Mercure Brisbane Garden City 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 3.8/5 รีวิว 1,109 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Mercure Brisbane Garden City - Image 1
Mercure Brisbane Garden City - Image 2
Mercure Brisbane Garden City - Image 3
Mercure Brisbane Garden City - Image 4
18 ถนน Mac Gregor, 4122 UPPER MOUNT GRAVATT, ออสเตรเลีย

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • พื้นที่สาธารณะที่ได้รับการปรับปรุงใหม่และระบบปรับอากาศในห้องพักทุกห้อง

  • มีบริการพื้นที่จัดประชุมและจัดงาน WiFi ฟรี และที่จอดรถในสถานที่

  • บริการที่ดีเยี่ยม แผนกต้อนรับตลอด 24 ชั่วโมง การซักรีดส่วนกลาง และบรรยากาศผ่อนคลาย

  • ห้องพักทุกห้องมีห้องครัวขนาดเล็กพร้อมตู้เย็นมินิ

  • 15 นาทีจากย่านธุรกิจของบริสเบน, 2 นาทีเพื่อไป Westfield Garden City, 30 นาทีเพื่อไป Gold Coast

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

Mercure Brisbane Garden City

18 ถนน Mac Gregor
4122 UPPER MOUNT GRAVATT
ออสเตรเลีย

พิกัด:-27.565799, 153.086611

โทรศัพท์

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • ที่จอดรถ
  • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

DISTRIKT PRESS CAFE

เริ่มต้นวันของคุณได้อย่างเหมาะสมด้วยบุฟเฟต์อาหารเช้าเต็มรูปแบบที่ Mercure Brisbane Garden City ซึ่งประกอบไปด้วย ไข่กวน เบคอนกรอบ และมะเขือเทศย่าง หรือคุณกำลังมองหาบางสิ่งที่พกพาได้ก็สามารถเลือกมัฟฟินหรือครัวซองต์อุ่น ๆ

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  3.8/5  รีวิว 1,109 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  3.0/5  รีวิว 22 รายการ

Would never book again!

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

RachelL621 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

My stay was deeply disappointing. The room’s cleanliness and maintenance fell far below Accor standards (including mould in the shower, dirty cups left behind, and empty body wash dispensers), security measures were inadequate, and housekeeping entering without knocking. I raised these concerns at checkout and again via email, yet I have not received any response from management.

Dear Rach, Thank you for sharing your experience with us. I sincerely apologize for the shortcomings you encountered during your stay. Cleanliness and maintenance are of utmost importance, and I regret that we did not meet your expectations in these areas. Additionally, I understand your concerns regarding security and housekeeping protocols. Your feedback is valuable, and it will be addressed with our team to ensure improvements. I am sorry to hear that you have not received a response; we will review our communication processes to enhance our guest relations. Himanshu Malhotra Front Office Manager

Great stay, wonderful staff

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Melissa L รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Great service. Staff were very kind. Room clean and comfy and hotel is in a great location. Easy M1 access and plenty of food options at nearby shopping centre. Good for business as convenient to access airport if you allow for peak hour. Five stars.

Dear Guest, Thank you so much for your wonderful review and five‑star rating. We’re delighted to hear that you enjoyed our friendly service, comfortable rooms, and convenient location. It’s great to know our proximity to the M1, nearby dining options, and easy airport access helped make your stay smooth and productive. Himanshu Malhotra Front Office Manager

Friendly staff but average rooms.

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

Tina E รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I have stayed twice so far. Friendly staff. The first large room was a bit warm as the air conditioner seemed to struggle to keep up. There is no flyscreens on the windows so when you open them bugs fly in. My TV had no remote on the second visit. I reported it and they tried some other remotes they have but none seemed to work so they just said 'bad luck'. When I tried to watch my TV from my iPhone, it connected to a TV on a lower level instead. There is also no power points next to the bed so you can only charge devices on the other side of the room. Phone did not work either to be able to call reception. If you are looking for the QR code to order anything, sometimes they are behind the pillow on the bed and you can't see them.

Dear 20tinae, Thank you for taking the time to share your feedback and for choosing to stay with us again. We’re really glad to hear that our team made you feel welcome, though we’re disappointed to learn that several aspects of your room didn’t meet expectations. We appreciate you highlighting the issues with the air conditioning, window screens, and the TV remote. Your experience with the TV connection and the response you received is certainly not the standard we aim for, and we’ll be addressing this with our team to ensure it doesn’t happen again. We’re also reviewing the placement of QR codes and the availability of bedside power points and working phones, as these conveniences make a big difference to a comfortable stay. Your feedback is incredibly valuable and helps us improve the experience for all guests. We hope we’ll have the chance to welcome you back and provide a stay that reflects the level of comfort and service we strive for Himanshu Malhotra Front Office Manager

Comfortable room

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

pezandmez2016 Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We had a great stay our room was comfortable. The staff were friendly and helpful. The breakfast is good, very tasty and gave us a lift to start our day. The Garden City shopping area is within walking distance and the M1 is easy to get to.

Dear Guest, Thank you for sharing your lovely feedback. We’re delighted to hear that you had a great stay and found your room comfortable. It’s wonderful to know our friendly team and tasty breakfast helped start your day on a positive note. We’re also glad you enjoyed the convenience of our location, with Garden City and the M1 so close by. We truly appreciate you choosing to stay with us and hope to welcome you back again soon. Himanshu Malhotra

⭐️ Star out of 5

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

NorthStar36020266963 ธุรกิจ - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

⭐ 1 out of 5 stars As long-time Accor members, we were extremely disappointed with our stay at Mercure Brisbane Garden City. Upon arrival, I was met with an abrupt receptionist who refused to let me check in because the booking was under my husband’s name. He was at work and arriving later, which meant I had to wait — something we’ve never experienced at any other hotel, Accor or otherwise. The room was overpriced for what it offered. The shower was dirty and barely worked, and the overall cleanliness and service were well below Accor standards. We expect better from an Accor property and sadly will not be returning.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience, and for your long-standing loyalty as Accor members. We’re truly sorry to hear that your recent stay fell so far short of the standards you rightfully expect. Your check‑in experience is particularly concerning. While we do have procedures in place for guest security, these should always be handled with clarity, warmth, and flexibility — not abruptness. We apologise that this was not your experience, and we’ll be reviewing this with our team to ensure our approach is both secure and welcoming. We’re also disappointed to learn about the issues with cleanliness and the condition of your room. This is not reflective of the level of comfort or care we aim to provide, and your comments have been shared with our housekeeping and maintenance teams for immediate attention. We genuinely appreciate your feedback, as it helps us improve and better support our guests. While we understand your decision, we hope you might reconsider in the future and allow us the opportunity to provide the high‑quality stay you should always expect from an Accor property. Himanshu Malhotra Front Office Manager

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 491 ความคิดเห็น 9.6/10 ทำเล
  • 888 ความคิดเห็น 5.5/10 หัองพัก
  • 736 ความคิดเห็น 7.4/10 บริการ
  • 19 ความคิดเห็น 6.8/10 อินเทอร์เน็ต
  • 484 ความคิดเห็น 4.7/10 ความสะอาด
  • 202 ความคิดเห็น 5.8/10 อาหารเช้า
  • 198 ความคิดเห็น 6.5/10 ความคุ้มค่า
  • 22 ความคิดเห็น 5/10 เครื่องดื่ม

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน