ibis budget Porto Alegre 2 estrelas

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Avenida Julio de Castilhos 516, Rua Cel Vicente 70, 90030130 PORTO ALEGRE, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Junto à estação de autocarros e a 7 km do Aeroporto Salgado Filho (a 15 minutos de carro)

  • Junto ao Cais do Porto, à entrada do centro histórico - principais pontos turísticos.

  • Entre o Estádio Beira-Rio e a Arena do Grêmio, perto das principais salas de concertos!

  • Fácil acesso à BR101, BR116, BR290 - Florianópolis x Montevideu x Buenos Aires

  • Desportos náuticos, ciclismo, skate, corrida, parques, pores-do-sol em Guaiba!

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Quarto 1

Localização do hotel

ibis budget Porto Alegre

Avenida Julio de Castilhos 516, Rua Cel Vicente 70
90030130 PORTO ALEGRE
Brasil

GPS:-30.02393, -51.2221

Telefone
Fax +55 51 3515-6445

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

Foto não contratual

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.0/5  706 comentários

Nota clientes Avis 3.0/5

Geraldo G. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 0.5/5

Sergio S. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 4.0/5

Antonio J. P. B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado Sr. Antonio B., Agradecemos por dedicar seu tempo para avaliar sua estadia no ibis budget Porto Alegre Centro e ficamos muito felizes em saber que sua experiência conosco foi positiva, especialmente em relação ao atendimento da nossa equipe, ao conforto das acomodações e à qualidade do nosso Wi-Fi. Ao mesmo tempo, pedimos sinceras desculpas pelos pontos que não atenderam plenamente suas expectativas. A observação sobre a limpeza do quarto foi imediatamente repassada à nossa equipe de governança, que reforçou os procedimentos de inspeção para que situações como essa não se repitam. Da mesma forma, registramos sua sugestão quanto à impressão da nota fiscal no check-out e já estamos trabalhando para tornar esse processo mais ágil e eficiente para nossos hóspedes. Seu retorno é fundamental para o nosso aprimoramento contínuo, e esperamos ter o privilégio de recebê-lo novamente em uma próxima viagem a Porto Alegre, proporcionando uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, Ramiro Bueno Gerente Geral ibis budget Porto Alegre Centro

Nota clientes Avis 1.5/5

Rafael E. B. D. A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezado Rafael, Agradecemos por compartilhar sua avaliação detalhada e lamentamos sinceramente a frustração vivenciada, especialmente em uma viagem em família. Esclarecemos que, dentro do conceito super econômico da marca ibis budget, o café da manhã e o estacionamento são oferecidos como serviços opcionais, cobrados à parte, justamente para que a tarifa da hospedagem seja mais acessível. Essas informações constam nos canais d. reserva, porém reconhecemos que a comunicação precisa ser absolutamente clara, e seu relato demonstra que houve falha nesse aspecto. Pedimos desculpas pelo mal-entendido e pelo constrangimento gerado. Reforçaremos com nossa equipe d. recepção a orientação d. informar d. forma explícita, já no momento do check-in, todos os serviços inclusos e opcionais. Pedimos desculpas também pela demora no atendimento em sua chegada. Sabemos o quanto isso é desgastante após uma viagem, e estamos trabalhando na implantação do check-in online, que tornará esse processo muito mais ágil. Ficamos à disposição para conversar sobre sua experiência e esperamos ter a oportunidade d. recebê-lo novamente, com sua família, para uma estadia sem ressalvas. Atenciosamente, Ramiro Bueno Gerente Geral ibis budget Porto Alegre Centro

Nota clientes Avis 1.0/5

Luana S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezada Luana, Agradecemos por compartilhar sua avaliação e pedimos sinceras desculpas pela longa espera enfrentada no check-in. Reconhecemos que aguardar quase duas horas, especialmente em uma viagem em família, é uma situação inaceitável e que não condiz com o padrão de atendimento que buscamos oferecer. Seu relato foi tratado com a devida seriedade. Já reforçamos nosso quadro de recepção com a contratação de novos colaboradores, justamente para garantir maior agilidade nos horários de pico, e estamos revisando a escala de trabalho para que momentos de grande fluxo, como as tardes de sábado, contem sempre com atendimento adequado. Além disso, estamos em fase de implantação do check-in online, que permitirá adiantar o cadastro antes da chegada e reduzirá significativamente o tempo de espera no balcão. Ficamos felizes, ao menos, com o reconhecimento ao nosso café da manhã, e lamentamos que a experiência inicial tenha comprometido sua percepção geral da estadia. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente, com sua família, e demonstrar na prática as melhorias que estamos implementando. Atenciosamente, Ramiro Bueno Gerente Geral ibis budget Porto Alegre Centro

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 359 comentários 7.5/10 Localização
  • 817 comentários 4.3/10 Quarto
  • 505 comentários 6.8/10 Serviço
  • 13 comentários 6.3/10 Internet
  • 466 comentários 3/10 Conforto
  • 321 comentários 6/10 Pequeno-almoço
  • 315 comentários 7/10 Limpeza
  • 314 comentários 4.5/10 Custo Benefício

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