Rixos Радамис Шарм-эль-Шейх 5 звезды

Уважаемый Евгений Иванов, Благодарим вас за положительный отзыв и за то, что выбрали наш отель для вашего отдыха. Мы рады, что ваша поездка была приятной, и с нетерпением ждем вашего следующего визита. С уважением, Rixos Radamis Sharm El Sheikh

Dear Valued Guest, Warm greetings from Rixos Radamis Sharm El Sheikh. Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We sincerely regret to learn that your experience did not fully meet your expectations. Please accept our apologies for the inconveniences you encountered regarding the beach experience, internal transportation, pool facilities, housekeeping, availability of sun loungers and towels, as well as the cleanliness of certain areas. We are also concerned to read your comments regarding security. Please rest assured that the safety and well-being of our guests remain our highest priority, and your feedback has been shared with the relevant management team for careful review and appropriate follow-up. Your observations have been communicated to the respective department heads, as guest feedback plays a vital role in helping us improve our services and enhance the overall guest experience. Thank you once again for sharing your comments with us. We truly appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a much-improved stay. Best regards, Guest Relations Team Rixos Radamis Sharm El Sheikh

Уважаемая Дарья! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Нам искренне жаль, что некоторые аспекты Вашего отдыха не оправдали Ваших ожиданий. Мы ценим Вашу обратную связь относительно работы детского клуба. Хотели бы отметить, что часть мероприятий в Rixy Kids Club действительно проводится по предварительной записи, чтобы обеспечить комфортное количество участников и высокий уровень организации. При этом в течение дня для детей также доступны различные активности под присмотром нашей команды аниматоров. Мы обязательно передадим Ваши комментарии руководству для дальнейшего рассмотрения и улучшения качества наших услуг. С уважением, Команда Rixos Radamis Sharm El Sheikh

Уважаемая Ирина! Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв и за то, что вновь выбрали Rixos Radamis Sharm El Sheikh! Для нас огромная честь знать, что Вы считаете наш отель лучшим в Египте. Мы искренне рады, что Ваш отдых вновь оставил самые приятные впечатления, а высокий уровень сервиса, гастрономия, анимационная программа и атмосфера курорта сделали Ваше пребывание незабываемым. Особая благодарность за то, что Вы отметили работу наших сотрудников. Мы с большим удовольствием передадим Ваши теплые слова всем коллегам, которых Вы упомянули. Уверены, для них это станет лучшей наградой и вдохновением продолжать создавать исключительный сервис для наших гостей. Также благодарим Вас за конструктивный комментарий относительно ресторана T-Bone. Мы обязательно передадим Ваши замечания нашей кулинарной команде для дальнейшего рассмотрения. Спасибо за Ваше доверие, любовь и неизменную поддержку. Мы с нетерпением будем ждать новой встречи с Вами в Rixos Radamis Sharm El Sheikh! С уважением, Команда Rixos Radamis Sharm El Sheikh

Уважаемый Руслан! Благодарим Вас за то, что поделились своим отзывом. Нам искренне жаль, что предоставленный номер не оправдал Ваших ожиданий. Хотели бы отметить, что размещение осуществляется в соответствии с категорией номера, выбранной при бронировании, а вид из номера не гарантируется и зависит от наличия на момент заезда. Мы ценим Вашу обратную связь и обязательно примем Ваши комментарии во внимание, поскольку постоянно работаем над улучшением качества обслуживания наших гостей. Надеемся, что у нас будет возможность вновь приветствовать Вас в Rixos Radamis Sharm El Sheikh и изменить Ваше впечатление о нашем отеле. С уважением, Команда Rixos Radamis Sharm El Sheikh