Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur 4 étoiles

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Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur - Image 1
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Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur - Image 4
3 rue Caulaincourt, 75018 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel aux chambres spacieuses, vue tour Eiffel et Sacré-Cœur

  • Bar à cocktails, snacking fait maison et brunch sur la terrasse

  • Jardin secret avec terrain de pétanque et potager

  • Salle de fitness accessible 24 h/24

  • 3 salles de réunion et espace de coworking Wojo

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure - 1 lit double

Photo sur - Chambre Supérieure - 1 lit double

Un café avec vue sur les toits de Paris. Un bain ou une douche bienvenus après une séance de sport ou de travail. Coupées de l'agitation parisienne, ces chambres proposent une grande superficie pour la capitale : 24 m² d'espace à partager à deux.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
  • Vues : Vue sur la ville
Voir les disponibilités

Vivez un séjour haut de gamme à Paris grâce à la literie supérieure exclusive Mercure et de nombreuses attentions confortables : machine Nespresso, télévision avec accès à Canal+, station d'accueil pour iPhone ou iPad... Le dimanche, rejoignez le brunch.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue côté historique

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Cafetière Illy
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Dirigez-vous vers les fenêtres. Votre chambre d'hôtel avec vue sur la tour Eiffel ou la basilique du Sacré-Cœur offre une immersion rare et romantique dans la légende parisienne. Prolongez le rêve sur un lit king size, devant la télé ou bouquin à la main.

  • Vues :

    Vue panoramique

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Soignez votre qualité de sommeil en profitant du confort de deux lits simples et des grands espaces de cette chambre supérieure, parfaite pour les séjours entre amis ou les voyages d'affaires entre collègues. Plateau de courtoisie et réfrigérateur inclus.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Dans des volumes rares pour une chambre d'hôtel parisienne, ces chambres supérieures vous proposent deux espaces détente répartis entre le lit double et le canapé. Pour le petit déjeuner en room-service, à vous de voir s'il se déguste assis ou allongé.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Cafetière Illy
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

L'intimité d'un lit simple et la convivialité d'un canapé confèrent à cette chambre supérieure insonorisée tous les avantages d'un refuge parisien. Grâce au minibar, trinquez à votre journée de travail réussie ou aux vacances.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Cafetière Illy
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur

3 rue Caulaincourt
75018 PARIS
France

GPS:48.885048, 2.329923

Téléphone
Fax +33 1 44 69 70 71

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking
  • 305 chambres
  • 7 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
  • 305 chambres non-fumeur
  • 9 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Salon

  • Executive Lounge
  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Restauration

Un Restaurant

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

3 Salles de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Jeux de société disponibles
  • Espace vert

Bien-être

Salle de fitness

  • Sur site

Sports et loisirs

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site
  • À proximité de l''établissement
  • Parking intérieur
  • Public
  • 650 places de parking
  • Limite hauteur max : 1.9 m / 6.2 ft

  • Tarif du parking : 22.40 € 22.4 EUR Par jour
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Le SpeakArt Bar

Photo sur - Le SpeakArt Bar

Le SpeakArt Bar dévoile un bar à cocktails proche de la place de Clichy, caché dans un jardin secret. Grands vins, mixologie maison et boissons accompagnent des assiettes à partager, des burgers, des snacking frais de saison et des desserts décadents.

Type de cuisine
Bar à cocktails
Capacité
80
Accessibilité
Service accessible
3 rue Caulaincourt, 75018 Paris, France
Téléphone +33 1 44 69 70 01
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace non-fumeurs
  • Terrasse
  • Vue exceptionnelle
  • Soirées thématiques et animations
  • Animation musicale
  • Ambiance musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Brunch

Le SpeakArt Bar dévoile un bar à cocktails proche de la place de Clichy, caché dans un jardin secret. Grands vins, mixologie maison et boissons accompagnent des assiettes à partager, des burgers, des snacking frais de saison et des desserts décadents.

Réserver

En buffet, en room-service ou en formule express, savourez un petit déjeuner sucré ou salé, incluant des spécialités maison. Le dimanche, place à l'un des meilleurs brunchs de Pigalle au SpeakArt Bar, en libre-service à volonté et à la carte.

