그랜드 머큐어 방콕 아트리움 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.3/5 3,099 리뷰

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1880 New Phetchaburi Road, Bangkapi, Huay Kwang, 10310 BANGKOK, 태국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 도보 7분 거리에 MRT Phetchaburi 역 및 공항철도 Makkasan 역

  • 수쿰빗, 라마 9, 플래티넘 쇼핑몰에서 단 10분 거리

  • 이그제큐티브룸 및 스위트 객실 예약 시 전용 라운지 이용

  • Benihana에서 정통 철판요리와 초밥 맛보기

  • 한증탕 및 사우나 시설이 있는 실외 수영장 및 피트니스 센터

숙박

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객실 1

호텔 위치

그랜드 머큐어 방콕 아트리움

1880 New Phetchaburi Road, Bangkapi, Huay Kwang
10310 BANGKOK
태국

GPS:13.7475, 100.57027

전화

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 애완 동물이 금지되어있다
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 바
  • 회의실
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.3/5  3,099 리뷰

고객 평점 4.0/5

Yukyeong C. 1인 - 전체(All) 통지 확인

최유경 고객님께, 소중한 시간을 내어 저희 호텔에서의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 공연 관람을 위해 방문하신 동안 호텔의 위치가 편리하셨다니 저희도 매우 기쁘게 생각합니다. 저희 호텔의 위치가 고객님의 일정에 편리함을 더하고 전반적인 투숙 경험에 긍정적으로 기여할 수 있었다는 말씀에 큰 보람을 느낍니다. 따뜻한 말씀과 소중한 피드백에 다시 한번 감사드립니다. 앞으로도 다시 모실 기회가 있기를 바라며, 다음 방문에서도 즐겁고 편안한 경험을 선사해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

고객 평점 3.0/5

익명 1인 - 전체(All) 통지 확인

유태영 고객님께, Grand Mercure Bangkok Atrium에서의 투숙 후 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히 이번 투숙에서 이그제큐티브 라운지의 음식이 기대에 미치지 못했다는 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 지난해 투숙하셨을 때와 비교하여 음식의 품질과 경험에 차이가 있었다는 고객님의 의견을 소중하게 받아들이고 있습니다. 보내주신 의견은 관련 조리 및 라운지 팀과 공유하여 음식의 품질과 메뉴 구성을 면밀히 검토하고 개선할 수 있도록 하겠습니다. 소중한 의견을 다시 한번 감사드리며, 다음 방문에서는 더욱 만족스러운 경험을 선사할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

고객 평점 2.0/5

Minhee O. 커플 - 전체(All) 통지 확인

오민희 고객님께, 소중한 시간을 내어 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 먼저, 고객님의 기대에 부응하지 못한 점과 처음 배정받으신 객실의 방음 문제로 불편을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 편안한 휴식을 위해 조용한 객실 환경이 얼마나 중요한지 잘 알고 있으며, 이번 경험으로 실망과 불편을 드린 점을 매우 안타깝게 생각합니다. 고객님의 소중한 의견은 관련 부서와 공유하였으며, 객실 품질과 전반적인 투숙 경험을 지속적으로 개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 소중한 의견을 보내주셔서 다시 한번 감사드리며, 고객님의 피드백은 저희가 더 나은 서비스를 제공하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 감사합니다. Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

고객 평점 5.0/5

Yiyoung N. 친구 - 전체(All) 통지 확인

노이영 고객님께, Grand Mercure Bangkok Atrium에서 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 투숙 기간 동안 편안하고 만족스러운 휴식을 즐기셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님의 따뜻한 말씀은 저희 모든 팀원들에게 큰 격려가 되며, 앞으로도 모든 고객님께 편안하고 기억에 남는 경험을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로 다시 Grand Mercure Bangkok Atrium을 방문해 주시기를 바라며, 더욱 향상된 서비스와 따뜻한 환대로 모실 수 있기를 기대하겠습니다. 감사합니다. Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

고객 평점 0.5/5

Joonho C. 커플 - 전체(All) 통지 확인

조준호 고객님께, 소중한 시간을 내어 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 무엇보다도 이번 투숙이 고객님의 기대에 크게 미치지 못한 점에 대해 깊이 사과드립니다. 고객님께서 기대하셨던 편안하고 만족스러운 경험을 제공하지 못한 것을 매우 안타깝게 생각합니다. 객실 간 소음, 욕실 배수 문제, 그리고 조식에 대한 실망스러운 경험으로 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 불편과 실망을 충분히 이해하며, 이러한 경험은 저희가 지향하는 서비스 기준과는 거리가 멉니다. 고객님께서 보내주신 의견은 매우 중요하게 받아들이고 있으며, 엔지니어링팀, 하우스키핑팀, 식음료팀과 즉시 공유하여 개선 조치를 진행하고 있습니다. 또한 객실 유지관리, 조식의 품질 및 위생 기준, 전반적인 품질 관리 절차를 더욱 강화하여 동일한 문제가 재발하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 소중한 의견을 들려주셔서 다시 한번 감사드리며, 고객님의 피드백은 저희가 더 나은 서비스를 제공하기 위한 중요한 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 1,406 리뷰 7.4/10 위치
  • 2,516 리뷰 7.3/10 객실
  • 3,492 리뷰 8.7/10 서비스
  • 39 리뷰 7.8/10 인터넷 가격
  • 1,017 리뷰 7/10 청결도
  • 988 리뷰 7.8/10 조식
  • 318 리뷰 5.2/10 수영장
  • 6 리뷰 10/10 Sustainability

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