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ホテル ノボテルアンバサダーソウル東大門ホテル&レジデンス 5 つ星

お客さまの声 4.5/5 2,837 件のレビュー

ALLSAFE認証ホテル

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客室 1

人数
子供の年齢

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ノボテルアンバサダーソウル東大門ホテル&レジデンス
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+ 18 サービス

このホテルは Planet 21 銀です。

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • お子様向けサービス
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • INCHEON 有料サービス
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト 有料サービス
  • 電気自動車用充電装置
  • ドライクリーニング/アイロン 有料サービス
  • ブティック/ショッピング
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
  • お子様向けサービス
ケータリング
  • 朝食 有料サービス
  • レストラン2軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室4室
  • コングレスセンター
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ノボテルアンバサダーソウル東大門ホテル&レジデンス

238 Euljiro
Jung Gu
04561 ソウル
大韓民国

電話番号: +82234258000

ファックス: (+82)234258001

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

  • DONGDAEMUN H&C PARK STATION :  LINE 2 4 5 EXIT 12

  • 飛行機で

    GIMPO INT AIRPORT 29.48km / 18.32 マイル

  • 飛行機で

    INCHEON 68km / 42.25 マイル - シャトルバス有料

  • 電車で

    DONGDAEMUN DDP STA 0.4km / 0.25 マイル

  • 電車で

    SEOUL STATION 5.5km / 3.42 マイル

GPS:37.566388, 127.004313

当ホテルの客室

モダンなデザインの中に最上級の設備を揃えたスーペリアルーム。人間工学に基づいて快適性も追求しており、リラックスにもお仕事にも最適です。クイーンサイズベッド1台、オンスイートのシャワールーム、広々としたワークエリア、55インチのLED TV、ミニバー、ヘアドライヤー、アイロン、セーフティボックスを備えています。Wi-Fiもご利用いただけます。大人2名様とお子様1名様までご宿泊いただけます。 モダンな雰囲気のレジデンスルームは、ゆとりがあって居心地がよく、短期滞在にも長期滞在にも最適です。快適なベッド、オンスイートのバスルーム / シャワールーム、ワークエリア、55インチのTV、洗濯機、乾燥機、キッチン設備を備えています。Wi-Fiもご利用いただけます。大人2名様とお子様1名様までご宿泊いただけます。

スタンダードルーム: クイーンサイズベッド1台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 23 / 248 sq ft
  • ビュー: 街側 *

ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スーペリアルーム: シングルベッド2台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 29 / 312 sq ft
  • ビュー: 街側 *

ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スーペリアルーム: クイーンサイズベッド1台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 29 / 312 sq ft
  • ビュー: 街側 *

ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スーペリアルーム: シングルベッド3台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最小 29 / 312 sq ft
  • ビュー: 街側 *

ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スーペリアルーム、クイーンサイズのベッド1台、シングルベッド1台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最小 29 / 312 sq ft
  • ビュー: 街側 *

ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

レジデンスデラックスルーム、キングサイズのベッド 1 台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 53 / 570 sq ft
  • ビュー: 街側 *

ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

レジデンスデラックスルーム、シングルベッド 3 台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最小 53 / 570 sq ft
  • ビュー: 街側 *

ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

エグゼクティブルーム: クイーンサイズベッド1台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 29 / 312 sq ft
  • ビュー: 街側 *

ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

エグゼクティブルーム: シングルベッド2台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 29 / 312 sq ft
  • ビュー: 街側 *

ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

レジデンスプレミア1ベッドルーム: キングサイズベッド1台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 81 / 872 sq ft
  • ビュー: 街側 *

ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

レストランとバー

DELI

お料理の種類: カフェ

  • 月曜日
  • 火曜日
  • 水曜日
  • 木曜日
  • 金曜日
  • 土曜日
  • 日曜日

FOOD EXCHANGE ALL DAY DINING

お料理の種類: 多国籍料理

高級感あふれるオールデイダイニングレストラン「フードエクスチェンジ」では、韓国、日本、中国、西洋、アメリカの料理を幅広くご提供しています。心地よい雰囲気に包まれ、モダンなインテリアが施された店内は、ビジネスイベントや社交イベントにも最適です。