Profitez de la salle de sport 24 h/24 de cet hôtel à Paris 18. Gardez le rythme sur des machines Technogym dédiées au cardio et à la musculation. Pour du running, direction le parc Monceau (moins de 2 km) ou les escaliers menant à la butte Montmartre.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.4/5  2 967 avis

Note Avis clients 5.0/5

Pascale P. En couple - Avis confirmés ALL

Merci pour cette belle appréciation. Notre équipe du petit-déjeuner sera très sensible à vos mots, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement, notre accueil et la possibilité de renoncer au ménage contre des points. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Montmartre. Bien cordialement, Abdoulaye Responsable qualité

Note Avis clients 1.0/5

Remi M. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Alain V. En couple - Avis confirmés ALL

Merci pour ce retour si détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de l'hôtel, son insonorisation, la tenue de la salle de bain et la qualité de la literie. Vos remarques sur le café, le jus d'orange et l'offre du petit-déjeuner ont retenu notre attention et seront partagées avec notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Abdoulaye Responsable qualité

Note Avis clients 4.5/5

Alain B. En couple - Avis confirmés ALL

Merci pour ce très beau retour. Nous sommes heureux que l'accueil, la propreté et nos efforts pour limiter le gaspillage au petit-déjeuner vous aient plu. Votre bravo sera transmis à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, Abdoulaye Responsable qualité

Note Avis clients 5.0/5

Marie G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour ait été confortable et que notre personnel ait su être à votre écoute. À bientôt à Montmartre. Bien cordialement, Abdoulaye Responsable qualité

Merci pour cette belle appréciation. Notre équipe du petit-déjeuner sera très sensible à vos mots, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement, notre accueil et la possibilité de renoncer au ménage contre des points. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Montmartre. Bien cordialement, Abdoulaye Responsable qualité

Note Avis clients 1.0/5

Remi M. En famille - Avis confirmés ALL

Sejour catastrophe pas de chauffage, toute la famille malade nous sommes aller vpir le docteur ce jour qui nous à même conseillé de voir un service consommateur pour aller plus loin. Des travaux au dessus de notre tête sans nous avertir. Nous sommes parti meme 1 jour avant et en dedomagement on nous a remboursser 1 nuit pour 1 chambre sur 3. Une chose est sur je suis client accor depuis 10 ans sans jamais aller ailleurs mais la stop c'est fini. J'ai eu beau me plaindre et envoyer des photos et video rien n'a servi donc merci mais moi c'est clairement stop et plus jamais ni pour moi ni pour mes salaries.

Note Avis clients 4.5/5

Alain V. En couple - Avis confirmés ALL

Un hôtel moderne, confortable, international, bien insonorisé, mais un peu trop "english" pour être vraiment parisien !

Merci pour ce retour si détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de l'hôtel, son insonorisation, la tenue de la salle de bain et la qualité de la literie. Vos remarques sur le café, le jus d'orange et l'offre du petit-déjeuner ont retenu notre attention et seront partagées avec notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Abdoulaye Responsable qualité

Note Avis clients 4.5/5

Alain B. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes très satisfaits l'accueil, personnel au top la propreté super, un point sur l écologie moins de gachis au petit déj avec les pancartes que du positifs pour votre établissement. Bravo à tous

Merci pour ce très beau retour. Nous sommes heureux que l'accueil, la propreté et nos efforts pour limiter le gaspillage au petit-déjeuner vous aient plu. Votre bravo sera transmis à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, Abdoulaye Responsable qualité

Note Avis clients 5.0/5

Marie G. Professionnel - Avis confirmés ALL

personnel à l'écoute

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour ait été confortable et que notre personnel ait su être à votre écoute. À bientôt à Montmartre. Bien cordialement, Abdoulaye Responsable qualité

Note Avis clients 4.0/5

Alain M. En couple - Avis confirmés ALL

Familier des hôtels Mercure depuis longtemps l'emplacement de celui-ci à guidé mon choix le parking Redelé à coté étant un plus Un bémol la douche dans la baignoire, je m'y refuse trop risqué ! et le Wc trop petit pour qu'un costaud s'y trouve à l'aise... La belle surprise fut le petit déjeuner, la qualité était là, bravo !

