‏‫ريكسوس المعيريد رأس الخيمة 5 نجوم

ملاحظة أراء العملاء (رأي ALL) 4.5/5 4,342 أراء

نضمن لكأفضل سعر
‏‫ريكسوس المعيريد رأس الخيمة - Image 1
‏‫ريكسوس المعيريد رأس الخيمة - Image 2
‏‫ريكسوس المعيريد رأس الخيمة - Image 3
‏‫ريكسوس المعيريد رأس الخيمة - Image 4
Al Maareedh Street, New Al Maireed, 71750 RAS AL KHAIMAH, الإمارات العربية المتحدة

الوصف

خدمات الفندق الإضافية

  • Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah offers contemporary accommodations, including rooms and villas.

  • The ALL Inclusive Collection.All in. All for you.

  • Private beach access

  • Wellness Retreat

الإقامات المتوفرة لدينا

موقع الفندق

‏‫ريكسوس المعيريد رأس الخيمة

Al Maareedh Street, New Al Maireed
71750 RAS AL KHAIMAH
الإمارات العربية المتحدة

نظام تحديد المواقع العالمي (GPS):25.81386, 55.95814

الهاتف
فاكس +971 7 228 8844

خدمات فندقية

تسجيل الوصول من - تسجيل المغادرة حتى

في الفندق
  • مسبح
  • موقف
  • خدمة نقل بالحافلة
  • مطعم
  • إمكانية التنقل بالكرسي المتحرّك
  • مركز اللياقة
  • وافاي
  • مكيف
  • وجبة الفطور
  • حانة
  • صالات اجتماعات

تقييمات نزلائنا

تقييمات نزلائنا

آراء العملاء الذين حجزوا على موقع all.accor.com

اطّلع على المزيد

رأي ALL  4.5/5  4,342 أراء

ملاحظة أراء العملاء 3.5/5

Rabya K. العائلات - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

المفروض حجزنا ٣ كبار واحد طفل قام كول سنتر بحجزها ٤ اشخاص بالغين السعر اصبح مرتفع وتاني يوم عند ابلاغهم قالو لم نقدر نرجعلكم المبلغ والغرفه مفروض سي فيو اخدنا غرفه شجر مغطي الفيو ولم تعتبر سي فيو

Dear Ms. Rabya K., Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We truly regret any inconvenience you experienced during your stay. Kindly allow us to clarify that, at the time of your request, we were unfortunately unable to process a refund as the night had already been posted upon your check-out. That said, we genuinely wanted to make your departure more comfortable and were pleased to extend a late check-out as a small gesture of goodwill. Your feedback is very important to us, and we sincerely hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a more seamless experience. Warm regards, Guest Relations Team Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah

ملاحظة أراء العملاء 0.5/5

Maryam A. العائلات - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

أسوأ تجربة فندقية مرت علي في رأس الخيمة بكل صراحة. تعامل موظفي الاستقبال كان جداً سيء وغير احترافي، وبالأخص أحد الموظفين من الجنسية المصرية كان أسلوبه غير لائق أبداً. بالإضافة إلى ذلك، تم تحصيل مبلغ أعلى من سعر الحجز بدون أي توضيح مقنع. تجربة سيئة جداً من جميع النواحي، ولن أكرر الحجز لديهم إطلاقاً. “This was by far the worst hotel experience I’ve had in Ras Al Khaimah. The reception staff were extremely unprofessional, and one of the Egyptian staff members in particular had a very rude also the foreign nationality there are not friendly at all with locals !!!!?? and unacceptable attitude. On top of that, we were charged more than our booking price without any proper explanation. Overall, a very disappointing and unpleasant experience. I will definitely never book with them again.”

Dear Ms. Maryam, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are truly sorry to read about your disappointment with your recent experience and regret that certain aspects of your stay did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies if any interaction with our team came across as unprofessional, as this is certainly not reflective of the service standards we strive to uphold. Regarding the additional charge mentioned in your comment, we would like to kindly clarify that this was related to an extra guest accommodated in the booking, which resulted in a supplement in line with our hotel policy. We regret if this was not clearly communicated at the time and understand how this may have caused frustration. Please rest assured that we take all guest feedback very seriously, and your comments have been shared with the relevant teams for review and further improvement in both communication and service delivery. We sincerely value all our guests and are always committed to providing a respectful and welcoming environment for everyone. We would genuinely appreciate the opportunity to welcome you back in the future and personally ensure you have a much more positive and enjoyable stay with us, as we are confident we can restore your trust and deliver a great experience. Warm regards, Iana Front Office Manager Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah

ملاحظة أراء العملاء 4.0/5

Khadija A. A. الأزواج - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

النظافة ممتازة و التعامل جيد جداً و الطعام لذيذ و الغرف جميلة

Dear Khadija, Thank you for sharing your experience with us. We are delighted to know that you enjoyed the cleanliness, the quality of service, the delicious food, and the comfort of your room. It’s wonderful to hear that these elements contributed to a pleasant and relaxing stay. Your kind words mean a lot to our team, and we truly appreciate your feedback. We continuously strive to enhance every aspect of the guest experience and your comments help us in this journey. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah for another memorable stay. Warm regards, Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah Team

ملاحظة أراء العملاء 4.5/5

Mubarak A. Q. الأزواج - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

اشكر موظف Prakash الذي تلقاني بصدر رحب وتعامله كان ممتاز معي

Dear Mr. Mubarak A. q., Thank you for sharing your valuable feedback and for rating your experience so highly. We are delighted to know that you enjoyed our location and that Prakash made a positive impression by welcoming you warmly and providing excellent service. Creating genuine Rixos Moments through heartfelt hospitality is at the core of what we do, and your kind words truly reflect this commitment. Your appreciation will be proudly shared with Prakash and our team, as it serves as wonderful motivation to continue delivering exceptional experiences. We look forward to welcoming you back to Rixos A. Mairid Ras A. Khaimah for another memorable stay. Warm regards, Rixos A. Mairid Ras A. Khaimah

ملاحظة أراء العملاء 3.0/5

Hamdan A. العائلات - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

الغرفة كانت رائحتها كريهة وبعد الاتصال بالاستقبال ، استقبل الموظف الشكوى جيدا وقام بالاعتذار عن الخطا و ارسل الشخص المعني للغرفة وبعد التاكد من الرائحة افادني بان المشكلة سوف اوصلها للاستقبال و انه لا يمكن حلها في هذا الوقت كون الغرفة نحن موجودين بها ، وبعدها طلبت من الاستقبال بتوفير حل ولكن للاسف لم يتواصل معي اي شخص بعدها وبعدها اتصل ابني بالاستقبال و طلب التواصل معي و يقومون بالاجابة سوف نتواصل ولكن للاسف لم اتلقى اي اتصال وعند عودتي ليلا من الخارج قمت بالتحدث مع خالد المشرف الليلي و افادني بانه سوف يتم اتخاذ اللازم حول الموضوع وطلب مني ان يقوم بنقلنا الى غرفة اخرى ، و اجبته بانه لا يمكن الان لان زوجتي والاطفال نائمون حاليا وهذا باختصار ما حدث وللعلم اني انا قمت بالحجز في هذا الفندق اكثر من 15 مرة تقريبا في الايام السابقة ( هيلتون ) وهذه اول تجربة لي في الفندق بعد استلام ( ريكسوس ) اتمنى النظر بعين الاعتبار انه يجب تنظيف المسالك للحمامات بالمواد المخصصة لازالة الترسبات في المسالك

Dear Mr. Hamdan A., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah. We appreciate your kind words about our location and the overall beauty of our hotel. However, I regret to hear about the issues you encountered during your visit, particularly concerning the unpleasant odor in your room and the delay in communication with our reception team. I would like to sincerely apologize for the inconvenience caused by the odor in your room. It is our standard practice to ensure that all rooms are thoroughly cleaned and maintained to the highest standards. Your feedback regarding this matter will be addressed with our housekeeping team to prevent such occurrences in the future. We strive to provide a comfortable environment for all our guests, and I regret that we fell short during your stay. Regarding the response time from our reception, I understand how frustrating it can be to experience delays, especially when addressing urgent matters. We continuously work on improving our communication processes to enhance our guests' experiences. Your comments will be taken into consideration as we review our service standards. I appreciate your loyalty to our hotel, and it is concerning to hear that this was not your usual positive experience. Please rest assured that we value your feedback and will use it to improve our services. Your suggestion about the bathroom maintenance has also been noted for our ongoing maintenance schedules. Thank you once again for your input. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more enjoyable stay. Best Regards, Rixos al Mairid Ras al Khaimah Team

تقييمات فنادقنا من مستخدمين آخرين

  • 1,170 أراء 8.1/10 الموقع
  • 2,265 أراء 8.1/10 الغرفة
  • 5,580 أراء 9.1/10 الخدمة
  • 25 أراء 8.3/10 إنترنت
  • 3,228 أراء 8.1/10 المطاعم
  • 1,185 أراء 9.3/10 الشاطئ
  • 1,109 أراء 8.3/10 مستوى النظافة
  • 521 أراء 8.2/10 مشروبات

مشغّل بواسطة Trustyou

منشآتنا الأخرى القريبة

جميع فنادقنا في رأس الخيمة