  • 月曜日
  • 火曜日
  • 水曜日
  • 木曜日
  • 金曜日
  • 土曜日
  • 日曜日

GOURMET BAR

ロビーにある「グルメバー」では、さまざまな種類のコーヒーや紅茶のほか、フランスからインスピレーションを得たカクテルなど、各種ドリンクをお楽しみいただけます。軽食やデザートもメニュー豊富にご用意しています。

非契約写真

  • 月曜日
  • 火曜日
  • 水曜日
  • 木曜日
  • 金曜日
  • 土曜日
  • 日曜日

ROOF TOP BAR

屋外プールのサイドバーと現代的なデザインのスタイリッシュなラウンジで構成されたルーフトップバーです

非契約写真

  • 月曜日
  • 火曜日
  • 水曜日
  • 木曜日
  • 金曜日
  • 土曜日
  • 日曜日

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:4

  • 最大サイズ:330 m²

  • 最大ご利用人数:300 人

  • パーティの最大ご利用人数:280 人

詳細

お客さまの口コミ
ノボテルアンバサダーソウル東大門ホテル&レジデンス

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.5/5

2,837 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

441 件のレビュー

2021 トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2021エクセレンス認証

スタッフのサービス・マインドが高い

お客さまの声 4.0/5

匿名 ビジネス - 07/06/2021 確認済みレビュー すべて

施設は清潔で、頻繁に清掃・ベッドメークをしてくれるなどサービスが良い。特にスタッフのホスピタリティが良く、快適に滞在できた。また、ラウンジのハッピーアワーが便利で充実していた。 残念だった点としては、レジデンス側のエレベーターが不便なこと(数が2基しかなく、動きが鈍い)、ジムでマスクを外して運動する客が多くスタッフも注意しないこと(コロナ感染リスクでストレスを感じた)、たくさんのプール利用者が施設内をガウンとスリッパで動き回っていることなど。 ※下記の質問(旅行目的)について、海外駐在でこちらに住んでいるため、適切な回答がないが便宜的に「出張」で回答。

Unno T. 様へ まず、Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residencesをご利用いただき誠にありがとうございます。 そして貴重な時間を割いて満足アンケートにご参加いただきありがとうございます。 お客様は全従業員にとって、お客様よりはご家族のような方でした。 1年間ご宿泊いただいたお客様に当ホテルをチェックアウトしまして、大変残念に存じます。泊まる間に最善を尽くしましたが、完璧ではない物足りなさが残ります。 お客様からご意見いただいた部分について、もう一度悩み、改善させていただきます。 いつもお客様を忘れないNovotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residencesになります。 また、お客様のビジネスの健康と幸せを祈ります。 後でまたお会いできるのを心から期待しています。 誠にありがとうございます。 Assistant Front Office Manager Terry Oh

A comfy, clean and pleasant stay

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

aaronryanaustin 13/04/2021 トリップアドバイザー認証口コミ

Spent an anniversary night in one of the hotel’s suites. The hotel seems new and is very clean. It’s a bit dark, and a little small in scale... but the facilities are quite nice. Our room was a nicely appointed suite, but on the smaller side. Still plenty of room for a couple though. Lots of small windows in the room for fresh air (not always available in hotels these days in Seoul). The executive lounge staff were exceptionally helpful in arranging some additional room amenities for our anniversary. Great location for restaurants, bars, etc... right in the thick of it. The parking lot is TIGHT... so don’t bring your extended passenger van ;-). It’s doable, just mind your bumpers in the access alleys to the hotel parking and within the garage. Overall, a really pleasant stay and great view form the bar overlooking the city!!

Dear valued guest, Warmest greeting from Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences. We appreciate your kind and detail comments regarding your experience during your stay. We are happy to know how much you enjoyed your stay at Novotel. We will try our best to keep facilities well and our staffs will always pay attention to offer excellent service. Your feedback will certainly be shared with related departments. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our team as we strive to continuously improve the quality of our services. Once again, thank you and we look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Kevin LEE General Manager Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences.

excelent

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

eungsikl 01/07/2020 トリップアドバイザー認証口コミ

ROOM I can't reach the front desk from the room. It was uncomfortable to call several times. I asked the front desk for ice, but it was rejected. Because it takes more than 1 hour. So it was very unpleasant. Finally, I went to the 20th floor and asked them to bring it myself and got it. POOL I loved the swimming pool. And Jacuzzi was good. I think it would be good if the pool safety guard cleaned and cleaned the towels quickly.