Merci pour votre retour et pour votre fidélité à l'enseigne Mercure. Nous sommes ravis que notre emplacement et notre petit-déjeuner vous aient plu. Nous avons bien noté vos remarques sur la douche dans la baignoire et la taille des toilettes, et les partageons avec notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Abdoulaye Responsable qualité

Note Avis clients 3.5/5

Nicolas D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Vraiment beaucoup de bruit en journée à l'occasion des travaux de l'hôtel Ibis qui communique avec le Mercure. Dommage de ne pas avoir été prévenu avant. La salle de bain aurait besoin d'un rafraichissement: peinture craquelée au dessus de la baignoire + joints de carrelage mural et joints de baignoire à nettoyer très sérieusement

Note Avis clients 4.0/5

Christophe B. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre privilège avec vue magnifique. Néanmoins côté rue un peu bruyant même au 9e étage. La chambre a du mal à se réchauffer malgré l'augmentation du thermostat. A notre gout, les serviettes de toilettes sont trop petites. Sinon propreté impeccable. Literie de très bonne qualité. Oreillers en nombre suffisant. Plateau de courtoisie, thé et café appréciable. Surface de la chambre correcte. Arrivée à 12h30 pour Check-in à 14h00 nous avons eu la possibilité d'avoir la chambre avant car prête. Merci.

Merci pour ce retour détaillé. Nous sommes heureux que la vue, la literie, la propreté et la mise à disposition anticipée de votre chambre vous aient plu. Nous regrettons le bruit côté rue et la difficulté à réchauffer votre chambre, et transmettons ces remarques, ainsi que celle sur les serviettes, à nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Abdoulaye Responsable qualité

Note Avis clients 0.5/5

Thierry G. En famille - Avis confirmés ALL

Nous tenons à faire part de notre profonde déception suite à notre récent séjour à l'hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur. À notre arrivée le vendredi soir, l'accueil à la réception a été rapide et très professionnel. Malheureusement, la découverte des chambres a totalement gâché notre expérience. Nous avions réservé deux chambres Privilège : La première chambre était conforme à nos attentes, accompagnée d'un message de bienvenue pour nos 30 ans de mariage La deuxième chambre était dans un état d'hygiène inacceptable pour un établissement de votre standing : poubelle non vidée, odeurs désagréables, présence de poils et de cheveux dans la baignoire, et distributeur de gel douche totalement vide. Seul le lit avait été fait. Étant arrivés tard le vendredi soir, nous avons préféré signaler ces dysfonctionnements dès le samedi matin à la réception. La personne à l'accueil nous a d'abord proposé de doubler les boissons gratuites, ce que nous avons refusé, estimant que cela ne compensait pas le manque d'hygiène. La responsable de l'hôtel a alors contacté l'équipe de nettoyage en notre présence pour exiger une attention toute particulière lors du nettoyage journalier. À notre retour le samedi soir, le constat était encore décevant : bien que les poubelles aient été vidées et les cheveux/poils retirés, le gel douche n'avait toujours pas été rempli et la moquette n'avait pas été aspirée. Nous avons évidemment pris des photos pour documenter l'état de la chambre et avons de nouveau exprimé notre frustration auprès de la réception. Concernant le petit-déjeuner, bien que l'offre soit globalement correcte, la prestation reste nettement en dessous des standards attendus pour un hôtel 4 étoiles. Étant habitués à séjourner dans des établissements de cette catégorie en France, nous estimons que la qualité de la nourriture était correcte mais le soin général apporté à la salle méritent d'être améliorés. La propreté de la salle de restauration laissait à désirer : sous certaines tables, il y avait bien plus que de simples miettes de pain par terre. À ce jour (lundi matin), après avoir effectué notre check-out pour ces chambres prépayées, nous n'avons reçu aucun contact proactif par e-mail ni aucun geste commercial de la part de l'établissement. La seule communication reçue est une enquête de satisfaction automatique. Nous espérons que la direction, et notamment M. Marc Villegere, prendra la mesure de ces manquements répétés au cours d'un même séjour et reviendra vers nous rapidement afin d'apporter une réponse appropriée et un geste commercial conséquent. L'ensemble de ce message a pour but de faire évoluer la situation et de gérer ce problème d'hygiène flagrant dans l'hôtel. En conséquence, nos photos et commentaires ne sont pas publiés sur les réseaux pour l'instant, mais si nous ne recevons pas de confirmation de la prise en compte de nos remarques, nous publierons afin d'éviter à d'autres la même mésaventure.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience détaillée, et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur**, à l'occasion de vos 30 ans de mariage, ait été entaché par ces manquements. Nous sommes heureux que l'accueil à la réception et votre première chambre **Privilège**, accompagnée de notre message de bienvenue, aient été à la hauteur de vos attentes. Félicitations pour ces 30 ans de mariage ! Concernant l'état de votre seconde chambre (poubelle non vidée, odeurs, cheveux et poils dans la baignoire, distributeur de gel douche vide), nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Cela est inacceptable et ne reflète pas nos standards d'hygiène. Nous regrettons également que, malgré l'intervention de notre responsable le samedi matin, le gel douche n'ait pas été rempli et la moquette non aspirée à votre retour. Ces points ont été remontés à notre direction et à notre responsable d'étage, avec un renforcement des contrôles de nos chambres avant l'arrivée des clients. Concernant la propreté de notre salle de petit-déjeuner, nous prenons votre remarque très au sérieux et l'avons transmise à notre responsable de restauration afin que l'entretien de la salle soit renforcé. Nous avons bien pris note de votre attente d'un retour de notre part, et nous tenons à vous informer que je vous ai déjà adressé un e-mail afin d'étudier votre dossier et de vous apporter une réponse appropriée. Je vous invite à consulter votre boîte de réception (et vos courriers indésirables) et à me répondre directement. Si vous ne l'avez pas reçu, vous pouvez me contacter à **h0…** . Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir l'expérience que vous méritez. Bien cordialement, Abdoulaye Responsable Qualité

