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Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 9 598 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

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Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur
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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Vue imprenable sur les monuments ou les toits de Paris depuis nos chambres Privilèges

  • Proche du Sacré-Coeur, au coeur de Paris, et facile d'accès : 2 lignes de métro à 200 mètres

  • Espace de coworking "Wojo" et Salle de fitness accessibles 7j/7, 24h/24

  • Terrasse, pétanque, jardin et potager avec vue imprenable sur les toits de Paris

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking Payant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
Services d'affaires
  • 1 Salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur

3 rue Caulaincourt
75018 paris
france

Tel : +330144697070

Fax : (+33)1/44697071

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • PORTE DE CLICHY :  54 PLACE DE CLICHY

  • PORTE DE MONTMARTRE :  95 RUE CAULAINCOURT

  • PORTE DE VERSAILLES :  80 RUE CAULAINCOURT

  • PLACE DE CLICHY :  13 , 2 PLACE DE CLICHY

  • Par avion

    PARIS ORLY À 25km / 15,63 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 20km / 12,5 miles

  • Par hélicoptère

    HELIPAD ISSY À 8km / 5 miles

  • Par train

    GARE SAINT-LAZARE À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    GARE SAINT-LAZARE À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    PARIS EST À 3km / 1,86 miles

  • Par train

    PARIS NORD À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    PARIS NORD À 2,5km / 1,55 miles

  • Par train

    PARIS ST LAZARE À 1km / 0,63 miles

GPS :48.885048, 2.329923

Nos hébergements

Spacieuses et au design contemporain, nos chambres supérieures ou privilèges offrent un espace de vie confortable et agréable pour vos séjours affaires ou loisirs. Offrez vous une vue sur les monuments parisiens grâce à nos chambres avec vue.

Nos restaurants et bars

Le SpeakArt Bar

Découvrez Speak'Art bar à Paris : un lieu d'échange en plein air au coeur de Montmartre, pour un moment de détente, qui sert cocktails et brunch sur sa terrasse arborée. Une offre de restauration simplifiée est proposée à la carte.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 70

  • Capacité maximum : 50 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

9 598 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

3 119 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Belle vue

Note Avis clients 5.0/5

V. Professionnel - 19/09/2021 Avis confirmés ALL

2 nuits dans la chambre 838 recommandée par l'hôtesse d'accueil (merci à elle et désolé de ne pas avoir noté son prénom), avec une très belle vue sur la tour Eiffel.

Cher Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur. C'est un réel bonheur que de lire un commentaire comme le votre ! Je transmets vos compliments avec grand plaisir à nos équipes. Nous espérons vous revoir vite parmi nous. Bien à vous, Claire BASCHIERA Responsable Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Patrick K. Professionnel - 17/09/2021 Avis confirmés ALL

Pas la première fois et certainement pas la dernière. Accueil chaleureux et sourires garantis.

Cher Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments ! Nous sommes ravis de vous accueillir et de vous le faire savoir. Nous espérons vous revoir vite parmi nous. Bien cordialement, Claire BASCHIERA Responsable Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre
Note Avis clients 4.0/5

J. Professionnel - 16/09/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, j’attends ma facture. Merci

WEEKEND GENIAL A PARIS

Note TripAdvisor 5.0/5

LAURENT D En couple - 15/09/2021 Avis TripAdvisor

super hôtel avec un jardin potager !! une terrasse , un jeux de boules tout cela au soleil et au cœur de Montmartre que demander de plus , Equipe sympa et disponible .le f buffet petit déjeuner est copieux et de bonne qualité.

Cher Laurent D, Merci pour ce super commentaire si positif ! Nous avons été ravis de vous accueillir pour un moment de jeu et de détente loin de la frénésie parisienne :) À très vite,

Refus repas car restaurant complet. La moitié du restaurant était vide ...

Note Avis clients 2.0/5

Ac Professionnel - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Mercredi 8/9/21 21h15 - hotel mercure Caulaincourt Il pleut des cordes sur Paris et j’arrive juste à l’hôtel après une longue journée de travail. Enfin, je vais pouvoir me poser manger et boire un verre. Je passe me changer a ma chambre 642, avant de redescendre au resto de l’hôtel. Fort de mon pass Welcome Drink, je demande si je peux m’installer pour boire un verre et aussi manger. Incompréhension avec le personnel, qui m’indique que c’est pas possible, avec une certaine condescendance. C’est complet et il n’y pas de place même pour les clients de l’hôtel. J’insiste, même un verre c’est pas possible . Après quelques longues secondes de désarroi je remonte dans ma chambre. Il pleut des cordes alors je ne sors pas, j’ai faim, je suis fatigué et franchement pour un client régulier de la chaîne Mercure je suis furieusement désabusé. Même pas un sandwich ni même un room service ? Le resto (qui ne semblait d'ailleurs pas du tout complet), ne doit il pas permettre un service minimal au client de l'hotel ? Sincèrement extrêmement déçu. ---- Je ne pense pas remettre les pieds dans cet hôtel, malgré y avoir séjourné des dizaines de nuitées. Adrien

