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Hôtel Sofitel Mexico City Reforma 5 étoiles

Note Avis clients 4.8/5 828 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel
Chambre 1

+ 25 Services

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur du Mexique, à côté de l'ambassade des États-Unis et d'El Ángel de la Independencia

  • Vues panoramiques de Mexico et de ses monuments les plus iconiques

  • Piscine au 38ème étage avec une impressionante architecture d'inspiration mexicaine

  • Cityzen Rooftop Kitchen, le nouvel hotspot gastronomique depuis les hauteurs

  • Test antigénique Covid-19 disponible sur place

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Int Airport of Mexico City Payant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Services de nettoyage
  • Distributeur de billet
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 2 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Services d'affaires
  • 4 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Sofitel Mexico City Reforma

297 Avenue Paseo De La Reforma
06500 mexico
mexico

Tel : +525586600500

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Metrobus "La Palma" :  Metrobus Line 7 La Palma

  • Metro "Insurgentes" :  Line 1 Insurgentes

  • Par avion

    Int Airport of Mexico City À 13km / 8 miles - Navette payante

  • Par avion

    International Airport of Toluca À 55km / 34 miles

GPS :19.428535, -99.16593

Nos hébergements

Aussi fonctionnelles que confortables, les chambres sont aménagées avec soin et disposent de produits L'Occitane ainsi que de cafetières Nespresso. Elles bénéficient de baies vitrées avec vue sur la ville de Mexico Technologies intuitives : le Bluetooth et les rideaux automatiques dévoilent des vues époustouflantes sur simple pression d'un bouton. Les suites Sofitel proposent une expérience VIP grâce à leurs prestations exceptionnelles

Nos restaurants et bars

BAJEL

Cuisine : Mexicaine

Nouvelle vision de la cuisine mexicaine, voyage sensoriel réellement inattendu créé en rompant les traditions. Saveurs fermentées uniques et plats monochromatiques créent une expérience culinaire captivante.

BALTA

Cuisine : Méditerranéenne

Voyagez de la Méditerranée à la côte du Mexique. Les saveurs audacieuses des deux cuisines se mêlent au goût de fumé des grils au feu de bois. Repas à toute heure de la journée. Atmosphère accentuée par le parfum des cendres et de la fumée.

Cityzen

Avec ses vues spectaculaires sur le Paseo de la Reforma, l'Ange de l'Indépendance et le Château de Chapultepec; Cityzen est le nouveau rooftop le plus exclusif de la ville de Mexico. L'endroit idéal pour trinquer au milieu des nuages avec ses cocktails.

FREEHOUSE

Respect de l'héritage de la structure originelle, atmosphère plus classique et caractère affirmé. Une véritable joie architecturale digne d'admiration. Un grand nombre de vins et spiritueux sont servis à côté des cocktails classiques.

Photo non contractuelle

  • Lundi Fermé
  • Mardi Fermé
  • Mercredi Fermé
  • Jeudi Fermé
  • Vendredi Fermé
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

LOBBY BAR

Lieu de rassemblement principal pour les clients de l'hôtel, endroit idéal pour préparer la prochaine aventure ou se détendre après une journée d'exploration. Endroit privilégié des clients en quête de tranquillité ou d'une collation.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 471

  • Capacité maximum : 358 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 290 personnes

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Les avis de nos clients
Sofitel Mexico City Reforma

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.8/5

828 avis

Note TripAdvisor 5.0/5

291 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

J. B. En couple - 06/09/2021 Avis confirmés ALL

Voir mon avis sur Tripadvisor

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mexico City Reforma. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Super séjour

Note Avis clients 5.0/5

V. S. En famille - 05/08/2021 Avis confirmés ALL

Superbement situé, l'hôtel dispose de toutes les commodités pour un court séjour alliant découverte du centre de Mexico (musées, parcs, centre urbain, commerces, restaurants) et confort au sommet de la ville. Le personnel est disponible à tout point de vue et la mise à disposition de vélos gratuitement est un must contenu des pistes cyclables. Le restaurant et sa terrasse du 40 ieme étage est un vrai régale, la qualité du service du petit déjeuner est d'un haut standing.

