Novotel Paris Est Centre de Conference 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.5/5 906 avis

Meilleur prix
garanti
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1 Avenue de la Republique, 93177 BAGNOLET, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 4 étoiles à Bagnolet, à l'est de Paris

  • À 15 minutes du centre de Paris en métro (ligne 3)

  • Restaurant Manufacture MEB proposant une cuisine française gourmande

  • 2 500 m² dédiés à vos réunions et à vos événements professionnels

  • Parking couvert privé pour faciliter vos déplacements

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique avec un lit double

Photo sur - Chambre Classique avec un lit double

Pour une parenthèse amoureuse ou pour bénéficier de plus d'espace lors d'un voyage professionnel, optez pour la chambre classique avec un lit double. Télévision écran plat, Wi-Fi, bureau et double vitrage : le confort attendu est au rendez-vous.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Ordinateur
  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 23 m² / 247 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
  • Chambre accessible
Voir les disponibilités

La chambre classique composée de deux lits simples répond à vos envies de séjour à deux pas de Paris. Loisirs ou affaires : profitez de l'espace agréable et bien agencé pour vous détendre ou travailler avec tranquillité, à tout moment de la journée.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Ordinateur
  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Rénovée et pensée pour votre confort, la chambre supérieure avec un lit double dévoile un espace contemporain et épuré. Wi-Fi, télévision écran plat, bureau : profitez de services de qualité pour vos moments de repos ou de réflexion à Bagnolet.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Ordinateur
  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

La chambre supérieure twin se prête à vos séjours entre proches, amis ou collègues. Avant de partir en visite ou de commencer vos réunions, savourez un thé ou un café devant la télévision, feuilletez le journal ou relisez vos notes sur le bureau.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Ordinateur
  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Posez vos valises dans cette chambre exécutive cosy. Dotée d'un lit double et d'un canapé-lit, elle peut accueillir jusqu'à 3 personnes. Profitez de petites attentions comme la machine Nespresso, le kit bien-être et le grand espace de travail.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Ordinateur
  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Cette vaste suite, ultra-design, vous attend pour votre séjour à Bagnolet. Minibar offert, machine Nespresso, peignoirs et chaussons contribuent à votre bien-être, tout comme le cadre chaleureux. Le pied-à-terre parfait pour deux adultes et deux enfants.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 56 m² / 602 sq ft

Literie

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Ordinateur
  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Est Centre de Conference

1 Avenue de la Republique
93177 BAGNOLET
France

GPS:48.863202, 2.414708

Téléphone
Fax +33 1 43 60 83 95

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 609 chambres
  • 14 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 78 chambres famille
  • 609 chambres non-fumeur
  • 18 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Japonais
  • Portugais
  • Russe
  • Chinois mandarin

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons En supplément

Professionnel

33 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service

Famille

Activités pour les enfants

  • Espace jeux vidéos
  • Espace de jeux
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Centre de remise en forme

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 130 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.8 m / 5.9 ft

  • Tarif du parking : 20 EUR 20 EUR Par jour
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Parc avec bac à sable

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

La Manufacture MEB

Photo sur - La Manufacture MEB

Ouvert en semaine uniquement, La Manufacture vous propose une carte de saison, renouvelée régulièrement pour varier les plaisirs. Que ce soit pour un déjeuner ou un dîner, notre équipe se fera un plaisir de vous recevoir chaleureusement.

Type de cuisine
Français
Chef
Beades José
Capacité
104
Accessibilité
Service accessible
1 Avenue de la Republique, 93177 Bagnolet, France
Téléphone +33 1 49 93 63 64
Menu PDF
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Apple Pay
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu végétarien

Ouvert en semaine uniquement, La Manufacture vous propose une carte de saison, renouvelée régulièrement pour varier les plaisirs. Que ce soit pour un déjeuner ou un dîner, notre équipe se fera un plaisir de vous recevoir chaleureusement.

Réserver

À La Fabrik, nous vous accueillons dans un cadre chaleureux et décontracté, idéal pour partager un verre entre amis ou savourer notre carte snacking. Sur place, profitez gratuitement du billard, du babyfoot et d'un écran géant pour les évènements !

2 offres au choix, selon votre envie : le Morning Buffet au restaurant ; la Breakfast Box : petit-déjeuner complet à emporter.

Pour une remise en forme ou après une journée dans la capitale, bénéficiez des équipements modernes et variés de notre centre de fitness. Course, vélo, boxe ou fitball : réalisez vos exercices préférés dans le confort de votre hôtel à l'est de Paris.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.5/5  906 avis

Note Avis clients 0.5/5

Cheik A. A. Entre amis - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.0/5

Carole D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 1.0/5

Barthelemy D. C. L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Olivier C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Olivier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre bar ainsi que notre salle de fitness. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’état de certaines installations, qui nous aident à identifier les points à améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Novotel Paris Est Centre de Conférence. Emilie Novotel Paris Est Centre de Conférence

Note Avis clients 1.0/5

Stephanie M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Jean-michel V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Merci à Sonia pour l'accueil qu'elle m'a accordé lors du check-in ! Cette entrée en matière a rendu mon séjour très agréable car elle a un sens du service au-delà de la normale.