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur. Je suis sincèrement désolée que votre expérience parmi nous n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. A votre arrivée, comme vous l’avez souligné, Il pleuvait et tous les clients de la terrasse ont été déplacés en intérieur. On vous a donc informé que malheureusement le restaurant était complet. Cependant il aurait été tout à fait possible de prendre votre Welcome Drink en chambre et de vous proposer notre offre de room service. Nous tenons à préciser que contrairement à ce que vous écrivez, nous n’avons pas de restaurant. C'est au nom de toute l'équipe que je m'excuse sincèrement de cette mauvaise expérience. Bien cordialement, Claire BASCHIERA Responsable Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Bien situe

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très professionnel et souriant

Chère Madame B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur. C'est avec bonheur que je découvre votre commentaire, si positif et encourageant pour nos équipes ! Nous avons été heureux de vous accueillir et espérons vous revoir très vite. Bien à vous, Claire BASCHIERA Responsable Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Hotel sympa

Note Avis clients 4.5/5

Xavier M. Professionnel - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Le séjour s'est bien déroulé. Attention au temps passé au check in (acceptable), sinon très bien.

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur. C'est avec plaisir que nous accueillons vos compliments. Je prends bonne note de votre remarque concernant le check-in. Nous avons été heureux de vous accueillir et espérons vous revoir très vite. Bien à vous, Claire BASCHIERA Responsable Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

personelles aimable

Note Avis clients 5.0/5

P. Professionnel - 12/09/2021 Avis confirmés ALL

2 fois une journée , aucun soucis

Cher Monsieur P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur. C'est avec bonheur que je découvre votre commentaire, si positif et encourageant pour nos équipes ! Nous avons été heureux de vous accueillir et espérons vous revoir très vite. Bien à vous, Claire BASCHIERA Responsable Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Très mauvaise expérience : chambre réservée 1mois à l’avance. Sur place, je m’entends dire qu’il n’y a aucune réservation à mon nom alors que je fournis le mail de confirmation à l’hôtesse.

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme Professionnel - 12/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtesse hyper désagréable !

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Il y a en effet eu une confusion avec les réservations des participants de l'AG Kaliact, certaines réservations n'ont pas été prises en compte malheureusement. Nous en sommes navrés. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Claire BASCHIERA Responsable Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Sympa

Note Avis clients 4.0/5

Benjamin Voyage solo - 12/09/2021 Avis confirmés ALL

Une super équipe , gentil….

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur. C'est avec plaisir que je découvre que vous passé un agréable moment avec notre équipe ! Je regrette toutefois que la vue de votre chambre n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons été heureux de vous accueillir et espérons vous revoir très vite. Bien à vous, Claire BASCHIERA Responsable Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

le déclin

Note Avis clients 1.5/5

H.r. En couple - 12/09/2021 Avis confirmés ALL

Quelle déception ! L'hôtel ne ressemble plus du tout à celui nous aimions tant fréquenter avant la Covid, lors de nos fréquents séjours parisiens. Le personnel a complètement changé, pratiquement disparu ( accueil, bar, bagagerie, ménage..) et le peu qui y reste n'est pas professionnel, pas souriant, voire discourtois. L'accueil est devenu très impersonnel. Il n'y a plus de presse, ni de boisson offerte. Du Bar de l'hôtel, il n'en reste plus que le nom . C'est une salle d'attente de type SNCF. On y entre, on y sort, personne ne viendra s'occuper de vous , sauf si vous criez haut et fort. Le comptoir du bar, lui même, n'est pas propre et il est impossible d'y être servi. Dans les chambres ( privilèges), les serviettes de chambre commencent à être défraîchies et le ménage autrefois impeccable laisse à désirer, puisqu'on y a retrouvé la clé du précédent occupant. Quel gâchis, vu la situation de l'hôtel, le confort et la vue des chambres. Nous nous demandons vraiment si nous y retournerons, alors que nous y descendions depuis de longues années. H.R.

Cher Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons en effet été forcés de réduire le personnel suite à la baisse de fréquentation due à l'épidémie de Covid 19 mais ceux que vous voyez étaient déjà présents sur l'hôtel lors de votre précédent séjour. Je suis cependant navrée que vous n'ayez pas eu le sentiment d'être chaleureusement accueilli. Concernant le bar, la décoration n'as pas changé mais je prends bonne note de vos remarques et les transmets au responsable de la rstauration. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Claire BASCHIERA Responsable Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Excellent accueil.

