Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 2 868 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur - Image 1
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Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur - Image 3
Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur - Image 4
3 rue Caulaincourt, 75018 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking public extérieur & restauration simplifiée

  • Vue imprenable sur les monuments ou les toits de Paris depuis nos chambres Privilèges

  • Proche du Sacré-Coeur et facile d'accès : 2 lignes de métro à 200 mètres

  • Espace de coworking "Wojo" et Salle de fitness accessibles 24/7

  • Terrasse, pétanque, jardin et potager avec vue sur les toits de Paris

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure - 1 lit double

Photo sur - Chambre Supérieure - 1 lit double

Optez pour une chambre moderne avec double vitrage, climatisation individuelle, TV écran plat, coffre fort, mini réfrigérateur et plateau de courtoisie. Connexion Wifi offerte. Salle de bain avec douche ou baignoire, sèche-cheveux.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
  • Vues : Vue sur la ville
Voir les disponibilités

Offrez vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une station d'accueil iPhone/iPad, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue côté historique

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Cafetière Illy
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Offrez vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une station d'accueil iPhone ou iPad, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

  • Vues :

    Vue panoramique

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Optez pour une chambre moderne avec double vitrage, climatisation individuelle, TV écran plat, coffre fort, mini réfrigérateur et plateau de courtoisie. Connexion Wifi offerte. Salle de bain avec douche ou baignoire, sèche-cheveux.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Chambre dotée d'un grand lit, ainsi que d'un sofa convertible une personne. Cette chambre peut accueillir jusqu'à 3 personnes. Pas de lit bébé supplémentaire.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Cafetière Illy
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Chambre dotée d'un grand lit, ainsi que d'un sofa convertible pour une personne. Celle-ci peut accueillir jusqu'à 3 personnes, et ne comporte pas de lit pour bébé.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Cafetière Illy
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur

3 rue Caulaincourt
75018 PARIS
France

GPS:48.885048, 2.329923

Téléphone
Fax +33 1 44 69 70 71

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking
  • 305 chambres
  • 7 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
  • 305 chambres non-fumeur
  • 9 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Salon

  • Executive Lounge
  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Restauration

Un Restaurant

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

Une Salle de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Jeux de société disponibles
  • Espace vert

Bien-être

Salle de fitness

  • Sur site

Sports et loisirs

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site
  • À proximité de l''établissement
  • Parking intérieur
  • Public
  • 650 places de parking
  • Limite hauteur max : 1.9 m / 6.2 ft

  • Tarif du parking : 22.40 € 22.4 EUR Par jour
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Le SpeakArt Bar

Photo sur - Le SpeakArt Bar

Découvrez Speak'Art bar à Paris : un lieu d'échange en plein air au coeur de Montmartre, pour un moment de détente, qui sert cocktails et brunch sur sa terrasse arborée. Une offre de restauration simplifiée est proposée à la carte.

Type de cuisine
Bar à cocktails
Capacité
80
Accessibilité
Service accessible
3 rue Caulaincourt, 75018 Paris, France
Téléphone +33 1 44 69 70 01
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace non-fumeurs
  • Terrasse
  • Vue exceptionnelle
  • Soirées thématiques et animations
  • Animation musicale
  • Ambiance musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Brunch

Découvrez Speak'Art bar à Paris : un lieu d'échange en plein air au coeur de Montmartre, pour un moment de détente, qui sert cocktails et brunch sur sa terrasse arborée. Une offre de restauration simplifiée est proposée à la carte.

Réserver

Commencez la journée avec un délicieux petit-déjeuner buffet, servi dans notre restaurant dès 6h30, avec vue sur le jardin. Ou si vous préférez, commandez en chambre le petit-déjeuner continental ou pour les petites faims, le petit déjeuner Express&Co.

