Pullman Dakar Teranga 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 715 avis

Meilleur prix
garanti
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10, Rue Colbert, Place de L' independance, 10200, BP 3380 DAKAR, Sénégal

Description

Les plus de l'hôtel

  • Adresse arty du plateau, l'hôtel accueille de grands événements culturels.

  • Quelques longueurs dans la piscine chauffée, puis se détendre sur la plage privée.

  • Le Pullman Spa est un véritable havre de paix avec son hammam traditionnel marocain.

  • Le brunch du dimanche est un incontournable de la ville !

  • Notre hôtel est certifié : Safe Hotels Premium & Green Key. Réservez en toute sérénité !

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Pullman Dakar Teranga

10, Rue Colbert, Place de L' independance, 10200
BP 3380 DAKAR
Sénégal

GPS:14.667778, -17.431611

Téléphone
Fax +221 33 823 50 01

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  715 avis

Note Avis clients 5.0/5

Mody S. B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour Exceptionnel En plus du professionnalisme attendu d'un hotel de ce genre, les équipes ont été hyper bienveillantes. De la réception au Restaurant en passant par le House Keeping, tout était très bien. Séjour Exceptionnel En plus du professionnalisme attendu d'un hotel de ce genre, les équipes ont été hyper bienveillantes. De la réception au Restaurant les 3 Dômes en passant par le House Keeping et le Room Service, tout était très bien. Mention spéciale à Monsieur NDongo.

Cher Mody S. B., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour au Pullman Dakar Teranga. Nous sommes ravis d'apprendre que le professionnalisme et la bienveillance de nos équipes, y compris celles du restaurant et du service d'étage, ont contribué à rendre votre expérience exceptionnelle. Votre mention spéciale à Monsieur NDongo sera partagée avec lui, car il est toujours gratifiant de voir les efforts de notre personnel reconnus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. Awa Diop Diagne Responsable Qualité

Note Avis clients 0.5/5

Anthony L. En famille - Avis confirmés ALL

J’ai été forcé par la réception de payer la totalité de la chambre alors que j’avais déjà payé avec mes points accor.

Cher Anthony l., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le paiement de la chambre avec des points de fidélité. Après vérifications auprès des services concernés, il ressort que la réservation effectuée par points pour la période du 22 au 26 mai au nom de l. Anthony concernait l’utilisation de 54 000 points, pour une valeur correspondant à 705 532 FCFA. Les investigations menées par le groupe ont toutefois révélé que les points utilisés provenaient d’un transfert frauduleux identifié depuis le partenaire aérien Air France. Ce schéma de fraude a déjà été signalé aux équipes compétentes afin que les mesures nécessaires soient prises pour sécuriser les comptes concernés. Par ailleurs, lors du contrôle de la réservation, il a été constaté que la personne s’étant présentée au check-in ne correspondait pas à la personne attendue dans le cadre de la réservation initiale. Dans ce contexte, et conformément aux instructions reçues, l’hôtel a appliqué les mesures de protection nécessaires afin de préserver la régularité de la transaction et la sécurité de l’établissement. En conséquence, au regard des éléments issus des investigations, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de procéder au remboursement de la somme réglée à ce stade. Nous vous invitons, si vous contestez l’origine ou l’utilisation des points, à vous rapprocher directement du service client Accor Live Limitless ou du partenaire Air France, afin que la situation liée au compte de fidélité concerné puisse être examinée plus en détail. Nous restons naturellement disponibles pour transmettre, si nécessaire, les éléments relatifs à votre séjour aux services compétents. Cordialement. Awa Diop Diagne Responsable Qualité

Note Avis clients 4.5/5

Habiboulaye I. Entre amis - Avis confirmés ALL

J'ai beaucoup aime mon séjour chez vous

Cher Habiboulaye I., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous avez trouvé votre expérience confortable. Nous espérons vous retrouvez bientôt au Pullman Dakar Teranga. Cordialement, Pierre Junior TSATSABI Service qualité Pullman Dakar Teranga

Note Avis clients 2.5/5

Abderazak T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas satisfait, service et hotel en dégradation

Cher Abderazak T., Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti à la suite de votre séjour au Pullman Dakar Teranga. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité du service et l’état général de l’hôtel n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour retient toute notre attention et a été partagé avec les équipes concernées afin que des actions d’amélioration soient mises en place. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement. Awa Diop Diagne Responsable Qualité

Note Avis clients 4.5/5

Jamal N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un hôtel où on se sent bien dès l’arrivée. Une chambre impeccable et un petit déjeuner avec une vue imprenable. Je vais à cet hôtel depuis 2017 lors de mes déplacements professionnels et le service est toujours au niveau .

Cher Jamal N., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour au Pullman Dakar Teranga. Votre fidélité depuis 2017 et votre satisfaction à l'égard de notre service et de nos installations nous motivent à continuer à vous offrir une expérience exceptionnelle. Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Cordialement, Pierre Junior TSATSABI Service qualité Pullman Dakar Teranga

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  • 167 avis 7.6/10 Propreté
  • 165 avis 8.9/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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