Note Avis clients 5.0/5

Patrick M. Professionnel - 11/09/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel est toujours aussi agréable, après 18 mois d'absence pour moi ! Très bon accueil, souriant et attentionné

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur. C'est avec bonheur que je découvre votre commentaire, si positif et encourageant pour nos équipes ! Nous avons été heureux de vous accueillir et espérons vous revoir très vite. Bien à vous, Claire BASCHIERA Responsable Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

politesse et discrets

Note Avis clients 5.0/5

Pencolé J. En couple - 07/09/2021 Avis confirmés ALL

Les lieux partagés sont sobres et propre Notre chambre était impeccable et toute équipée Nous reviendrons

Cher Monsieur P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur votre chambre #824 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très vite. Bien à vous, Claire BASCHIERA Responsable Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Isabelle Voyage solo - 06/09/2021 Avis confirmés ALL

hotel agréable avec une vue magnifique !

Chère Madame D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez profiter au maximum de votre séjour Montmartrois. Je prends toutefois bonne note de votre remarque concernant le petit-déjeuner et ferai un point sur les consignes avec le responsable restauration. Bien cordialement, Claire BASCHIERA Responsable Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Pf En famille - 05/09/2021 Avis confirmés ALL

réservation lors de la privatisation de la terrasse pour une réunion familiale, très bon accueil. MA seule réserve concerne le brunch du dimanche, qui n'est pas à la hauteur du reste, tout juste un petit déjeuner amélioré...

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour et à la privatisation de la terrasse à l'hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil que nous vous avons réservé à l'occasion du mariage de votre fille. Je prends toutefois bonne note de votre remarque sur le brunch et en rapporterai au responsable de la restauration. Bien cordialement, Claire BASCHIERA Responsable Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Chambres confortables

Note Avis clients 4.5/5

Cecile D. En famille - 05/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons apprécié la décoration de l hôtel. De la salle du petit-déjeuner et de la terrasse. Les chambres sont très confortables. Je recommande

Chère Madame d., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur. Quel bonheur que de découvrir un commentaire si positif et encourageant ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et espérons vous revoir vite. Bien cordialement, Claire BASCHIERA Responsable Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Très bien situé très bel hôtel

Note Avis clients 4.0/5

L. En couple - 05/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour personnel agréable petit déjeuner au top Bar très sympa chambre impeccable

Chère Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous, n'hésitez pas à nous dire ce que nous aurions pu améliorer pour que votre séjour mérite un 9 ou un 10 ! Nous espérons vous revoir vite Bien cordialement, Claire BASCHIERA Responsable Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Pas terrible

Note Avis clients 2.0/5

F. Professionnel - 04/09/2021 Avis confirmés ALL

Petit déjeuner seulement à partir de 7h Arrivée à 7h au petit-déjeuner : musique à fond et salariés de l hôtel qui se servent en café devant les clients Pas de journaux disponibles Check out : on me force la main pour la facture par email, je résiste

Cher Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur. Je suis désolée que votre expérience parmi nous n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Le petit-déjeuner commence en effet à 7h, et se termine à 10h. Nous mettons de la musique dans l'espace mais si le volume ne vous convient pas, je vous invite lors d'un prochain séjour à demander à notre équipe de baisser le son. Notre hôtel bénéficie du label AllSafe, et pour respecter les normes de sécurité sanitaire imposées par ce label nous ne fournissons plus de journaux papier et nous privilégions la facture par mail. N'hésitez pas à préciser à la réception que vous souhaitez une facture papier tout simplement ! Bien à vous, Claire BASCHIERA Responsable Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

PARFAIT

Note TripAdvisor 5.0/5

huissier17 Professionnel - 04/09/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel agréable, chambre moderne et bien équipée. Rien a dire sur la propreté des lieux et sur les mesures sanitaires qui sont respectées. Personnel professionnel et très sympathique. Belle terrasse pour un bar/restaurant ou même en l'absence du cuisinier on a pu me restaurer. Hôtel moderne et bien placé.

Cher Huissier 17, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur. C'est avec bonheur que je découvre votre commentaire, si positif et encourageant pour nos équipes ! Nous avons été heureux de vous accueillir et espérons vous revoir très vite. Bien à vous,

BON SEJOUR

Note Avis clients 5.0/5

Huissier 1. Professionnel - 03/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel moderne et confortable. Chambre bien équipée, literie de bonne qualité. Tout est fait pour que l'on se sente bien. Détente assurée au Bar/Restaurant de l'hôtel qui dispose d'une belle terrasse. Personnel professionnel et empathique.

Très cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur. Quel bonheur que de découvrir un commentaire si positif et encourageant ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et sommes impatients de vous retrouver jeudi. Bien cordialement, Claire BASCHIERA Responsable Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

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