Уважаемый Дмитрий, Благодарим Вас за положительный отзыв о вашем пребывании в Novotel Sharm El Sheikh. Мы рады, что Вы отметили удачное расположение нашего отеля, а также качество питания и обслуживание. Ваше возвращение является для нас наилучшей наградой, и мы с нетерпением ждем новой встречи с Вами в будущем. С уважением, Мохамед Эль Амри Генеральный директор

Уважаемая Лилия, Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем отеле. Мы рады слышать, что Вы оценили спокойную атмосферу, приветливый персонал и разнообразие блюд. Также приятно, что Вы наслаждались красотой моря и его обитателей. Ваши впечатления важны для нас, и мы надеемся увидеть Вас снова в Novotel Sharm El Sheikh. С уважением, Мохамед Эль Амри Генеральный директор

Уважаемый Алексей, Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем отеле. Мы рады слышать, что Вы наслаждались спокойной атмосферой, приветливым обслуживанием и вкусной едой. Ваши слова о красоте моря и пляжа вдохновляют нашу команду продолжать предоставлять качественный сервис. Мы надеемся увидеть Вас снова в Novotel Sharm El Sheikh. С уважением, Мохамед Эль Амри Директор отеля

Уважаемый Сурен, Благодарим вас за положительный отзыв о вашем пребывании в Novotel Sharm El Sheikh. Мы рады, что вы и ваша семья смогли насладиться комфортом и уютом нашего отеля, а также вкусной едой и дружелюбным обслуживанием. Мы особенно ценим вашу обратную связь о работе нашего персонала на ресепшене и передадим ваши слова Ярославе. Ваши замечания помогут нам улучшить качество обслуживания. С уважением, Мохамед Эль Амри Генеральный менеджер

Уважаемый Алексей, Благодарим Вас за столь положительный отзыв о Вашем отдыхе в Novotel Beach. Мы рады узнать, что Вы остались довольны размещением, чистотой номера и качеством обслуживания. Ваши слова о кондиционере, который позволил создать комфортные условия, и ежедневной уборке без напоминаний, были приняты во внимание. Мы стремимся поддерживать высокий уровень сервиса, и приятно слышать, что наши усилия приносят плоды. Нам также приятно знать, что Вы оценили расположение отеля и доступность пляжа, а также разнообразие вечерних мероприятий. Мы гордимся нашей командой аниматоров, которые делают всё возможное для создания незабываемой атмосферы отдыха. Ваши комментарии о шоу и дискотеке вдохновляют нас продолжать улучшать досуг для наших гостей. Относительно питания, мы благодарим Вас за замечания о фруктах и говядине. Мы всегда стремимся к улучшению качества блюд и разнообразия в меню, и Ваши отзывы будут учтены при дальнейшей работе нашего шеф-повара. Мы рады, что десерты пришлись Вам по вкусу, и будем продолжать радовать Вас новыми кулинарными шедеврами. Что касается деревянных лежаков, мы ценим Ваше мнение и рассмотрим возможность их обновления. Также, мы понимаем, как важно заботиться о животных, и будем работать над тем, чтобы обеспечить им должный уход. Ваша похвала к нашим сотрудникам, особенно к Ксении, Ибрагиму и Ярославе, будет передана им. Мы уверены, что именно такие люди делают отдых наших гостей по-настоящему незабываемым. Благодарим Вас за выбор Novotel Beach и с нетерпением ждем возможности вновь приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Мохамед Эль Амри Генеральный менеджер

Уважаемая Диана Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем отеле. Мы рады слышать, что Вам понравилось расположение, вежливость нашего обслуживающего персонала, а также ухоженная территория и вкусная еда. Ваши добрые слова вдохновляют нашу команду стремиться к еще более высокому уровню обслуживания. Мы будем рады видеть Вас вновь в Novotel Sharm El Sheikh. Мохамед Эль Амри Генеральный директор

Уважаемая Маня, Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о Вашем пребывании в Novotel Sharm El Sheikh. Мы рады слышать, что Вы остались довольны расположением отеля и получили удовольствие от чистоты и порядка в номере, который был предоставлен в крыле Beach. Ваши положительные слова о нашем персонале, особенно о поваре, очень ценны для нас. Мы всегда стремимся обеспечить нашим гостям высококачественное обслуживание и радость от отдыха. Также приятно слышать, что разнообразие питания и шоу-программы оставили у Вас положительные впечатления. Мы делаем все возможное, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и получал максимум удовольствия от своего пребывания. Ваши комментарии о пляже и доступных услугах, таких как лежаки и напитки, подтверждают, что мы на правильном пути в создании комфортной атмосферы для отдыхающих. Мы надеемся видеть Вас снова в нашем отеле и предоставить Вам еще более незабываемые впечатления. С уважением, Мохамед Эль Амри Генеральный директор

