ibis budget Lyon Saint-Genis-Laval 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.5/5 470 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking fermé, gratuit

  • A proximité du Centre Commercial Saint Genis 2

  • Proche de l'Hôpital Lyon Sud

  • A la sortie de autoroute A450

  • Accueil 24h/24

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Lyon Saint-Genis-Laval

165 routes des Vourles
69230 SAINT GENIS LAVAL
France

GPS:45.676691, 4.787393

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

3 petits déjeuners

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.5/5  470 avis

Note TripAdvisor  3.2/5  308 avis

Note Avis clients 1.0/5

Gilles M. Professionnel - Avis confirmés ALL

2 lumières sur 4 qui fonctionnent, Le tableau décoratif au dessus du lit qui se decroche Une télé où on peut changer de chaîne uniquement par les numéros, les flèches ne fonctionnent pas. Le support du paumo de douche cassé et c'est un rideau de douche. La serviette pour sortir de la douche taché qui peut supposé un problème de propreté. Des chambres tres mal isolé,j'ai pu profiter de la lumière du couloir tt la nuit et des bruits des autres usagers de l'hôtel. Vraiment très déçu de celui ci malgré un emplacement intéressant.

Bonjour Gilles, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant les équipements, la propreté et l’insonorisation sont bien prises en compte et seront transmises à notre équipe afin d’améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à nos standards. Toute l'équipe de l'Ibis Budget Saint Genis Laval

Note Avis clients 4.5/5

Yannick M. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel est super agréable ainsi que la chambre et le buffet.

Bonjour Yannick, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, le buffet et l’accueil de notre personnel. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Toute l'équipe de L'ibis Budget Saint Genis Laval.

Note Avis clients 4.5/5

Jean-michel T. En couple - Avis confirmés ALL

Réservation pour 2 nuits pendant la fête des lumières à Lyon. L’hôtel est bien situé, facile d’accès et non loin d’un arrêt de bus. L’employé nous a bien renseigné et nous avons pu nous rendre à Lyon en bus, profiter de la ville et de la fête tout en laissant notre véhicule sur le parking de l’hôtel.

Cher Jean-Michel, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement et l'accessibilité des transports en commun ont contribué à rendre votre expérience durant la fête des lumières agréable. Il est également gratifiant de savoir que notre équipe a su vous fournir les informations nécessaires pour profiter pleinement de votre visite à Lyon. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, ibis budget Lyon Saint-Genis-Laval

Note Avis clients 1.0/5

Evelyne M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très mauvaise Même le terminal de paiement ne fonctionnait pas !!!! Je n'ai jamais vécu une expérience si désastreuse chez IBIS

Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant. Nous prenons pleinement en compte vos remarques concernant l’état général de l’établissement : des travaux de rénovation sont prévus, et votre retour confirme l’importance de ces améliorations à venir. Concernant le radiateur trop chaud, nous allons rappeler à nos équipes d’étage et de réception l’importance des contrôles avant l’arrivée de nos clients. Normalement, les petits radiateurs ne sont pas allumés : nous privilégions la climatisation réversible et, lorsque cela s’avère nécessaire, nous demandons aux équipes de régler le chauffage à 19°, afin de garantir confort et respect de l’environnement. Pour le terminal de paiement, celui-ci fonctionne parfaitement à ce jour. Il a probablement rencontré un incident ponctuel ce soir là, indépendant de notre volonté, qui a été résolu rapidement. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable et conforme à nos engagements. Toute l’équipe de l’Ibis budget Lyon Saint Genis Laval

Note Avis clients 4.5/5

Herr J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueille 7/7 24/24, pratique pour les arrivées tardives

Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre emplacement, le parking sécurisé et la disponibilité 24/7 aient contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Toute l’équipe de l’Ibis budget Lyon Saint Genis Laval

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 157 avis 8.6/10 Site
  • 513 avis 2.7/10 Chambre
  • 369 avis 9/10 Service
  • 299 avis 2.2/10 Confort
  • 260 avis 2.3/10 Propreté
  • 146 avis 7.2/10 Petit déjeuner
  • 122 avis 0.9/10 Ambiance
  • 111 avis 1.5/10 Installations

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