonne journée, Mara DESCHAMPS Directrice Novotel Le Mans

Holidays

Note Avis clients 5.0/5

Torbjorn F. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel au petit soins. Cuisine très bien.

Bonjour Monsieur, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que tout se soit bien passé, sachant que notre priorité est la satisfaction de tous nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et vous souhaitons une bonne journée, Mara DESCHAMPS Directrice

TRES MAUVAISE NUIT

Note Avis clients 1.0/5

Philippe Professionnel - Avis confirmés ALL

Rien dormi... il faisait très chaud dans la chambre. La climatisation n'a pas encore été mise en route. Impossibilité de dormir avec la fenêtre ouverte nous avions la chambre 305 sur la route...j'avais l'impression que les voitures tournaient autour du lit... je ne parle pas des motos ou autres engins avec des pots.... Pour une chambre exécutive à 179 euros !!!! c'est un peu dommage.

Bonjour M.T., Nous vous remercions pour votre retour et en sommes très surpris car nous n'avons pas de chambre 305 et pas non plus de chambre exécutive. En consultant les détails de votre expérience avec mon équipe, il a apparait que vous avez séjourné en chambre 140, côté jardin avec vue piscine en chambre supérieur et à un autre tarif que celui que vous annoncé. De plus, le chauffage est actuellement éteint puisque nous sommes en transition et la climatisation, avec 15° en extérieur sur la période de votre séjour était effectivement pas allumée. Merci d'avance et bonne journée, Mara DESCHAMPS Directrice

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 236 avis 7.4/10 Site
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  • 441 avis 5.2/10 Repas
  • 287 avis 4.2/10 Propreté
  • 280 avis 7.3/10 Petit déjeuner
  • 267 avis 5.6/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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