プルマンアンバサダーソウルイーストポール 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.6/5 775 件のレビュー

ベストレートをお約束
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410 ACHASAN-RO, GWANGJIN-GU, 05050 ソウル, 韓国

説明

ホテルのその他の情報

  • ソウルの中心部に位置し、具義（クイ）駅に直結しています。

  • すべての上層階のお部屋から、印象的な景色を一望できます。

  • 22階の屋内プールからは、ハン川のパノラマビューをお楽しみいただけます。

  • レストラン、バー、カフェでは、最高のグルメをお楽しみいただけます。

  • プールおよびパワーフィットネスのメンテナンスのため、毎月第2水曜日は休業します。

当ホテルの客室

ホテル所在地

プルマンアンバサダーソウルイーストポール

410 ACHASAN-RO, GWANGJIN-GU
05050 ソウル
韓国

GPS:37.537438, 127.088189

電話番号
ファックス +82 2-3450-6001

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

EMBERS

「エンバーズ」は、炎の温もりと料理の芸術が出会う、職人技が光るお料理を提供いたします。どの料理も伝統と革新が融合しており、品質、ストーリー、料理に込められた職人技を感じたい方々に、唯一無二の美食の旅をお届けします。

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.6/5  775 件のレビュー

お客さまの声 3.5/5

Murayama Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

今回TXTのPlay&Stayにて宿泊させていただきました。想像以上に素敵な部屋で普段に旅行の際も宿泊を検討しようと思いました。しかし改善いただきたい点も何ヶ所かありましたので記載させていただきます。 ①シャワールームの扉について 防水のゴムシールが蝶番側についておらず、シャワーを浴びた際に洗面スペースへお湯が漏れだしました。気を使いながらシャワーを浴びなければならなかったので改善いたkきたいです。 ②客室のミラーについて ミラーが洗面所に2仕様設置されており、とても便利だったのですが寝室側にも折りたたみ式のミラーを置いて頂きたかったです。今回の私たちのようにコンサートとパッケージになっている場合に利用するお客さんは女子同士が多いと思います。その際洗面所だけにミラーがあるだけだとメイクやその他身支度が非常にしづらいです。改善をお願いいたします。 ③ゴミ箱について 洗面所にもゴミ箱を設置頂きたいです。 コンサートでの宿泊だったので2泊しかできませんでしたが、それがもったいないと感じるくらいとても素敵な客室でした。ホテルのスタッフの方々も親切に対応いただき、気持ちよく過ごすことができました。

お客様へ, こんにちは。この度は、Pullman Ambassador Seoul Eastpoleをご利用いただき、心より御礼申し上げます。 また、ご多忙の中、温かいお言葉ならびに貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、下記の通り改善に努めてまいります。 1．シャワールームのゴムパッキン部分より水が溢れてしまった件につきまして、ご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。当該箇所につきましては、補強および改善対応を行うよう準備を進めてまいります。 2．客室内への追加鏡の設置につきましては、前向きに検討させていただきます。 3．ゴミ箱につきましては、現在トイレ内に設置しておりますが、洗面台下への追加設置が可能かどうか、関係部署と協議してまいります。 なお、歯ブラシ・歯磨き粉の有料提供につきましては、韓国国内の政府規制により、すべてのホテルにおいて有料販売が義務付けられております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。 またお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。 Duty Manager Damon Lee

お客さまの声 3.5/5

Hisako S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ホテルサイト内や口コミサイト内各所に、明洞行き無料シャトルバスがあるホテルと書いてあったことも、こちらを選んだ点でしたが、現地では無い、知らないとの案内がされ、がっかりしてしまいました。 室内有料バー商品はわかりましたが、その他の無料の品がわかりにくかったです。 出入りの度に声をかけて貰ったり、韓国語がわからないままの滞在でしたが、言葉通じずも優しく接していただきました。

Dear Valued Guest, First and foremost, we sincerely thank you for choosing to stay with us and for taking the time out of your busy schedule to share your valuable feedback. We deeply apologize that your recent stay did not meet your expectations and that we were unable to provide you with a fully satisfying experience. Each guest’s experience is incredibly important to us, and we continually remind ourselves of the responsibility to ensure that every stay is both comfortable and memorable. Your feedback has been shared with our entire team, including management, and we have taken measures to review and improve our services comprehensively. This experience has been a valuable learning opportunity for us, and we are committed to making ongoing improvements to deliver a higher level of hospitality and satisfaction to all our guests. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you back in the future and to provide you with an even more enhanced and memorable stay. Thank you once again for choosing our hotel, and we wish you peace and happiness in all your days ahead. Kind regards, Front Office Duty Manager Ted Sin.

お客さまの声 4.5/5

Katsunao S. カップル - 確認済みレビュー すべて

レセプションが親切

Dear Valued Guest, Welcome to Pullman! Thank you sincerely for taking the time to share your kind review of your recent stay with us. Your thoughtful words are a true encouragement to our entire team and serve as a strong motivation for us to continue delivering the highest standards of hospitality. We are truly delighted to know that you had an overall pleasant and satisfying experience during your stay. It is always our utmost priority to ensure that every guest feels genuinely welcomed and cared for throughout their time with us. Please rest assured that we will continue striving to create memorable and refined experiences for you and all our future guests, with the same level of attentiveness and dedication. Once again, thank you for your generous feedback. We sincerely look forward to welcoming you back in the near future. Warm regards, Hayden Kim - Duty manager Rooms Division

お客さまの声 5.0/5

Shoko A. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

とても快適な滞在でした。 ホテルの方も親切です。 駅直結で便利です。今回はプールを利用する時間がありませんでしたが、次回は利用したいです！

Welcome to Pullman! Thank you sincerely for taking the time to share your kind review of your recent stay with us. Your thoughtful words are a true encouragement to our entire team and serve as a strong motivation for us to continue delivering the highest standards of hospitality. We are truly delighted to know that you had an overall pleasant and satisfying experience during your stay. It is always our utmost priority to ensure that every guest feels genuinely welcomed and cared for throughout their time with us. Please rest assured that we will continue striving to create memorable and refined experiences for you and all our future guests, with the same level of attentiveness and dedication. Once again, thank you for your generous feedback. We sincerely look forward to welcoming you back in the near future. Warm regards, Front Office Duty Manager Ted Sin.

お客さまの声 4.5/5

Hokama A. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

夜中まで洗面台のシンクが問題あることに気づかなかったものの電話をしたら対応していただけました。

Dear Valued Guest, Welcome to Pullman! Thank you sincerely for taking the time to share your kind review of your recent stay with us. Your thoughtful words are a true encouragement to our entire team and serve as a strong motivation for us to continue delivering the highest standards of hospitality. We are truly delighted to know that you had an overall pleasant and satisfying experience during your stay. It is always our utmost priority to ensure that every guest feels genuinely welcomed and cared for throughout their time with us. Please rest assured that we will continue striving to create memorable and refined experiences for you and all our future guests, with the same level of attentiveness and dedication. Once again, thank you for your generous feedback. We sincerely look forward to welcoming you back in the near future. Warm regards, Front Office Duty Manager Ted Sin.

その他のウェブユーザーの評価

  • 160 件のレビュー 9.2/10 ロケーション
  • 226 件のレビュー 9.1/10 客室
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  • 124 件のレビュー 9.6/10 清潔さ
  • 116 件のレビュー 9.2/10 雰囲気
  • 96 件のレビュー 7.3/10 快適さ
  • 85 件のレビュー 8.3/10 設備
  • 71 件のレビュー 9.6/10 プール

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