Novotel Orleans Chemins De Sologne Demeures De Campagne 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 935 avis

Meilleur prix
garanti
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2 rue Honoré de Balzac, ORLEANS Cedex, 45071 ORLEANS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur des richesses touristiques de la région, dans une atmosphère maison de Campagne

  • Petit déjeuner gourmand composé de produits locaux

  • Activités en accès libre : tennis, pétanque, basket, salle de jeux, location de vélos...

  • Restaurant alliant produits locaux et de saison, labellisé Maitre Restaurateur

  • Notre hôtel est labellisé Green Key

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Localisation de l'hôtel

Novotel Orleans Chemins De Sologne Demeures De Campagne

2 rue Honoré de Balzac, ORLEANS Cedex
45071 ORLEANS
France

GPS:47.814475, 1.928791

Téléphone
Fax +33 2 38 69 24 04

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE RESTAURANT DE LA DEMEURE

C'est l'adresse gourmande qui va faire frétiller vos papilles ! Sur la carte soigneusement conçue par le Chef labellisé "Maître Restaurateur", on découvre ou redécouvre les spécialités régionales .

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  935 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  945 avis

Tres bien situé, quelques petites améliorations a prevoir

Note Avis clients 3.5/5

L. L. En couple - Avis confirmés ALL

Alors un gros 10/10 pour l’accueil au top ( dédicace a sarah qui a été adorable, ainsi que le jeune barman du dimanche soir) Nous n’avons pas trop aime le restaurant… decus par l’entree effiloche de boeuf et par la lotte aux poireaux Les desserts étaient cependant corrects Et malheureusement, une vraie fausse note pour la salle de jeux ( Le billard en panne, ce qui n’était absolument pas précisé lorsque nous nous avons réservé 😔.. Lorsque nous demandons des fléchettes, on nous donne un sac de fléchettes où il n’y a plus de bouts 😔) Bref, nous avons renoncer à l’idée de s’amuser un peu et c’est dommage Pour le reste, l’hôtel est très bien situé particulièrement. Si vous souhaitez venir voir un concert a l’arena ou aller au parc des expositions. C’est vraiment à 10 minutes et très facile. Nous avons eu la visite de la femme de ménage à 7h du matin qui est rentrée dans notre chambre, puis a refermé en s’excusant et l’après-midi même également vers 17 heures 😔 Nous avons tout le monde passé un très bon séjour et nous reviendrons peut-être 👍

Chère Mme L., Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la Demeure. Vos retours détaillés nous sont précieux pour améliorer continuellement nos services. Je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de nos équipes. C'est une réelle satisfaction de savoir que nous avons contribué à rendre votre séjour agréable sur certains points. Je comprends tout à fait votre déception concernant votre expérience au restaurant et la salle de jeux. Vos remarques sont importantes et nous allons y remédier. Concernant les passages de la femme de ménage, nous allons renforcer nos consignes afin de garantir une plus grande discrétion et de respecter au mieux votre tranquillité. Nous sommes conscients que ces petits désagréments ont pu gâcher une partie de votre séjour et nous en sommes sincèrement désolés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans de meilleures conditions. Cordialement, Sarah Responsable Expérience Client

Note Avis clients 1.5/5

C. En couple - Avis confirmés ALL

Très déçu et mécontent d’avoir reglé 2 petits déjeuners de 18€ chacun pour du café, du pain, du beurre et un fond de confiture faute de viennoiserie, d’œufs brouillés, d’avoir insister pour obtenir deux cueillères, serviettes, des fruits face à un responsable se dédouanant par l’arrivée de nombreux clients mais à aucun moment s’excusant de cette situation inattendue

Cher Mr C., Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre petit-déjeuner n'a pas répondu à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience agréable, et je comprends votre déception. Nous nous excusons également pour le manque de couverts ou de serviettes. Concernant le choix proposé au petit-déjeuner, nous sommes conscients que les moments d'affluence peuvent parfois entraîner une rupture de certaines viennoiseries ou plats chauds. Nous travaillons activement à améliorer la gestion de notre buffet afin de garantir une offre plus constante.. Merci encore d'avoir partagé votre avis. Vos retours sont précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Cordialement, Sarah Responsable Expérience Client

Un peu vieillot

Note Avis clients 3.0/5

Ymas En couple - Avis confirmés ALL

Hotel vieillot dont les chambres n'ont pas été rénovées récemment. Embouteillage au petit déjeuner...et manque de sièges !

Cher Mr M., Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié certains aspects de votre expérience. Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant l'aspect un peu "vieillot" de certaines parties de l'hôtel. En effet, notre établissement, bien qu'ayant été rénové en partie, conserve une âme authentique qui rappelle les années 70. Nous avons opté pour une rénovation qui met en valeur ce patrimoine tout en apportant un confort moderne. Concernant le petit-déjeuner du dimanche matin, nous comprenons votre frustration face au manque de places à assise. Nous nous efforçons de proposer un petit-déjeuner varié et de qualité à tous nos clients, et nous nous excusons si vous n’avez pas pu profiter pleinement de ce moment. Sachez que nous travaillons en permanence pour améliorer l’organisation de notre buffet, notamment lors des périodes de forte affluence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, afin que vous puissiez découvrir les nombreux atouts de notre établissement, tels que notre restaurant "Maître Restaurateur" qui met un point d'honneur à vous proposer des produits frais et de saison, ou encore notre magnifique parc où vous pourrez profiter de nombreuses activités en plein air. Cordialement, Sarah Responsable Expérience Client

Deçu

Note Avis clients 2.5/5

Robert D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Rien à dire quant au personnel accueillant et on ne peut plus agréables ni de l’entrée et du coin bar assez agréable par contre les chambres sont désuets et manquent de confort. Il est peut être temps de rénover ces dernières ainsi que les abords extérieurs!…

Cher Mr D., Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour à la Demeure. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et l'ambiance conviviale de notre bar. Nous comprenons tout à fait votre déception concernant l'aspect de la chambre. Nous sommes conscients que certains éléments de la décoration peuvent sembler datés. Sachez que nous travaillons continuellement à améliorer votre confort et que des projets de rénovation sont régulièrement étudiés. Concernant les abords extérieurs, nous sommes fiers de notre parc et de ses nombreuses activités proposées. Nous mettons un point d'honneur à préserver cet espace naturel tout en l'adaptant aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, afin que vous puissiez constater les améliorations que nous mettons en œuvre. Cordialement, Sarah Responsable Expérience Client

parfait

Note Avis clients 5.0/5

Laurent V. Professionnel - Avis confirmés ALL

au calme.

Cher Mr V., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme de votre séjour. C'est un plaisir de savoir que notre établissement a répondu à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients un cadre paisible et reposant. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Sarah Responsable Expérience Client

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 294 avis 9.3/10 Site
  • 686 avis 6.5/10 Chambre
  • 727 avis 8.2/10 Service
  • 8 avis 8.1/10 Internet
  • 513 avis 5.1/10 Repas
  • 370 avis 6.4/10 Petit déjeuner
  • 211 avis 6.3/10 Propreté
  • 191 avis 3.2/10 Qualité/prix

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.