Отель Novotel Шарм-эль-Шейх 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5 Отзывов: 904
+ 26 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей

Гарантия лучшей цены

Как это работает?

ALL - Accor Live Limitless

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

Особенности отеля

  • В центре Наама-Бей

  • Собственный пляж

  • Бесплатный WIFI в общественных зонах

  • Спа-салон и фитнес-центр

  • Специальный детский клуб

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Удобства для детей
  • Кондиционер
  • OPHIRAПлатные услуги
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ранний заезд / поздний выездПлатные услуги
  • Прачечная
  • Бутики и магазины
  • Носильщик
Развлечения и отдых
  • Бассейн
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
  • Удобства для детей
  • Грунтовый теннисный корт (Поблизости)
  • Пляж и водные виды спорта
  • Другие возможности для занятий спортом
Питание
  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 4
  • Бар (-ы): 3
  • Обслуживание в номере
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 1
  • Веб-уголок для Mac
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования

Расположение отеля

Novotel Шарм-эль-Шейх

Naama Bay
46619
шарм-эль-шейх
egypt

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

  • На самолете

    OPHIRA На расстоянии 12 км / 7 миль - Шаттл к оплате

  • На корабле

    FERRY BOAT BETWEEN SHARM EL HURG На расстоянии 10 км / 6,25 миль

GPS:27.914611, 34.331555

Наши номера

Просторные, современные и удобные номера в Novotel со всеми необходимыми удобствами идеально подойдут для работы и отдыха.

Номер Standard с двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Виды: Вид на сад *

* При наличии свободных номеров

  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Туалетные принадлежности
  • Мини-бар с бесплатными безалкогольными напитками(...)

Номер Standard с 2 односпальными кроватями, со стороны сада (крыло Palm)

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Виды: Вид на сад *

* При наличии свободных номеров

  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Туалетные принадлежности
  • Мини-бар с бесплатными безалкогольными напитками
  • Халат

Номер Standard с одной двуспальной кроватью, со стороны бассейна (крыло Palm)

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Виды: Боковой вид на бассейн *

* При наличии свободных номеров

  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Туалетные принадлежности
  • Мини-бар с бесплатными безалкогольными напитками(...)

Номер Standard с двумя односпальными кроватями, со стороны бассейна (крыло Palm)

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Виды: Боковой вид на бассейн *

* При наличии свободных номеров

  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Туалетные принадлежности
  • Мини-бар с бесплатными безалкогольными напитками(...)

Номер Superior с двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Виды: Вид на сад, На пляже *

* При наличии свободных номеров

  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Туалетные принадлежности
  • Халат

Номер Superior с 2 односпальными кроватями, со стороны сада (крыло Beach)

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Виды: Вид на сад, На пляже *

* При наличии свободных номеров

  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Туалетные принадлежности
  • Халат

Номер Superior с 1 двуспальной кроватью, со стороны бассейна (крыло Beach)

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Виды: Боковой вид на бассейн, На пляже, Вид на море *

* При наличии свободных номеров

  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Туалетные принадлежности
  • Халат

Номер Superior с 2 односпальными кроватями и боковым видом на бассейн (крыло Beach)

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Виды: На пляже, Вид на море, Боковой вид на бассейн *

* При наличии свободных номеров

  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Туалетные принадлежности
  • Халат

Семейный люкс с отдельной детской комнатой с двухъярус. кроватью, со стороны сада (крыло Palm)

  • Максимальное количество гостей: 5
  • Виды: Вид на сад *

* При наличии свободных номеров

  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Туалетные принадлежности
  • Мини-бар с бесплатными безалкогольными напитками(...)

Люкс с одной большой двуспальной кроватью + диван с видом на море (крыло Beach)

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Виды: На пляже, Вид на море, Вид на океан/море *

* При наличии свободных номеров

  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Туалетные принадлежности
  • Халат

Наши бары и рестораны

CORAL RESTAURANT

Тип кухни: Французская кухня

Offers breakfast & lunch buffet, theme night dinner buffet along the week.