Dear Stephane V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Mexico City Reforma. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Excellent service

Note Avis clients 4.5/5

M. Professionnel - 25/06/2021 Avis confirmés ALL

Front desk et concierge parfaitement à votre service

Dear David M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Mexico City Reforma. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Parfait!

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 25/05/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un séjour parfait. L'équipe a été présente et efficace tout au long de notre semaine.

Dear Alya N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Mexico City Reforma. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Excellent service et accueil

Note Avis clients 4.5/5

Mathieu D. Professionnel - 15/04/2021 Avis confirmés ALL

Un excellent service tout au long du séjour Personnel attentif et à l'écoute des moindres demandes ! Clairement un des meilleurs hôtels sur Mexico City

Estimado Mathieu D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Mexico City Reforma. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Très chaleureux

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 14/04/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé, vue agréable , bon roof-top, peut déjeuner excellent

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mexico City Reforma. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Superbe Sejour!

Note Avis clients 5.0/5

Marie En couple - 12/04/2021 Avis confirmés ALL

Une equipe aux petits soins Un accueil incroyable Un confort et un lieux exceptionnel

Dear Marie O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Mexico City Reforma. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I am sure that Jordi, Mariana and Benjamin will be delighted to read your lovely comments. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Pierre En couple - 20/02/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons pu profiter d'une très belle chambre avec une vue exceptionnelle sur la ville (une mention spéciale pour la salle de bain: équipée de douche et baignoire, produits de qualité, bluetooth ...): à la hauteur du standing attendu. Le service (chambre, bar et restaurant) était tout simplement parfait. Nous ne mettons pas 10 uniquement à cause du temps d'attente au petit dejeuner (1h).

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mexico City Reforma. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Bien à tout point de vue: accueil, hébergement, localisation

Note Avis clients 4.0/5

G. O. Professionnel - 31/01/2021 Avis confirmés ALL

Séjour très agréable dans une atmosphère conviviale, le service est excellent!

Deux semaines à Mexico

Note TripAdvisor 5.0/5

Culture307000 Voyage solo - 19/10/2020 Avis TripAdvisor

Excellent séjour. La qualité de l'accueil est exceptionnelle, l'hôtel est neuf, la décoration magnifique. L'emplacement est idéal et la vue, des chambres comme du 40ième étage, est superbe. Il y avait un restaurant et un bar sur deux de fermé, pandémie oblige, mais cela suffisait pour rendre le séjour des plus agréable. Une destination que je recommande sans réserve.

sejour exceptionnel

Note Avis clients 4.5/5

Michelle G. En couple - 22/03/2020 Avis confirmés ALL

Nous tenons à remercier tout le personnel que nous avons côtoyé tout au long des 10jours passés au Sofitel Reforma : dès l'enceinte de l'établissement ,lobby , couloirs, restaurant, bar du RoofTop ,piscine, spa... personnel qui a su s'adapter à toutes les situations malgré le barrage linguistique !! une pensée particulière à Elisabeth , Blanche de St Jacob, Florian (qui est allé aux informations relatives aux vols retours ) Merci aussi au chef pour ses breakfasts somptueux ! (dans nos souvenirs chez Sofitel , c'est ceux du Métropole à Hanoï qui restent gravés dans nos mémoires )A la salle des breakfasts , nous remercions, particulièrement, Valentin ,qui s'est inquiété le dernier jour pour notre vol retour . Monsieur Chauvet, vous êtes un Directeur heureux : soyez fier de votre personnel ! Nous souhaitons à tous la reprise d'une vie normale michelle et jean michel g. Nous avons oublié certains prenoms stress qui nous aidé dans nos demarches poue qui ont été nos principaux interlocuteurs en Français surtout à la fin de ce sejour o

BON SEJOUR

Note Avis clients 4.0/5

K. En couple - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

hôtel Très bien situé, personnel très à l'écoute et sympathique.

