Novotel Dakar 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 340 avis

Meilleur prix
garanti
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Avenue Abdoulaye Fadiga, BP 2073, 2073, 18524 DAKAR, Sénégal

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur du quartier des affaires de Dakar

  • Emplacement sécurisé en plein centre ville et à proximité de la Banque centrale

  • Piscine chauffée en plein air et jardin paisible

  • Vues sur la mer et l'île de Gorée depuis certaines chambres

  • Notre hôtel est certifié Safe Hotels, réservez en toute sérénité !

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Dakar

Avenue Abdoulaye Fadiga, BP 2073, 2073
18524 DAKAR
Sénégal

GPS:14.668828, -17.426773

Téléphone
Fax +221 33 823 89 29

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

La Calebasse

Restaurant de type buffet, proposant une cuisine africaine et internationale.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  340 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  963 avis

Certificat d'excellence 2023

Un etablissement qui a vraiement besoin d’être rénové

Note Avis clients 1.5/5

Imad Professionnel - Avis confirmés ALL

Que ça soit la literie( oreiller, serviette, état du parquet etc … tout est vieux et usé et d’année en année rien qui change alors que le prix lui grimpe

le Novotel a perdu de son prestige

Note Avis clients 3.5/5

G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Sentiment mitigé

Cher G., Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Cordialement, Aby Myriam POUYE Service qualité

l hotel est bien situe mais l ambiance a change

Note Avis clients 4.0/5

D. Professionnel - Avis confirmés ALL

je viens dans cet hotel depuis de nombreuses annees par contre cette fois ci j ai trouve l ambiance plutôt triste un service d arrivée complique a cause des valises a descendre au point de contrôle pour ensuite les remettre dans la voiture le temps de se garer et enfin se débrouiller seul ensuite j avais ete habitue a mieux que ca Enfin après renseignements j ai été confirmer que très peu de gens de la population locale ne venais dans cet établissement ce qui donnais avant la chaleur du Sénégal apparemment a cause d un client récalcitrant que j aimerais connaitre Dommage ce ne ma pas incite a passer mes soirées autour d un apero comme par le passe

Expérience décevante

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel qui a vraiment le sens du service n’est pas en cause. Mais, l’atmosphère de l’hôtel n’est pas agréable : hall et restaurant trop bruyants. Une incongruité : imposer de laver la terrasse pendant le petit-déjeuner, avec un bruit de raclette et les odeurs de serpillière est très désagréable. Prendre un verre avec la musique qui hurle n’est pas une expérience top, non plus. Heureusement le personnel de l’hôtel a atténué mon expérience pas concluante. Je voyage énormément entre Europe et Afrique. Je ne mettrai pas de commentaire sur les réseaux sociaux, car je n’aime pas ce moyen de communication, mais je porte à votre connaissance mon avis.

Note Avis clients 0.5/5

Ndèya Professionnel - Avis confirmés ALL

Votre personnel gagnerait à être sur un même niveau d'information afin d'éviter certains événements fâcheux et désagréables. Nos deux hôtes ont été expulsé de leur chambre alors que leur séjour n'était pas encore terminé. On a payé la totalité du séjour à l'avance. La réceptionniste qui transfère ton appel sans avoir écouté ta requête. Une ligne d'attente longue.

Chère Ndèya, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés lors de votre séjour. Votre commentaire souligne des points essentiels que nous prendrons en considération pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous assurons que des mesures seront prises pour garantir une meilleure coordination entre notre personnel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, service qualité

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 95 avis 9.1/10 Site
  • 169 avis 5.8/10 Chambre
  • 643 avis 9/10 Service
  • 18 avis 9/10 Internet
  • 318 avis 8.3/10 Repas
  • 85 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 68 avis 5.9/10 Propreté
  • 65 avis 4.4/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.