Обед

12:00 - 14:30

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

18:30 - 22:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

AL DENTE

Тип кухни: Средиземноморская кухня

An open air restaurant overlooking the sea serving Italian cuisine for lunch & dinner.

Обед

12:30 - 17:30

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

18:30 - 23:30

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

LA PALMA

Тип кухни: Французская кухня

Предлагает завтрак и обед — шведский стол, а также тематический ужин — шведский стол на неделе.

AL SHARQI

Тип кухни: Другая кухня

Ресторан восточной кухни на открытом воздухе с видом на море, открыт во время обеда и ужина.

Обед

12:00 - 17:30

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

18:30 - 23:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Вид на прогулочную террасу и море, легкие закуски и коктейли, музыкальное шоу и кабаре, шоу восточного танца, живая музыка

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

BUBBLES BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

BEACH BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 1

  • Максимальный размер: 180 м²

  • Максимальная вместимость: 120 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 10 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Novotel Шарм-эль-Шейх

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.7/5

Отзывов: 904

Всё понравилось, качество обслуживания улучшилось.

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Т. Друзья - 01/12/2019 Проверенные отзывы - ALL

Приезжаем каждый год. В это посещение намного улучшилось обслуживание и контингент гостей по сравнению с 2018 годом. Улучшилась кухня, уборка номеров, появились халаты в номерах.

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Алина Р. Семьи - 30/11/2019 Проверенные отзывы - ALL

Отдыхали семьей в конце ноября 2019 г.В целом все понравилось Из плюсов хочется отметить разнообразное питание, близость пляжа, отношение обслуживающего персонала, отличные аниматоры(особенно хочется отметить Алину и Ирину).Из минусов:наличие комаров и тот факт,что их травили в 17 ч,когда народ активно отдыхал(стояла дымка,тяжело дышать было где-то час); хотелось бы побольше морепродуктов в рационе,и более активных вечерних развлекательных программ.

Хороший отель,который соответствует цена/качество

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Oleksander K. D. U. Семьи - 30/11/2019 Проверенные отзывы - ALL

Что понравилось: 1) Пляж. Чистый песочек, но все таки убирать на пляже можно и чаще. Чистые лежаки, полотенца и всегда в достаточном количестве. 2) Персонал и анимация. Приветливые, старательные, доброжелательные и активные. Всегда помогут и подскажут. Вообще нет претензий. 3) Питание. Отличный ужин и обед. Завтра нужно разнообразить.

Novotel Beach. Прекрасное расположение и комфортный отдых.

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

B. T. Друзья - 20/11/2019 Проверенные отзывы - ALL

Отдыхала в отеле с подругой, которая имеет проблемы с ногами, поэтому нас очень устраивал именно Novotel Beach. При заезде учли все наши пожелания и тщательно подобрали номера, прожили в них 14 дней, остались довольны, тишина и близость к пляжу и ресторану были главным критерием, других может они бы не устроили, так как вида особого не было. Мне очень понравилась работа Ольги, Занятия утренней зарядкой и аквааэробикой были превосходными. Ольга большой профессионал именно на ее занятия ходить было полезно и интересно. Также внимание со стороны других аниматоров Алины, Ирины были приятны и помогали скрасить наши вечера. Были некоторые проблемы в ресторанах, не понравились комплексные бесплатные обеды в 2х ресторанах, выбор блюд ограничен и у меня оказался совсем неудачным. В ресторане самого отеля можно было что то подобрать для себя. Обслуживание было на хорошем уровне, не считая на 2 дня сломавшейся кофемашины и нехватки бумажных салфеток. Да, еще один недостаток касается моря, временами очень пахло бензином от катеров или еще по какой то причине, после небольшого шторма. Но общее впечатление хорошее, думаю, что есть вероятность еще вернуться в ваш отель. Море , солнце небольшой красивый риф и занятия гимнастикой с Ольгой пошли на пользу здоровью и настроению.

Уважаемый T. B., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот.

хорошо

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Nadya Семьи - 19/11/2019 Проверенные отзывы - ALL

очень хорошая атмосфера

Уважаемый Nadzeya M., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Galal El Safty General Manager

Море удовольствия!

