Mövenpick Resort Lamantin Saly 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 644 avis

Meilleur prix
garanti
Mövenpick Resort Lamantin Saly - Image 1
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Mövenpick Resort Lamantin Saly - Image 4
Saly Nord, Mbour, Thiès, 2383 Saly, Sénégal

Description

Les plus de l'hôtel

  • Nouveauté ! Des chambres flottantes luxueuses avec home cinéma intégré et bain à remous !

  • Hôtel pied dans l'eau avec une plage de sable fin ornée de cocotiers.

  • Idéal pour les familles, le Little Bird Club est entièrement dédié aux petits aventuriers.

  • Volley-ball, football de plage, paddle, pétanque et loisirs nautiques raviront les sportifs.

  • Notre hôtel est certifié Safe Hotels, réservez en toute sérénité !

Nos hébergements

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Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre standard avec 2 lit single

Photo sur - Chambre standard avec 2 lit single

Chambre avec 2 lits simples. WIFI gratuit, coffre-fort, plateau de courtoisie et salle de bain avec baignoire ou douche, canapé convertible, terrasse vue jardin

  • Vues :

    Vue sur jardin

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 28 m² / 301 sq ft

Literie

Lits jumeaux x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Service de couverture

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
  • 3 pers. max
  • 28 m² / 301 sq ft
  • Literie 1 x Lits jumeaux et 1 x Canapé-lit(s)simple(s)
  • Vues : Vue sur jardin
Voir les disponibilités

Grande chambre avec 2 lits queen size . WIFI gratuit, coffre-fort, plateau de courtoisie et grande salle de bain avec baignoire et douche, balcon privé,

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 45 m² / 484 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Service de couverture

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Immerse yourself in our Cocoon Floating Suite, featuring a plush king-size bed, private balcony, rooftop with stunning ocean views, spa bath and home cinema system equipped with a beamer.

  • Vues :

    Vue sur l'océan/la mer

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 26 m² / 279 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Service de couverture

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
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Dive into our Crystal Floating Suite, featuring a transparent spa bath, plush king-size bed, private balcony, rooftop with stunning ocean views and home cinema system equipped with a beamer.

  • Vues :

    Vue sur l'océan/la mer

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 26 m² / 279 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Service de couverture

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
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Suite

Suite Junior Vue Mer

Photo sur - Suite Junior Vue Mer

Grande chambre avec 1 lit king size. WIFI gratuit, coffre-fort, plateau de courtoisie et salle de bain avec baignoire et douche, balcon privé vue océan, salon

  • Vues :

    Vue sur l'océan/la mer

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 56 m² / 602 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Service de couverture

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
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Suite

Suite Prestige Vue Plage

Photo sur - Suite Prestige Vue Plage

Chambre avec 1 lit king size. WIFI gratuit, coffre-fort, plateau de courtoisie et salle de bain avec baignoire et douche, énergie solaire, meubles en bois de haute qualité, canapé lit et coin salon, balcon privé vue plage, accueil VIP,

  • Vues :

    Sur la plage

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 41 m² / 441 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Service de couverture

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Resort Lamantin Saly

Saly Nord, Mbour, Thiès
2383 Saly
Sénégal

GPS:14.44898, -17.03529

Téléphone
Fax +221 33 957 07 77

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre
  • DAKAR BLAISE DIAGNE En supplément
  • DSS En supplément

Accessibilité

Hôtel accessible en fauteuil roulant

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 186 chambres
  • 166 chambres famille
  • 28 chambres communicantes
  • 186 chambres non-fumeur
  • Un étage

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien

Services pour personnes à mobilité réduite

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Bagagiste Indisponible actuellement

  • Bagagiste

Service de change

  • Service de change

Restauration

2 Restaurants

2 Bars

Service en chambre

  • Snacks froids Indisponible actuellement
  • Plats chauds Indisponible actuellement

Petit-déjeuner Indisponible actuellement

  • Enfants
  • Express
  • Buffet
  • Service en chambre

Professionnel

6 Salles de réunion

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Club enfants de 3 à 6 ans
  • Club enfants de 4 à 6 ans
  • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Aire de jeux extérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Espace vert
  • Guide touristique pour les familles