Dear valued guest, Warmest greeting from Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences. On behalf of the management and staff in Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences, we appreciate your kind comments regarding your experience during your stay. We are happy to know how much you enjoyed your stay with us here at Novotel. We will constantly do our best guest to have pleasant stay. On the other hand, we apologize for the inconvenience caused during the stay. We will improve the quality of our service and approach more carefully to all customers. Once again, thank you for sharing your review and we look forward to welcoming you back in the future and hope your next visit will be more pleasant than previous one. Thank you so much. Best regards, Min-Sook Cho General Manager Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences

Nice stay

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

aurorar0ra 08/06/2020 トリップアドバイザー認証口コミ

Food, service, quality of facilities and bedding were all great. Too bad that fitness center and sauna wasn't available due to COVID19. Planning to visit again soon. Next time I will try to make a reservation at the executive floor.

Dear valued guest, Warmest greeting from Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences. On behalf of the management and staff in Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences, we appreciate your kind comments regarding your experience during your stay. We are happy to know how much you enjoyed your stay at Novotel. We will constantly do our best guest to have pleasant stay. Unfortunately, sauna is still closed due to COVID 19. We hope that it is terminated soon. As you mentioned, we recommend to experience our executive lounge which serves breakfast, tea time and happy hour next visit. Once again, thank you for sharing your positive review and we look forward to welcoming you back in the future and hope your next visit will be more pleasant than previous one. Thank you. Best regards, Min-Sook Cho General Manager Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences

好立地、スタッフの対応

お客さまの声 4.0/5

Masa ビジネス - 08/03/2020 確認済みレビュー すべて

スタッフの対応は非常に満足してます。 立地条件は最高。 朝食は種類が少なく残念。 部屋の収納スペースが少ない。

Masao S. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Front Office Duty Manager Benher Huh

好立地、清潔感抜群

お客さまの声 5.0/5

Sato 一人 - 04/03/2020 確認済みレビュー すべて

立地がとても良かったです。 空港からバスでのアクセスも良かった。 東大門は夜遅くまで遊べるので、オススメです。 エントランスも丁寧に消毒され、清潔感がありました。 ジムも利用しましたが、清潔で良かったです。 また韓国に行く際は利用します。

Satomi A. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Duty Manager Paul Sohn

好立地でした

お客さまの声 4.5/5

Mari ご友人 - 24/02/2020 確認済みレビュー すべて

駅からわかりやすく、好立地。 周辺には美味しい食べ物屋さんもありました。 スタッフも皆さん感じが良かったです。 一つだけ気になったのは、シャワールーム。 シャワーを長く使うと脱衣場などが水浸しになってしまった事です。 ですが、総合的にみても、また、泊まりたいなと思えるホテルでした。

Mari A. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Duty Manager Paul Sohn

好立地

お客さまの声 3.5/5

匿名 ご友人 - 21/02/2020 確認済みレビュー すべて

東大門近く好立地 全体的に清潔だしコンシェルジュのサービスもとても親切で良かった! ただ、シャワールームは設置したまま浴びるとドアとの境から水が床から外に滲み出てしまう構造だけは解決してほしい

Sayaka N. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 シャワールームに関するコメントは関連部署に伝えました。 お客様の宿泊が不便にならないよう、最善を尽くします。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Noah Kim Duty Manager

フロントのスタッフ対応が素敵でした。

お客さまの声 4.5/5

匿名 ご友人 - 20/02/2020 確認済みレビュー すべて

久しぶりの友人との韓国旅行で、トリプルベッドが魅力的なお部屋が気に入って宿泊を決めました。お部屋の広さも設備もとても良く、スタッフの優しく丁寧な対応にも満足しています。 また是非利用させていただきたいと思いました。 ありがとうございました。

Mai K. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Noah Kim Duty Manager

好立地、綺麗、スタッフ好感良かった

お客さまの声 4.5/5

Yuki ファミリー - 19/02/2020 確認済みレビュー すべて

駅からも近く、空港シャトルバス乗り場も近い、そして買い物や、近くに食べるところも豊富だったのですごく便利でした。スタッフの方たちますもとても親切で好感が持てました。まだ韓国行く時があれば是非利用したいです。お友達にもお勧めしたいです。

Yuki I. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 大切な時間をかけてこんなにいい所感を残してくれた点に対してもう一度感謝いたします またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Noah Kim Duty Manager