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Л. Семьи - 19/11/2019 Проверенные отзывы - ALL

Классный отель и отдых супер.Рассполодение отличное,песчаный пляж,море прозрачное!Все очень замечательно .Очень уютный чистый отель,Гестрелейшен Катя и Оля приделили максимум внимания .Очень им благодарны.Также большое спасибо Ирочке аниматору с Украины,заводила свех своими играми,танцами ,супер девочка!Кухня отличная ,за отдых не все успели попробовать,голодными не были.Рекомендую!!!!!!

Уважаемый Larysa R., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Galal El Safty General Manager

Отпуск удался!!

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

С. Друзья - 17/11/2019 Проверенные отзывы - ALL

Условия проживания отличные,хорошее обслуживание,питание.Удобный пляж.

Уважаемый Serhii P., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот.

Очень довольны всем:)

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Г. Индивидуальные путешественники - 02/10/2019 Проверенные отзывы - ALL

Чистая красивая территория, внимательный персонал, вкусная еда

Уважаемый Halyna S., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Galal El Safty General Manager

Замечательный отпуск.

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

С. Семьи - 06/09/2019 Проверенные отзывы - ALL

Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Все очень доброжелательные и вежливые. Чистая и ухоженная территория. Много зелени и цветов. Номера убираются каждый день. Воду приносили каждый день. Спасибо менеджеру по ресторанам Абу Сатар и его ассистенту г-ну Ашрафу. Внимательное отношение к гостям. К ним всегда можно обратиться с пожеланиями или какой то просьбой. Разнообразие еды на завтрак, обед и ужин. Так же после обеда еда у бассейна и на пляже. Вежливые официанты Ибрагим и Хани. Отдельная благодарность работникам детского клуба г-же Шайме и г-ну Базуке. Они с большой любовью занимаются с детьми. Устраивают разные конкурсы, мастер – классы, танцы. Отдельно хочу отметить г-жу Ольгу из анимации. Большой профессионал своего дела. Очень ответственно подходит к своей работе. Проводит утреннюю гимнастику на пляже, аэробику в бассейне. Поможет и подскажет в любом вопросе. Танцевальное шоу и костюмы так же ее заслуга. В целом видна огромная работа руководства, которое делает все возможное, что бы сохранить лучший сервис в отеле.

Уважаемый Svetlana U., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Galal El Safty General Manager

ЧУДЕСНЫЙ НЕ ЗАБЫВАЕМЫЙ ОТДЫХ!

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Akmaral Друзья - 16/07/2019 Проверенные отзывы - ALL

Всем привет! Отдыхали в Novotel Sharm el Sheikh (Palm) 5* с 3 июля по 13 июля 2019 г. Номер 5241 (с Wi Fi) Отель очень красив, много зелени и цветов, красивая марокканская архитектура. Основной плюс отеля: 1) пляж – удобный с песчаным заходом в воду, понтоном, и чудесным живым коралловым рифом на глубине, где можно поплавать с маской и посмотреть разнообразных ярких рыбок. Вход по песку без камней, можно обойтись без специальной обуви.2) питание «голодными не останетесь» качественное и разнообразное. Салаты, рыба, мясо, колбаса, сосиски – все в изобилии. Множество всевозможных легких закусок, гарниры и сырные и колбасные нарезки. Пицца и паста. Супы, омлеты с начинками и без, овощные пюре, макароны, сухие хлопья, горячее и холодное молоко, йогурты. Каждый вечер меню обогащают блюдами, приготовленными на мангале. Повара жарят на открытом огне котлетки, рыбу, курицу. На пляже и у бассейна предлагают подкрепиться жареными крыльями, сосисками, котлетками, картофелем фри, пиццей. На десерт – мороженое. Из фруктов бананы, дыни, арбуз, яблоки и апельсины, финики. 3) чистота отеля - номера каждый день очень тщательно убирают, также каждый день меняют все полотенца и постельное белье. Приносят питьевую воду. Номера просторные и удобные. Территория очень ухоженная, вся команда отеля трудолюбивая следят за чистотой.4) Персонал вежливый и улыбчивый, всегда на позитиве. К каждому туристу индивидуальный подход. Аниматоры молодцы, сразу видно, что любят свою работу. Хотелось добавить, чтоб шоу программа длилась дольше, час мало. И сразу рядом 10 минут пешком Наама Бей, прекрасный променад вдоль моря, много кафе, ресторанов. Спасибо отелю, мы остались очень довольны выбором, отель действительно хорош, все понравилось так что всем рекомендую. Ждите нас, приедем обязательно!