Bien-être

Indoor Heated Pool Indisponible actuellement

  • Couverte

The Lagoon Indisponible actuellement

  • Couverte

Sports et loisirs

Pédalo En supplément Indisponible actuellement

  • Sur site

Golf En supplément

  • À proximité

Golf En supplément

  • Sur site

Quad En supplément

  • Sur site

Plage privée Indisponible actuellement

  • Sur site

Jet-ski En supplément Indisponible actuellement

  • Sur site

Kayak En supplément Indisponible actuellement

  • Sur site

Excursions en bateau En supplément Indisponible actuellement

  • Sur site

Tennis de table Indisponible actuellement

  • Sur site

Pédalo En supplément Indisponible actuellement

  • À proximité

Plage privée Indisponible actuellement

  • À proximité

Kayak En supplément Indisponible actuellement

  • À proximité

Jet-ski En supplément Indisponible actuellement

  • À proximité

Quad En supplément

  • À proximité

Excursions en bateau En supplément Indisponible actuellement

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Public
  • 40 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 2.1 m / 6.8 ft

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking éclairé
  • Parking surveillé

Accessibilité

  • Parking accessible

BEACH CLUB

Photo sur - BEACH CLUB

120 sq m Restaurant bar-lounge with air conditioned, a la carte lunch and diner, music dance and 220 sq m large terrace.Directly on the beach for a lighter dishes for lunch. in evening fusion cuisine of the world.

Type de cuisine
Bistro
Capacité
110
Accessibilité
Service accessible
2383 Saly, Sénégal

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace non-fumeurs
  • Terrasse
  • Soirées thématiques et animations

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

120 sq m Restaurant bar-lounge with air conditioned, a la carte lunch and diner, music dance and 220 sq m large terrace.Directly on the beach for a lighter dishes for lunch. in evening fusion cuisine of the world.

BEACH CLUB

Autres informations

Prestations

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Animation musicale

Based nearby the beach, lounge atmosphere

The Mövenpick SPA, the first African balneotherapy center, features 750 sqm dedicated to wellness. New: our hammam is open again, offering gentle heat that purifies, relaxes, and revitalizes.

An idyllic seaside setting, featuring a beach, tropical gardens and ocean views, for an elegant and unforgettable wedding.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  644 avis

Note Avis clients 4.5/5

Daouda D. Entre amis - Avis confirmés ALL

Cher Daouda, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vos vacances au Mövenpick Resort Lamantin Saly vous ont apporté entière satisfaction. Toute notre équipe sera heureuse de savoir qu’elle a contribué à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de merveilleux moments parmi nous !

Note Avis clients 3.0/5

Bruno L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Bruno, Merci d’avoir partagé votre expérience et pour vos appréciations concernant notre cadre, notre équipe et notre restauration. Nous avons également pris bonne note de vos remarques, qui sont importantes pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Mövenpick Resort Lamantin Saly.

Note Avis clients 4.0/5

Likanney T. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Likanney, Merci pour votre retour et pour cette belle appréciation. C’est un plaisir de savoir que vous avez pleinement profité de votre séjour et du cadre qui vous a été proposé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Note Avis clients 4.5/5

Anick D. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Anick, Merci pour votre belle note et pour votre agréable retour. Nous sommes ravis que votre séjour ait été confortable et que l’accueil de notre équipe ait contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement.

Note Avis clients 4.0/5

Fode G. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Daouda, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vos vacances au Mövenpick Resort Lamantin Saly vous ont apporté entière satisfaction. Toute notre équipe sera heureuse de savoir qu’elle a contribué à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de merveilleux moments parmi nous !