Note Avis clients 1.5/5

Renee S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je suis de retour à la maison au Canada et je peux encore entendre le marteau-piqueur qui me réveillais tous les matins, Impossible de faire la sieste en après-midi non plus. Mes frustrations ont été communiquées à la réception qui m’a répondu ne rien pouvoir faire.

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** ait été perturbé de la sorte. Nous comprenons à quel point il est frustrant de ne pouvoir se reposer, que ce soit le matin ou l'après-midi, et nous espérons que le bruit ne vous suit plus depuis votre retour au Canada. Les travaux sont effectués par l'établissement voisin, en cours de transformation en une nouvelle enseigne, et n'entrent malheureusement pas dans notre ressort. Nous avons pris soin d'en informer nos clients via les sites de réservation afin d'assurer une totale transparence, mais nous entendons que cela n'a pas suffi à atténuer la gêne ressentie au quotidien. Concernant la réponse de notre réception, nous regrettons que votre frustration ait été accueillie sans proposition d'alternative. Même lorsque la source du bruit nous échappe, notre équipe aurait dû faire preuve d'empathie et chercher avec vous une solution, comme une chambre moins exposée selon nos disponibilités. Ce retour a été transmis à notre Chef de Réception. Si vous le souhaitez, je reste à votre disposition à l'adresse **h0…** pour échanger plus en détail sur votre séjour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Abdoulaye Responsable Qualité

Note Avis clients 4.0/5

Martine D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Tout s'est bien passé, à part que le matelas de la chambre 753 que j'occupais, devrait être remplacé. Les ressorts sont défoncés, surtout du côté droit

Madame, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre séjour au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** se soit bien passé et que l'emplacement de notre hôtel ait été apprécié. Concernant le matelas de la chambre 753, nous vous remercions pour cette remarque précise et nous nous excusons pour l'inconfort ressenti. Ce point a été immédiatement transmis à notre équipe technique et à notre direction afin que le matelas soit vérifié et remplacé si nécessaire. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à nous signaler ce type de problème dès votre arrivée : notre équipe interviendra rapidement, et nous ferons notre possible pour vous proposer une autre chambre selon nos disponibilités. Nous espérons vous retrouver très prochainement au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** ! 😊 Bien cordialement, Abdoulaye Responsable Qualité

Note Avis clients 5.0/5

Michel B. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien situé à proximité de la station de métro « place de Clichy » sur la ligne 13. Il permet de rejoindre le Moulin Rouge à pied. Il permet d’accéder à des sites touristiques tels que la basilique de Saint-Denis (ligne 13) ou de rejoindre rapidement des stations comme les « Champs Élysées et Invalides » afin de pouvoir se diriger vers d’autres lieux de visite. La présence d’une société de sécurité privée rassure le client. Le personnel en charge de la réception est accueillant. L’hôtel, à l’image de son hall d’accueil, offre de belles chambres avec de belles proportions. La literie est très confortable et propice à la récupération. L’insonorisation est parfaite, aucun bruit externe n’est entendu. Les chambres sont très bien entretenues. Le bar très spacieux est très agréable et offre une belle terrasse lorsque la température extérieure le permet. L’offre alimentaire au petit-déjeuner est très variée offrant des mets aussi bien salés que sucrés, aussi bien chauds que froids.