Explorez notre salle de fitness moderne, conçue pour répondre à vos besoins. Équipements de pointe, ambiance motivante, et espace bien aménagé vous attendent pour des séances énergisantes. Atteignez vos objectifs de remise en forme dans un cadre idéal.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  2 868 avis

Note Avis clients 3.5/5

Veronique S. En couple - Avis confirmés ALL

Madame, Nous vous remercions pour ce retour détaillé et équilibré qui nous est très précieux. Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe, la qualité de notre petit-déjeuner, la disponibilité de notre personnel et le confort de notre literie haut de gamme aient été appréciés — et nous partageons pleinement votre sympathie pour nos réceptionnistes qui travaillent chaque jour dans des conditions difficiles dues aux nuisances sonores ! Concernant les travaux, ils sont effectués par l'établissement voisin en cours de transformation et n'entrent malheureusement pas dans notre ressort. Nous avons pris soin d'en informer nos clients via les sites de réservation et espérons que ces travaux se termineront très prochainement. Concernant l'état de la chambre — brûlure de cigarette sur le fauteuil et toiles d'araignée au plafond — nous vous présentons nos sincères excuses. Ces manquements ont été immédiatement signalés à notre responsable d'étage et à notre direction afin d'y remédier sans délai. Concernant la baignoire et la station d'accueil iPod, nous entendons vos remarques pertinentes sur l'adéquation de ces équipements avec les standards actuels et les engagements de développement durable — votre retour a été transmis à notre direction dans le cadre de l'amélioration continue de notre établissement. Nous espérons vous retrouver très prochainement au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** dans de meilleures conditions ! 😊 Bien cordialement, Abdoulaye Responsable Qualité

Note Avis clients 5.0/5

Catherine T. En famille - Avis confirmés ALL

Madame, Merci pour ce retour fidèle qui nous touche énormément ! 🌟 C'est une immense fierté pour toute l'équipe du **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** de vous compter parmi nos clients réguliers ! Savoir que vous revenez régulièrement chez nous est la plus belle des marques de confiance. Notre emplacement idéal à proximité du **métro Place de Clichy** et au cœur de la vie parisienne, entre **Montmartre**, le **Moulin Rouge** et la **Basilique du Sacré-Cœur**, est en effet un atout que nous adorons partager avec nos clients fidèles ! Nous serons toujours ravis de vous accueillir au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** — à très bientôt ! 😊 Bien cordialement, Abdoulaye Responsable Qualité

Note Avis clients 5.0/5

Jean M. M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Monsieur, Merci pour ce retour qui nous comble de joie ! 🌟 Rien que du positif — voilà des mots qui nous touchent profondément ! Nous sommes ravis que l'emplacement idéal du **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur**, le confort et le calme de notre établissement ainsi que l'attention de notre équipe aient tous été appréciés. Ce sont des valeurs que nous cultivons chaque jour avec fierté ! Nous espérons vous retrouver très prochainement au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** ! 😊 Bien cordialement, Abdoulaye Responsable Qualité

Note Avis clients 3.5/5

Jean P. T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ce désagrément lors de votre séjour au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur**. La présence de cafards dans une chambre est une situation que nous prenons avec le plus grand sérieux. Suite à votre commentaire, nous avons immédiatement diligenté un contrôle approfondi de la chambre concernée ainsi que l'intervention de notre prestataire spécialisé. Après inspection complète, aucune présence de nuisible n'a été détectée. Nous restons néanmoins vigilants et continuons à assurer un suivi régulier afin de garantir les meilleures conditions d'hygiène à nos clients. Nous comprenons pleinement que cette expérience ait pu impacter la qualité de votre repos et nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** dans les meilleures conditions ! Bien cordialement, Abdoulaye Responsable Qualité

Note Avis clients 3.5/5

Valerie S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés lors de votre séjour au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur**. Concernant la recherche de votre réservation à l'arrivée, nous vous présentons nos excuses pour cette situation embarrassante. Notre collaboratrice aurait dû accorder la priorité au nom que vous lui avez communiqué oralement plutôt que de se fier uniquement à votre pièce d'identité, ce qui vous a contrainte à patienter inutilement. Ce retour a été transmis à notre équipe de réception afin d'améliorer notre procédure de check-in. Concernant la climatisation, nous tenons à vous préciser que nous nous conformons aux normes gouvernementales en vigueur encadrant les températures autorisées. N'hésitez pas à contacter directement notre réception lors d'un prochain séjour si vous rencontrez des difficultés avec la climatisation, notre équipe interviendra rapidement. Concernant la chambre non faite le mardi soir, nous vous présentons nos sincères excuses — la salle de bain et les toilettes propres indiquent bien qu'un passage de notre équipe a eu lieu, mais l'oubli du lit est un manquement inacceptable que nous avons immédiatement signalé à notre responsable d'étage. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** dans de meilleures conditions ! Bien cordialement, Abdoulaye Responsable Qualité

