Swissôtel Шарм-эль-Шейх All Inclusive Collection 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.4/5 Отзывов: 658

Swissôtel Шарм-эль-Шейх All Inclusive Collection - Image 1
Swissôtel Шарм-эль-Шейх All Inclusive Collection - Image 2
Swissôtel Шарм-эль-Шейх All Inclusive Collection - Image 3
Swissôtel Шарм-эль-Шейх All Inclusive Collection - Image 4
Naama Bay Sharm El Sheikh, South Sinai, Egypt, 46619 SHARM EL SHEIKH, Египет

Описание

Наши номера

Расположение отеля

Swissôtel Шарм-эль-Шейх All Inclusive Collection

Naama Bay Sharm El Sheikh, South Sinai, Egypt
46619 SHARM EL SHEIKH
Египет

GPS:27.915817, 34.329948

Телефон

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Парковка
  • Трансфер
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Бар
  • Обслуживание в номере

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.4/5  Отзывов: 658

Примечание: отзывы клиентов 2.0/5

Svetlana A. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Отель относится к сети Rixos (скорее как дочерний бренд), но, к сожалению, ожидания не оправдал полностью. Из плюсов: Территория отеля очень чистая и ухоженная, в ресторане также поддерживается чистота. В целом в отеле уютно, визуально всё выглядит аккуратно. Из минусов: Качество уборки в номерах оставляет желать лучшего, постельное бельё и полотенце было несвежим. Убирались формально. Шторы грязные. Питание однообразное, без разнообразия. Алкоголь не европейского уровня — наливают местный египетский алкоголь, приносят уже открытые бутылки, что неприятно. Официанты и бармены практически никогда не улыбались, только за $ покупаешь уважение,сервис холодный. Развлекательная программа слабая — постоянно играет скрипка днём и ночью. Инструмент, безусловно, прекрасный, но когда он звучит без перерыва, это начинает утомлять и раздражать. Общее впечатление: Отель неплохой, но возвращаться сюда больше не планирую

Уважаемая Светлана Антропова, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим мнением о нашем отеле. Мы рады, что Вы отметили чистоту и ухоженность территории, а также уютную атмосферу в нашем ресторане. Однако, мы искренне сожалеем, что некоторые аспекты Вашего пребывания не оправдали ожидания. Ваши замечания относительно качества уборки номеров, состояния постельного белья и полотенец, а также недостатка разнообразия в питании были внимательно рассмотрены. Мы всегда стремимся поддерживать высокий стандарт обслуживания, и Ваши отзывы помогут нам в этом. Мы также примем к сведению Ваши комментарии о качестве алкогольных напитков и уровне сервиса от нашего персонала. Что касается развлекательной программы, мы прикладываем усилия для создания приятной атмосферы для наших гостей и обязательно учтем Ваши пожелания. Спасибо за Ваши конструктивные замечания. Надеемся, что у Вас будет возможность посетить нас снова в будущем. С уважением, Swissôtel Sharm El Sheikh All Inclusive Collection

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Natalia Z. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Хочу поблагодарить отель за чудесный отдых. Все было прекрасно в целом. Но если нужна обратная связь по каким-то нюансам, то напишу) В плюсы 1. На первом месте конечно же территория! Это шикарно! Как следят за ландшафтным дизайном и как чисто, красиво и со вкусом - это конечно топ. Восхищение! 2. Чистота номера - убирались каждый день, все классно! 3. Питание - вкусно, разнообразно. Можно покапризничать и сказать, что к концу отдыха уже ничего не лезло, так как желудок просто не вывозил))) но не буду 4. Море - разве может быть что-то лучше моря? Только теплое море в декабре! На пляже все убирают, чисто. Отличное решение разделить локации на "без детей", жаль, не воспользовались, так как были с ребенком. Никаких навязчивых завлекал, спасибо. 5. Рестораны "А ля карт" - возможность сходить во все. Самый классный на наш взгляд "Итальянский". Просто пушка! Минусы, точнее недочеты) 1. Кофемашины в основном ресторане. Очень долгодумающие, поэтому образовывалась очередь. Самое обидное, когда подходит твоя очередь и на тебе требуется реанимация машины. 2. Пляж хотелось бы побольше, вернее заход в море, тесновато. 3. Больше персонала на фудкорт на пляже, либо сделать шведские столы. Приходилось долго ждать, а когда подходила очередь, оказывалось, что какое-то блюдо дают в другом окне, в котором тоже очередь. Еще раз спасибо за отдых, на котором все продумано и подстроено под гостей! Однозначно рекомендация всем.

