Fairmont Hanoi 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.7/5 312 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Posizione privilegiata a pochi passi da ristoranti, bar e attrazioni culturali.

  • Otto ristoranti e bar con specialità di vietnamite, giapponesi, italiane e internazionali

  • Una serena oasi di benessere con trattamenti personalizzati e hammam

  • 3 sale da ballo esclusive e raffinate per grandi feste, riunioni e celebrazioni

  • Camere e suite spaziose con un lussuoso tocco locale e i vantaggi esclusivi Fairmont Gold

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Fairmont Hanoi

10 Tran Nguyen Han, Hoan Kiem
100000 HANOI
Vietnam

Coordinate GPS:21.029183, 105.855786

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.7/5  312 recensioni

Giudizio clienti 2.5/5

Angelo G. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ovviamente ocme nuovo hotel in pieno centro, non poteva che essere una buona novità. Purtroppo dei lavori domenicali (alle 8 di mattina) ne hanno occultato il buon risultato

Dear Mr. G., Thank you for sharing your feedback with Fairmont Hanoi about your recent stay! While we are pleased to know that you recognized the advantages of our new property and central location, we are truly sorry to learn about the disturbance you experienced on Sunday morning. Being woken by unexpected noise is understandably frustrating, and we regret that this impacted your overall impression of your stay. We are especially concerned to hear that your report was not acknowledged appropriately at the time. Please accept our sincere apologies for any frustration this may have caused. This is not the level of attentiveness and responsiveness we strive to deliver. Your feedback is greatly appreciated as it helps us improve both our facilities and service standards. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a more seamless and restful experience. Yours sincerely, Phan Thi Phuong Lien Guest Relations Manager

Giudizio clienti 3.5/5

Renato E. O. M. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Albergo molto bello ma che, al momento della mia visita (fine marzo 2026), era ancora in fase di rodaggio (spa non ancora aperta, colazioni con personale impreparato, aria condizionata non sempre funzionante, ecc..)

Dear Mr. M., Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us! We are pleased to know that you found the hotel to be very nice overall, and we truly appreciate your understanding as we continue to navigate our initial opening phase. At the same time, we sincerely apologize for the shortcomings you experienced during your visit. We regret that certain facilities, such as the spa, were not yet available, and that aspects of our breakfast service did not meet expectations. Your comments regarding the limited variety, service speed, and overall organization have been shared with our culinary and service teams for immediate attention and improvement. Your feedback is invaluable as we continue to improve, and we are committed to delivering the level of service and quality expected of our brand. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a much-improved and fully realized experience. Yours sincerely, Phan Thi Phuong Lien Guest Relations Manager

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