Note Avis clients 3.0/5

Bruno L. Professionnel - Avis confirmés ALL

c'est un bel endroit .j'ai choisi de séjourner dans une suite flottante.J'ai du changé une fois de suite car le vidéo projecteur ne fonctionnait pas . Dans la nouvelle suite il n'y a avait pas d'eau chaude .L’hôtel est en restauration et cela est vraiment nécessaire . Le personnel est très accueillant . La restauration est à l hauteur . Une fois complétement restauré , je pense qu'il sera vraiment agréable d'y séjourner

Cher Bruno, Merci d’avoir partagé votre expérience et pour vos appréciations concernant notre cadre, notre équipe et notre restauration. Nous avons également pris bonne note de vos remarques, qui sont importantes pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Mövenpick Resort Lamantin Saly.

Note Avis clients 4.0/5

Likanney T. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon moment de repos dans un cadre magnifique

Chère Likanney, Merci pour votre retour et pour cette belle appréciation. C’est un plaisir de savoir que vous avez pleinement profité de votre séjour et du cadre qui vous a été proposé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Note Avis clients 4.5/5

Anick D. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons été bien reçu depuis laccueil à nos chambres.

Chère Anick, Merci pour votre belle note et pour votre agréable retour. Nous sommes ravis que votre séjour ait été confortable et que l’accueil de notre équipe ait contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement.

Note Avis clients 4.0/5

Fode G. En couple - Avis confirmés ALL

Un magnifique séjour au Lamantin Beach Resort & Spa pour notre lune de miel ❤️✨ Un cadre paradisiaque, une chambre confortable et surtout un personnel chaleureux et attentionné. Tout était réuni pour nous faire vivre un merveilleux moment à deux. 🥰 Une très belle expérience, que nous recommandons sans hésiter ! 💕

Note Avis clients 2.5/5

Diarra S. En famille - Avis confirmés ALL

Clim pas très frais En rentrant ils nous ont demandé 2000 francs pour des frais de tourisme alors qu’on est non seulement Sénégalaise en plus de ça tout été déjà réglé au début du séjour

Note Avis clients 4.5/5

Aissatou F. B. En couple - Avis confirmés ALL

Très satisfaite de mon séjour, une mention spéciale au Mr et Dame de la réception qui étaient très agréables et accueillants en plus d’être Pro ❤️ Seul bémol le vigile qui pointe au niveau des chambres flottantes qui apparemment ne nous a pas vu venir de là-bas et nous demande d’où venions comme avec un ton comme si il s’agissait d’intrus.

Note Avis clients 4.5/5

Birane W. En famille - Avis confirmés ALL

En tant que chef du patronat au sénégal, je ne peux que vous encourager par rapport à votre investissement qui est colossal,j’attends d ailleurs ma carte de fidélité. D’habitude je logeais à RIU qui était plein à cette période, mais je n’hésiterais pas de revenir. Merci et meilleures salutations

Cher Monsieur W., Merci beaucoup pour votre excellent retour et pour vos encouragements qui nous font particulièrement plaisir. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que vous envisagez de revenir parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le problème rencontré avec la serrure de votre chambre 252. Nous tenons à vous rassurer que les serrures des chambres seront remplacées afin d’améliorer encore le confort de nos clients. Nous serions également ravis de vous compter parmi les membres de notre programme de fidélité ALL qui vous permettra de bénéficier de nombreux avantages lors de vos prochains séjours. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Mövenpick Resort Lamantin Saly !

Note Avis clients 4.0/5

Jeyna S. En couple - Avis confirmés ALL

J’ai toujours eu une belle expérience avec Lamantin. Le personnel est disponible, la nourriture est bonne, le cadre est agréable. Je souhaite cependant souligner qu’il faut des activités vu la caractère “resort” de l’hotel maintenant. Mettre en place des activités de groupe comme la peinture, des courses, des ateliers cuisine, des excursions, soirées à thèmes… permettraient d’améliorer les séjours.

Chère Jeyna, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour très constructif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours la disponibilité de notre équipe, notre restauration et le cadre de l’hôtel. Nous prenons également bonne note de vos suggestions d’activités. La peinture, les ateliers cuisine, les excursions ou encore les soirées à thème sont de belles idées pour enrichir davantage l’expérience de nos clients. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir très bientôt au Mövenpick Resort Lamantin Saly !

