พูลแมน คิง เพาเวอร์ กรุงเทพ 5 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.6/5 รีวิว 3,021 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
พูลแมน คิง เพาเวอร์ กรุงเทพ - Image 1
พูลแมน คิง เพาเวอร์ กรุงเทพ - Image 2
พูลแมน คิง เพาเวอร์ กรุงเทพ - Image 3
พูลแมน คิง เพาเวอร์ กรุงเทพ - Image 4
8-2 ซอยรางน้ำ, ถนนพญาไท ราชเทวี, 10400 กรุงเทพมหานคร, ไทย

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • รถตุ๊กตุ๊กไปยังรถไฟฟ้า BTS อนุสาวรีชัยสมรภูมิบริการฟรี

  • สระว่ายน้ำไร้ขอบขนาด 27 เมตร พร้อมลานอาบแดด

  • ไม่ทราบ

  • อยู่ติดกับคิง เพาเวอร์ ดิวตี้ฟรี ซึ่งตั้งอยู่ถัดจากโรงแรม

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

พูลแมน คิง เพาเวอร์ กรุงเทพ

8-2 ซอยรางน้ำ, ถนนพญาไท ราชเทวี
10400 กรุงเทพมหานคร
ไทย

พิกัด:13.758866, 100.537526

โทรศัพท์
แฟกซ์ +66 2 680 9998

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • รถรับส่ง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.6/5  รีวิว 3,021 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.5/5  รีวิว 3,797 รายการ

Certificate of excellence ปี 2024

พนักงาน,ตำแหน่งที่ตั้ง,ห้องพัก,เล้าจน์

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 5.0/5

Keng คู่รัก - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

เป็นการพักผ่อนที่ได้รับความอบอุ่นมาก ตั้งแต่วันแรกจนวันสุดท้าย แต่เสียอย่างเดียวเรื่องอาหารตอนเย็น ยังไม่ตอบโจทย์หรือยังไม่สดเท่าที่ควร โดยเฉพาะหอยเชลล์ หวังว่าจะมีการปรับปรุงให้ดีขึ้น

เรียนคุณ Keng, ทางโรงแรมมีความยินดีที่ได้ทราบว่าท่านได้รับประสบการณ์ที่น่าประทับใจ โปรดมั่นใจว่าความคิดเห็นของท่านได้ถูกส่งต่อและเป็นกำลังใจสำคัญต่อพนักงานในการพัฒนาศักยภาพของเราให้ดียิ่งขึ้น ในส่วนของอาหารตอนเย็นที่ยังไม่ได้รับความพึงพอใจเท่าที่ควร ทางเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกต่อความพึงพอใจของท่าน และทางโรงแรมจะนำความคิดเห็นของท่านไปปรับปรุงเพื่อพัฒนาคุณภาพการบริการของเราต่อไป และเราหวังว่าจะมีโอกาสในการต้อนรับคุณอีกครั้ง ด้วยความเคารพ ZHAN FANJING(TONG) หัวหน้าฝ่ายอาคันตุกะสัมพันธ์

ไม่ดีเท่าที่ควรจะเป็นค่ะ

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 3.5/5

Kanyada B. ครอบครัว - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

1 ตู้เย็นไม่เย็น แจ้งพนักงานมาดู บอกว่า เย็นได้ แค่นี้ ซึ่งมันไม่เย็นอะค่ะ แช่นมกล่องยังไม่เย็นเลยค่ะ คืนแรก พี่ต้องแช่พวงมาลัย ก้อเย็นไม่เพียงพอค่ะ 2 ปลอกหมอนมีรอยจุดเลือด คืนแรก 29 เมย พี่พบตอนดึกมาก เลยปล่อยผ่านไม่ใช้หมอนใบนั้น ตื่นเช้าเจอแม่บ้านให้ช่วยเปลี่ยน ดึกๆ คืน 30 เมย กลับมายังพบรอยเลือดเหมือนเดิม บ่าย 1 พค พบแม่บ้านจะเข้ามาทำห้อง แจ้งและได้รับการเปลี่ยนเรียบร้อย แต่กว่าจะได้เปลี่ยนนานไปนะคะ 3 พื้นห้องน้ำ มีรอยร้าว พี่เห็นน่าจะได้รับการดูแลหน่อยนะคะ เข้าใจว่า มันเก่า แต่ มันไม่น่าจะมี สำหรับโรงแรมระดับนี้ค่ะ 4 ตอนจอง พี่ขอให้ เพื่อนพี่อีก 2 booking อยู่ชั้นเดียวกะพี่ เข้าใจว่า อาจจะไม่ชัวร์ 100% ผลคือ ได้แค่ห้องเดียว คือ ชั้น 12 แต่เพื่อนอีกคน ได้ชั้น 8 ค่ะ แต่พอ check in น้องแจ้งว่า ไม่มี note ไว้ เลยไม่แน่ใจ ว่า ได้รับการ note ไว้จริงหรือป่าว นอกนั้น ยังดี ถึง ดีมาก ค่ะ ปล พี่พัก 29 เมย -5พค 2567 ค่ะ