Merci pour ce retour aussi complet. Nous sommes très heureux que l'emplacement, le confort de la literie, l'insonorisation, notre bar et la variété du petit-déjeuner aient contribué à votre séjour. Vos compliments seront transmis à l'ensemble de nos équipes, de la réception au petit-déjeuner en passant par l'entretien des chambres. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Abdoulaye Responsable qualité

Note Avis clients 5.0/5

Christophe S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Toujours très agréable dans un quartier qui a tout pour lui

Merci pour ce message qui nous touche beaucoup. Nous sommes heureux que vous vous plaisiez autant chez nous et dans le quartier. Nous sommes désolés pour les déconnexions du wifi au bout du couloir et transmettons votre remarque à notre service technique. À très bientôt. Bien cordialement, Abdoulaye Responsable qualité

Note Avis clients 4.5/5

Coralie C. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse. Personnel sympathique. Belle vue.

Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et pour votre excellente appréciation de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l'espace de votre chambre, la sympathie de notre équipe ainsi que la belle vue dont vous avez pu profiter durant votre séjour. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour nos collaborateurs, qui ont à cœur de faire vivre à chacun de nos clients une expérience agréable et mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour parisien. Au plaisir de vous accueillir prochainement ! Bien cordialement, Claire, Réception

Note Avis clients 3.5/5

Estelle G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre au premier étage avec un lit armoire beaucoup moins confortable que les lits des autres chambre. Des bruits de fond pas agréables. Un spot extérieur puissant

Madame, Merci pour votre retour et pour votre fidélité au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** ! 😊 Nous sommes sincèrement désolés que ce séjour n'ait pas été aussi agréable que vos précédentes visites. Concernant le lit escamotable de votre chambre au premier étage, nous comprenons qu'il n'offre pas le même niveau de confort que la literie de nos autres chambres. Votre remarque a été transmise à notre direction. N'hésitez pas lors d'un prochain séjour à nous préciser votre préférence pour une literie classique afin que nous puissions vous attribuer une chambre mieux adaptée. Concernant les bruits de fond et le spot extérieur puissant, notre hôtel étant situé en plein cœur de **Paris**, certaines chambres du premier étage peuvent être plus exposées à l'environnement extérieur. Nous prenons toutefois note de ces désagréments, que nous avons signalés à notre équipe technique afin de vérifier si des ajustements sont possibles. Pour plus de calme, nous vous invitons à demander une chambre en étage supérieur ou côté **rue Forest**, nettement plus tranquille. Nous espérons vous retrouver très prochainement au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** dans les meilleures conditions ! 😊 Bien cordialement, Abdoulaye Responsable Qualité

Note Avis clients 4.5/5

Nathalie H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé, à 2 pas du métro, pratique pour ce séjour court. Chambre confortable.

Madame, Merci pour ce retour qui nous fait plaisir ! 😊 Nous sommes ravis que l'emplacement du **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur**, à deux pas du **métro Place de Clichy**, ainsi que le confort de votre chambre aient répondu à vos attentes pour ce court séjour. Ce sont des atouts que nous cultivons chaque jour avec fierté au cœur de **Montmartre** ! Nous espérons vous retrouver très prochainement au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** ! 😊 Bien cordialement, Abdoulaye Responsable Qualité

Note Avis clients 5.0/5

Fatou G. En couple - Avis confirmés ALL

Un excellent séjour, avec un personnel accueillant, attentionné et toujours à l’écoute. Une mention spéciale à Mariame pour sa gentillesse, son professionnalisme et ses petites attentions qui ont fait toute la différence. Un grand merci à toute l’équipe pour ce beau moment. Je recommande avec plaisir !

Madame, Merci pour ce retour exceptionnel qui nous comble de joie ! 🌟 Nous sommes ravis que votre séjour au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** ait été aussi excellent et que l'accueil attentionné et à l'écoute de notre équipe ait contribué à rendre ce moment si agréable. **Mariame** sera profondément touchée par votre mention si chaleureuse — sa gentillesse, son professionnalisme et ses petites attentions sont une véritable fierté pour tout notre établissement. Nous lui transmettrons votre message avec grand plaisir ! 😊 Merci pour votre recommandation qui nous honore sincèrement — nous espérons vous retrouver très prochainement au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** ! Bien cordialement, Abdoulaye Responsable Qualité

Note Avis clients 2.0/5

Sebastien D. Entre amis - Avis confirmés ALL

À 240 € la nuit, petit-déjeuner compris, on est en droit d’attendre un tout autre niveau de prestations. Dès l’arrivée, l’environnement immédiat de l’hôtel, avec des tentes de sans-abri de part et d’autre de l’établissement ne donne pas une première impression très engageante. Concernant la chambre, celle-ci est relativement petite, avec deux lits séparés à la literie est peu confortable. La salle de bain est spartiate, le pommeau de douche ne tenait pas correctement et la télévision ne fonctionnait pas. La propreté laisse également à désirer, avec notamment des insectes type Punaises écrasés dans le couloir desservant les chambres. Pour couronner le tout, des bruits de perceuse, probablement liés à des travaux à proximité ou dans les étages nous ont réveillés très tôt le matin. Difficile de profiter d’une nuit reposante dans ces conditions. Deux points positifs néanmoins, le personnel à l’accueil, souriant, chaleureux et agréable, ainsi que la salle du petit-déjeuner, lumineuse et accueillante, avec un buffet copieux. Malheureusement, ces qualités ne suffisent absolument pas à justifier un tarif aussi élevé au regard des prestations proposées. Une expérience globalement très décevante, un rapport qualité-prix clairement insuffisant. Je ne recommanderais pas cet établissement à mon entourage. Au regard du prix payé et des nombreux désagréments rencontrés, j’estime qu’un geste commercial serait parfaitement légitime. Nous verrons si la direction prends en considération ces remarques et me propose un dédommagement financier à la hauteur des prestations défaillantes.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience détaillée et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que l'accueil chaleureux de notre équipe ainsi que notre salle de petit-déjeuner et la générosité de notre buffet aient été appréciés. Concernant l'environnement extérieur, la présence de personnes en situation de précarité dans certaines rues de **Paris** est malheureusement une réalité sociale qui échappe à notre contrôle. Concernant la chambre, nous prenons note de vos remarques sur la taille, la literie, la salle de bain, le pommeau de douche et la télévision. Ces points ont été transmis à notre équipe technique et à notre direction afin d'être vérifiés et corrigés. Concernant la propreté et la présence d'insectes dans le couloir, nous vous présentons nos excuses les plus sincères : cette situation est inacceptable et a été immédiatement signalée à notre responsable d'étage ainsi qu'à notre prestataire spécialisé pour un contrôle approfondi. Concernant les bruits de perceuse, les travaux sont effectués par l'établissement voisin en cours de transformation et n'entrent malheureusement pas dans notre ressort. Nous avons pris soin d'en informer nos clients via les sites de réservation afin d'assurer une totale transparence, et nous comprenons que cela ait perturbé votre repos. Concernant votre demande de geste commercial, nous avons bien pris note de celle-ci. Afin que nous puissions étudier votre dossier, nous vous invitons à me contacter directement à **h0…** . Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Abdoulaye Responsable Qualité

Note Avis clients 3.0/5

Jeremy P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre à coté de l'ascenseur qui "clac" toute la nuit. Dommage de peux pas être surclassé parfois malgré mes avantages.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** et nous sommes sincèrement désolés que le bruit de l'ascenseur ait perturbé votre repos. Nous avons bien contacté notre entreprise de maintenance concernant ce problème et nous sommes malheureusement dans l'obligation d'attendre leur intervention pour le résoudre. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à nous préciser votre préférence pour une chambre éloignée des ascenseurs dès votre réservation ou à votre arrivée, notre équipe fera son possible pour vous satisfaire. Concernant le surclassement, nous vous remercions pour votre fidélité. Celui-ci dépend entièrement de la disponibilité des chambres Privilèges au moment de votre arrivée, et malheureusement notre établissement affiche très souvent un taux d'occupation élevé qui ne nous permet pas toujours de le proposer. Soyez assuré que votre statut est pris en compte et que notre équipe fait son maximum pour vous gâter dès que cela est possible. Nous espérons vous retrouver très prochainement au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** ! 😊 Bien cordialement, Abdoulaye Responsable Qualité

Note Avis clients 5.0/5

Matthias F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Un superbe accueil par Claire. La jeune fille au check-out était très professionnelle et souriante également. Je recommande .

Monsieur, Merci pour ce retour magnifique qui nous comble de joie ! 🌟 Nous sommes ravis que la vue depuis votre chambre au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** ait été magnifique et que votre séjour ait commencé et fini sur une aussi belle note. **Claire** sera ravie d'apprendre votre mention, son superbe accueil est une véritable fierté pour toute notre équipe. Notre collègue Annabelle qui vous a accompagné lors du check-out sera également touchée par votre message, tant pour son professionnalisme que pour son sourire. Nous leur transmettrons vos mots avec grand plaisir ! 😊 Merci pour votre recommandation qui nous honore sincèrement, nous espérons vous retrouver très prochainement au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** ! Bien cordialement, Abdoulaye Responsable Qualité

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Questions fréquentes

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