그랜드 머큐어 방콕 아트리움 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.3/5 3,001 리뷰

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1880 New Phetchaburi Road, Bangkapi, Huay Kwang, 10310 BANGKOK, 태국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 도보 7분 거리에 MRT Phetchaburi 역 및 공항철도 Makkasan 역

  • 수쿰빗, 라마 9, 플래티넘 쇼핑몰에서 단 10분 거리

  • 이그제큐티브룸 및 스위트 객실 예약 시 전용 라운지 이용

  • Benihana에서 정통 철판요리와 초밥 맛보기

  • 한증탕 및 사우나 시설이 있는 실외 수영장 및 피트니스 센터

숙박

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호텔 위치

그랜드 머큐어 방콕 아트리움

1880 New Phetchaburi Road, Bangkapi, Huay Kwang
10310 BANGKOK
태국

GPS:13.7475, 100.57027

전화
팩스 +66 2 718 2011

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 애완 동물이 금지되어있다
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 바
  • 회의실
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.3/5  3,001 리뷰

고객 평점 2.5/5

Geon K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

가성비는 좋으나 특유의 냄새가 향을 찌르고 수영장은 특정 국가분들이 너무 매너없이 쓰셔서 그 이후로 시설들 이용을 안하게 되더라구요 헬스장도 관리가 전혀 안되어있었습니다.

Dear Mr. Geon K., Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to learn that you found your stay to be good value for money. At the same time, we sincerely apologize that certain aspects of your experience did not meet your expectations. We regret that you were affected by an unpleasant odor during your stay and appreciate you bringing this to our attention. We also regret that your experience at the swimming pool and fitness center did not meet your expectations. Providing a comfortable and welcoming environment for all guests is very important to us, and your comments have been shared with the relevant teams for review and follow-up. Please be assured that we are committed to continuous improvement and will do our best to enhance the overall guest experience. Thank you again for your valuable feedback, which helps us identify areas for improvement and enhance the overall guest experience. Kind regards, Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

고객 평점 5.0/5

Taehyun J. 가족 - 전체(All) 통지 확인

위치가 애매하긴 하지만, 스텝분들이 너무 친절하시고 편안한 숙박을 할 수 있었습니다. 이만한 가격에 이런 퀄리티의 라운지를 갈 수 있다는 것 만으로도 정말 좋은 선택이었습니다.

정태현 고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안한 시간을 보내셨고, 저희 직원들의 친절한 서비스와 환대가 고객님의 투숙 경험에 긍정적인 영향을 드렸다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 직원들에 대한 따뜻한 칭찬은 반드시 팀과 공유하도록 하겠습니다. 또한 라운지를 만족스럽게 이용하시고 훌륭한 가치를 느끼셨다니 더욱 뜻깊게 생각합니다. 고객님께 특별한 경험과 만족스러운 가치를 제공하는 것은 저희의 가장 중요한 목표 중 하나이며, 이와 같은 긍정적인 말씀은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 다시 한번 귀중한 후기를 남겨주셔서 감사드리며, 앞으로도 고객님을 다시 모실 수 있기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 패차라폰 크룻무앙 고객 경험 매니저 (Patcharaporn Crutmuang) Guest Experience Manager

고객 평점 5.0/5

Daegeun Y. 커플 - 전체(All) 통지 확인

친절해서 너무 좋았습니다 편안히 쉴 수 있어서 좋았습니다.

윤대근 님께, 최근 투숙에 대한 소중한 피드백을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 팀의 친절한 서비스로 편안하게 케어받으셨고, 투숙 기간 동안 편안히 휴식을 취하실 수 있었다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 저희의 환대가 고객님의 편안하고 즐거운 경험에 도움이 되었다는 점은 언제나 큰 보람으로 다가옵니다. 따뜻한 말씀에 다시 한번 감사드리며, 저희 호텔을 이용해 주신 것에 대해 진심으로 감사드립니다. 감사합니다. Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

고객 평점 4.5/5

Ilhwan K. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

전반적으로 편안한 호텔입니다. 식사도 좋았습니다. 조금 습한 느낌이 있어서 반드시 에어컨 사용해야합니다.

친애하는 미스터 일환 김님께, 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔이 전반적으로 편안하셨고 식사도 만족스러우셨다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁘게 생각합니다. 또한 객실 환경 및 습도에 대한 의견도 감사드립니다. 모든 고객님의 의견을 매우 중요하게 생각하며, 해당 내용은 고객 만족도 향상을 위한 지속적인 개선의 일환으로 관련 부서에 전달하여 검토하도록 하겠습니다. 다시 한 번 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로도 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 파차라폰 크룻무앙 고객 경험 매니저

고객 평점 2.5/5

Aaron Y. S. S. 1인 - 전체(All) 통지 확인

역까지 도보로 이동하기에 위치가 애매, 커넥팅 룸 소음 최악, 정신 없는 플래티넘 라운지, 조식 주문 시 30분 대기

Dear Mr. Aaron Y. S. S. Thank you for taking the time to share your feedback and for your continued loyalty as a valued Platinum member. We are truly sorry to learn that your recent stay did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies for the shortcomings you experienced in terms of comfort, cleanliness, and breakfast experience. Your comments have been taken very seriously and have been shared directly with our housekeeping and food & beverage teams for immediate attention and improvement. We are reinforcing our focus on consistency in room standards, as well as reviewing our breakfast quality and variety to better meet guest expectations. We genuinely appreciate your loyalty and feedback, as it allows us to identify areas where we must improve and take meaningful corrective action. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Warm regards Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 1,346 리뷰 7.6/10 위치
  • 2,427 리뷰 7.3/10 객실
  • 3,209 리뷰 8.6/10 서비스
  • 36 리뷰 7.9/10 인터넷 가격
  • 981 리뷰 6.8/10 청결도
  • 930 리뷰 7.8/10 조식
  • 291 리뷰 5/10 수영장
  • 6 리뷰 10/10 Sustainability

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