Уважаемая Наталья Заварзина, Благодарим вас за ваш положительный отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о вашем отдыхе в Swissôtel Sharm El Sheikh All Inclusive Collection. Мы рады узнать, что вам понравилась наша территория, чистота номеров и разнообразие питания. Ваши слова о нашем итальянском ресторане особенно радуют. Относительно ваших замечаний, мы ценим обратную связь и обязательно учтем ваши предложения. Мы понимаем, что кофемашины могут создавать очередь, и будем работать над улучшением этого аспекта. Ваши комментарии о пляже и работе персонала на фудкорте также будут переданы соответствующим службам для дальнейшего рассмотрения. Мы стремимся обеспечить нашим гостям наилучший опыт, и ваша рекомендация очень важна для нас. Мы надеемся увидеть вас снова в нашем отеле в будущем. С уважением, Swissôtel Sharm El Sheikh All Inclusive Collection

Примечание: отзывы клиентов 1.5/5

Seiran K. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Очень плохая обслуживание

Уважаемая Сейран Киракосян, Благодарим вас за ваш отзыв. Мы сожалеем, что ваше пребывание не соответствовало вашим ожиданиям и что вы столкнулись с недостатками в обслуживании. Ваши замечания важны для нас, и мы учтем их для улучшения качества предоставляемых услуг. С уважением, Swissôtel Sharm El Sheikh All Inclusive Collection

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Aleksandr K. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Добрый день. Больше всего понравилась взрослая часть отеля. Персонал вежлив и приветлив, уборка в номере, обслуживание, Бассейны. Вкусное питание, напитки! Всё отлично! Спасибо. Мне кажется, можно по определенным дням делать вечеринки на взрослой стороне. Тот же DJ. Да, сторона релакс, но взрослым тоже иногда хочется потусить без детей. Не понравилось: отсутствие анимации, в течении дня на семейной части не было какой-то активности. Только дартс и один раз застали "вечеринку у бассейна" Но вечеринкой это сложно назвать... Просто ходили клоуны и раздавали шарики. Аниматоры не приветливы. Не знакомятся с гостями, не приветствуют вас перед ужином ( как в других отелях). Программы на информационных стендах не соответствуют действительности. Было объявление, что в 15.00 water polo, но его не было. Гости отеля сами договорились, пришли на бассейн, им даже не дали мяч для игры. Пришлось просить у какого-то ребенка. Теплый бассейн на семейной части с неровным дном. Идёшь и спотыкаешься, потому что покрытие не натянуто и в некоторых местах топорщится. Столько бассейнов и они без подогрева. На взрослой территории все бассейны с подогревом, это отлично! Не понравился пляж. Очень маленький для такого отеля. И территория на пляже "только для взрослых" не соответствует действительности. Не найдешь свободного лежака, потому что все лежаки заняты детскими нарукавниками. И дети везде. Почему бич бои за этим не следят??? Аля карт рестораны тоже не понравились. Только обслуживание хорошее. Подача блюд ужасная. Просто накидали на тарелку и никакой эстетики. И по вкусовым ощущениям на 3. Нет желания вернуться в какой-то из этих ресторанов. В главном ресторане всё намного вкуснее.

Уважаемый Александр, Благодарим Вас за ваш отзыв и за положительные комментарии о нашем обслуживании, питании и бассейнах. Мы рады, что Вам понравилась взрослая часть отеля и вежливый персонал. Тем не менее, мы сожалеем, что некоторые аспекты Вашего пребывания не соответствовали вашим ожиданиям. Мы ценим ваше предложение о проведении вечеринок на взрослой стороне, и эта идея будет учтена. Что касается анимации и развлекательных мероприятий, мы постоянно работаем над улучшением наших программ, чтобы они соответствовали интересам наших гостей. Мы также примем к сведению ваши замечания по поводу соответствия информации на стендах и состояния бассейна на семейной части. Ваши комментарии о пляжной зоне и ресторанах также важны для нас. Мы стремимся к улучшению всех аспектов нашего сервиса, и ваши отзывы помогут нам в этом. С уважением, Swissôtel Sharm El Sheikh All Inclusive Collection

