그랜드 머큐어 방콕 아트리움 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.3/5 2,703 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
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1880 New Phetchaburi Road, Bangkapi, Huay Kwang, 10310 BANGKOK, 태국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 천사의 도시에서 아침을 맞이하세요.

  • 시내 최고의 위치와 원활한 투숙

  • 손쉬운 여행

  • 회의

  • 피트니스 시설

숙박

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호텔 위치

그랜드 머큐어 방콕 아트리움

1880 New Phetchaburi Road, Bangkapi, Huay Kwang
10310 BANGKOK
태국

GPS:13.74704, 100.57019

전화
팩스 +66 2 718 2011

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 애완 동물이 금지되어있다
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.3/5  2,703 리뷰

고객 평점 4.5/5

Yung W. J. 커플 - 전체(All) 통지 확인

방콕에서 다닌 아크로 계열중 최고의 숙박

Dear Mr. Yung W. J. Thank you so much for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you found your stay comfortable and that our accommodations stood out among the Accor chain hotels in Bangkok. It is especially a pleasure to know that your Platinum status added to your experience with us. We also appreciate your comment regarding the WiFi and will take it into consideration as we continue to improve our services for future stays. Your kind words encourage our team to maintain the highest level of service and comfort for all our guests. Warm regards, Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

고객 평점 4.5/5

Kyungjin L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

편안하고 훌륭한 객실. 하지만 다른 호텔들에 비해 다소 아쉬운 조식.

이경진 고객님께, 최근 숙박에 대한 자세한 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 조식이 고객님의 기대에 미치지 못한 점 진심으로 사과드립니다. 누들 스테이션, 메뉴 다양성, 빵의 품질, 냅킨 비치 등 말씀해 주신 사항을 모두 확인하였으며, 모든 고객님께서 만족하실 수 있도록 보다 균형 잡힌 메뉴 구성과 일정한 품질, 세심한 서비스 제공을 위해 지속적으로 조식 메뉴를 검토하고 있습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 조식 경험을 개선하는 데 큰 도움이 되며, 앞으로 모든 고객님께 보다 만족스러운 조식을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 패차라폰 크루트무앙 Guest Experience Manager

고객 평점 3.5/5

Jinhee S. 가족 - 전체(All) 통지 확인

공항에서 시내로의 접근성이 우수함. 아코르 플래티넘이지만, 라운지 이용과 웰컴 드링크 서비스 외 특별한 점은 없고, 욕실 고정 샤워기 등 낙후된 시설이 많아 다소 불편함.

성진희 님께, 소중한 후기를 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 합리적인 가격 대비 만족스러운 가치와 공항에서 도심까지의 뛰어난 접근성을 긍정적으로 평가해 주셔서 기쁘게 생각합니다. 또한 Accor Platinum 회원으로서 보내주신 솔직한 의견에 깊이 감사드립니다. 고객님의 피드백은 소중한 멤버십 경험을 더욱 향상시키기 위해 저희가 지속적으로 검토하고 개선하는 데 있어 중요한 참고 자료가 됩니다. 조식과 관련하여 남겨주신 평가 또한 감사히 받아들이고 있습니다. 해당 의견은 이미 조리 및 서비스 팀과 공유되었으며, 조식의 품질, 메뉴 구성, 전반적인 경험을 재검토하여 고객님의 기대에 더욱 부합할 수 있도록 지속적으로 개선해 나가고 있습니다. 아울러 객실 상태, 특히 욕실 시설과 관련하여 불편을 느끼셨다는 점에 대해 충분히 공감하고 있습니다. 현재 저희는 객실 업그레이드에 대한 최종 검토 단계에 있으며, 전반적인 편안함과 기능성을 향상시키기 위해 신중히 준비 중임을 안내드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 지속적으로 발전하는 데 큰 도움이 됩니다. 감사합니다. Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

고객 평점 4.0/5

Dae K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

호텔 앞에서 공사중이라 주변환경이 좋지만은 않음

강대님께, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 공항철도(Airport Rail Link)와의 연결이 편리하셨다니 기쁘게 생각하며, 편의를 위해 호텔에서는 매일 무료 셔틀 서비스를 운영하고 있습니다. 또한 인근 지하철역을 통해 시내로 쉽게 이동하실 수 있으며, 단 한 정거장만 이동하면 BTS 스카이트레인과 연결됩니다. 호텔 앞 공사와 관련하여 우려하신 점을 진심으로 이해합니다. 해당 공사는 호텔 외부에서 진행되는 사항이지만, 저희는 상황을 지속적으로 모니터링하며 투숙객의 편안함에 미치는 영향을 최소화하기 위해 가능한 모든 조치를 취하고 있습니다. 소중한 의견을 남겨주셔서 다시 한번 감사드리며, 고객님의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 감사합니다. 파트차라폰 크룻무앙 객실 경험 매니저 (Guest Experience Manager)

고객 평점 4.0/5

Ana C. 1인 - 전체(All) 통지 확인

시설이 낡은 것은 문제입니다. 하지만 직원들의 친절함으로 만족도가 올라갔습니다. 특히 Glinda의 아주 세심한 친절이 저를 감동시켰습니다. 그리고 라운지 음식이 맛있었습니다.

안나 초 님께, 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히 글린다(Glinda)의 세심하고 친절한 서비스가 즐거운 경험이 되셨다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 글린다와 저희 팀 전체에게 큰 의미가 있습니다. 라운지 음식에 대한 따뜻한 말씀도 진심으로 감사드립니다. 즐겁게 드셨다니 기쁘며, 이러한 피드백은 저희 조리팀과 공유하여 앞으로도 고품질의 음식을 제공할 수 있도록 격려가 될 것입니다. 시설에 대한 의견 또한 잘 확인하였으며, 향후 개선 계획에 적극 반영하도록 하겠습니다. 고객님의 피드백은 저희에게 매우 소중하며, 모든 고객님께 기억에 남는 경험을 제공하기 위해 계속 노력하도록 동기를 부여해 줍니다. 다시 한 번 그랜드 머큐어 방콕 아트리움에서 즐거운 경험을 제공할 수 있기를 기대합니다. 진심을 담아, Patcharaporn Crutmuang 게스트 경험 매니저

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 1,180 리뷰 7.4/10 위치
  • 2,082 리뷰 7.2/10 객실
  • 2,611 리뷰 8.5/10 서비스
  • 32 리뷰 8.2/10 인터넷 가격
  • 840 리뷰 6.7/10 청결도
  • 819 리뷰 7.8/10 조식
  • 5 리뷰 10/10 Sustainability

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