Note Avis clients 1.5/5

Fanny V. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai passé un séjour d'une nuit dans la chambre 361. La salle de bain de cette chambre est dans un état lamentable : baignoire avec un rideau de douche, paroi sur le mur rongée par l'humidité, des points noirs sur la paroi qui n'ont pas été nettoyés, les fixateur de la douche qui ne tiennent plus.... et je ne parle même pas des joints d'étanchéité décollés et béants.... Une honte pour un novotel ! Le reste de la chambre était davantage dans les standards attendus du novotel mais sans plus : murs crépis qui sont plus dignes d'un ibis budget, penderie sans porte avec des planches.

Note Avis clients 5.0/5

Adolphe M. En famille - Avis confirmés ALL

l'ambiance le staff tout est bien labas

Note Avis clients 4.5/5

Gael G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel propre, indications claires. Gros point noir : ascenseurs insuffisants et l'un d'eux (le B) eut un comportement effrayant (soubresauts, arrêts non sélectionnés, sonnerie intempestive). Mention particulière pour la qualité du service au restaurant mercredi soir : très professionnel et très agréable.

Note Avis clients 2.0/5

Nadine D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les parties communes de l'hôtel sont corrects Par contre au niveau de l'ascenseur, il faut attendre au moins 15 mn pour accéder à un ascenseur (j'étais au 14 -ème étage) : puis arrêt à tous les étages alors qu'il était plein la baignoire était très anciennes et abimée, le rideau pas très net

Note Avis clients 0.5/5

Cheik A. A. Entre amis - Avis confirmés ALL

À éviter

Note Avis clients 3.0/5

Carole D. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre était parfaite et très propre. Par contre le petit déjeuner n'était vraiment pas terrible

Note Avis clients 1.0/5

Barthelemy D. C. L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Jamais vu De chambre aussi nul pour un Novotel

Note Avis clients 4.0/5

Olivier C. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel semble âgé et cela se retrouve notamment dans la salle de bain plutôt kitch et aves des dégats (notamment sur la douche). Mais par contre, le bar est top et j'ai rarement vu une salle de fitness d'hôtel, de ce niveau !

Bonjour Olivier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre bar ainsi que notre salle de fitness. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’état de certaines installations, qui nous aident à identifier les points à améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Novotel Paris Est Centre de Conférence. Emilie Novotel Paris Est Centre de Conférence

Note Avis clients 1.0/5

Stephanie M. Professionnel - Avis confirmés ALL

je ne suis pas satisafaite du tout. Voilà la 2 eme semaine que je viens à l'hotel que je demande une chambre avec baignoire on me dit qu'on me change et je me retrouve avec une chambre avec douche . De plus pas de remise de mon cadeau en tant que membre diamond

Note Avis clients 2.5/5

Joel G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel est très à l’écoute et disponible mais clairement l’état des chambres n’est pas à la hauteur des Novotel. Très travaux de rénovation sont indispensables dans les salles de bain, les couloirs, et un gros rafraîchissement aussi des chambres est nécessaire. Nous sommes sur des espaces qui ont vieillis. Seul le hall de la réception est rénové visiblement.

Note Avis clients 1.0/5

Damien H. D. F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel qui aurait besoin d une totale rénovation pour être aux normes des hôtels de ce siècle Personnel aggressif et totalement désorganisé

Note Avis clients 3.0/5

Gabrielle Z. Entre amis - Avis confirmés ALL

Le service du restaurant client un peu insolent et ferme super tôt.. pensez aussi à ouvrir le restaurant les avant midi pour que ceux qui ne peuvent pas déjeuner avant 9h30 puissent trouver de quoi manger

Note Avis clients 2.0/5

Daniel L. En couple - Avis confirmés ALL

Merci de nous avoir accueilli. La chambre est spacieuse, mais la salle de bain mériterait d'être rénovée (douche pratiquement impossible à mettre en marche, toilette datée). L'offre de restauration est décevante.

Note Avis clients 2.0/5

Gregory M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Il y a longtemps que j etais alle au novotel bagnolet. La qualite a fortement baissee. L’enregistrement tres tres long alors que je suis all accord platimium. Le tele ne fonctionnait pas. La lampe de chevet etait hs... j’y ai reserve d ici la fin de l annee. Je vais revoir mes choix je pense.

