Mövenpick Resort Lamantin Saly 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 540 avis

Meilleur prix
garanti
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Saly Nord, Mbour, Thiès, 2383 Saly, Sénégal

Description

Les plus de l'hôtel

  • Nouveauté ! Des chambres flottantes luxueuses avec home cinéma intégré et bain à remous !

  • Hôtel pied dans l'eau avec une plage de sable fin ornée de cocotiers.

  • Idéal pour les familles, le Little Bird Club est entièrement dédié aux petits aventuriers.

  • Volley-ball, football de plage, paddle, pétanque et loisirs nautiques raviront les sportifs.

  • Notre hôtel est certifié Safe Hotels, réservez en toute sérénité !

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Resort Lamantin Saly

Saly Nord, Mbour, Thiès
2383 Saly
Sénégal

GPS:14.44898, -17.03529

Téléphone
Fax +221 33 957 07 77

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  540 avis

Note Avis clients 4.0/5

Olivier S. Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous avons passé une excellente semaine. Le personnel est très attentionné et très sympathique. Les repas au buffet ou à la carte sont vraiment très bons et le choix est large. Dommage que les chambres n'étaient pas au niveau. Les suites sur la plage avec vue sur mer sont vétustes : il y a des trous dans le sol dans la salle de bains parfois cachés par un tapis ou parfois pas. Il y a aussi des trous causés par l'humidité dans le bas des murs de la salle de bains et du WC (un merveilleux terrain de jeu pour tout type d'insecte) sans oublier la douche sans pression .... globalement ce bâtiment pourtant récent a mal vieilli Nous avons appris qu'il allait être reconstruit, c'est une bonne chose.... mais vu le standing revendiqué nous aurions souhaité pour le moins bénéficier lors de notre réservation d'une réduction ou d'une adaptation du prix à la vue de l'état de la salle de bains...

Cher Olivier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente semaine parmi nous et que vous ayez apprécié l’attention de notre personnel ainsi que la qualité de notre restauration. Nous regrettons sincèrement que l’état des suites n’ait pas été à la hauteur de vos attentes ni du standing attendu. Vos remarques concernant la salle de bains et les équipements ont bien été prises en compte. Comme vous l’avez mentionné, des travaux de rénovation sont en cours afin d’améliorer le confort de nos chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un cadre entièrement rénové.

Note Avis clients 2.0/5

Fatou L. En couple - Avis confirmés ALL

La TV ne marchait pas. Le seul top est le spa dans la chambre flottante.

Chère Fatou L., Nous vous remercions pour votre retour Nous sommes désolés pour l’attente et les désagréments rencontrés en chambre. Vos remarques nous permettent de nous améliorer. Nous espérons vous offrir une expérience plus fluide lors d’un prochain séjour. Bien à vous,

Note Avis clients 4.5/5

Moussa T. En couple - Avis confirmés ALL

Bonne expérience

Cher Moussa Traoré, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que, comme d’habitude, votre séjour a été agréable et que votre expérience s’est bien déroulée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Note Avis clients 4.5/5

Thierno S. En famille - Avis confirmés ALL

Trop bien franchement le 5 étoiles est vraiment mérité

Cher Thierno, Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes très heureux que votre séjour vous ait plu et que vous ayez apprécié la qualité de notre établissement. Votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Note Avis clients 3.5/5

Ndiogou F. En famille - Avis confirmés ALL

J’ai constaté une bonne progression sur le volet restauration et ergonomie des chambres. Peut mieux faire sur les volets formation du personnel, surtout personnel de chambre et Acceuil (immersion, voyage, partage d’expérience) et réaménagement de l’offre commerciale….. En période de haute occupation, beaucoup de clients sont lésés, par des manquements entre le package payé et l’effectivité du service.

Cher Ndiogou, Merci pour votre retour et votre franchise. Nous sommes ravis que certains aspects de votre séjour aient évolué positivement. Nous comprenons toutefois votre ressenti concernant le service et l’organisation en période de forte affluence. Vos remarques sont importantes et nous aideront à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir.

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  • 100 avis 6/10 Propreté
  • 60 avis 3.4/10 Qualité/prix

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