Mercure Jundiaí Shopping (antigo Adagio). 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 1.157 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Aceitamos animais de estimação!

  • Hotel acessível para pessoas com mobilidade reduzida.

  • Lavandaria self-service!

  • Hotel na baixa da cidade, com uma localização privilegiada.

  • Ideal para viagens de negócios ou turismo!

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Jundiaí Shopping (antigo Adagio).

Avenida 9 De Julho, 3401
13208056 JUNDIAÍ
Brasil

GPS:-23.20126, -46.89157

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Propriedade 100% não fumadores

RESTAURANTE ADAGIO

Delicie-se com a nossa comida caseira com aquele toque de hotel! No DAGI as refeições são confecionadas com produtos frescos e sazonais, incluindo opções vegetarianas e vegan, acompanhadas pelos nossos vinhos e cervejas artesanais. Uma pausa deliciosa!

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.1/5  1.157 comentários

Nota clientes Avis 1.5/5

Mauricio C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Quarto muito pequeno, mesa de trabalho não cabe um notebook com o mouse ao lado

Olá, Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco. Recebemos seu comentário sobre o tamanho do quarto e do espaço destinado ao trabalho, entendemos que as necessidades de cada hóspede podem variar, especialmente em viagens profissionais que demandam maior utilização do espaço para atividades de trabalho. Ficamos satisfeitos em saber que outros aspectos da sua hospedagem, como limpeza, café da manhã, atendimento e processos de chegada e partida, foram avaliados de forma positiva. Agradecemos também sua fidelidade ao programa ALL e por nos enviar suas percepções. Comentários como o seu são importantes para compreendermos melhor as expectativas dos nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Giovanna Pietracatelli

Nota clientes Avis 3.5/5

Eico H. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Bom atendimento, quarto confortável, limpo e bom café da manhã. Mas muito caro!

Olá, Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco. Ficamos felizes em saber que sua experiência foi positiva e que aspectos como o atendimento da equipe, o conforto do quarto, a limpeza e o café da manhã atenderam às suas expectativas. Também agradecemos por suas observações em relação ao valor da hospedagem, à experiência de reserva no aplicativo e à velocidade da conexão Wi-Fi. Comentários como os seus são muito importantes, pois nos ajudam a compreender melhor a percepção dos nossos hóspedes e a identificar oportunidades de melhoria em nossos serviços e canais de atendimento. Esperamos ter o prazer de recebê-la novamente em uma próxima oportunidade para mais uma estadia agradável. Atenciosamente, Giovanna Pietracatelli

Nota clientes Avis 3.5/5

Marcelo S. I. Y. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Internet ruim no quarto.

Olá, Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco. Ficamos satisfeitos em saber que aspectos como o atendimento da equipe, a limpeza, o café da manhã, o check-in e o check-out atenderam às suas expectativas durante a estadia. Por outro lado, lamentamos que a qualidade da conexão Wi-Fi no quarto não tenha correspondido às suas necessidades. Entendemos que uma internet estável e eficiente é essencial, especialmente para hóspedes em viagem a trabalho. Seu comentário foi registrado e será compartilhado com a equipe responsável para que possamos avaliar o desempenho da rede e identificar oportunidades de melhoria, buscando oferecer uma experiência mais consistente e satisfatória. Agradecemos também sua fidelidade ao programa ALL e por nos ajudar a aprimorar nossos serviços por meio do seu feedback. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, Giovanna Pietracatelli

Nota clientes Avis 4.0/5

Silas S. B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel, quartos e instalações são muito bons, más o atendimento da recepção, manobristas e restaurante deixa a desejar, pois não gente suficiente para atender a alta demanda do hotel. Fila gigante e demorada para fazer atendimento na recepção, no café da manhã não tem lugar para todos os hóspedes sentarem e a reposição dos alimentos é demorada e para retirar o carro com os manobristas pela manhã demora demais. Após o check-out precisamos ficar cobrando o hotel para o envio das notas fiscais que nunca são enviadas por e-mail como informado. Faltam mais pessoas para um melhor e rápido atendimento aos hóspedes.

Olá, Muito obrigada por compartilhar sua avaliação conosco e por dedicar seu tempo para detalhar sua experiência. Ficamos satisfeitos em saber que nossos quartos, instalações, limpeza, Wi-Fi e a atuação da equipe foram pontos positivos durante sua estadia, assim como sua fidelidade ao programa ALL e sua avaliação da reserva realizada em nosso site. Ao mesmo tempo, lamentamos profundamente os pontos de insatisfação relatados, especialmente em relação ao tempo de espera na recepção, ao atendimento dos manobristas e à capacidade do restaurante durante os períodos de maior demanda, assim como à reposição do café da manhã e à experiência no check-out. Gostaríamos de assegurar que os comentários referentes à estrutura de atendimento, dimensionamento de equipe e processos operacionais serão cuidadosamente analisados junto às áreas responsáveis. Este tipo de experiência não reflete o padrão de excelência que buscamos oferecer em nossa marca, que é pautada pelo acolhimento, eficiência e hospitalidade personalizada. Também reforçamos que sua observação sobre o envio das notas fiscais após o check-out foi registrada e será verificada, para garantir que os procedimentos de comunicação e envio estejam sendo devidamente cumpridos. Entendemos sua percepção e levaremos seus apontamentos em consideração em nossas discussões de melhoria contínua, sempre buscando equilibrar tecnologia e atendimento humano de forma mais eficiente e acolhedora. Agradecemos novamente sua franqueza e confiança como membro Platinum. Seu feedback é extremamente valioso para nossa evolução. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para uma experiência mais fluida e alinhada aos padrões que você espera e merece. Atenciosamente, Giovanna Pietracatelli

Nota clientes Avis 5.0/5

Thyago A. Casais - Comentários confirmados de ALL

Excelente experiência de hospedagem e excelente atendimento também. O hotel e equipe estão de parabéns! O café da manhã é excelente também!

Olá, Muito obrigada por compartilhar sua avaliação conosco. Ficamos extremamente felizes em saber que sua experiência de hospedagem foi excelente e que tanto o atendimento da equipe quanto a estrutura do hotel, a limpeza e o café da manhã contribuíram para uma estadia tão positiva. É muito gratificante receber esse reconhecimento, especialmente quando você destaca que tudo estava em excelente estado e “como novo”. Também agradecemos seus comentários sobre a equipe da recepção e do restaurante. Ainda que não se lembre dos nomes, tenha certeza de que seu elogio será compartilhado com todos os times envolvidos, como forma de reconhecimento pelo cuidado e pela hospitalidade prestados. É igualmente muito importante para nós saber que você percebeu e valorizou nossos esforços em sustentabilidade e organização. Seu feedback e sua recomendação são a melhor recompensa que podemos receber. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve para mais uma experiência igualmente excelente. Atenciosamente, Giovanna Pietracatelli

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  • 228 comentários 8.7/10 Localização
  • 421 comentários 6.1/10 Quarto
  • 413 comentários 6.2/10 Serviço
  • 14 comentários 3.3/10 Internet
  • 252 comentários 7.4/10 Pequeno-almoço
  • 186 comentários 6.9/10 Limpeza
  • 94 comentários 2.7/10 Custo Benefício

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