Bonjour Gregory, Je suis sincèrement désolée d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus que vous connaissez déjà notre établissement. Concernant le check-in, un comptoir de réception dédié est prévu pour les membres ALL afin de faciliter leur accueil. N’hésitez pas à vous y présenter lors d’un prochain séjour pour bénéficier d'un accueil personnalisé. Je regrette que cette expérience vous ait déçu et espère que nous pourrons vous apporter une entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Emilie Novotel Paris Est Centre de Conférence

Note Avis clients 4.5/5

Emil S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

venu pour un évènement le dimanche matin j'ai été agréablement accueilli et je suis très satisfait de mon séjour.

Bonjour Emil, Je vous remercie pour votre retour positif. Je suis ravie que vous ayez apprécié l’accueil de nos équipes lors de votre venue pour cet événement et que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Paris Est Centre de Conférence ! Cordialement, Emilie Novotel Paris Est Centre de Conférence

Note Avis clients 2.0/5

Willy W. En couple - Avis confirmés ALL

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant l'accueil qui m'a été réservé lors de mon arrivée dans votre établissement. À ma grande surprise, la chambre que j'avais réservée s'était mystérieusement transformée en chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite. Plus regrettable encore, l'agent d'accueil a affirmé avec assurance que ce choix émanait de moi. Ce n'est qu'après avoir produit les justificatifs de ma réservation qu'il a reconnu son erreur, présenté ses excuses et finalement proposé une chambre à peu près conforme à mes attentes, alors qu'il m'avait initialement indiqué que l'hôtel était complet, me plaçant ainsi devant le fait accompli. Je déplore particulièrement cette attitude peu professionnelle, consistant à faire porter au client la responsabilité d'une erreur de l'établissement, avant de chercher une solution uniquement face à des preuves incontestables. Un tel comportement est indigne du niveau de service attendu d'un établissement Novotel et mérite d'être signalé à votre direction.

Bonjour Willy, Je regrette sincèrement la situation rencontrée lors de votre arrivée et comprends votre mécontentement. Certaines de nos chambres sont spécifiquement aménagées pour les personnes à mobilité réduite. Toutefois, leur attribution doit être adaptée au moment du check-in, en tenant compte des réservations et des disponibilités. Dans votre cas, la situation aurait dû être mieux gérée par notre équipe de réception, tant dans les échanges avec vous que dans la recherche d’une solution conforme à votre réservation. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et transmettrons votre retour à l’équipe concernée afin d’améliorer continuellement la qualité de notre accueil et de notre service. Cordialement, Emilie Novotel Paris Est Centre de Conférence

Note Avis clients 4.0/5

Wassim S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon séjour dans cet hôtel. Les chambres sont confortables, l'accueil est chaleureux et l'emplacement est très pratique. Tout s'est très bien passé.

Bonjour Wassim, Je vous remercie pour votre retour positif. Je suis ravie que vous ayez apprécié le confort et le calme de nos chambres, l’accueil de nos équipes ainsi que l’emplacement du Novotel Paris Est Centre de Conférence, particulièrement adapté aux déplacements professionnels. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris Est ! Cordialement, Emilie Novotel Paris Est Centre de Conférence

Note Avis clients 1.5/5

Sarah M. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel est plutôt agréable que cela soit à l’accueil ou au petit déjeuner. Le petit déjeuner est globalement satisfaisant. L’entrée de l’hôtel donne une impression positive. Par contre, les chambres ne sont pas dignes d’un Novotel. Nous étions 3 nous n’avions qu’un lit, deux serviettes. Le lit n’en est pas un, la salle de bain est détériorée, tout est en plastique de mauvaise qualité, la baignoire n’en est pas une et rien ne semble réellement propre. Cet hôtel mérite plus qu’un rafraîchissement je ne comprends pas du tout sa classification.

Bonjour Sarah, Je suis ravie que vous ayez apprécié l’accueil de nos équipes ainsi que notre petit-déjeuner, mais regrette que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre établissement fait partie des hôtels historiques du groupe Accor et certains espaces peuvent effectivement présenter des signes d’ancienneté. Nous veillons néanmoins à maintenir des équipements adaptés à notre classification et à assurer le confort de nos clients. Concernant le couchage, lorsque le nombre de personnes est correctement renseigné lors de la réservation, nous préparons le canapé convertible afin de proposer un couchage supplémentaire. Si cela n’a pas été fait lors de votre séjour, nous vous présentons nos excuses. Lorsque ce type de situation se présente, n’hésitez pas à contacter notre équipe de réception, qui pourra intervenir pour trouver une solution adaptée. Votre retour sera également partagé avec nos équipes afin de poursuivre nos efforts d’amélioration. Cordialement, Emilie Novotel Paris Est Centre de Conférence

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  • 403 avis 7.7/10 Site
  • 1 050 avis 3.6/10 Chambre
  • 1 206 avis 7.4/10 Service
  • 15 avis 2.5/10 Internet
  • 536 avis 3.5/10 Confort
  • 382 avis 2.8/10 Propreté
  • 345 avis 4.8/10 Ambiance
  • 330 avis 4.1/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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