Novotel Mexico City Centro Histórico 4 étoiles

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Novotel Mexico City Centro Histórico - Image 1
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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel acceptant les animaux de compagnie à CDMX ! Animaux de compagnie (33 kg max.) acceptés.

  • Hôtel pour les familles ! Chambres familiales pour jusqu'à 2 adultes et 2 enfants

  • Petit déjeuner buffet à Mexico ouvert aux clients et aux visiteurs

  • Hôtel à 5 minutes du Zócalo de CDMX.

  • Hôtel à Mexico, à moins de 20 minutes de l'aéroport.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Chambre Supérieure de 23 m² avec 1 lit king size

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 / 247 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaîne(s) à la demande
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Fer à repasser
  • Suite Box

Equipements électriques

  • CA 110/120 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • 2 pers. max
  • 23 / 247 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) King size
  • Vues : Vue sur la ville

Chambre Supérieure de 23 m² avec 2 lits doubles

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 23 / 247 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaîne(s) à la demande
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Fer à repasser
  • Suite Box

Equipements électriques

  • CA 110/120 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Chambre Executive de 23 m² avec 1 lit king size

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 / 247 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaîne(s) à la demande
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Fer à repasser
  • Suite Box

Equipements électriques

  • CA 110/120 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Chambre Executive de 23 m² avec 2 lits doubles

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 23 / 247 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaîne(s) à la demande
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Fer à repasser
  • Suite Box

Equipements électriques

  • CA 110/120 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Chambre Deluxe de 21 m² avec 1 lit king size

  • Vues :

    Vue panoramique

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 21 / 226 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaîne(s) à la demande
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Fer à repasser
  • Suite Box

Equipements électriques

  • CA 110/120 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Chambre Supérieure pour personnes à mobilité réduite de 21 m², 1 lit king size

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 21 / 226 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaîne(s) à la demande
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Fer à repasser
  • Suite Box

Equipements électriques

  • CA 110/120 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Suite Executive de 53 m² avec 1 lit king size

  • Vues :

    Vue panoramique

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 53 / 570 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaîne(s) à la demande
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Fer à repasser
  • Suite Box

Equipements électriques

  • CA 110/120 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Localisation de l'hôtel

Novotel Mexico City Centro Histórico

Av. 20 de Noviembre, 196
06090 Mexico City
Mexique

GPS:19.424682, -99.134285

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 82 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 2 chambres famille
  • 14 chambres communicantes
  • 82 chambres non-fumeur
  • 9 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

  • Climatisation

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Bagagiste

  • Bagagiste

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Restaurant

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Bien-être

SALLE DE SPORT

  • Sur site

Delia Bistro

Au restaurant Delia Bistro, savourez le meilleur de la cuisine mexicaine et dégustez des cocktails signatures au bar.

Type de cuisine
Régional
Accessibilité
Service accessible

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Autre

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Au restaurant Delia Bistro, savourez le meilleur de la cuisine mexicaine et dégustez des cocktails signatures au bar.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  634 avis

Note Avis clients 4.5/5

Philippe S. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Michael V. En couple - Avis confirmés ALL

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Alex Jiménez - Front Desk Supervisor

Note Avis clients 5.0/5

Leila B. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Karim H. En couple - Avis confirmés ALL

Monsieur Karim H., Nous vous remercions pour votre avis sur notre hôtel. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir davantage de détails concernant votre arrivée, car nous n'avons pas été en mesure de vous offrir le service attendu. Quoi qu'il en soit, nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 5.0/5

Jean-philippe R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Dear Jean-Philippe R., We very much appreciate your time to offer your kind comments regarding your stay at the Novotel Mexico City Centro Historico. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Note Avis clients 4.5/5

Michael V. En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé, agréable hotel

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Alex Jiménez - Front Desk Supervisor

Note Avis clients 5.0/5

Leila B. En famille - Avis confirmés ALL

L hotel propre bien situé personnel accueillant le seul souci c’est que on a du attendre presque 3h pour avoir la chambre

Note Avis clients 4.0/5

Karim H. En couple - Avis confirmés ALL

Globalement une bonne expérience, personnel sympa, bien situé, chambre assez spacieuse, salle de sport basique mais pratique

Monsieur Karim H., Nous vous remercions pour votre avis sur notre hôtel. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir davantage de détails concernant votre arrivée, car nous n'avons pas été en mesure de vous offrir le service attendu. Quoi qu'il en soit, nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 5.0/5

Jean-philippe R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bien situé. Hôtel neuf bien insonorisé . Buffet copieux.

Dear Jean-Philippe R., We very much appreciate your time to offer your kind comments regarding your stay at the Novotel Mexico City Centro Historico. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Note Avis clients 4.0/5

Frederic A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnels de qualité et profetionnel

Exmo Senhor A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Mexico City Centro Historico. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Note Avis clients 5.0/5

Frederic K. En famille - Avis confirmés ALL

Quartier agréable, proche du Zocalo 10/15 minutes à pied. Chambres très propres et services de qualité. Je remercie particulièrement à Sandra et Uriel de la réception ainsi qu’à Antonio du bar pour leur niveau d’excellence professionnelle. Les cocktails sont excellents ! Je reviendrai sans hésiter et je recommande cet hôtel.

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Mexico City Centro Historico. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 4.5/5

Dang D. T. D. En famille - Avis confirmés ALL

Tout le personnel était accueillant et chaleureux, en particulier l'équipe du bistro Delia: Antonio, Paola, Nayla, Mariela. Une mention spéciale à Antonio. Nous avons eu un surclassement de notre chambre sans frais. Malgré quelques lacunes, nous sommes très satisfaites de notre séjour dans cet hôtel dont l'emplacement est idéal pour les déplacements à pied, en métro ou en autobus. À éviter les chambres qui se donnent sur la rue 20 de noviembre à cause du bruit. Nous y retournerons.

