IBIS STYLES KINSHASA 3 étoiles

Cher M. Jesse, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos remarques détaillées, qui nous sont précieuses dans notre démarche d’amélioration continue. Nous sommes désolés que certains éléments de votre chambre n’aient pas correspondu à vos attentes, notamment concernant l’aménagement de la douche et le bruit du lit. Votre remarque à ce sujet a bien été prise en compte et sera transmise aux équipes concernées pour vérification. Concernant les chaussons ainsi que les articles de toilette tels que la brosse à dents et le dentifrice, nous souhaitons préciser qu’ils ne faisaient pas défaut dans votre chambre. Conformément à notre politique et aux standards de la marque selon la catégorie de chambre, ces articles sont disponibles sur demande auprès de la réception. Cette organisation s’inscrit également dans le cadre de nos initiatives ESG visant à limiter le gaspillage et la consommation de produits non utilisés. Concernant les informations relatives aux éventuels dommages, celles-ci ont simplement pour objectif d’informer nos clients de manière transparente sur les conditions du séjour. Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous permet d’identifier les points sur lesquels nous pouvons continuer à progresser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus agréable. Bien cordialement, L’équipe Ibis Styles Kinshasa

Chère Mme Joyce, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le calme de notre établissement, son emplacement ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction concernant la propreté et votre arrivée nous fait également très plaisir. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant la vitesse de connexion Wi-Fi ainsi que l’absence de tiroirs au niveau des tables de nuit. Vos suggestions sont précieuses et nous aideront à améliorer continuellement le confort de nos chambres et l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Ibis Styles Kinshasa et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Bien cordialement, L’équipe Ibis Styles Kinshasa

Cher M. Jerome, Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique retour et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que vous avez apprécié le confort de votre chambre, la propreté de notre établissement ainsi que l’accueil chaleureux de nos équipes. Votre mention de notre équipe de sécurité et de nos réceptionnistes nous fait particulièrement plaisir et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre sélection de thés ainsi que vos repas au restaurant. Savoir que vous vous êtes senti chez vous, entouré comme au sein de votre propre famille, représente pour nous le plus beau des compliments. Votre satisfaction concernant notre démarche en matière de développement durable et la digitalisation de nos services nous encourage également à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience toujours plus moderne et responsable. Merci encore pour votre excellente note et votre recommandation. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre une expérience tout aussi agréable. Au plaisir de vous revoir prochainement à ibis Styles Kinshasa. Bien cordialement, IBIS STYLES KINSHASA

Cher M. Pierre, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’emplacement de notre hôtel ainsi que la propreté de votre chambre. Nous sommes également ravis que votre surclassement et votre boisson de bienvenue aient répondu à vos attentes en tant que membre ALL. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la facilité d’accès à l’hôtel. Votre retour nous est précieux et sera pris en considération dans notre démarche d’amélioration continue. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement à ibis Styles Kinshasa. Bien cordialement, IBIS STYLES KINSHASA

Chère Mme Jessica S., Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour détaillé concernant votre séjour à l'ibis Styles Kinshasa. Nous sommes ravis de savoir que, pour votre deuxième séjour, vous avez une nouvelle fois apprécié notre emplacement, le confort et la propreté de nos chambres ainsi que l'accueil chaleureux de nos équipes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous avons également bien pris note de vos remarques concernant la température dans les chambres ainsi que la vitesse de connexion Wi-Fi. Vos retours sont précieux et seront pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, IBIS STYLES KINSHASA