Novotel Wroclaw City 3 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.6/5 Liczba opinii: 933

Gwarancja
najniższej ceny
Novotel Wroclaw City - Image 1
Novotel Wroclaw City - Image 2
Novotel Wroclaw City - Image 3
Novotel Wroclaw City - Image 4
ul. Wyścigowa 35, 53-011 WROCŁAW, Polska

Opis

O hotelu

  • W willowej dzielnicy Wrocławia

  • Restauracja z widokiem na ogród, bogaty bufet śniadaniowy

  • Centrum konferencyjne, szybki bezprzewodowy Internet

  • Sala dla dzieci z konsolą do gier

  • W pobliżu wjazdu na autostradę, dogodny dojazd do centrum

Nasze pokoje

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokalizacja hotelu

Novotel Wroclaw City

ul. Wyścigowa 35
53-011 WROCŁAW
Polska

Pozycja GPS:51.068275, 17.008756

Telefon
Faks +48 71 339 80 75

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Zdjęcie nieumowne

Wstąp do nas na kawę lub drinka po wyczerpującym dniu. Panująca tu atmosfera sprzyja zarówno spotkaniom biznesowym, jak i relaksowi.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.6/5  Liczba opinii: 933

Ocena TripAdvisor  4.9/5  Liczba opinii: 418

Certyfikat Doskonałości 2025

Ocena klientów 3.5/5

Adwokat B. K. Jedna osoba - Opinie potwierdzone ALL

Hotel w dobrym miejscu, jednak obsługa w ostatnim czasie bardzo podupada w Państwa hotelach.

Szanowna Pani Barbaro, dziękujemy za podzielenie się opinią. Cieszymy się, że lokalizacja hotelu została przez Panią oceniona pozytywnie. Jednocześnie bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji w restauracji. Rozumiemy, że taka odpowiedź ze strony kelnera mogła być odebrana jako nieprofesjonalna i wywołać zdziwienie. Przepraszamy za to doświadczenie – zależy nam na tym, aby obsługa była uważna, uprzejma i jasno komunikowała się z Gośćmi. Mamy nadzieję, że mimo tej niedogodności zdecyduje się Pani odwiedzić nas ponownie, a kolejna wizyta przebiegnie już w pełni satysfakcjonująco. Aleksandra Wronecka Specjalistka ds. relacji z Gośćmi Novotel Wrocław City & Ibis Budget Wrocław Południe

Ocena klientów 2.5/5

Dominik L. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Hotel należy odświeżyć, daje taki vibe 98, rozpadające się pokoje, odpadające uszczelki od drzwi. Ale przynamniej śniadanie dobre i obsługa super.

Szanowny Panie Dominiku, dziękujemy za podzielenie się opinią po pobycie w hotelu Novotel Wrocław City. Cieszymy się, że docenił Pan dobrą lokalizację hotelu, jakość śniadania oraz zaangażowanie i uprzejmość obsługi – to dla nas bardzo ważne sygnały. Jednocześnie dziękujemy za szczere uwagi dotyczące stanu technicznego obiektu. Mamy świadomość, że niektóre elementy wymagają odświeżenia i sukcesywnie planujemy oraz realizujemy prace mające na celu poprawę komfortu pobytu naszych Gości. Pańskie komentarze są dla nas cenną wskazówką i pomagają wyznaczać dalsze kierunki zmian. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie będziemy mogli zaprezentować hotel w jeszcze lepszym standardzie. Pozdrawiam Aleksandra Wronecka Specjalistka ds. relacji z Gośćmi Novotel Wrocław City & Ibis Budget Wrocław Południe

Ocena klientów 5.0/5

Ewa N. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Miła obsługa, czysto

Szanowna Pani Ewo, bardzo dziękujemy za pozytywną opinię po pobycie w naszym hotelu! Cieszymy się, że Pani pobyt był przyjemny, a obsługa oraz czystość spełniły oczekiwania. Zawsze staramy się zapewnić naszym Gościom jak najlepsze doświadczenia. Mamy nadzieję, że ponownie wybierze Pani nasz hotel przy kolejnej wizycie we Wrocławiu. Aleksandra Wronecka Specjalistka ds. relacji z Gośćmi Novotel Wrocław City & Ibis Budget Wrocław Południe