Madame, Nous vous remercions pour ce retour détaillé et équilibré qui nous est très précieux. Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe, la qualité de notre petit-déjeuner, la disponibilité de notre personnel et le confort de notre literie haut de gamme aient été appréciés — et nous partageons pleinement votre sympathie pour nos réceptionnistes qui travaillent chaque jour dans des conditions difficiles dues aux nuisances sonores ! Concernant les travaux, ils sont effectués par l'établissement voisin en cours de transformation et n'entrent malheureusement pas dans notre ressort. Nous avons pris soin d'en informer nos clients via les sites de réservation et espérons que ces travaux se termineront très prochainement. Concernant l'état de la chambre — brûlure de cigarette sur le fauteuil et toiles d'araignée au plafond — nous vous présentons nos sincères excuses. Ces manquements ont été immédiatement signalés à notre responsable d'étage et à notre direction afin d'y remédier sans délai. Concernant la baignoire et la station d'accueil iPod, nous entendons vos remarques pertinentes sur l'adéquation de ces équipements avec les standards actuels et les engagements de développement durable — votre retour a été transmis à notre direction dans le cadre de l'amélioration continue de notre établissement. Nous espérons vous retrouver très prochainement au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** dans de meilleures conditions ! 😊 Bien cordialement, Abdoulaye Responsable Qualité

Note Avis clients 5.0/5

Catherine T. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon hôtel, bien situé , proche métro et de la vie parisienne . Nous y revenons régulièrement.

Madame, Merci pour ce retour fidèle qui nous touche énormément ! 🌟 C'est une immense fierté pour toute l'équipe du **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** de vous compter parmi nos clients réguliers ! Savoir que vous revenez régulièrement chez nous est la plus belle des marques de confiance. Notre emplacement idéal à proximité du **métro Place de Clichy** et au cœur de la vie parisienne, entre **Montmartre**, le **Moulin Rouge** et la **Basilique du Sacré-Cœur**, est en effet un atout que nous adorons partager avec nos clients fidèles ! Nous serons toujours ravis de vous accueillir au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** — à très bientôt ! 😊 Bien cordialement, Abdoulaye Responsable Qualité

Note Avis clients 5.0/5

Jean M. M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, très confortable et calme. Personnel attentif ; bref : rien que du positif.

Monsieur, Merci pour ce retour qui nous comble de joie ! 🌟 Rien que du positif — voilà des mots qui nous touchent profondément ! Nous sommes ravis que l'emplacement idéal du **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur**, le confort et le calme de notre établissement ainsi que l'attention de notre équipe aient tous été appréciés. Ce sont des valeurs que nous cultivons chaque jour avec fierté ! Nous espérons vous retrouver très prochainement au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** ! 😊 Bien cordialement, Abdoulaye Responsable Qualité

Note Avis clients 3.5/5

Jean P. T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tres bien mais presence de cafards dans la chambre ce qui n est pas normal et agreable pour dormir sereinement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ce désagrément lors de votre séjour au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur**. La présence de cafards dans une chambre est une situation que nous prenons avec le plus grand sérieux. Suite à votre commentaire, nous avons immédiatement diligenté un contrôle approfondi de la chambre concernée ainsi que l'intervention de notre prestataire spécialisé. Après inspection complète, aucune présence de nuisible n'a été détectée. Nous restons néanmoins vigilants et continuons à assurer un suivi régulier afin de garantir les meilleures conditions d'hygiène à nos clients. Nous comprenons pleinement que cette expérience ait pu impacter la qualité de votre repos et nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** dans les meilleures conditions ! Bien cordialement, Abdoulaye Responsable Qualité

Note Avis clients 3.5/5

Valerie S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé, mais quelques détails à revoir: Je me suis présentée avec le nom avec lequel la réservation a été faite, mais la jeune femme de l'accueil a cherché avec le nom de JF, qu'elle a vu sur le haut de ma pièce d'identité, sans tenir compte du nom que je lui ai donné oralement. Ce n'est qu'au bout de 10mn lorsque je lui ai dit de revérifier avec mon nom habituel, et après m'avoir fait chercher la preuve , qu'elle a trouvé ma réservation. La climatisation ne fonctionnait pas dans la chambre. Le mardi soir en rentrant, j'ai constaté que si la salle de bain et les toilettes étaient parfaitement propres, la chambre elle n'avait pas été faite et le lit était tel que je l'avais laissé le matin.

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés lors de votre séjour au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur**. Concernant la recherche de votre réservation à l'arrivée, nous vous présentons nos excuses pour cette situation embarrassante. Notre collaboratrice aurait dû accorder la priorité au nom que vous lui avez communiqué oralement plutôt que de se fier uniquement à votre pièce d'identité, ce qui vous a contrainte à patienter inutilement. Ce retour a été transmis à notre équipe de réception afin d'améliorer notre procédure de check-in. Concernant la climatisation, nous tenons à vous préciser que nous nous conformons aux normes gouvernementales en vigueur encadrant les températures autorisées. N'hésitez pas à contacter directement notre réception lors d'un prochain séjour si vous rencontrez des difficultés avec la climatisation, notre équipe interviendra rapidement. Concernant la chambre non faite le mardi soir, nous vous présentons nos sincères excuses — la salle de bain et les toilettes propres indiquent bien qu'un passage de notre équipe a eu lieu, mais l'oubli du lit est un manquement inacceptable que nous avons immédiatement signalé à notre responsable d'étage. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** dans de meilleures conditions ! Bien cordialement, Abdoulaye Responsable Qualité

Note Avis clients 4.5/5

Mohamed M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien

Hello dear guest, Thank you very much for your message and for this lovely note 😊 We look forward to welcoming you back very soon at Mercure Paris Montmartre! 😊 Warm regards, Mariame Seck Guest Relation

Note Avis clients 4.0/5

David B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Toujours surpris par cette hôtel ou je viens plus que régulièrement et pourtant le seul à ne jamais surclassé les clients fidèle du groupe accord

Monsieur, Merci pour votre fidélité et ce retour qui nous touche ! 😊 Nous sommes sincèrement honorés que vous choisissez le **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** aussi régulièrement — votre confiance renouvelée est une immense fierté pour toute notre équipe et nous vous en remercions du fond du cœur. Concernant le surclassement, nous comprenons votre étonnement. Malheureusement, le surclassement dépend entièrement de la disponibilité des chambres Privilèges au moment de votre arrivée. Nous avons constaté que vous venez généralement lors de périodes de forte occupation, ce qui ne nous permet pas toujours de disposer de chambres disponibles pour vous proposer un surclassement. Nous serons toujours ravis de vous accueillir au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** — à très bientôt ! Bien cordialement, Abdoulaye Responsable Qualité

Note Avis clients 4.5/5

Loic M. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien situé. À proximité du moulin rouge entre autre. Chambre confortable et accueillante. Le bar de l’hôtel est très sympa aussi. Nous avons passé un bon moment sans prise de tête.

Monsieur, Merci pour ce retour qui nous fait plaisir ! 😊 Nous sommes ravis que votre séjour au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** ait été aussi agréable et sans prise de tête ! L'emplacement idéal à deux pas du **Moulin Rouge**, de la **Basilique du Sacré-Cœur** et du **métro Place de Clichy**, le confort accueillant de votre chambre et la bonne ambiance de notre bar **le Speakart** sont autant d'atouts que nous sommes fiers d'offrir à nos clients ! 🍹 Nous espérons vous retrouver très prochainement au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** ! 😊 Bien cordialement, Abdoulaye Responsable Qualité

Note Avis clients 5.0/5

Stephane T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Malgré les travaux le séjour s’est bien passé.

