Mercure Aix-en-Provence La Duranne Gare TGV 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 663 avis

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Mercure Aix-en-Provence La Duranne Gare TGV - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situation géographique au coeur de la Provence

  • Un restaurant avec une cuisine faite maison (ouvert en semaine uniquement)

  • Bornes de recharge à disposition

  • Espaces séminaires

  • Un personnel présent, professionnel et attentif à vos besoins

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Mercure Aix-en-Provence La Duranne Gare TGV

97 rue du Dr Albert Aynaud, Parc de la Duranne
13100 AIX-EN-PROVENCE
France

GPS:43.490686, 5.35155

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

LA TABLE DE L'ARBOIS

La table de L'Arbois vous accueille midi et soir en semaine (fermeture le week-end). Notre Chef travaille sa carte au gré des saisons avec des produits frais sourcés auprès de fournisseurs locaux. Expérience gustative et moment de convivialité assures.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  663 avis

Note Avis clients 2.0/5

Dominique B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Dominique B., Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant la politique d'annulation. Chaque réservation est soumise à des conditions spécifiques, et nous regrettons que cela ait pu créer une insatisfaction. Les conditions sont connues et éditées, nous regrettons de devoir supporter une note qui ne concerne pas un séjour que vous avez pu faire dans notre établissement. Respectueusement Christophe Forzinetti Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Sylvie H. Entre amis - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Julien C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 0.5/5

Christopher G. Entre amis - Avis confirmés ALL

Cher Christopher G., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et le confort de nos chambres sont des priorités essentielles pour nous. Je comprends parfaitement votre déception concernant les draps et je vous assure que ce type de situation ne reflète pas nos standards de qualité. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Christophe Forzinetti Directeur

Note Avis clients 3.5/5

Jean P. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant l'absence de service en chambre, une décision qui a été prise pour des raisons opérationnelles depuis bien longtemps dans de nombreux groupes hôtelier mondiaux. Nous essayons de fournir l'entièreté des informations à l'arrivée et sur tous nos supports pour vous garantir notre meilleur service, visiblement celle-ci ne vous pas été donnée. Vous savez retrouver cartons de pizza et autres déchets alimentaires venant de services de livraisons est inédit aussi pour nous depuis bien des années, nous regrettons ses changements qui n'ont rien à voir avec le statut de l'établissement. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Respectueusement Christophe Forzinetti Directeur

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  • 73 avis 8.7/10 Ambiance
  • 54 avis 6.1/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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