Dear Khun Kanyada B., Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay at Pullman Bangkok King Power. We have taken note of your concerns regarding the refrigerator temperature, pillowcase condition, and the bathroom floor. Rest assured, we will address these issues with our housekeeping and maintenance teams to ensure such lapses do not recur. Please accept our apologies for the oversight in managing your room preferences accurately. At Pullman Bangkok King Power, we strive to provide a comfortable and pleasant stay for all our guests, and we regret that we fell short of your expectations on this occasion. Your comments are invaluable to us as we continuously work to improve our services. We appreciate your kind acknowledgment of the other aspects of your stay that met your satisfaction. Should your travels bring you back to Bangkok, we would be grateful for the opportunity to provide you with a much-improved experience. Sincerely, Emma Yang Assistant Welcomer Manager

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 3.0/5

Pimmanee N. คนเดียว - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

พนักงานต้อนรับตอนเข้าcheck in พูดจาไม่ค่อยน่ารัก ไม่มีความรู้เรื่องบัตรเครดิต(numberless card) แล้วมาถามลูกค้าว่า“นี่บัตรอะไรใช้ยังไง มันไม่มีหมายเลข มันใช้ได้ใช่มั้ยคะ” ซึ่งรู้สักว่าเป็นคำพูดที่ดูถูกลูกค้ามากค่ะ

Dear Khun Pimmanee n., First of all, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Bangkok King Power. we thank you very much for your loyalty being our All Silver Membership card, it was our pleasure to have you during your trip in Bangkok. we sincerely apologize for the inconvenience you experienced during check-in. We appreciate your feedback and will address the communication issue with our reception team to ensure a more pleasant experience for our guests. At Pullman Bangkok King Power, we strive to provide knowledgeable and courteous service to all our guests. Thank you for bringing this to our attention. We hope to welcome you back for an improved stay. Sincerely,Emma Yang Assistant Welcomer Manager

Lack of staff procedures, staff need better training and lacks critical thinking skills

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

Gerry_W_Reisenberger รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Unfortunately the overall experience of the above mentioned stay in the Pullman King Power Bangkok was quite mixed.

 Upon check-in, we were greeted by the checkin staff, who presented us with welcome drinks. Unfortunately these were the drinks that the previous guests checkin in had left behind, i.e. one glass that been drunk from was half empty and there was only 1 refreshing towel. We had to point that out to the staff, so that we received a “fresh” set (still with only 1 refreshing towel though, for 2 people checking in).

 There was no queue when we started the checkin procedure, yet it took the staff nearly 10 minutes to check in 2 people which is ridiculously long. My profile is on file with the Accor group, and I had already performed the self-registration online. So the only thing that was needed is to quickly scan our identity documents, take a credit card deposit and hand over the key cards. Should not take more than 2 minutes, maximum 4, but certainly not 10. The front desk staff really need to up their game and level of attention.

 The next day when waking up, we found a cockroach in our bathtub. I appreciate we are living in South East Asia, but to find a cockroach in an upper class hotel at the 17th floor is not what we would expect. We notified the front office staff who apologised and promised to take care of it. And indeed they did. But it should not happen to begin with. When we got back to our room, the cockroach was gone, and as a token of apology, there was a card and a nice fruit platter with freshly cut pineapple, mango and watermelon. A very thoughtful gesture - the only problem being, it had been put in our room uncovered - see picture. There was no cling wrap or anything else like a plate or bowl to cover it. So we don’t know how long it had been in the room. Not very hygienic (especially not when there potentially are cockroaches in your room!).