Monsieur, Merci pour ce retour bienveillant qui nous touche sincèrement ! 🌟 Nous sommes ravis que le surclassement ait contribué à rendre votre séjour au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** aussi agréable — c'est toujours un plaisir pour notre équipe de gâter nos clients ! 😊 Concernant les travaux, ils sont effectués par l'établissement voisin en cours de transformation et n'entrent malheureusement pas dans notre ressort. Nous sommes heureux que cela n'ait pas trop impacté la qualité de votre séjour et espérons que ces travaux se termineront très prochainement. Nous espérons vous retrouver très prochainement au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** ! 😊 Bien cordialement, Abdoulaye Responsable Qualité

Note Avis clients 4.5/5

Myriam T. Professionnel - Avis confirmés ALL

hôtel idéalement situé à proximité du métro, la chambre est grande, bien agencée et au calme

Madame, Merci pour ce retour qui nous fait plaisir ! 😊 Nous sommes ravis que l'emplacement idéal du **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur**, à proximité du **métro Place de Clichy**, ainsi que la spaciosité, l'agencement et le calme de votre chambre aient été appréciés. Offrir un havre de paix confortable au cœur de l'effervescence parisienne est une attention à laquelle nous tenons particulièrement ! Nous espérons vous retrouver très prochainement au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** ! 😊 Bien cordialement, Abdoulaye Responsable Qualité

Note Avis clients 2.0/5

Vincent C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Je suis Client fidèle du Programme All Accord depuis des années, j'ai aimé l'emplacement de l'Hôtel. Par contre, l'état de la chambre ne justifie en aucun le prix pour moi. La moquette de la chambre 728 est dans un état objectivement ,on recevable à plusieurs endroits. Et quand le matin, vous descendez au RDC, vous dîtes bonjour individuellement à 3 personnes (Femme de ménage et deux personnes derrière l'accueil) suffisament fort pour être entendu et que vous n'avez aucune réponse, c'est là encore pas normal. Sinon emplacement TOP pour Montmartre. C'est peut-être pour cela que le service n'est pas la Hauteur. Ceci est mon premier avis négatif en ayant fait toutes les gammes de la chaîne : IBIS, NOVOTEL, MERCURE.... Bien à vous. Vincent C. - 06…

Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et vous témoignons toute notre gratitude pour votre fidélité au programme **ALL Accor** depuis tant d'années. Nous sommes heureux que l'emplacement du **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** ait été apprécié, mais nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier de la part d'un client aussi fidèle à notre groupe. Concernant la moquette de la chambre 728, nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Son état a été immédiatement signalé à notre direction afin qu'une inspection et un remplacement si nécessaire soient effectués sans délai. Cela ne reflète absolument pas les standards que nous nous imposons. Concernant l'absence de réponse à vos salutations de la part de notre équipe, nous sommes profondément désolés. Une telle attitude est totalement inacceptable et contraire aux valeurs d'accueil et de bienveillance que nous souhaitons incarner au quotidien. Ce retour a été transmis à l'ensemble de notre équipe avec la plus grande fermeté. Il est d'autant plus regrettable qu'il s'agisse de votre premier avis négatif après des années de fidélité à notre groupe — nous le prenons avec le sérieux qu'il mérite. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** pour vous offrir l'expérience que votre fidélité mérite. Bien cordialement, Abdoulaye Responsable Qualité

