Mercure Belo Horizonte Lourdes 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 4.297 comentários

Melhor preço
garantido
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Avenida do Contorno 7315, Lourdes, 30110047 BELO HORIZONTE, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Aproveite um hotel com piscina, sauna a vapor e academia

  • Faça seu evento em nosso centro para até 950 pessoas

  • Somos um hotel pet friendly, mediante taxas

  • Crianças até 12 anos se hospedam gratuitamente

  • 10 minutos do centro de Belo Horizonte

Nossas acomodações

Localização do hotel

Mercure Belo Horizonte Lourdes

Avenida do Contorno 7315, Lourdes
30110047 BELO HORIZONTE
Brasil

GPS:-19.93733, -43.94505

Telefone
Fax +55 31 3298-4105

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

UDON

Uma das principais referências da Culinária Japonesa em Belo Horizonte. O restaurante UDON vem integrado com o famoso bar japonês. Seu menu destaca-se pelas combinações exclusivas do chef, além dos pratos tradicionais da gastronomia oriental.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.2/5  4.297 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.5/5  3.442 comentários

Certificado de excelência 2024

Muito bom

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Carolina V Avaliação certificada TripAdvisor

Quarto muito bom, café da manhã muito bom.. podiam melhorar a quantidade de elevadores , pois fica muito cheio e demorado em alguns momentos.. o acesso da garagem também precisa ser facilitado .. … … Inclusive melhorar essa pesquisa que está dando erro pelo número de carácteres …

Prezada Sra. Carolina, Bom dia!! Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-la em breve no Mercure Bh Lourdes. Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Maravilhosa

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Ernandes R Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente hotel. Equipe atenciosa e estrutura impecável. Fizemos uma ação da empresa e os colaboradores amaram a estadia. Equipe se dispos a nos ajudar com uma surpresa colocando mimos da empresa em suas camas. Checkin antecipado para quem chegou antes.

Prezado Sr. Ernandes, Bom dia!! Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Mercure Bh Lourdes. Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Hotel

Classificação TripAdvisor 5.0/5

carolfmoura Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel muito confortável. Atendimento excelente. Já é a quarta vez que me hospedo aqui. Todas as experiências foram muito positivas, por isso sempre voltamos e recomendamos para valorizares e amigos. Tudo de muito bom gosto. Funcionários educados e atenciosos

Prezada Sra. Carol, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-la em breve no Mercure Bh Lourdes. Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Sugestão de melhoria

Classificação TripAdvisor 3.0/5

rosanae475 Avaliação certificada TripAdvisor

A localização é ótima, o pessoal da recepção é educado e solícito, o café da manhã é bom, mas o quarto deixou muito a desejar, o ar condicionado é central então não gela direito, muito calor no quarto o que causa desconforto. O regulador de temperatura do quarto não adianta de nada. Os lençois das camas não cobrem direito o colchão, fica saindo o tempo todo, a chaleira de água quente tem tomada de 3 pinos só que as tomadas onde fica a pia e o frigobar é de dois, tem que colocar a chaleira numa tomada perto da janela, não faz muito sentido.

Prezada Senhora Rosana,  Bom dia!!  Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas.  No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós.  Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas e imediatas.  Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência.  Sinceramente,  Guilherme Sanson Gerente Geral

No mínimo insatisfeito

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Ricardo faria F Avaliação certificada TripAdvisor

Sempre hospedei na rede Accor. Fazendo check uma senhora se não me engano o nome era Ariane . A mesma demorou mais 30 min, pedindo ajuda aos amigos e ainda assim fez errado . Insegura despreparada e totalmente inexperiente! Não foi pior pq teve um recepcionista de cabelo lisinho q salvo a hospedagem !

Prezado Senhor Ricardo, Bom dia!! Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas e imediatas. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 677 comentários 9.1/10 Localização
  • 1.760 comentários 6.4/10 Quarto
  • 1.707 comentários 7.1/10 Serviço
  • 65 comentários 3.5/10 Wifi
  • 856 comentários 8.1/10 Café da manhã
  • 589 comentários 5.9/10 Limpeza
  • 413 comentários 5.9/10 Comodidades
  • 291 comentários 3.3/10 Custo-Benefício

Com a tecnologia Trustyou

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.