Pullman Cologne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 2.916 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Helenenstrasse 14, 50667 KOELN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Alle Vorteile einer zentralen Stadtlage

  • Besuchen Sie den Kölner Dom oder genießen Sie seinen Anblick aus Ihrem Zimmer

  • Bar LAB12 mit Blick über die Skyline von Köln

  • Das Hotel Pullman Cologne ist ein umweltfreundliches Hotel mit VDR-Zertifizierung.

  • Platz für Veranstaltungen bis 1000 Personen

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Pullman Cologne

Helenenstrasse 14
50667 KOELN
Deutschland

GPS:50.93987, 6.945437

Tel
Fax +49 221 2751301

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  2.916 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  2.376 Bewertungen

Diesmal Pech gehabt mit der Technik im Zimmer

Note Kundenmeinungen 2.5/5

De Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Grundsätzlich bin ich mit dem Pullman Cologne immer sehr zufrieden gewesen. Diesmal kamen aber einige Dinge zusammen: - Der Fernseher funktioniert wegen Ausfall des Kabelanschlusses auf der Etage nicht. - Die Mischbatterie am Waschbecken war sehr schwergängig. - Die Dusche gab nur kaltes Wasser her. Bei einer Übernachtung ist da natürlich nicht viel zu machen. Ich hoffe, die Probleme werden schnell behoben, damit keine anderen Gäste betroffen sind.

Sehr geehrter Herr Eiichorn, vielen Dank, dass Sie ein so treuer Gast im Pullman Cologne waren und sich im Anschluss an Ihren letzten Aufenthalt die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie grundsätzlich immer sehr zufrieden bei uns sind, daher tut es uns umso mehr leid, dass wir Ihnen letzte Woche ein Zimmer zur Verfügung gestellt haben, das nicht einwandfrei in Ordnung war. Hierfür bitten wir Sie um Entschuldigung. Unsere technische Abteilung wird sich entsprechend kümmern und so gehen wir davon aus, dass Ihr nächster Besuch bei uns wieder einwandfrei verlaufen wird. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und senden viele Grüße aus Köln Sonja Pohl Human Resources & Training Manager

Wie immer alles BESTEBS

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Tatjana W. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super nettes Personal, schönes Holel, klasse Frühstück.

Sehr geehrte Frau W., herzlichen Dank für Ihren Besuch im Pullman Cologne und die anschließende tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns so zufrieden waren und geben Ihr Lob gerne an unser gesamtes Team weiter. Bis zu einem Wiedersehen wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und senden viele Grüße aus Köln Sonja Pohl Human Resources & Training Manager

Schöner Aufenthalt in der Kölner Innenstadt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thorsten Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

zentral gelegenes, sauberes 4,5 Sterne Hotel. Nette und aufmerksame Mitarbeiter, im Hotel wie im LAB12 kann man sich richtig wohlfühlen

Sehr geehrter Herr M., herzlichen Dank für Ihren Besuch im Pullman Cologne und die anschließende tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns so zufrieden waren und geben Ihr Lob gerne an unser gesamtes Team weiter. Bis zu einem Wiedersehen wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und senden viele Grüße aus Köln Sonja Pohl Human Resources & Training Manager

Sehr gute Lage und komfortable Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ferid Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Check Inn hat relativ lange gedauert. Nur 2 Schalter waren besetzt, obwohl noch mehr Mitarbeiter da waren. Warum mache ich einen Online Check Inn, wenn ich dennoch in der Schlange stehen muss und ca. 20 Minuten warten musste? Die Zimmer waren sehr komfortabel, bequeme Betten mit genügend Kissen. Durchgehende Matratze beim Doppelbett. Mitarbeiter waren insgesamt sehr freundlich, beim Frühstück aber etwas überfordert. Es dauerte sehr lange, bis wieder was nachgefüllt wurde. Teilweise wurde auch nichts mehr nachgefüllt. Das Rührei sah optisch so aus, als läge es 3 Stunden in dem Topf. In anderen Hotels in dieser Kategorie wird auch eine Eierspeise auf Wunsch angeboten. Backwaren keine gute Qualität.

Lieber Ferid, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Pullman Cologne. Es freut uns, dass Ihnen die Lage und der Komfort unserer Zimmer gefallen haben. Umso mehr bedauern wir, dass Sie beim Check-in längere Wartezeiten erleben mussten. Ihr Feedback zur Effizienz des Online-Check-ins und der Personalsituation nehmen wir ernst, da wir stets bemüht sind, unseren Gästen einen reibungslosen Service zu bieten. Des Weiteren möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten beim Frühstück entschuldigen. Wir streben danach, unseren Gästen eine angenehme und qualitativ hochwertige Auswahl zu bieten. Ihr Hinweis zu den Nachfüllzeiten und der Qualität der Speisen leiten wir daher gerne an das Frühstücksteam weiter. Vielen Dank noch einmal für Ihre konstruktiven Anmerkungen und eine schöne Adventszeit für Sie. Mit freundlichen Grüßen Sonja Pohl Human Resources & Training Manager

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Marti Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe mich sehr wohl gefühlt, das Hotel ist sauber und die Zimmer in Ordnung. Sehr gute Lage, Kölner Dom Fußläufig (10 Minuten ) erreichbar. Die Bar im 12 Stock ist ein echter Blickfang, Frühstück sehr abwechslungsreich und lecker, komme gerne wieder. Personal an der Rezeption könnte etwas freundlicher sein, ansonsten alles Bestens.

Sehr geehrte Frau G., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus Köln Sonja Pohl Human Resources & Training Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.099 Bewertungen 9/10 Lage
  • 1.838 Bewertungen 7.8/10 Zimmer
  • 1.470 Bewertungen 8/10 Service
  • 29 Bewertungen 7/10 Internet
  • 926 Bewertungen 8.1/10 Frühstück
  • 780 Bewertungen 7.8/10 Komfort
  • 608 Bewertungen 6.9/10 Sauberkeit
  • 423 Bewertungen 6.3/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.