すごく良かったと思います。

お客さまの声 4.0/5

宋 銀. カップル - 12/02/2020 確認済みレビュー すべて

素敵なホテルでした。 ただ部屋の中に浴槽がなかったのが、、すごく残念でした、旅行だったので、1日歩いたりしたので、、浴槽にはいりたかったのですが、それが出来なく、ちょっと残念かな?って‼️ 別にサウナとか会ったらしいけど、別料金をはらわなきゃいけなかったので、、、 でも、ホテルの部屋は良かったです、 まだ、韓国にいったら、もう一度泊まりたいです。

Eunju S. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Front office Benher Huh

楽しいスマートスピーカーGenie

お客さまの声 4.5/5

Ni ファミリー - 11/02/2020 確認済みレビュー すべて

KT(Korean Telecom)開発のスマートスピーカーGenieが日本語でも対応してくれて、とても楽しかったです。すべての部屋の電気を消してもらったり、朝の音楽をかけてもらったり。ただ、シャワールームの排水が悪くて水浸しになったのはがっかりでした。でもスタッフのその後のフォローや対応は素晴らしかったです。

Naoko I. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Duty Manager Paul Sohn

最寄り駅も、空港行きバス停も近い

お客さまの声 5.0/5

匿名 ご友人 - 05/02/2020 確認済みレビュー すべて

スタッフの方も清潔感あり、丁寧に対応下さいました。 お部屋も綺麗に清掃がされており、快適に過ごせました。

Hwaja S. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Duty Manager Paul Sohn

好立地、清潔

お客さまの声 4.5/5

ご友人 - 25/01/2020 確認済みレビュー すべて

広々と快適。 きれいに清掃してくださり過ごしやすかったです。 言うことあれば洗面台があと一つあればよかったです。 貸し出しで加湿器あればいいかなと思います。

Jikmi K. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

とても良かったです!

お客さまの声 5.0/5

Fumi ファミリー - 14/01/2020 確認済みレビュー すべて

とてもキレイでおしゃれなホテルでした。スタッフの方も親切、チェックイン、チェックアウトどちらもスムーズで大変満足しました。また次回も利用したいと思いました。

FUMI M. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Duty Manager Paul Sohn

綺麗で過ごしやすく、駅からも近めの便利なホテル

お客さまの声 4.0/5

Hit 一人 - 08/01/2020 確認済みレビュー すべて

目的地からは離れたホテルだったが、電車の乗り換えの必要がなく、駅からホテルまでの間にコンビニやレストランがあり便利でした。

Hitomi I. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

良い滞在でした。

お客さまの声 4.0/5

匿. ご友人 - 07/01/2020 確認済みレビュー すべて

コンシェルジュの方がとても親切でした。 ホテルよりEMSを送りましたが、丁寧に対応していただきました。1つだけ改善点をお願いするとしたら、こちらからお願いしないとEMSの追跡番号を連絡していただけなかったことです。今後はお願いしなくともメールしていただけるようお願いしたいです。また、タクシーを呼んでいただいた際にもとても丁寧に対応していただきました。 お部屋も綺麗で快適でした。

Inoue H. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 EMSに関してご不便をおかけし、申し訳ございません。 関連部署に伝達しましたし不便がないように努力します。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Noah Kim Duty Manager

全体的に清潔感がある

お客さまの声 4.0/5

Sana 一人 - 07/01/2020 確認済みレビュー すべて

清潔感があり、快適に過ごせました。但しトイレが狭いのが残念でした。

Sanae K. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Noah Kim Duty Manager

綺麗だし、立地最高

お客さまの声 4.5/5

Mac ご友人 - 07/01/2020 確認済みレビュー すべて

スタッフの皆さん、雰囲気が良く好感が持てます、 掃除も行き届いており、立地も良い為また利用したいです。

Mac 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Noah Kim Duty Manager

寝心地と景色が最高だった

お客さまの声 3.5/5

匿名 一人 - 06/01/2020 確認済みレビュー すべて

ベッドが広く、とても寝心地がよかった。 窓からの景色もよかった。 ただ、チェックインの時間が長かったのが残念だった。あとはエレベーターの使い方などわかりやすいように日本語で説明もしてくれたのでその点はとてもよかった。

Ayako S. 様 この度は、Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Duty Manager Paul Sohn

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