Hôtel Mercure Tours Sud 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 349 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Tours Sud - Image 1
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Hôtel Mercure Tours Sud - Image 4
Allée Andre Malraux, Parc des Bretonnieres, 37300 JOUE LES TOURS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Piscine couverte, espace bien être et modelages

  • Restaurant "A L'Epicerie" Tours Sud

  • A 1h de trajet en TGV de Paris

  • Chambres familiales

  • Parking public pour bus et voitures. Parking sécurisé pour vélos.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Tours Sud

Allée Andre Malraux, Parc des Bretonnieres
37300 JOUE LES TOURS
France

GPS:47.353092, 0.644537

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

A l'Epicerie Tours Sud

"A l'Epicerie" Tours Sud sert une délicieuse cuisine française du terroir alliant saveur et créativité. Nous encourageons les réservations pour soutenir notre engagement éco-responsable. Ouverts tous les jours sauf le dimanche.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 349 avis

Note TripAdvisor  3.7/5  774 avis

Note Avis clients 1.5/5

Maxime V. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil très bon, restaurant très bien également. Seul problème une baignoire non nettoyé avec des cheveux retrouvé sur et dans la baignoire ainsi que sur la faïence…

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience. Nous sommes ravi d'apprendre que l'accueil et le restaurant ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de la baignoire n'a pas été satisfaisante. Il est essentiel pour notre établissement de maintenir des normes de propreté élevés, et allons transmettre vos remarques à notre équipe pour y remédier. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui soit à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 2.5/5

Karine G. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour pour le nouvel an avec repas et animations sur place. Plat pas très apprécié mais super animation. Nous devions rester 5 jours mais avons écourté le séjour car la chaleur dans la chambre était. Insupportable la nuit. Le personnel devions l’ensemble de l’hôtel est au top, aimable, serviable à l’écoute. C’est le point fort de l’hôtel.

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su rendre votre séjour agréable, mais nous regrettons sincèrement que la qualité des plats et la température de votre chambre n'aient pas répondu à vos attentes. Votre retour nous est très précieux, car il nous permet d’identifier les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer afin d’offrir un service de qualité à tous nos clients. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui soit à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 3.5/5

Delphine B. En couple - Avis confirmés ALL

-La chambre est propre mais fade. Un grand lit drapé ( froissé) avec taies oreillers le tout immaculées de blanc. - déçu du coin spa. On n a pas pu accéder à la piscine car top d éclaboussures du a trop d enfants. On a accéder au jaccuzi mais trop bruyant. Les deux hammams sont bien. + Accueil pas mde Alexine. Tb. Agréable, souriante ++par Mr Patrick, serveur le soir, au top ! Au petit soin, extrêment gentil!! Et on nous dis le lendemain matin que c était un extra qui venait de temps en temps !!! Alors la chapeau bas à se Mr qui donne une valeur au Mercure. L autre Mr était aussi agréable.

Chère Mdame, Je vous remercie d'avoir partagé vos impressions concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Tours Sud. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, en particulier celui d'Alexine et de Patrick. Votre retour sur la qualité du service est très apprécié. Je prends note de vos remarques concernant le bruit et l'ambiance de la chambre. Nous nous efforçons de créer un environnement agréable pour tous nos clients, et vos commentaires nous aideront à améliorer nos services. Concernant l'accès à la piscine, nous comprenons que cela puisse être décevant. Nos installations, y compris le sauna et le hammam, sont là pour vous offrir détente et confort, et nous espérons que vous avez pu en profiter. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, La Direction

Note Avis clients 4.0/5

Angelique V. En couple - Avis confirmés ALL

Literie un peu dure Manque de propreté à la piscine

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant l'accueil et le placement dans notre établissement. Nous prenons note de vos remarques sur la literie et la propreté de la piscine afin d'améliorer l'expérience de nos futurs clients. Cordialement, Hôtel Mercure Tours Sud

Note Avis clients 3.5/5

Christophe H. En famille - Avis confirmés ALL

Bien mais petit déjeuner en dessous des standards Mercure.

Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le petit déjeuner n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons en considération vos commentaires pour continuer à améliorer nos services. Cordialement, La Direction

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 221 avis 8.4/10 Site
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  • 255 avis 7.6/10 Petit déjeuner
  • 239 avis 6.3/10 Espace bien-être
  • 207 avis 6.4/10 Propreté
  • 183 avis 5.7/10 Ambiance
  • 120 avis 4.6/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.