Madame T. D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Mexico City Centro Historico. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 5.0/5

Manon E. En couple - Avis confirmés ALL

La chambre était très agréable et propre. Le petit-déjeuner était varié et très gourmand. Nous avons passé un très bon séjour.

Madame/Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Mexico City Centro Historico. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, NCH.

Note Avis clients 1.5/5

Bastien R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Quelques jours avant mon séjour, j’ai reçu un email de la part d’Accor me proposant un « upgrade » et de passer d’une chambre « supérieure » à une chambre « deluxe, avec vue panoramique » pour une centaine d’euros de plus, ce que j’ai accepté. La chambre avec « vue panoramique » s’est trouvée être au premier étage de l’hôtel, donc déjà un peu compliqué pour avoir un « panorama ». Et en effet, la chambre avait une grande baie vitrée en coin me donnant toute la vue sur les travaux de la place en face de l’hôtel et le feu rouge du carrefour adjacent (superbe…), mais à l’inverse aussi, donnant toute la vue aux personnes de l’extérieur passant devant l’hôtel sur ma chambre et mes affaires (pas difficile à voir sur le premier étage). Donc intimité zéro, obligé de fermer les rideaux pour ne pas être à la vue de tous, ce qui a annulé tous les bénéfices de la « vue panoramique » promise dans l’offre (en même temps pour ce qu’il y avait à voir…) Ajoutons à cela la dénomination de « deluxe » que je suis toujours en train d’essayer de comprendre… J’ai séjourné dans des hôtels Ibis dont le niveau de prestation était au dessus de cette chambre, il n’y avait ni peignoir, ni paire de pantoufles dans la chambre, 3 étoiles peut-être, mais sûrement pas 4 étoiles, et je regrette finalement l’upgrade, j’aurais probablement eu une meilleure chambre avec mon offre initiale, tout ça pour 100€ de moins. Pour couronner le tout, la clé d’entrée de ma chambre était désactivée tous les jours (alors que je faisais bien attention à la garder éloignée de mon téléphone), ce qui me valait un aller-retour à la réception à chaque fois pour faire réactiver ma clé, mais au moins l’avantage du premier étage était que la distance n’était pas longue. Sans oublier le point d’orgue du séjour, des coups de marteaux et de perceuses très bruyants jusqu’à 23h le dernier soir de mon séjour, idéal pour être bien frais pour mon vol du lendemain matin. Je suis un client régulier chez Accor, surtout pour voyages professionnels, et je dois admettre que c’est la première fois que je ressors déçu d’un séjour dans un des hôtels du groupe.

Monsieur R., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous aurions préféré une expérience plus agréable, mais vos remarques et impressions sont très importantes pour nous, car elles nous aident à améliorer nos services au quotidien. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, mais il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous serions ravis de vous offrir le même niveau de service de haute qualité dont bénéficient nos clients chaque jour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et de nous rattraper pour cette expérience. Cordialement, Novotel Centro Histórico.

Note Avis clients 5.0/5

Francoise B. En couple - Avis confirmés ALL

très bon accueil personnel aimable disponible petit déjeuner parfait. avec un personnel adorable

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Mexico City Centro Historico. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 4.5/5

Alice P. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre agréable et hôtel bien situé. Personnel sympathique et efficace. Dommage que le service au bar /restaurant soit un niveau en dessous ainsi que le buffet petit déjeuner.

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Mexico City Centro Historico. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 4.5/5

Didier B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cet hôtel est très bien tenu par un staff de qualité, il est malheureusement pris en otage par un quartier où le respect d’autrui n’est pas la préoccupation principale => isolation phonique de l’hôtel à revoir très sérieusement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Mexico City Centro Historico. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 4.5/5

Thomas L. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé 4 nuits au Novotel en famille, les chambres sont spacieuses, agréables avec un bon équipement. Propre, disposant d'une salle de sport bien équipée. Le plus est la bonne insonorisation des chambres. Le personnel à l'accueil est très accueillant ainsi que l'équipe du restaurant. Merci pour ce séjour.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Mexico City Centro Historico. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs NCH.

Déçu de ne pas avoir pu bénéficier entièrement des avantages de mon statut Platinum.

Note Avis clients 2.0/5

Imad En famille - Avis confirmés ALL

Aucun upgrade effectué alors qu’il restait des chambres sur une catégorie supérieur. Vraiment déçu, alors que je voyageais avec un bébé, la chambre n’était pas adapté et aucun lit bébé ne nous a été proposé.

Madame/Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Mexico City Centro Historico. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

A. Entre amis - Avis confirmés ALL

Manque d'intimité surtout niveau toilette du fait que la salle d'eau soit ouverte sur la chambre. Beaucoup de bruit de la rue aussi, 2 lits pour un couple c'est pas top !!! Super literie, belle déco. Petit déjeuner parfait, beaucoup de choix et très bon.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l\'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Denise Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous y étions pour 7 jours

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

Bien reçu et bonne qualité de service

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bonne chambre

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l\'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Accueil chaleureux et très efficace

Note Avis clients 4.5/5

Tom Professionnel - Avis confirmés ALL

Une équipe très attentionnée Check in rapide et facilité grâce à l appli ALL Boisson de bienvenue et surclassement grâce au statut

Monsieur Tom, Nous vous remercions pour l\'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

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  • 474 avis 8.9/10 Site
  • 505 avis 7.1/10 Chambre
  • 685 avis 8.9/10 Service
  • 13 avis 6.8/10 Internet
  • 251 avis 8.2/10 Propreté
  • 198 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 154 avis 8.4/10 Installations
  • 130 avis 8.9/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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