Mövenpick Resort Lamantin Saly 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 506 avis

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Saly Nord, Mbour, Thiès, 2383 Saly, Sénégal

Description

Les plus de l'hôtel

  • Nouveauté ! Des chambres flottantes luxueuses avec home cinéma intégré et bain à remous !

  • Hôtel pied dans l'eau avec une plage de sable fin ornée de cocotiers.

  • Idéal pour les familles, le Little Bird Club est entièrement dédié aux petits aventuriers.

  • Volley-ball, football de plage, paddle, pétanque et loisirs nautiques raviront les sportifs.

  • Notre hôtel est certifié Safe Hotels, réservez en toute sérénité !

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Resort Lamantin Saly

Saly Nord, Mbour, Thiès
2383 Saly
Sénégal

GPS:14.44898, -17.03529

Téléphone
Fax +221 33 957 07 77

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  506 avis

Note Avis clients 4.0/5

Dany R. En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé c’est hôtel est confortable, le buffet est excellent, le personnel très sympathique et serviable, les piscines chauffées, salle de sport, terrain de padel et pétanque très agréable, par contre les chambres manque de maintenance, nous étions dans la 49 et plusieurs choses étaient abîmées voir cassé, pour le reste rien à dire. Au plaisir d’y revenir un jour.

Cher Dany, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que votre séjour ait été globalement agréable, notamment grâce à notre emplacement, notre buffet et nos équipements sportifs et de loisirs. Concernant la chambre 49, nous prenons très au sérieux votre remarque. Un contrôle technique a été programmé afin d’assurer une remise en état complète. Au plaisir de vous recevoir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus aboutie.

Note Avis clients 3.5/5

Eliane B. En couple - Avis confirmés ALL

Nous venons au LAMANTIN depuis 2012 …. Nous avons donc le recul nécessaire pour suivre les évolutions ! Ce qui fait la richesse de l’hôtel , outre son cadre, c’est son personnel. Les plus anciens seront se reconnaître : ils sont très accueillants, à l’écoute et d’une grande gentillesse et efficacité. Ils « tiennent l’hôtel » en quelque sorte… Ils agissent toujours comme si nous étions des invités, pratiques du Lamantin….. Le Movempick a l’approche client…et ce n’est pas la même aventure ! Mais encore faudrait il en avoir les moyens….. car : Délabrement des transats de la plage, idem pour ceux de la piscine…. Pas digne d’un 5 étoiles… Délabrement des supports buffets du petit déjeuner et des entrées du soir… Paupérisation des buffets : c’est toujours la même chose… plus ou moins bien cuisiné . Il faut dire que nous avons le souvenir de buffets du Lamantin avec des thématiques différentes chaque soir . Et un chef cuisinier hors pair…plein d’imagination et qui savait nous surprendre chaque jour . Mieux vaut moins de plats mais de plus grande qualité. Et pas digne du Lamantin, ni d’un Movempick 5 étoiles. Bref comme je l’écrivais l’an passé , je craignais que la situation ne se dégrade…. Et cela commence à être le cas, hélas. Il y a trop d’éparpillements…. groupes, soirées ici et là…. et on ne peut pas faire toujours plus avec moins de personnel et moins de qualité. Ne devenez pas ordinaires ce serait tellement dommage: vous avez une pépite entre vos mains et de nombreux défis à relever pour la préserver. Attention : Les commentaires que nous avons entendus des vacanciers présents corroborent bien sûr ce que j’écris et certains sont très sévères ( certains pensent que c’est de « l’arnaque ») . Nous comptons sur vous pour conserver ce joyau. Car remonter la pente est bien plus difficile que la descendre….. Mais rien n’est jamais acquis……

Chère Eliane, Merci pour votre fidélité depuis 2012 et pour le temps que vous avez pris pour partager ce retour très détaillé. Votre regard est important car il s’appuie sur de nombreuses années d’expérience chez nous. Nous sommes très touchés par vos mots concernant notre personnel. Vous avez raison : ce sont nos équipes qui font l’âme de la maison, et votre reconnaissance leur sera transmise avec beaucoup de fierté. Nous prenons également très au sérieux vos remarques sur l’état des transats, des supports de buffet ainsi que sur l’évolution de l’offre de restauration. Votre déception est entendue. Un établissement 5 étoiles doit maintenir un niveau d’exigence constant, tant sur la qualité des infrastructures que sur l’expérience culinaire. Des actions d’amélioration sont en cours, notamment sur le renouvellement de certains équipements et sur l’évolution de notre offre gastronomique, avec une volonté claire de privilégier la qualité et la créativité. Nous comprenons votre inquiétude et recevons votre message comme un témoignage d’attachement à ce lieu. Notre objectif est de préserver ce joyau et de continuer à mériter la confiance de nos clients fidèles. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous convaincre des améliorations engagées. Bien cordialement.

Note Avis clients 4.5/5

Vincent T. En famille - Avis confirmés ALL

très bel hôtel très bien situé avec un aimable personnel et une bonne restauration(buffet et petits repas sur la plage)

Cher Vincent, Un grand merci pour votre excellente note et pour vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de l’hôtel, la qualité de notre nourriture ainsi que la gentillesse de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour parmi nous.

Note Avis clients 4.5/5

Pascal A. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel aux petits soins et très souriant. L'emplacement de l'hôtel sur la plage est parfait. Avons beaucoup apprécié notre sortie pêche avec Gildas du centre de pêche qui a été très professionnel. Nous recommandons vivement cette activité proposée près de l'hôtel.

Cher Pascal, Nous vous remercions pour votre excellente Nous sommes ravis que votre séjour ait été très agréable et que vous ayez apprécié la gentillesse et le sourire de notre équipe ainsi que notre emplacement privilégié en bord de plage Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Gildas du centre de pêche. Nous sommes heureux que cette sortie en mer ait été un moment fort de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles expériences inoubliables.

Note Avis clients 4.5/5

Dable A. K. Professionnel - Avis confirmés ALL

personnel d'accueil agréable

Cher Dable, Merci pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir prochainement.

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  • 176 avis 9.3/10 Site
  • 314 avis 6.1/10 Chambre
  • 514 avis 8.6/10 Service
  • 29 avis 3.1/10 Internet
  • 312 avis 8.3/10 Repas
  • 121 avis 9/10 Plage
  • 99 avis 5.8/10 Propreté
  • 30 avis 8.3/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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