Note Avis clients 2.0/5

Jerome B. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’avais réservé cet hôtel sur la base des commentaires positif et des photos du site. À mon arrivée la première déception en tant que membre Diamond fût de ne pas être surclasser malgré la disponibilité affiché sur le site de l’hôtel, ensuite pas de mots de bienvenue ni attention en chambre. Concernant les chambres et les commodites elles sont dans le standard Mercure mais ne ressortent pas du lot avec quelques manquements avec notamment le chiffon de nettoyage de la femme de ménage laissé dans ma chambre sur le nécessaire à boisson chaude et les tasses ce qui n’est pas hygiénique du tout. Le plus gros point noir pour moi est le quartier et l’environnement direct, certes on est proche de Pigalle mais je ne m’attendais pas à ce que ce soit autant marqué avec des sex shops, salon de massage tous les 50 metres et même des SDF au pied de l’hôtel. Bref au final une grosse déception je n’y retournerais pas.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier en tant que membre **Diamond Accor**. Concernant le surclassement, nous entendons pleinement votre déception. Le surclassement dépend de la disponibilité réelle des chambres au moment de votre arrivée, qui peut différer de la disponibilité affichée en ligne — les réservations de dernière minute et les prolongations de séjour peuvent réduire les options disponibles. Concernant le chiffon laissé sur le nécessaire à boissons chaudes, nous vous présentons nos excuses — c'est un manquement inacceptable en matière d'hygiène qui a été immédiatement signalé à notre responsable d'étage. Concernant l'environnement du quartier, nous comprenons que la proximité de **Pigalle** et ses commerces spécifiques puissent surprendre certains clients. Notre établissement est situé au cœur d'un quartier historique et vivant de **Paris**, avec à deux pas le **Moulin Rouge**, la **Basilique du Sacré-Cœur** et le charmant quartier de **Montmartre** — nous regrettons que cet aspect n'ait pas correspondu à vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir l'expérience **Diamond** que vous méritez. Bien cordialement, Abdoulaye Responsable Qualité*

Note Avis clients 2.0/5

Larbi Z. Professionnel - Avis confirmés ALL

Une expérience dégradée ; malgré un statut gold une arrivée dégradée par d'early check-in possible, des travaux très bruyants, pas de meilleure. chambres proposée, pas de boisson de bienvenue... Heureusement la qualité de la chambre rattrape un peu le tout.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes sincèrement désolés que votre arrivée au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier en tant que membre **Gold Accor**. Concernant l'early check-in, nous comprenons cependant la disponibilité des chambres en début de journée dépend du taux d'occupation de la veille et nous ne pouvons malheureusement pas toujours la garantir. Concernant les travaux, ils sont effectués par l'établissement voisin en cours de transformation et n'entrent malheureusement pas dans notre ressort. Nous avons pris soin d'en informer nos clients via les sites de réservation afin d'assurer une totale transparence. Concernant la boisson de bienvenue, nous tenons à vous préciser que celle-ci est disponible directement sur votre application **ALL Accor** — il vous suffit de l'activer depuis votre téléphone. Nous sommes néanmoins désolés que nos collègues ne vous en aient pas informé à votre arrivée, ce qui vous aurait permis d'en profiter pleinement. Ce point a été remonté à notre équipe de réception afin que cette information soit systématiquement communiquée à nos membres fidèles. Nous espérons vous accueillir à nouveau au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** pour vous offrir l'expérience que votre fidélité mérite ! Bien cordialement, Abdoulaye - Responsable Qualité

Note Avis clients 5.0/5

Sandrine A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Agréable et cadre très joli

Madame, Merci pour ce retour qui nous fait plaisir ! 😊 Nous sommes ravis que le confort de votre séjour, l'accueil de notre équipe et le cadre agréable du **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** aient été appréciés. Notre beau quartier de **Montmartre** offre en effet un cadre unique et plein de charme au cœur de Paris ! Nous espérons vous retrouver très prochainement au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** ! 😊 Bien cordialement, Abdoulaye Responsable Qualité

Note Avis clients 4.5/5

Caroline L. En couple - Avis confirmés ALL

Comme d'habitude très bon séjour Petit déjeuner toujours ok. Juste dommage que certains touristes étrangers faisait pas mal de bruit le soir en rentrant dans leurs chambres et l'ascenseur qui malheureusement faisait beaucoup de bruit lors de ses aller et venu. Mais si l'on ne pense pas à sa tout était ok.

