Novotel Metz Amnéville 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 1 680 avis

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16 ROUTE DE MAIZIERES LES METZ, 57280 HAUCONCOURT, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Label GREEN KEY

  • A proximité des autoroutes A4, A31 et de la zone de loisirs d'Amnéville (zoo,walygator,...)

  • 7 salles de réunions rénovées dont 5 modulables et domotisées

  • Terrasse, parc arboré , piscine extérieure non chauffée

  • Restaurant et bar sur place

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Localisation de l'hôtel

Novotel Metz Amnéville

16 ROUTE DE MAIZIERES LES METZ
57280 HAUCONCOURT
France

GPS:49.217668, 6.171532

Téléphone
Fax +33 3 87 80 36 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Ô Fourneau - Brasserie Maison

Une interprétation moderne de la traditionnelle brasserie française. Nous y proposons une cuisine gourmande, simple & de qualité, à inspiration régionale dans une ambiance décontractée.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  1 680 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  209 avis

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

Aurelien C. En famille - Avis confirmés ALL

Très bonne expérience avec les enfants qui ont adorer leur séjour le seul points négatifs serait le petit déjeuner pas de parcours signaler pour se servir du coup les gens arrive dans tous les sens

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour avec vos enfants ! Nous prenons note de votre commentaire concernant le petit déjeuner. Nous allons travailler sur une meilleure signalisation pour que tout le monde puisse profiter du buffet de manière plus fluide. Merci de nous avoir fait part de votre expérience ! Cordialement, Firdevs, la réception

Séjour en famille

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Très bon accueil reçu lors de notre arrivée , le lit bébé était manquant mais a été installé suite à notre demande. Chambre correct dommage qu'elles ne permettent pas d'avoir 2 grands lit plutôt qu'un grand lit et un canapé lit. La seule déception de notre séjour est le restaurant ou la nourriture n'était pas top et présence de plusieurs cheveux/poils dans les assiettes.

Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Metz Amnéville. Nous sommes désolé pour les désagréments. Nous allons améliorer la qualité du restaurant et prendre en compte votre suggestion concernant les chambres. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour. Cordialement, Firdevs, la réception.

Dans les standards

Note Avis clients 3.5/5

F. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel sympathique, accueillant et souriant .

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'attitude de notre personnel ! Cependant, nous sommes désolé que vous ayez rencontré des problèmes lors du petit-déjeuner. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et votre retour est précieux pour nous aider à identifier les domaines à améliorer. Nous prendrons des mesures pour motiver notre personnel et veiller à ce qu'ils soient plus attentifs aux besoins des clients. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour! Cordialement, Firdevs, la réception

Séjour agréable

Note Avis clients 4.0/5

Catherine B. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons reçu un très bel accueil de la part de l'équipe du Novotel. La chambre était propre et bien agencée. Le bémol vient de l'espace réduit une fois le canapé lit déplié, de la chaleur la nuit malgré le déclenchement de la climatisation, de l'absence de prise à proximité de la tête de lit et du support de douche cassé. Côté repas, le petit déjeuner était bon et copieux. Le repas du soir a également été de qualité avec des portions un peu petites tout de même au regard du prix. Nous n'avons pas pu profiter de la piscine extérieure en raison du froid mais les enfants ont pu jouer du baby-foot et à la table de jeu/dessin se trouvant à l'entrée.

Madame/Monsieur B., Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la propreté de la chambre. Nous prenons note de vos remarques et nous allons travailler à les résoudre. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Firdevs, la réception

Bon séjour et mention spéciale au personnel

Note Avis clients 4.5/5

Isabelle H. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé et confortable pour une escale. Bravo au personnel du petit-déjeuner qui a su gérer un flot de clients avec efficacité et en gardant le sourire.

Chère Madame H., Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots à propos de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel bien situé et confortable pour votre escale. Nous transmettrons votre mention spéciale à notre équipe du petit-déjeuner. C'est un plaisir de savoir qu'ils ont su gérer efficacement le service tout en gardant le sourire, contribuant ainsi à rendre votre expérience agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage ! Margaux, membre de l'équipe du Novotel Metz-Amnéville.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 514 avis 9.4/10 Site
  • 1 252 avis 5.2/10 Chambre
  • 913 avis 7.6/10 Service
  • 15 avis 4.8/10 Internet
  • 546 avis 7.3/10 Petit déjeuner
  • 496 avis 4.3/10 Propreté
  • 339 avis 4/10 Ambiance
  • 257 avis 5/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.