Уважаемый Нарек Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим отзывом о Вашем пребывании в нашем отеле Novotel Sharm El Sheikh. Мы рады узнать, что Вы остались довольны нашим пляжем и качеством еды, однако, мы также ценим Ваши конструктивные замечания, которые помогают нам улучшать наш сервис. Мы искренне приносим извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись в отношении раннего выселения и отсутствия возможности продлить пребывание за дополнительную плату. К сожалению, в соответствии с нашей политикой, мы не всегда можем обеспечить дополнительные номера в последний момент, особенно при повышенной загрузке. Мы также понимаем, что отсутствие информации о платных услугах могло вызвать недопонимание, и мы будем работать над тем, чтобы сотрудники были более внимательны в общении с гостями. Что касается чистоты, мы стремимся поддерживать высокий стандарт уборки в нашем отеле, и нам очень жаль, что в этот раз мы не соответствовали Вашим ожиданиям. Мы передадим Ваши комментарии нашей команде по уборке для дальнейшего анализа и улучшения процессов. Ваше замечание о поведении персонала на стойке регистрации также будет рассмотрено. Мы ценим Вашу обратную связь и будем работать над тем, чтобы все сотрудники обеспечивали высокий уровень обслуживания и поддерживали дружелюбную атмосферу для наших гостей. Мы надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс в будущем, чтобы показать, что мы можем предложить лучший опыт отдыха. С уважением, Мохамед Эль Амри Генеральный директор

Уважаемая Карина, Благодарим Вас за положительный отзыв о вашем пребывании в нашем отеле Novotel Sharm El Sheikh. Мы рады, что Вы оценили прекрасное расположение нашего отеля и его красивую, ухоженную территорию. Нам приятно слышать, что Вы нашли время насладиться нашими пляжами и разнообразными блюдами, которые предлагает наш ресторан. Ваши теплые слова в адрес нашего персонала, а особенно главного шеф-повара Хазема, очень ценны для нас. Мы стремимся обеспечить высокое качество обслуживания и радость каждому нашему гостю, и Ваши отзывы подтверждают, что мы движемся в правильном направлении. Также приятно знать, что Вы оценили наши шоу-программы и остались довольны отдыхом в целом. Ваши впечатления вдохновляют нашу команду продолжать прилагать усилия для обеспечения комфортного проживания и приятного отдыха. Надеемся увидеть Вас снова в Novotel Sharm El Sheikh, чтобы вновь подарить Вам незабываемые моменты. С уважением, Мохамед Эль Амри Генеральный менеджер

Уважаемый Семен, Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем отеле. Мы рады узнать, что Вы остались довольны расположением и обслуживанием. Ваши добрые слова о Ярославе будут обязательно переданы ей, так как мы ценим труд нашего персонала. Надеемся вновь увидеть Вас в Novotel Sharm El Sheikh. С уважением, Мохамед Эль Амри Генеральный менеджер

Уважаемая Гаяне, Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем отеле. Мы рады узнать, что Вы остались довольны пляжем, территорией, питанием и обслуживанием нашего персонала. Ваша оценка чистоты номеров также очень важна для нас, и мы стремимся поддерживать высокий стандарт комфорта для всех наших гостей. С уважением, Мохамед Эль Амри Генеральный директор

Уважаемый Оганес, Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем отеле. Мы рады узнать, что Вам понравилась территория, чистота номеров и разнообразие питания. Наши сотрудники всегда стремятся предоставить лучший сервис, и мы гордимся нашим поваром, который уделяет внимание каждому гостю. Ваши слова вдохновляют нашу команду продолжать работать на высоком уровне. Ждем с нетерпением возможности приветствовать Вас снова. Мохамед Эль Амри Генеральный менеджер

Уважаемая Надежда Благодарим Вас за столь положительный отзыв о Вашем отдыхе в Novotel Sharm El Sheikh. Мы рады, что Вы остались довольны нашим обслуживанием, разнообразной анимацией и качеством питания. Ваши слова о дружелюбном персонале и комфорте номеров вдохновляют нашу команду. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас в нашем отеле. С уважением, Мохамед Эль Амри Генеральный директор

