Novotel Bordeaux Merignac

Fuyez ! C est un cauchemar à 200€ la nuit ! Moquette sale pleine de tache, support de douche arraché, pas de climatisation alors qu’il fait 30 degrés ce jour là, il l ont coupé à ce qu on me dit à l’accueil… Pour le prix c est inadmissible ! Le restaurant est aussi catastrophique, aucune méthode … N y mettez pas les pieds

Une horreur: arriver de nuit dans le chantier du tram au milieu des travaux sans aucune signalisation, on ne peut pas imaginer pire . La chambre attribuée au fond d’un couloir interminable. Le lit cassé d’un côté. Le tout pour 152€ : un scandale !

Merci pour l'accueil ! Personnel souriant et disponible. Chambre confortable, plusieurs attentions agréables comme le petit bouquet de fleurs dans la salle de bain, les mugs, le thé, les tisanes. Franchement bien et agréable. Conservez la motivation !

Chambre qui doit être refaite entièrement : moquette entièrement tachée,rideau de douche sale ,décoloré et vieillissant,pas de bouteille d eau,pas de gobelet en carton,pas de café soluble réception qui ne répond pas …180€ la nuit vu la qualité hôtel à moins de 100€

As part of a family group we spent a night at this hotel, we have stayed here many times in the past 30 years and always enjoyed it. The reception staff were excellent especially a lady named Delphine who went out of her way to be helpful. We found several of the bar and restaurant staff not so helpful and a couple were very rude when we asked if the bar and restaurant was open at lunchtime. The meal in the evening was acceptable but not to the high standards of previous visits and is now a glorified burger bar. I requested a cheese selection and was told they did not serve cheese( what has happened to France ? ) I realised the hotel is undergoing renovations and that was not a problem, on leaving the hotel there was a problem with getting a taxi and again Delphine was extremely helpful and took us to the airport in her car.