Sofitel Mexico City Reforma 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 2 136 avis

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297 Avenue Paseo De La Reforma, 06500 Mexico, Mexique

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur de Mexico, près de l'ambassade des États-Unis et d'El Ángel de la Independencia

  • Vues panoramiques sur la ville de Mexico et ses célèbres sites aux quatre coins de l'hôtel

  • Piscine d'eau salée au 38e étage avec vue imprenable et architecture mexicaine moderne

  • Cityzen Rooftop Bar, le meilleur spot pour profiter d'une gastronomie raffinée à tout moment

  • Animaux acceptés. Nous accueillons les animaux qui voyagent avec leurs fidèles compagnons.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Mexico City Reforma

297 Avenue Paseo De La Reforma
06500 Mexico
Mexique

GPS:19.428535, -99.16593

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  2 136 avis

Note TripAdvisor  4.9/5  2 178 avis

Certificat d'excellence 2024

Bien mais avec des marges de progression

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé - hotel fonctionnel - très belle vue - personnel très accueillant et efficace - prestations moyennes (petit déjeuner moyen, piscine petite et en intérieur, jacuzzi inaccessible sans payer un fee, pas de priorité pour accéder aux tables extérieures du roof top pour les clients après 18h ,…).

Bonjour, Nous vous remercions d\'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement, notre personnel et la vue. Cependant, nous sommes désolés d\'apprendre que certains aspects de votre séjour n\'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le petit déjeuner et l\'accès à certaines installations. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos services à l\'avenir. Cordialement, Cecilia Roura Quality Coordinator

hôtel exceptionnellement raffiné

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

accueil et hébergement au top. Rooftop bar et piscine magnifique.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre hôtel, ainsi que notre bar sur le toit et la piscine. Vos éloges sont une grande source de motivation pour notre équipe. Cordialement, Cecilia Roura Quality Coordinator

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Emmanuelle Professionnel - Avis confirmés ALL

Un personnel adorable, très attentif toujours aux états soins. Merci beaucoup. J’ai passé un très bon séjour

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes et rendre votre expérience agréable. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Cecilia Roura Quality Coordinator

Sofitel Mexico City Reforma & Cityzen Rooftop – L’Excellence à Chaque Séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

Patrick D Professionnel - Avis TripAdvisor

C’est ma quatrième visite au Sofitel Mexico City Reforma, et comme toujours, tout a été impeccable. Dès l’arrivée, l’accueil est chaleureux et professionnel, reflétant l’excellence du service. Les chambres, élégamment décorées, offrent un confort absolu avec une literie parfaite et une vue imprenable sur la ville. Chaque détail est soigneusement pensé pour une expérience haut de gamme, du design raffiné aux attentions discrètes du personnel. Le Cityzen Rooftop, quant à lui, reste l’un des plus beaux endroits de Mexico City. La vue panoramique est à couper le souffle, surtout au coucher du soleil. Les cocktails sont raffinés, l’ambiance est élégante, et le service toujours attentif. C’est l’endroit idéal pour savourer un moment d’exception en hauteur, dans une atmosphère chic et vibrante. Après quatre séjours, je peux affirmer que la qualité et l’attention aux détails du Sofitel Mexico City Reforma et du Cityzen Rooftop en font une adresse incontournable. Chaque visite confirme leur engagement à offrir une expérience mémorable. Un immense merci à toute l’équipe pour cette constance dans l’excellence ! J’ai déjà hâte de revenir.

Bonjour Monsieur Patrick D, Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux commentaire concernant votre séjour au Sofitel Mexico City Reforma. C'est un véritable plaisir de savoir que nous avons réussi à vous offrir une expérience mémorable lors de votre quatrième visite. Votre appréciation pour l'accueil, le confort de nos chambres et l'attention portée aux détails nous touche profondément. Nous sommes ravis que vous ayez également apprécié le Cityzen Rooftop Bar, un lieu dont nous sommes fiers de faire profiter nos clients. Votre éloge sur la qualité des cocktails et l'ambiance chic est très apprécié et nous motive à maintenir nos standards élevés. Ce sera un honneur de vous accueillir à nouveau dans notre établissement et nous vous remercions une fois de plus pour vos commentaires élogieux sur notre équipe. Cordialement, Cecilia Roura Coordinatrice de Qualité

Tout est formidable à part le lit…

Note TripAdvisor 4.0/5

Maggie G Voyage solo - Avis TripAdvisor

Quel magnifique séjour! D’emblée je dois remercier Andrea, Natalia et Tomas pour leur présence, leur écoute et leur capacité de m’aider à corriger mon espagnol! L’arrivée est froide pour un Sofitel. Personne au niveau carrossable pour vous accueillir ou vous accompagner aux ascenseurs. Cependant, changement de ton dès qu’on arrive au desk, sourire, welcome drink, quelques conseils d’orientation. Les options de Clé virtuelle ne fonctionnent pas mais ce n’est très grave… Le Club millesime est vraiment un joyau, un must avec son champagne (vrai, Mumms en brut et rosé) à volonté, des petits dej exquis et d’excellentes bouchées en apéro. La piscine est très agréable mais peut devenir bruyante. Si vous voulez prendre un cocktail sur le bord de la piscine, prendre le cocktail Montparnasse (une reprise du traditionnel French 75) qui est simplement divin. La situation de l’hôtel facilite la marche facile jusqu’à la majorité des musées d’importance mais un peu loin du Palacio del Bellas Artes et du musée Soumaya. Point négatif notable sont la qualité de la literie et des lits. Le duvet était bosselé, le lit était dur et le double vitrage lors des événements extérieurs moins efficace que j’aurais cru pour un hôtel de ce standing…

Bonjour Mme. Maggie G, Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux et pour avoir pris le temps de mettre en avant les aspects positifs de votre séjour. Je suis ravi que notre équipe, en particulier Andrea, Natalia et Tomas, ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Concernant votre remarque sur l'accueil à votre arrivée, nous nous efforçons d'offrir une expérience chaleureuse dès le début, et nous prenons note de votre observation afin d'améliorer cet aspect. Je suis également désolé d'apprendre que la literie n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons l'importance d'un bon confort de sommeil, et je vous assure que vos commentaires seront pris en compte dans nos évaluations futures. Enfin, je suis heureux que vous ayez apprécié notre Club Millésime et notre piscine. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience encore plus agréable. Cordialement, Cecilia Roura Coordinatrice Qualité

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 187 avis 7.8/10 Confort

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.