Novotel Dakar 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 331 avis

Meilleur prix
garanti
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Avenue Abdoulaye Fadiga, BP 2073, 2073, 18524 DAKAR, Sénégal

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur du quartier des affaires de Dakar

  • Emplacement sécurisé en plein centre ville et à proximité de la Banque centrale

  • Piscine chauffée en plein air et jardin paisible

  • Vues sur la mer et l'île de Gorée depuis certaines chambres

  • Notre hôtel est certifié Safe Hotels, réservez en toute sérénité !

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Dakar

Avenue Abdoulaye Fadiga, BP 2073, 2073
18524 DAKAR
Sénégal

GPS:14.668828, -17.426773

Téléphone
Fax +221 33 823 89 29

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

La Calebasse

Restaurant de type buffet, proposant une cuisine africaine et internationale.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  331 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  963 avis

Certificat d'excellence 2023

Un peu déçue globalement

Note Avis clients 3.0/5

Aissatou C. En couple - Avis confirmés ALL

L'accueil n'était pas particulièrement chaleureux mais la prise de chambre était rapide. La chambre était propre mais la télé ne fonctionnait pas. Le technicien est passé à plusieurs reprises sans succès. A notre nième descente à l'accueil pour le même pb, on nous a attribué une autre chambre la nuit. Ma 2e déception concerne la restauration car tout ce qui était mentionné à la carte n'était pas dispo (souris d'agneau, cotes d'agneau) j'ai dû me forcer à prendre ce qui était dispo mais pour les autres repas on est sortis manger aux alentours, ce qui est dommage car Novotel sait faire de la bonne cuisine. Ma 3e déception c'est le mythique "mètre de tapas" qui était bien présenté sur un plateau d'1 m, ce qui faisit son originalité, est réduit à un petit plateau; le 1/2 mètre de tapas réduit à une petite assiette ronde. C'est dommage car on perd l'effet Woah et ça faisait une grande différence par rapport aux autres hotel. Je terminerai par une note positive quand même c'est la gentillesse et l'amabilité du personnel du restaurant (à l'intérieur) en particulier la dame qui est à l'accueil Mme Tall Amina toujours aussi agréable, et la serveuse Alima.

Chère Aissatou C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour au Novotel Dakar. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un accueil chaleureux à tous nos clients, et il est regrettable que cela n'ait pas été le cas lors de votre arrivée. Concernant les problèmes rencontrés avec la télévision, nous sommes conscients que cela peut être frustrant et nous vous remercions de votre patience pendant que nous tentions de résoudre ce souci. Nous prenons également note de vos commentaires sur notre offre de restauration et la présentation de nos plats. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous sommes ravis que notre personnel, notamment Mme Tall Amina et Alima, ait pu contribuer positivement à votre expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Novotel Dakar pour un séjour plus agréable. Cordialement, Aby Myriam POUYE

Un etablissement qui a vraiement besoin d’être rénové

Note Avis clients 1.5/5

Imad Professionnel - Avis confirmés ALL

Que ça soit la literie( oreiller, serviette, état du parquet etc … tout est vieux et usé et d’année en année rien qui change alors que le prix lui grimpe

Cher Imad, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques concernant l'état des installations et de la literie. Votre expérience est importante pour nous et nous nous engageons à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, Aby Myriam POUYE

très bien situe

Note Avis clients 4.5/5

L. Professionnel - Avis confirmés ALL

En centre ville Tout est très proche

Cher L., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement central. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout à proximité et que votre séjour ait été agréable. Cordialement, Aby Myriam POUYE

le Novotel a perdu de son prestige

Note Avis clients 3.5/5

G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Sentiment mitigé

Cher G., Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Cordialement, Aby Myriam POUYE Service qualité

l hotel est bien situe mais l ambiance a change

Note Avis clients 4.0/5

D. Professionnel - Avis confirmés ALL

je viens dans cet hotel depuis de nombreuses annees par contre cette fois ci j ai trouve l ambiance plutôt triste un service d arrivée complique a cause des valises a descendre au point de contrôle pour ensuite les remettre dans la voiture le temps de se garer et enfin se débrouiller seul ensuite j avais ete habitue a mieux que ca Enfin après renseignements j ai été confirmer que très peu de gens de la population locale ne venais dans cet établissement ce qui donnais avant la chaleur du Sénégal apparemment a cause d un client récalcitrant que j aimerais connaitre Dommage ce ne ma pas incite a passer mes soirées autour d un apero comme par le passe

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 95 avis 9.1/10 Site
  • 168 avis 5.9/10 Chambre
  • 645 avis 9/10 Service
  • 18 avis 8.9/10 Internet
  • 320 avis 8.3/10 Repas
  • 83 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 68 avis 6.2/10 Propreté
  • 41 avis 1.9/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.