Note Avis clients 2.0/5

Dorine M. En couple - Avis confirmés ALL

Il y avait plusieurs problèmes La tele qui n avait que youtube de fonctionnel Le plancher en bois gaté surtout dans la salle de bain C etait difficile de joindre le room service la ligne ne passait pas Pour le standing du blue bay on a était déçu. Le repas j ai vraiment connu mieux au lamantin pour ma part j ai préféré le repas dans ma chambre au buffet A l accueil on a trouvé absa vraiment elle était génial et avenante par contre il n y avait personne pour sortir la valise a l arrivée comme vous le faisiez avant bon après Absa a appelé un Tres gentil mr qui nous a accompagné et nous a prêté mains fortes jusqu'à a la chambre Les plagistes etaient eux aussi geniaux respectueux accueillant au petit soin avec le sourire en plus Les femmes de menages et serveurs aussi rien a dire

Chère Madame M., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails. Nous sommes sincèrement désolés pour les différents désagréments rencontrés, notamment concernant la télévision, l’état du plancher, la difficulté à joindre le room service ainsi que votre déception par rapport au standing du Blue Bay et à la restauration. Nous sommes toutefois très heureux de savoir que vous avez apprécié l’accueil et la disponibilité d’Absa, ainsi que l’aide apportée par notre collègue à votre arrivée. Nous transmettrons également vos compliments à nos plagistes, femmes de ménage et serveurs qui seront touchés par vos mots. Vos remarques sont précieuses et seront partagées avec les équipes concernées afin que les points

Note Avis clients 3.0/5

Fatou D. M. Entre amis - Avis confirmés ALL

le seul soucis c'est le fait de déclarer tout compris et facturer les boissons pendant les repas.

Chère Fatou D., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant les boissons facturées pendant les repas. Nous souhaitons toutefois préciser que les conditions relatives aux boissons incluses dans la formule sont indiquées au moment de la réservation. Nous regrettons néanmoins que cette information n’ait pas été suffisamment claire pour vous et restons attentifs à mieux la communiquer à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience pleinement satisfaisante.

Note Avis clients 5.0/5

Rawane D. En famille - Avis confirmés ALL

le cadre est agréable.La gastronomie était superbe (clein d'oeil au Chef SALL).Bref c'etait top.Merci encore à toute l'équipe de Movenpick. le personnel est vraiment au npetit soin des clients: ce que j'ai apprécié le plus. BRAVO

Cher Rawane, Merci sincèrement pour ce magnifique message ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié notre cadre, notre gastronomie et surtout l’attention de notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au Chef Sall et à toute son équipe qui seront très touchés par vos mots. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Mövenpick Resort Lamantin Saly !

Note Avis clients 5.0/5

Moussa K. En famille - Avis confirmés ALL

Excellent endroit avec un personnel très aimable avec des chambres très confortable

Cher Moussa, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de nos chambres et la gentillesse de notre personnel. Au plaisir de vous revoir très bientôt au Mövenpick Resort Lamantin Saly !

Note Avis clients 3.5/5

Susanna E. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un bon séjour. La nourriture au restaurant est très bonne et le personnel et gentil, accueillant et souriant. Les chambres standard sont jolies et propres. Cependant, toujours en se basant sur les chambres standard, il n’y a rien qui justifie le prix très élevé de la chambre. Rien de vraiment spécial différencie cet hôtels des autres présents à Saly.