Уважаемая г-жа Когумбаева, Благодарим за то, что Вы выбрали Novotel Sharm El Sheikh для проведения отпуска, а также за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Особая благодарность за высший балл, мы рады стараться для Вас. Будем искренне рады, если Вы вновь решите посетить наш отель. С уважением и благодарностью, Галал Эль Сафти Генеральный менеджер

Спасибо за хороший,спокойный без разорарований отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

А. Пары - 14/05/2019 Проверенные отзывы - ALL

Все понравилось, от заселения,которое прошло быстро , до выезда из отеля никаких проблем. Хорошее питание,вежливый доброжелательный персонал,прекрасный пляж и территория отеля.

Уважаемый Hanna P., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Galal El Safty General Manager

Не в восторге, ожидали лучшего

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

О. Пары - 13/05/2019 Проверенные отзывы - ALL

Рекомендовали как отель 5 звезд, по факту мы дали бы не более 3 звезд. Номер грязный, хоть и убирают каждый день, вероятно воду между номеров не меняли, унитаз еле спускает воду, что очень сильно расстраивало каждый день. Все включено так и не увидели, потому что на баре постоянно не было многих напитков, в том числе и алкогольных, когда хотели вечером посидеть у бара - персонал отказывался наливать спиртные напитки выгоняя в столовую, где официанты просто не обслуживали. Периодически на баре просто хамили и грубили. Итог из 10 дней пребывания попробовали из обещанного вина только 3 раза. Еда все 10 дней была однотипная, ничего нового или очень редко, что после пребывания в отеле за 10 дней просто надоела, разновидность фруктов не богатая, к примеру бананы были только 1 раз за 10 дней. Очень расстроило то, что мусорные баки которые стоят для разделения мусора на стекло, пластик и т.д. по факту оказались муляжём, потому что на пляже все сваливалось в одну кучу. Также не понятно почему бассейны закрывались вместе с пляжем в 5 часов и открывались после 10 утра, то что море опасно ночью понятно, но ведь бассейн можно и продлить на час раньше/позже, потому что светло на улице. Постоянно интересовал вопрос - почему собаку в Новотел Бич держат на привязи не выпуская, зачем мучить животное? Возвращались с не очень хорошим настроением, особенно после того как пообщались с отдыхающими с других отелей. Решили что больше в Египет не поедем, а если и поедем, то не в ваш отель. Единственно что понравилось это красивая ухоженная территория отеля и Красное море, но разочарование превысило.

Уважаемый Vladimir M., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Novotel Sharm El Sheikh. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Novotel мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Galal El Safty General Manager

Всё замечательно

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Zoja Семьи - 30/03/2019 Проверенные отзывы - ALL

Прекрасная погода и супер - море . Приветливый персонал .

Уважаемый Zoya I., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Galal El Safty General Manager

Хороший отель

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Сания С. Семьи - 27/03/2019 Проверенные отзывы - ALL

Не понравилось, что несмотря на договоренность заселить мою семью с ребёнком по приезду в отель ранним утром, а не в 14.00 как положено, мне в этом отказали. Заселили за отдельную плату администратору на ресепшне. Проживание было оплачено за 10 дней, а выехали с отеля на день раньше. Т.е даже имели право просить возврат, а нас напротив попросили доплатить. Очень неприятно.