Уважаемая Светлана, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о Вашем пребывании в отеле Novotel Sharm El Sheikh. Мы рады узнать, что Вы оценили уют и спокойствие, которые мы стремимся обеспечить нашим гостям. Безопасность и комфорт являются нашими главными приоритетами, и мы рады, что Вы отметили бдительность нашей охраны и доброжелательность персонала. Отдельно благодарим Вас за положительную оценку нашего питания в формате «шведский стол». Мы стремимся предлагать разнообразные и качественные блюда, чтобы удовлетворить вкусы всех наших гостей. Также приятно слышать, что Вы оценили комфорт и чистоту номеров, а также бесперебойную работу Wi-Fi. Ваши добрые слова и рекомендации вдохновляют нашу команду продолжать предоставлять высокий уровень сервиса. Мы надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле и желаем Вам всего наилучшего. С уважением, Мохамед Эль Амри Генеральный директор

Уважаемый Сергей, Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем отеле. Мы рады, что Вы остались довольны комфортом номеров, чистотой и обслуживанием. Ваши слова вдохновляют нашу команду продолжать обеспечивать высокий уровень сервиса для всех наших гостей. С уважением, Лада Голдобина Менеджер по работе с гостями

Уважаемый Сергей Шамов, Благодарим вас за ваш отзыв о вашем пребывании в отеле Novotel Шарм-Эль-Шейх. Мы рады узнать, что ваше путешествие в Египет стало для вас приятным открытием и что вы выбрали наш отель для своего отдыха. Ваши положительные слова о дружелюбии и приветливости нашего персонала стали для нас настоящим комплиментом. Мы стремимся предоставить нашим гостям высокий уровень обслуживания, и мы рады, что Ярослава смогла помочь вам с решением проблемы, связанной с шумом. Относительно вашего предложения о шумоизоляции блоков, мы ценим ваши рекомендации. Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг и инфраструктуры, включая аспекты, которые могут повысить комфорт наших гостей. Ваше замечание будет передано соответствующим службам для дальнейшего рассмотрения. Мы также рады, что вы оценили чистоту и ухоженность территории нашего отеля, а также качество питания. Наша команда всегда старается предлагать разнообразные и вкусные блюда, чтобы удовлетворить вкусовые предпочтения всех наших гостей. Надеемся увидеть вас снова в нашем отеле в будущем. Если у вас будут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. С уважением, Мохамед Эль Амри Генеральный директор

Уважаемая Алёна, Благодарим Вас за положительный отзыв о вашем пребывании в нашем отеле. Мы рады, что вам понравились удобства, такие как чистота номеров и облагороженная территория с тремя бассейнами. Наша команда стремится предоставить максимальный комфорт и удобство нашим гостям, и мы рады слышать, что вам это удалось. Будем рады вновь приветствовать вас в Novotel Sharm El Sheikh! С уважением, Мохамед Эль Амри Генеральный менеджер

Уважаемая Ирина, Благодарим Вас за столь положительный отзыв о нашем отеле. Мы рады слышать, что Вы остались довольны размещением, питанием, анимацией и обслуживанием нашего персонала. Ваши слова вдохновляют нашу команду продолжать предоставлять услуги на высоком уровне. Надеемся увидеть Вас снова в Novotel Sharm El Sheikh. С уважением, Мохамед Эль Амри Генеральный менеджер

Уважаемый Олег, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о вашем пребывании в Novotel Sharm El Sheikh. Мы рады узнать, что Вы оценили удобное расположение нашего отеля и разнообразие услуг, которые мы предлагаем. Ваши положительные комментарии о работе аниматоров, особенно о Айзе, Альге и Ксении, были переданы команде, и они очень ценят такую поддержку. Относительно вопросов, касающихся уборки в номерах, мы прилагаем все усилия, чтобы поддерживать высокие стандарты обслуживания. Мы внимательно следим за качеством уборки и будем продолжать работать над улучшением этого аспекта. Также мы принимаем к сведению ваши замечания о мусорных корзинах в туалетах и будем стремиться к более удобному расположению. Что касается безопасности на пляже, мы всегда заботимся о комфорте и безопасности наших гостей. Мы призываем наших сотрудников следить за чистотой пляжа и оперативно реагировать на любые проблемы. Ваша обратная связь очень важна для нас, и мы будем продолжать работать над улучшением этой ситуации. Мы также рады, что Вы нашли время насладиться морем и его красотой. Кристальная вода и разнообразие морской жизни — это действительно одно из наших главных достоинств. Мы надеемся, что Вы получили удовольствие от аквааэробики и других мероприятий, которые мы организуем. Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель. Мы будем рады видеть Вас снова в Novotel Sharm El Sheikh. С уважением, Мохамед Эль Амри Генеральный менеджер