Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 269 avis

Meilleur prix
garanti
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BLVD NUEVO VALLARTA, PASEO COCOTEROS, 63732 NUEVO VALLARTA, Mexique

Description

Les plus de l'hôtel

  • Located facing Nuevo Vallarta Beach

  • Restaurants, bars, pools, spa, and various activities on land and sea

  • Family hotel, with accommodations ranging from standard rooms to duplex suites

  • Easy access and shuttle service to Puerto Vallarta International Airport

  • Tourist attractions to visit: Marina La Cruz, Galerías Vallarta, and Malecón

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

BLVD NUEVO VALLARTA, PASEO COCOTEROS
63732 NUEVO VALLARTA
Mexique

GPS:20.710203, -105.301866

Téléphone
Fax +52 800 323 1647

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  269 avis

Belle endroit

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons loués une suite !! Aucun remplissage seulement 2 cafés pas de sucre pas de bière dans le frigidaire!! Ailleurs on est rempli à tous les jours Les restaurants difficile d’accès le buffet toujours la même chose et le soir difficile de trouver quelque chose à manger ! Vraiment déçue pour le prix!

Chère Belle: Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour, et en même temps, nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas reçu l’information complète concernant le remplacement du café et de la bière dans le minibar. Nous tenons à vous confirmer que, comme indiqué, ces articles peuvent être remplacés sur demande, sans frais supplémentaires. Nous regrettons que ce détail n’ait pas été correctement communiqué ou qu’il ait échappé à votre attention pendant votre séjour. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant la variété de notre buffet. Soyez assuré(e) que nous travaillerons avec notre équipe de Restauration afin d’améliorer ce point et d’offrir une expérience toujours plus agréable à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt Cordialement Daphne Fernández DIRECTEUR GÉNÉRAL

Merveilleux resort

Note Avis clients 5.0/5

Serge D. En couple - Avis confirmés ALL

Notre troisième séjour dans ce resort et comme d'habitude le séjour fut parfait, à une seule exception, très compliqué de faire des réservations dans les restos à la carte. Si on arrive pas sur place les bonnes journées, il n'y a plus de places. De plus, on aurait aimé manger des avocats, pas de guacamole ni au buffet ni dans les restos à la carte. Dommage...

Cher Serge D., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour avoir choisi notre resort à trois reprises. Nous sommes ravis que votre séjour ait été en grande partie à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien note de vos remarques concernant les réservations des restaurants à la carte et la disponibilité de certains plats, et nous nous engageons à améliorer ces aspects pour le confort de nos clients. Daphne Fernández General Manager Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Note Avis clients 2.5/5

Diane C. En famille - Avis confirmés ALL

La qualité du buffet laisse à désirer. Les chaises à la plage inconfortables. Les chambres auraient besoin de rénovation. Manque de restaurant à la carte pour les clients non membres. Je ne conseillerais pas votre hôtel.

Chère Diane C., Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés d\'apprendre que plusieurs aspects de votre séjour n\'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons en considération pour améliorer notre service. Cordialement, Daphne Fernández Directrice Général Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Suite confortable

Note Avis clients 4.5/5

Nadia En famille - Avis confirmés ALL

Belle expérience dans une suite très bien adapté pour famille. Toutefois la plomberie doit être changer dans les douches, salle de bain, c’est une priorité svp!

Chère Nadia, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour en famille. Nous prenons note de vos remarques sur la plomberie et apprécions votre feedback pour améliorer nos services. Cordialement, Daphné Fernández G. Directeur général. Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Peu de respect pour anciens clients

Note Avis clients 2.5/5

M. P. En couple - Avis confirmés ALL

Ça fait 3 ou 4 ans que nous allons au Marival. On nous donne une chambre pour handicapés faisant face au stationnement. On demande un changement de chambre et la superviseurs n'a pas été très gentille disant que nous avions demandé une chambre avec lit King alors que la veille c est la seule chambre qu on nous offrait(1555) alors que l'hôtel était loin d être plein!

Cher M. P., Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre récent séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'attribution de votre chambre et l'attitude de notre personnel. Nous valorisons tous nos clients, anciens et nouveaux, et nous nous efforçons de garantir un service de qualité. Vos remarques seront prises en compte pour améliorer nos prestations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Daphne Fernández DIRECTRICE GÉNÉRAE Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.