ibis budget Roanne 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 603 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking privé, sécurisé et fermé la nuit

  • Petit déjeuner buffet à volonté dès 5h30 en semaine et 6h30 le week-end

  • Wifi gratuit

  • Superbes promenades et voie verte à proximité

  • sortie direct N7

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Roanne

60 rue de Matel
42300 ROANNE
France

GPS:46.048924, 4.088174

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

3 petits déjeuners

Commencez la journée avec un délicieux petit-déjeuner. Faites le plein d'énergie grâce à notre buffet à volonté servi dès 5h30 la semaine et 6h30 le week-end.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  603 avis

Note TripAdvisor  4.1/5  166 avis

Note Avis clients 2.0/5

Eric C. En couple - Avis confirmés ALL

Les serviettes de bain ainsi que les oreillers étaient d’une qualité pitoyable 😱. La propreté moyen

Cher Monsieur, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité des serviettes, des oreillers ainsi que la propreté n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Ce retour n’est pas conforme aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque a été transmise aux équipes concernées afin que des actions correctives soient mises en place. Sachez que la réception reste toujours disponible durant le séjour pour intervenir immédiatement en cas de souci. Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous proposer une expérience plus satisfaisante.

Note Avis clients 4.5/5

Catherine C. En couple - Avis confirmés ALL

Tout c'est bien passé, le seul bémol il y avait qu'une serviette de toilette pour 2!!!

Chère Madame, merci beaucoup pour votre excellente note et pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Nous vous présentons en revanche nos excuses pour le désagrément concernant le nombre de serviettes de toilette. Il s’agit d’un oubli et notre équipe reste bien entendu disponible à la réception pour fournir le linge nécessaire à tout moment. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

Note Avis clients 4.0/5

Cedric L. En famille - Avis confirmés ALL

Literie confortable. Bon rapport qualité prix. Accueil de la personne d'astreinte très agréable malgré l'heure tardive, 2h. Toutefois la chambre familiale manque d'intimité. Pas de verrou sur la porte des toilettes et cabine de douche qui donne sur la chambre.

Cher Monsieur, merci pour votre retour détaillé et pour cette très bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la literie, le bon rapport qualité-prix ainsi que l’accueil de notre collaborateur d’astreinte lors de votre arrivée tardive. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le manque d’intimité dans la chambre familiale, notamment l’absence de verrou aux toilettes et la configuration de la cabine de douche. Vos observations sont précieuses et seront transmises afin d’en tenir compte dans nos réflexions d’amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

Note Avis clients 3.5/5

Alain B. En couple - Avis confirmés ALL

Une seule serviette de toilette pour deux... est-ce la conséquence de mesures d'économie ou écologique ? La moindre des choses seraient d'avertir au préalable le client pour qu'il prenne les mesures appropriées...

Cher Monsieur, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour cette bonne note. Nous comprenons parfaitement votre étonnement concernant la mise à disposition d’une seule serviette pour deux personnes et nous vous présentons nos excuses si cela a occasionné un désagrément. Notre équipe reste bien entendu disponible à la réception pour fournir immédiatement le linge nécessaire. Nous regrettons que cette information n’ait pas été portée à votre connaissance et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Note Avis clients 5.0/5

Viviane G. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre propre et calme 😌 Petit déjeuner copieux. La réceptionniste très agréable. Merci

un grand merci pour votre excellente note et votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le calme de votre chambre ainsi que notre petit-déjeuner généreux. Votre mention de notre réceptionniste lui fera très plaisir. Nous serons enchantés de vous recevoir de nouveau dans notre établissement lors d’un prochain séjour.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 194 avis 8.7/10 Site
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  • 334 avis 5.2/10 Confort
  • 242 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 185 avis 7/10 Propreté
  • 137 avis 9.1/10 Qualité/prix

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