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Liubov A. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

В целом, отдых прошел отлично - отель, погода, отношение персонала, прекрасная территория отеля. Но был один нюанс. Отдыхающие жаловались на одно-двух дневное отравление (тошнота, рвота и т.д.) -- делились со мной об этом несколько человек. Но это такой момент -- частный (мало ли отчего). Но позже и с нашей компанией такое случилось. Мы ездили семьей -- сестра с мужем, я и дети (трое). Сестра и дети тоже заболели на пару дней -- тошнота, рвота, слабость и т.д. Так как это случилось по очереди (то один, то второй и так далее), то эти дни болезни подпортили общие впечатления. Хорошо, что мы взяли все лекарства от отравлений с собой. Но, нюанс! Я и муж сестры не заболели. И вот, думаю, почему. Я обнаружила одну закономерность -- мы с мужем сестры ни разу не выпили не одного напитка со льдом, только бутилированное. Из алкоголя пили только шампанское (из бутылки и без льда) в отличие от сестры и детей. Они пили лимонады и коктели из стаканов. Думаю, возможно, мог сработать человеческий фактор, т.е. лед могли замораживать из водопроводной воды кто-то из сотрудников. Возможно, стоит автоматизировать этот момент, исключив из процесса производства льда человеческий фактор. Про пляж. Места крайне мало. Рифы прекрасны, но делать заплывы я ходила на пляж в соседний отель. Я посетила 48 стран мира, работала в туристической журналистике и есть с чем сравнить ваш отель. В целом, он производит хорошее впечатление. Видна профессиональная работа топ-менеджмента отеля.

Уважаемая Люба Артман, Благодарим Вас за уделенное время и за положительный отзыв о нашем отеле. Мы рады узнать, что Вы оценили расположение, ухоженную территорию и профессионализм нашего персонала. Ваши слова о разнообразной кухне, особенно о детском меню, были переданы шеф-повару. Мы с сожалением узнали о возникших проблемах со здоровьем среди Ваших родных. Безусловно, мы принимаем такие моменты очень серьезно. Вопрос качества воды и льда является важным аспектом, и мы готовы рассмотреть возможность улучшения текущих процедур. Ваши замечания помогут нам улучшить сервис и сделать отдых наших гостей более комфортным. Что касается пляжа, мы понимаем, что ограниченное пространство может вызывать неудобства. Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать пребывание наших гостей максимально приятным. Спасибо за Ваши ценные комментарии и за то, что выбрали наш отель для вашего отдыха. С уважением, Swissôtel Sharm El Sheikh All Inclusive Collection

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 895 Отзывов 8.8/10 Расположение
  • 1 022 Отзывов 7.8/10 Номер
  • 4 182 Отзывов 9.3/10 Сервис
  • 22 Отзывов 9.2/10 Интернет
  • 2 297 Отзывов 8.7/10 Еда
  • 805 Отзывов 8.9/10 Удобства
  • 742 Отзывов 6.9/10 Пляж
  • 686 Отзывов 8/10 Чистота

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Шарм-эль-Шейх

Указана начальная стоимость за 1 ночь для 1 человека в номере категории, указанной рядом с ценой, без учета дополнительных услуг и завтрака. Она соответствует самой низкой рыночной цене с учетом всех налогов (В соответствии с действующими нормами и правилами некоторые налоги могут взиматься по прибытию в отель (например, туристический налог).) на указанный вариант размещения, найденной на сайте https://all.accor.com/ в этот день, для проживания в течение одной ночи в ближайшие 20 дней. Может изменяться в зависимости от периода и наличия свободных номеров. Стоимость актуальна только на момент бронирования. Оплата проживания в отеле за границей производится в валюте страны, где расположен отель. Гарантируется только сумма, подтвержденная при бронировании в валюте страны, где находится отель. Примерная стоимость в вашей валюте, которая может быть указана, не является договорным условием. Во время оплаты вашим банком может взиматься комиссия за осуществление операции и (или) валютный обмен.