Madame, Merci pour ce retour fidèle qui nous fait plaisir ! 😊 Nous sommes ravis que votre séjour au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** ait été une fois de plus agréable et que notre petit-déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité nous touche sincèrement ! Concernant le bruit dans les couloirs en soirée, nous comprenons que cela puisse être perturbant et nous nous en excusons. Des rappels sur le respect de la tranquillité des autres clients sont régulièrement effectués, et nous ne manquerons pas de sensibiliser à nouveau notre équipe sur ce point. Concernant le bruit de l'ascenseur, nous prenons note de votre remarque et la transmettrons à notre équipe technique afin d'effectuer les vérifications nécessaires. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** — à très bientôt ! 😊 Bien cordialement, Abdoulaye - Responsable Qualité

Note Avis clients 4.0/5

Virginie C. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé dans un quartier sympa et vivant. Personnel agréable

Madame, Merci pour ce retour qui nous fait plaisir ! 😊 Nous sommes ravis que l'emplacement du **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** dans notre beau et vivant quartier de **Montmartre** ainsi que l'agrément de notre équipe aient été appréciés. Entre le **Moulin Rouge**, la **Basilique du Sacré-Cœur**, les nombreux cafés et restaurants et le **métro Place de Clichy** à deux pas, notre quartier est en effet plein de charme et d'animation ! Nous espérons vous retrouver très prochainement au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** ! 😊 Bien cordialement, Abdoulaye - Responsable Qualité

Note Avis clients 4.5/5

Delattre O. En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel est idéalement placé pour la visite du quartier Montmartre et pour passer une soirée au Moulin Rouge comme c'était notre cas.

Monsieur, Merci pour ce retour qui nous fait plaisir ! 😊 Nous sommes ravis que l'emplacement du Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur ait été idéal pour votre séjour ! Quelle belle soirée que de profiter du spectacle du Moulin Rouge à deux pas de l'hôtel, tout en ayant la magnificence de Montmartre et de la Basilique du Sacré-Cœur à explorer à pied — c'est exactement la magie que notre quartier offre à nos clients ! Nous espérons vous retrouver très prochainement au Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur pour de nouvelles aventures parisiennes ! 😊 Bien cordialement, Abdoulaye Responsable Qualité

Note Avis clients 4.5/5

Christopheserge O. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil et suivi professionnel !

Monsieur, Merci pour ce retour qui nous fait plaisir ! 😊 Nous sommes ravis que l'emplacement idéal du Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur ainsi que le professionnalisme de notre accueil et le suivi de notre équipe aient été appréciés. Offrir un service attentionné et un accompagnement de qualité tout au long du séjour de nos clients est une priorité que nous cultivons chaque jour avec fierté ! Nous espérons vous retrouver très prochainement au Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur ! 😊 Bien cordialement, Claire Réception

Note Avis clients 4.5/5

Armand G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

C était le passage d un cap en acceptant de choisir une chambre pour handicapé mais votre accueil et le confort de la chambre et des sanitaires m a beaucoup aidé à franchir cette étape et je vous en remercie

Cher client, Merci pour ce retour qui nous touche profondément ! 🌟 Nous sommes sincèrement honorés que votre séjour au Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur ait pu vous aider à franchir cette étape importante. L'accueil bienveillant de notre équipe et le confort de notre chambre adaptée sont des points auxquels nous accordons une attention toute particulière — chaque client mérite de se sentir bien accueilli et à l'aise, quelles que soient ses besoins. Votre message nous touche profondément et nous rappelle pourquoi notre métier a tant de sens. 😊 Nous espérons vous retrouver très prochainement au Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur avec toujours le même plaisir de vous accueillir ! Bien cordialement, Abdoulaye Responsable Qualité

Note Avis clients 4.5/5

Cheick D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le séjour est convivial et plaisant. L’on a un ressentiment lorsque l’on doit quitter non seulement l’hôtel, mais aussi le personnel.

Monsieur, Merci pour ce retour qui nous touche profondément ! 🌟 Quelle belle façon de décrire votre expérience au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** — ressentir de la nostalgie au moment de quitter non seulement l'hôtel mais aussi son équipe est sans doute l'un des plus beaux compliments que l'on puisse recevoir. C'est exactement l'atmosphère conviviale et chaleureuse que nous souhaitons créer pour chacun de nos clients ! 😊 Notre emplacement idéal au cœur de **Paris**, facilement accessible et à deux pas de tout ce que **Montmartre** a à offrir, est un atout supplémentaire que nous sommes fiers de partager avec nos clients. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au **Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur** — à très bientôt ! 😊 Bien cordialement, Abdoulaye - Responsable Qualité

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