Ocena klientów 1.5/5

Piotr O. Jedna osoba - Opinie potwierdzone ALL

Do samego pobytu nie mam żadnych zastrzeżeń, pokoje komfortowe, obsługa miła, smaczne śniadania i dania z restauracji. Pobyt zakończył się w niedzielę 30 listopada. Jednak ok. 2 godziny po wymeldowaniu otrzymałem maila z rzekomo niezapłaconym rachunkiem za usługi gastronomiczne i linkiem do płatności. Oczywiście za wszystko z restauracji zapłaciłem w czasie pobytu, ale w wyniku błędu czy zaniedbania kogoś z obsługi niesłusznie przypisano do mojego pokoju jakieś niezapłacone dania z restauracji na kwotę 137 zł. W poniedziałek pan z recepcji nie był w stanie mi powiedzieć o co chodzi, miała to zrobić pani z recepcji we wtorek. We wtorek otrzymałem informację, że sprawa jest wyjaśniana i że wyjaśnienia dostanę w środę. Jest czwartek i nadal cisza, czyli przez 4 dni nikt nie potrafi wyjaśnić całej sytuacji. A ja w dodatku mam założoną przez obsługę hotelu jakąś fikcyjną rezerwację na koncie accor na jakieś kolejne noclegi. Tak więc koniec końców wrażenia z pobytu zdecydowanie negatywne. Łatwo jest oskarżyć bezpodstawnie, ale nikt nie potrafi sprawy wyjaśnić. Nie polecam.

Szanowny Panie Piotrze, uprzejmie dziękujemy za pozostawienie opinii i opisanie swoich doświadczeń. Jest nam bardzo przykro, że pojawiło się nieporozumienie dotyczące błędnie przypisanego rachunku oraz opóźnienia w udzieleniu odpowiedzi po Pańskim wyjeździe. Informujemy, że skontaktowaliśmy się już z Panem bezpośrednio drogą mailową, przekazując pełne wyjaśnienie sprawy oraz szczere przeprosiny za zaistniałe niedogodności. Liczymy, że mimo tej niekomfortowej sytuacji będzie nam Paniał okazję zawitać ponownie, abyśmy mogli zrekompensować to niefortunne zdarzenie i zapewnić pobyt zgodny z naszymi standardami. Z pozdrowieniami, Martyna Fryszkiewicz Dyrektor Hotelu Novotel Wrocław City e-mail: ma… Tel. 50…

Ocena klientów 2.0/5

Oksana S. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Rozczarowanie od samego początku. Pani na recepcji była oschła i zasadnicza, na moje pytanie,czy dostaniemy podwyższenie kategorii pokoju stwierdziła, że hotel ma pełne obłożenie i nie ma takiej możliwości. Z tym,że w rezerwacjach było co najmniej 3 pokoji wyższej kategorii. W pokoju nie było wstawki powitalnej tak jak i papci- trzeba było podejść i poprosić o to.

Szanowna Pani Oksano, bardzo dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się opinią i jednocześnie przepraszamy, że pobyt nie spełnił Pani oczekiwań. Szczególnie ubolewamy, że kontakt z recepcją wywołał Pani negatywne odczucia, gdyż zależy nam na tym, aby nasi Goście zawsze byli traktowani uprzejmie i profesjonalnie, dlatego przykro nam, że tym razem nie udało się zapewnić oczekiwanego poziomu obsługi. Odnosząc się do kwestii podwyższenia standardu pokoju – Pani rezerwacja trwała dwie noce. Chociaż pokój wyższej kategorii był dostępny pierwszej nocy, to na drugą noc wszystkie pokoje o podwyższonym standardzie były już zarezerwowane, dlatego niestety upgrade nie był możliwy. Jeżeli chodzi o brak wstawki powitalnej – przepraszamy za to niedopatrzenie. Wstawka została omyłkowo zaniesiona do innego pokoju, co było naszym błędem. Natomiast kapcie w pokojach standardowych nie są standardowym wyposażeniem, jednak na Państwa prośbę zostały dostarczone dodatkowo. Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności i mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie uda nam się zapewnić pobyt w pełni satysfakcjonujący – tak, aby wrażenia z naszego hotelu były wyłącznie pozytywne. Aleksandra Wronecka Specjalistka ds. relacji z Gośćmi Novotel Wrocław City & Ibis Budget Wrocław Południe

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 401 Liczba opinii 9/10 Lokalizacja
  • 518 Liczba opinii 7.8/10 Pokój
  • 732 Liczba opinii 9.6/10 Obsługa
  • 11 Liczba opinii 9.2/10 Internet
  • 453 Liczba opinii 9.7/10 Śniadanie
  • 205 Liczba opinii 8.9/10 Czystość
  • 192 Liczba opinii 9/10 Klimat
  • 135 Liczba opinii 8.9/10 Udogodnienia

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Wrocław - wszystkie nasze hotele
informacje prawne PDF

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.