 Unfortunately this is not all. On our last full day before checkout (i.e. we would check out the next day), after a long day in town, we came back to our room around 5pm, only to find out that housekeeping had not been to the room yet. When we called the front desk, there was no apology, just an uninterested reaction “oh they’re on the way”. At 5pm? Sounds to me somebody forgot, and now are scrambling to correct it. To make it clear, we did not have a “do not disturb” or “skip this day” sign on our door.

 The next day on checkout, the staff did not even think to ask if everything went well, and if the service and experience had been ok. She just took the keys, and presented us with the bill. Shouldn’t it be standard procedure in a premium hotel to ask your guests if anything could be improved? Overall it feels like there is a lack of procedures, training, eye for detail and generally thinking things through in the hotel. I have since raised these issues with the hotel. The reason for the late housekeeping service was “because of the Songkran festival, so a delay in service is to be expected”. So I have to pay the accommodation fee, but I get reduced service in return? Additionally, if that is the case, why don’t you put a notice in each of the guest rooms, informing guests that there is a staff shortage due to the festival? Without that, it’s only normal that guests expect service as normal. As a token of compensation for the inconvenience, they then offered free massages in the hotel spa. And this again demonstrates there is no logical thinking of the staff: I raised the concerns after we had already checked out and returned home, which the customer service staff could see from the feedback form (check-in, check out date plus country of residence of the hotel guest). We don’t live in Thailand. So offering 2 free massages is rather pointless. When I pointed out the absurdness of their offer, a different solution was presented but it should not be needed. The only positive experience was the pool staff, who were friendly and attentive. For the rest, the overall stay was rather unimpressive and a very lacklustre experience. Notwithstanding the central location, probably not a hotel which I would recommend.

Dear Gerry_W_Reisenberger, Warmest greeting from Pullman Bangkok King Power. Please allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience that you had at Pullman Bangkok King Power and for assessing the level of service provided. I am deeply sorry that the overall experiences didn't meet your expectation. I will pass your concerns and opinions to the relevant department and our management team, it's very important for us to improve our service in the future. Once again, please accept our sincerest apology for all the inconveniences during your stay. We thank you again for sharing you feedback. Hopefully, we will have an opportunity to welcome you back soon at Pullman Bangkok King Power for another great experience. Sincerely, Emma Yang Assistant Welcomer Manager

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.5/5

Tinnakornxxx ครอบครัว - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

บริการดี ไม่จุกจิก ไม่เรื่องมาก พักแล้วสบายใจ

เรียน คุณ Tinnakorn ทางโรงแรมมีความยินดีที่ได้ทราบว่าท่านได้รับประสบการณ์ที่น่าประทับใจ โปรดมั่นใจว่าความคิดเห็นของท่านได้ถูกส่งต่อและเป็นกำลังใจสำคัญต่อพนักงานในการพัฒนาศักยภาพของเราให้ดียิ่งขึ้น สุดท้ายนี้ทางโรงแรมขอขอบพระคุณสำหรับความคิดเห็น และหวังว่าจะมีโอกาสต้อนรับท่านในเร็วนี้ ด้วยความเคารพ ZHAN FANJING(TONG) หัวหน้าฝ่ายอาคันตุกะสัมพันธ์

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 1,608 ความคิดเห็น 8.9/10 ทำเล
  • 1,855 ความคิดเห็น 7.6/10 หัองพัก
  • 2,408 ความคิดเห็น 8.9/10 บริการ
  • 37 ความคิดเห็น 6.4/10 อินเทอร์เน็ต
  • 997 ความคิดเห็น 9.3/10 อาหารเช้า
  • 839 ความคิดเห็น 8.3/10 ความสะอาด
  • 814 ความคิดเห็น 8.1/10 บรรยากาศรอบๆ
  • 559 ความคิดเห็น 9.4/10 สระน้ำ

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน กรุงเทพมหานคร

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีนักท่องเที่ยว) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน