Pullman Dakar Teranga 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 701 avis

Meilleur prix
garanti
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10, Rue Colbert, Place de L' independance, 10200, BP 3380 DAKAR, Sénégal

Description

Les plus de l'hôtel

  • Adresse arty du plateau, l'hôtel accueille de grands événements culturels.

  • Quelques longueurs dans la piscine chauffée, puis se détendre sur la plage privée.

  • Le Pullman Spa est un véritable havre de paix avec son hammam traditionnel marocain.

  • Le brunch du dimanche est un incontournable de la ville !

  • Notre hôtel est certifié : Safe Hotels Premium & Green Key. Réservez en toute sérénité !

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Pullman Dakar Teranga

10, Rue Colbert, Place de L' independance, 10200
BP 3380 DAKAR
Sénégal

GPS:14.667778, -17.431611

Téléphone
Fax +221 33 823 50 01

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  701 avis

Note Avis clients 4.5/5

Habibou L. Y. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, personnel qualifié. Hôtel recommandable

Cher Habibou L. Y., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, ainsi que la qualité de notre personnel et l'emplacement de l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Pullman Dakar Teranga. Cordialement. Awa Diop Diagne Responsable Qualité

Note Avis clients 5.0/5

Sana S. E. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel disponible, très serviable et efficace

Chère Sana S. épisode M., Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif sur votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement idéal et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et espérons vous accueillir de nouveau au Pullman Dakar Teragna. Cordialement. Awa Diop Diagne Responsable Qualité

Note Avis clients 5.0/5

Olivier B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel disponible

Cher Olivier B., Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité au groupe Accor et votre confiance envers le Pullman Dakar Teranga. Nous apprécions votre commentaire positif sur la disponibilité de notre personnel. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel, à très bientôt. Cordialement. Awa Diop Diagne Responsable Qualité

Note Avis clients 0.5/5

Thomas B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pendant un massage au spa, mon casier pourtant fermé à clé a été ouvert et 100€ en liquide ont été volés dans la poche de mon pantalon.

Cher Thomas B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d’apprendre l’incident que vous évoquez lors de votre passage à notre Spa. Dans un établissement de notre standing, la sécurité, la discrétion et le confort de nos hôtes constituent des priorités absolues. Les casiers mis à disposition dans nos vestiaires sont équipés de clés uniques, non dupliquées, ce qui ne permet pas, en principe, leur ouverture par un tiers. Dès que votre situation a été portée à notre connaissance durant votre séjour, nos équipes se sont mobilisées afin de vous rencontrer personnellement et d’échanger de vive voix avec vous pour mieux comprendre les circonstances. Malgré plusieurs tentatives de prise de contact sur place, nous n’avons malheureusement pas eu l’opportunité de vous rencontrer avant votre départ. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu dialoguer directement avec vous à ce moment-là, ce qui nous aurait permis d’approfondir immédiatement nos investigations. Nous restons bien entendu entièrement à votre écoute et vous invitons à reprendre contact avec nous afin que nous puissions examiner votre situation avec toute l’attention qu’elle mérite. Dans l’attente de pouvoir échanger avec vous, recevez nos sincères salutations. Awa Diop Diagne Responsable Qualité

Note Avis clients 4.5/5

Fatimatou C. Professionnel - Avis confirmés ALL

On se sent comme en famille dans cet hôtel. Je séjourne au Pullman Teranga depuis plus de 10 ans et j’y ai même organisé ma fête de mariage. Le seul point négatif est le spa. La dame qui y travaille est extrêmement impolie et peu professionnelle. Que l’on soit client payant ou non, la courtoisie de base devrait être une évidence, et cela faisait clairement défaut...

Chère Fatimatou C., Un grand merci pour votre fidélité au Pullman Teranga et pour ce magnifique témoignage. Nous sommes particulièrement touchés d’apprendre que vous vous sentez « comme en famille » chez nous et honorés d’avoir pu contribuer à un moment aussi important que l’organisation de votre fête de mariage. Votre confiance depuis plus de dix ans compte énormément pour toute notre équipe. Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience au spa n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le comportement que vous décrivez ne reflète absolument pas les standards d’accueil et de courtoisie que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Votre retour a été partagé avec le manager concerné afin qu’un suivi soit effectué et que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt et de continuer à faire de chacun de vos séjours un moment agréable parmi nous. Cordialement, Awa Diop Diagne Responsable Qualité

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