Chère Susanna, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre cuisine, ainsi que l’accueil et la gentillesse de nos équipes. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé votre chambre propre et agréable. Nous entendons toutefois votre remarque concernant le rapport qualité-prix et regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné le sentiment d’une expérience suffisamment différenciante. Votre commentaire est précieux et sera partagé avec nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui saura pleinement répondre à vos attentes. Bien cordialement,

Note Avis clients 3.0/5

Magatte F. En couple - Avis confirmés ALL

Ce que j’ai aimé : la plage propre, le personnel accueillant et disponible comme ibra de la réception, mme kiki qui est formidable, l’equipe de jour du bar de la plage très sympathique et professionnelle… le buffet est copieux et bien varié, les chambres sont spacieuses et le personnel du restaurant aussi très professionnel. Ce que j’ai pas aimé : la SDB de la chambre n’est pas bien nettoyé, le service maintenance de l’hôtel a du pain sur la planche, l’hotel manque de lumière surtout du coté du village ou la nuit c’est difficile de s’orienter car il fair sombre, les portes des chambres avec des vis pas bien serrées j’ai due sortir ma malette a outil pour régler la serrure de la porte. J’ai noté beaucoup d’ampoules grillées dans l’hôtel non remplacées…. La liste est très longue et comme je dis coté maintenance y à beaucoup à faire et cela degrade le standing de l’établissement

Cher(e) client(e) Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement, la plage, la qualité du buffet ainsi que l’accueil et la disponibilité de nos équipes. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les différents problèmes rencontrés, notamment concernant la propreté de la salle de bain, l’éclairage et certains points de maintenance. Vos remarques sont très importantes et nous permettent d’identifier les améliorations à apporter pour préserver la qualité et le standing de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Bien cordialement,

Note Avis clients 3.0/5

Cherif A. D. En couple - Avis confirmés ALL

Problème de portique du houseboat su mais pas résolu à temps, "surclassé" le lendemain pour une nuitée Meme si la responsable KIKI a pris le soin de gérer

Cher A., Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le problème rencontré avec le houseboat et le délai de résolution. Nous comprenons votre déception et prenons bonne note de votre remarque concernant l’expérience client. Nous sommes néanmoins heureux que notre équipe ait pu vous accompagner et trouver une solution. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement,

Note Avis clients 3.5/5

Abdoulaye D. En couple - Avis confirmés ALL

Bien dans l’ensemble mais des progrès sont nécessaires

Cher Abdoulaye, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et l’accessibilité de l’hôtel. Nous prenons également bonne note de votre remarque et continuerons à travailler pour améliorer l'expérience de nos clients. Au plaisir de vous revoir très bientôt au Mövenpick Resort Lamantin Saly !

Note Avis clients 4.5/5

Babacar B. En famille - Avis confirmés ALL

Les repas étaient frais et variés. Les enfants y sont bien accueillis

Cher Babacar, Nous vous remercions pour votre excellente note et sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour exceptionnel parmi nous. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la fraîcheur et la diversité de nos repas, ainsi que l’accueil réservé aux enfants. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour une belle expérience en famille !

Note Avis clients 4.5/5

Bineta D. K. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous sommes très satisfaits de notre séjour, on vous donne la note de 9/10. Nous vous suggérons à revoir le niveau de confort dans les chambres, la climatisation (très faible) et la connexion internet (instable). Le personnel et la restauration étaient impeccables. Bonne continuation et à la prochaine. Cordialement.

Chère Bineta, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre personnel ainsi que la qualité de notre restauration. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le confort des chambres, la climatisation et la connexion internet. Vos suggestions sont précieuses et nous aideront à poursuivre nos actions d’amélioration. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Mövenpick Resort Lamantin Saly !

Note Avis clients 2.0/5

Papa Y. D. En famille - Avis confirmés ALL

La qualités des repas a nettement régressé : manque de diversité et pain et patisserie de qualité inférieure. Ma fille a été attaquée par des punaises de lit. Cela est inacceptable pour un hôtel correct.

Cher Papa, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons profondément que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la qualité et la diversité des repas, ainsi que votre commentaire concernant les punaises de lit. La satisfaction et le confort de nos clients sont une priorité, et cette situation ne correspond pas aux standards que nous souhaitons offrir. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin que les vérifications et les mesures nécessaires soient prises. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience bien meilleure, à la hauteur de vos attentes et de la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients.

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  • 359 avis 7.9/10 Repas
  • 152 avis 4.3/10 Confort
  • 121 avis 4.7/10 Propreté
  • 74 avis 3/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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