Dear slim k., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Mexico City Reforma. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Très bel hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Fabrice G. Professionnel - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien très bien situé, cadre très sympathique, restauration très haut gamme, très belle chambre très fonctionnelle

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mexico City Reforma. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Exceptionnel

Note Avis clients 5.0/5

Guillaume Professionnel - 03/03/2020 Avis confirmés ALL

Très beau séjour dans cet hôtel magnifique, parfaitement équipé et décoré. Egalement très bien situé. Personnel courtois et parlant même un peu de français. Une très bonne adresse que je retiens si je suis amené à me rendre à nouveau à Mexico. La piscine est somptueuse, à température, le sauna avec vue sur Mexico super aussi. Propreté impeccable. Le système TV avec enceinte et Google Cast est très appréciable. Les commandes des lumières sont compréhensible ce qui n 'est pas toujours le cas dans les hôtels. Vraiment rien à signaler d'autre que du positif.

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mexico City Reforma. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Excellent mais pas parfait

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 27/02/2020 Avis confirmés ALL

Lieu idéal, bâtiment génial, personnel formidable. Mais des ratés : du linge abandonné par un précédent occupant retrouvé dans le placard de la chambre, une seule paire de chaussons alors que nous sommes deux dans la chambre (problème répété à chaque séjour), des serviettes manquantes, un service du soir variable (parfois un chocolat, parfois pas ; parfois un tapis au sol au pied du lit, parfois pas ; parfois des serviettes changées, parfois pas ; ...) ; des délais non respectés pour le service de lavage de linge ; une note fausse en fin de séjour. Tout se corrige mais il faut téléphoner sans arrêt : c'est lassant.

Très bien situé. Très bon séjour à Mexico. Quelques critiques à l.hotel, perfectibles.

Note Avis clients 3.5/5

B. En couple - 13/02/2020 Avis confirmés ALL

Transfert de l.aeroport très bien organisé avec un très bon chauffeur (et guide francophone et anglophone) que nous avons conservé les 3 jours de notre séjour. Réception, bagagerie et service concierge et conseils très efficaces. Service de l’ascenseur laissant à désirer.... pas au point avec la carte de chambre pour quelques étages. Service de chambre pas toujours efficace ( non respect des horaires demandés le 1er jour). Serveurs des petits déjeuners pas toujours efficaces ou souriants. Bar du lobby : temps d’attente des repas, personnel de salle non en cause semble t’il. Service « salon exécutif (et gratuit) du 36 ou 37 eme étage irréprochable.

Confort exceptionnel, prestations magnifiques, service remarquable !

Note Avis clients 4.0/5

C. Professionnel - 26/01/2020 Avis confirmés ALL

Un hôtel flambant, doté des dernières innovations hôtelières et un personnel aux petits soins. Quand au buffet du petit-déjeuner et à la vue du 39ème étage (bar), tout est exceptionnel !

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mexico City Reforma. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Fantastique

Note Avis clients 5.0/5

Dirk V. I. En famille - 12/01/2020 Avis confirmés ALL

Tout était parfait, l hôtel mais surtout m équipe sofitel qui était en permanence au petit soins pour nous rendre le séjour merveilleux

Monsieur Van i., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mexico City Reforma. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les plus respectueux. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

comment chez moi

Note Avis clients 5.0/5

Juan J. S. En couple - 07/01/2020 Avis confirmés ALL

l attention de tout le personnel et sur tout l effort de nous parler en français ma agréablement surpris. toujours aux petits soins toutes mes demandes on était réaliser très rapidement , la disponibilité et les proposition faites a me demandes un vrais surplus mon expérience chez vous a était remarquable toutes mes félicitations a tout le équipe j espère pouvoir retourner bientôt

Monsieur S. Gonzalez, Un immense merci pour votre confiance durant votre séjour à Sofitel Mexico City Reforma. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Sachez que votre satisfaction est notre plus belle récompense. Dans l'attente de votre prochaine visite dans votre deuxème maison. Coordialement, José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

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