Le membre ALL doit être membre du programme aérien vers lequel il souhaite transférer ses points Reward et ce avant d'effectuer son transfert. Tout transfert doit être réalisé vers le compte nominatif et personnel dudit membre chez le partenaire.
L’ajout de la même carte partenaire sur plusieurs comptes ALL est impossible. Le membre n'est pas autorisé à convertir ses points Reward en Miles aériens pour le compte d'une tierce personne. Un délai maximum de 6 semaines est nécessaire pour que le transfert soit effectif sur le compte Frequent Flyer destinataire. Une fois les points Reward convertis en Miles aériens, ces derniers seront sujets aux conditions générales d'utilisation du programme de fidélisation de ladite compagnie. Toute demande de transfert est irréversible.
Le membre peut convertir ses points Reward en Miles aériens avec les compagnies partenaires du programme ALL :
Aeroplan (Air Canada), Asia Miles (Cathay Pacific), Club Premier (Aeromexico), Etihad Guest (Etihad), Executive Club (British Airways), Flying Blue (Air France KLM), Finnair Plus (Finnair), Fortune Wings Club (Hainan Airlines), Iberia Plus (Iberia), JAL MILEAGE BANK (Japan Airlines), KrisFlyer (Singapore Airlines), LATAM Pass (Latam), LifeMiles (Avianca Taca), Mileage Plus (United Airlines), Miles & Go (TAP Portugal), Miles&Smiles (Turkish Airlines), PhoenixMiles (Air China), Qantas Frequent Flyer (Qantas Airways), Royal Orchid Plus (THAI Airways), Sindbad (Oman Air), SkyMiles (Delta Air Lines), SKYPASS (Korean Air), Skywards (Emirates Airlines), Tudo Azul (Azul) et Velocity Frequent Flyer (Virgin Australia).
Pour chacune de ces compagnies aériennes, les barèmes de conversion sont les suivants :
Pour Skymiles (Delta Airlines), il existe un seuil maximum de 250 000 points Reward convertis par an et par membre ALL. Pour Flying Blue, seuls les membres inscrits à Miles + Points pourront convertir leurs points Reward en miles Flying Blue. Afin de valider votre inscription à l’offre Miles+Points, votre compte ALL et votre compte Flying Blue doivent être enregistrés aux mêmes nom et prénom.
Pour consulter les Conditions Générales d’Utilisation de l’offre Miles+Points,cliquez-ici.
Le membre doit effectuer sa demande de conversion en se connectant à son compte personnel ALL dans la rubrique "MON ESPACE FIDELITE & ABONNEMENT" et en cliquant sur "Utiliser mes points". Le membre doit ensuite cliquer sur « Choisir un partenaire » puis sélectionner le partenaire de son choix dans la liste proposée. Sur la page dédiée au partenaire, le membre clique sur « En Profiter » ou « Transformer mes points ». Le membre doit saisir les informations demandées et choisir le nombre de points Reward qu’il souhaite convertir. Les informations remplies par le membre dans ce formulaire de demande de conversion sont de sa seule responsabilité. Aéroplan et le logo Aéroplan sont des marques déposées d’Aimia Canada Inc. L’adhésion au programme Velocity, l’accumulation et l’utilisation des points sont soumises aux conditions générales des membres, disponibles sur www.velocityfrequentflyer.com, telles que modifiées le cas échéant.
Le membre ALL doit être membre du programme aérien vers lequel il souhaite transférer automatiquement ses points Reward et ce avant d’activer la conversion automatique. Ces transferts automatiques ne peuvent s'opérer que vers son compte nominatif de Miles aériens. Afin d’être crédité en miles aériens à la suite de ses séjours éligibles, le numéro de la carte de membre ALL devra être renseigné lors de la réservation et la carte devra également être présentée à la réception de l’hôtel de séjour au moment du check-in et lors du check-out.
Dans le cadre de ces partenariats, ALL permet aux porteurs de cartes de fidélité partenaires d'activer la conversion automatique de leurs points Reward en miles aériens via un lien spécifique proposé directement par la compagnie aérienne.
Le membre doit renseigner les informations requises dans le formulaire de demande de conversion. Ces informations sont de sa seule responsabilité.
Une fois la conversion automatique activée vers le compte nominatif de miles aériens du membre, l’intégralité des points Reward disponibles sur son compte ALL seront automatiquement transférés vers ledit compte nominatif de miles aériens après chaque séjour. Cela comprend les points Reward accumulés avant l’activation de la conversion automatique. Par la suite, dès que le membre aura gagné au moins 2 points Reward pour un séjour éligible effectué dans un hôtel Accor participant au programme, ces points Reward seront transférés automatiquement et ce sans aucune action nécessaire de la part du membre.
Il existe 4 exceptions :
Une fois cette conversion automatique de points Reward en miles aériens activée vers le partenaire de son choix, le membre ne pourra pas utiliser ses points Reward pour obtenir d’autres récompenses que lesdits miles aériens
Cette conversion automatique de points Reward en miles aériens peut être désactivée à tout moment par le membre depuis son compte personnel ALL sur all.accor.com. Le membre doit se connecter à son compte personnel ALL puis cliquer sur la rubrique "MON ESPACE FIDELITE & ABONNEMENT" puis sur "Utiliser mes points". Le membre doit ensuite cliquer sur le lien « Désactiver la conversion automatique » dans la section « Nos partenaires »
La conversion automatique ne sera plus proposée pour Qantas Frequent Flyer à partir du 8 décembre 2021
Dans le cadre de ces partenariats, ALL permet aux porteurs de cartes de fidélité partenaires d'activer la conversion automatique de leurs points Reward en miles aériens depuis son compte personnel ALL sur all.accor.com. Le membre doit se connecter à son compte personnel ALL puis cliquer sur la rubrique "MON ESPACE FIDELITE & ABONNEMENT" puis sur "Utiliser mes points". Le membre doit ensuite cliquer sur le lien « Convertissez automatiquement vos points vers le partenaire de votre choix » dans la section « Nos partenaires ». Le membre doit choisir parmi les programmes de fidélités aériens proposés le programme de fidélité de son choix et renseigner les informations requises sur ce formulaire de demande de conversion. Les informations remplies par le membre dans ce formulaire sont de sa seule responsabilité.
Une fois la conversion automatique activée vers le compte nominatif de miles aériens du membre, l’intégralité des points Reward disponibles sur son compte ALL seront automatiquement transférés vers ledit compte nominatif de miles aériens, dès l’atteinte du seuil défini dans le barème de conversion (voir ci-dessous) du partenaire choisi, par multiples de ce barème. Cela comprend les points Reward accumulés avant l’activation de la conversion automatique.
A titre d’exemple, si le membre dispose d’un solde de 8500 points Reward avant l’activation d’une conversion automatique et qu’il active une conversion automatique vers un partenaire dont le seuil est de 4000 points Reward, 8000 points Reward seront transférés automatiquement vers son compte nominatif de miles aériens et ce sans aucune action nécessaire de la part du membre. Il restera alors un solde de 500 points Reward sur son compte ALL. Cette action se reproduira automatiquement dès que le membre aura de nouveau atteint le seuil de conversion de 4000 points Reward.
Pour chacune de ces compagnies aériennes, les barèmes de conversion et seuils de transfert sont les suivants :
Pour Skymiles (Delta Airlines), il existe un seuil maximum de 250 000 points Reward convertis par an et par membre ALL.
La conversion automatique avec seuil n’est pas proposée pour Flying Blue (Air France / KLM) et Tudo Azul (Azul)
La conversion automatique ne sera plus proposée pour Qantas Frequent Flyer à partir du 8 décembre 2021