Уважаемый Saniia S., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Galal El Safty General Manager
Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Gulnur J. Индивидуальные путешественники - 19/03/2019 Проверенные отзывы - ALL

Приятные номера, красивая территория, мне понравилось все с самого момента заселения. Специалисты ресепшн большие молодцы! Весь персонал очень радушный и нам было приятно отдыхать.

Уважаемый Gulnur J., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Galal El Safty General Manager

Удобное расположение и душевный персонал

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Е. Пары - 17/03/2019 Проверенные отзывы - ALL

Очень приятный отель на берегу моря, доброжелательный и заботливый персонал (по просьбе и за 20$ заселили раньше 14.00, выдали халаты, тапочки, уборка номера ежедневно, в дни экскурсией после позднего прибытия нас ждал ужин в номере (также по просьбе и чаевым сделали полотенечных лебедей с лепестками). Большой светлый номер с балконом с видом на сад. Удобное расположение отеля (недалеко магазины, рестораны, променад), песчаный вход в море, красивый риф с его чудесными морскими обитателями. Красивая и зелёная территория, тёплые бассейны, бесплатный спортзал, спа-салон, хамам. Ненавящевые аниматоры, в течение дня предлагали развлечения как для взрослых так и детей (гимнастика, йога, соревнования, дартс, аквааэробика), каждый вечер шоу с возможностью продолжить в местных ночных клубах с трансфером. В основном ресторане разнообразие сезонных фруктов:дыня, клубника, финики, мандарины, бананы, апельсины, яблоки. Еда также порадовала:мясо, рыба, много овощей, выпечка, десерты. Единственное, чего не хватало -это йогурты собственного приготовления(предлагались только в упаковках). В ресторанах а-ля карт итальянском и арабеском кухня похожа на основной ресторан, все это пробовали в нем. По поводу напитков в течение дня предлагалось много вариантов коктейлей и просто алкоголя и соков, кофе, чай. Также днём на пляже предлагалось мягкое мороженое и кто проголодался -картофель фри и гамбургеры. В качестве недостатка -отсутствие вай-фая в номерах, все-таки отель 5*. Но несмотря на это я бы поселилась в этом отеле и в следующий приезд.

Уважаемый Ekaterina K., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Galal El Safty General Manager

отпуск март 2019

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Ю. Семьи - 15/03/2019 Проверенные отзывы - ALL

Все на хорошем уровне: сервис,обслуживание,качество еды, чистота номеров

Dear Yurii U., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Sharm El Sheikh. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Galal El Safty General Manager

Все классно

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

В. Семьи - 15/03/2019 Проверенные отзывы - ALL

Опслуживание,персонал,напитки,еда,номер все классно

Dear Vadzim S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Sharm El Sheikh. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Galal El Safty General Manager

Отличный отель. Спасибо за отдых!

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Igor M. Семьи - 11/03/2019 Проверенные отзывы - ALL

Отдыхали семьей с 28.02 по 09.03.2019. Был оплачен номер Стандарт, но заселили в Семейный номер, т.к. были 2+2. Чем были приятно удивлены! Территория отеля большая, ухоженная. Много зелени, цветов. Очень радушный и приветливый персонал. На все наши пожелания и просьбы реагировали оперативно. Питания в отеле очень разнообразное, есть детское меню. Большой выбор блюд на любой вкус и пожелания. Отличный выбор десертов. Отличные аниматоры. Наши дети остались очень довольны детским клубом. Отдельное спасибо Анне! С радостью вернемся еще!

Уважаемый г-н Маистренко, Мы благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв, и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Galal El Safty General Manager

Отличный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5

Н. Семьи - 10/03/2019 Проверенные отзывы - ALL

Отель очень понравился, начиная с заселения и номера. Персонал очень вежливый и приятный. Нет никаких нареканий ни по уборке, ни по заселению. По питанию - все вкусно и качественно приготовлено, разнообразно. Очень понравилась ухоженная территория отеля. Ну а пляж выше всех похвал. Отдых удался и первое знакомство со страной тоже, но в этом большая заслуга отеля.

Уважаемый г-н Александр, Мы благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Galal El Safty General Manager
Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе шарм-эль-шейх