Mercure Belo Horizonte Lourdes 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 4.124 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Aproveite um hotel com piscina, sauna a vapor e academia

  • Faça seu evento em nosso centro para até 950 pessoas

  • Somos um hotel pet friendly, mediante taxas

  • Crianças até 12 anos se hospedam gratuitamente

  • 10 minutos do centro de Belo Horizonte

Nossas acomodações

Localização do hotel

Mercure Belo Horizonte Lourdes

Avenida do Contorno 7315, Lourdes
30110047 BELO HORIZONTE
Brasil

GPS:-19.93733, -43.94505

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

UDON

Uma das principais referências da Culinária Japonesa em Belo Horizonte. O restaurante UDON vem integrado com o famoso bar japonês. Seu menu destaca-se pelas combinações exclusivas do chef, além dos pratos tradicionais da gastronomia oriental.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.2/5  4.124 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.5/5  3.310 comentários

Certificado de excelência 2024

Viagem de lazer

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Global63687431391 Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel muito bom, bonito e confortável, café da manhã ótimo com várias opções, localização excelente, o Donald que fez nosso check in foi super bacana e atencioso! O fato de ter o restaurante Udon no hotel facilitou muito a nossa viagem, adoramos!!

Prezada Sra. Amanda,  Boa tarde!!  Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes.  Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe.  Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços.  Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-la em breve no Mercure Bh Lourdes.  Atenciosamente,  Guilherme Sanson Gerente Geral

Hotel ideal

Classificação TripAdvisor 5.0/5

João Roberto L Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente suíte. Conforto máximo para quem chegou de viagem a meia noite e precisava de um bom descanso. O atendimento do Raphael foi 10.

Prezado Sr. Joao Roberto, Boa tarde!! Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Mercure Bh Lourdes. Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Suite Privilege

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Alex D Viagem com amigos - Avaliação certificada TripAdvisor

Mais uma estadia no Mercure Lourdes e esse é indiscutivelmente o meu hotel preferido! Um sinônimo de cordialidade e luxo! Fico admirado com cada detalhe do atendimento, tanto no trato fino, como no capricho e empenho dos profissionais por se esforçarem pra fazer sempre o melhor! Agradeço muito a todos, por sempre tornarem os meus dias aí incríveis e queria ressaltar o atendimento de Felipe (Concierge), Natrya, Mariane e Breno! Até breve e um abraço!

Prezado Sr. Alex, Bom dia!! Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Mercure Bh Lourdes. Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Decepcionante

Classificação TripAdvisor 2.0/5

ricardobalthazar Avaliação certificada TripAdvisor

O quarto é menor do que a foto de propaganda . Nossa reserva foi de quarto com 3 camas . No chech in não tinha esse tipo de quarto. Segundo a recepção o sistema de reservas passou por mudanças e essa troca teria derrubado as reservas. A boa vontade do recepcionista contornou o problema mas tive que dormir no sofá cama de molas.

Prezado Senhor Ricardo, Bom dia! Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Ótimo atendimento no check in

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Departure60459312861 Avaliação certificada TripAdvisor

Ótimo atendimento do Ronald no checkin. O hotel conta ainda com uma lojinha na entrada aonde podemos ter acesso as delícias de Belo Horizonte. Além, das comodidades de academia e café da manhã. Recomendo a estadia a quem esteja planejando vir a BH.

Prezado hospede  Boa tarde!!  Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes.  Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe.  Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços.  Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Mercure Bh Lourdes.  Atenciosamente,  Guilherme Sanson Gerente Geral

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 671 comentários 9/10 Localização
  • 1.726 comentários 6.7/10 Quarto
  • 1.663 comentários 7.1/10 Serviço
  • 52 comentários 3.3/10 Wifi
  • 801 comentários 7.9/10 Café da manhã
  • 600 comentários 6.2/10 Limpeza
  • 406 comentários 6.5/10 Comodidades
  • 292 comentários 3.5/10 Custo-Benefício

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