Pullman Kinshasa Grand Hotel 5 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 1 465 avis

Pullman Kinshasa Grand Hotel
Voir sur une carte
+ 26 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
ALL - Accor Live Limitless

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je peux bénéficier d'un tarif membre

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur du quartier des affaires, à proximité du centre ville,

  • Le confort luxueux de 190 chambres et suites.

  • Un vaste espace détente: Piscine, Fitness, Hammam, Sauna et centre de soins.

  • Une restauration flexible et créative avec 3 restaurants et 2 bars

  • 11 salles de réunion modernes.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Animaux domestiques
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Distributeur de billet
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf
  • Tennis
  • Excursion en bateau (à proximité)Payant
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 9 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Pullman Kinshasa Grand Hotel

4 Avenue Batetela
9535
kinshasa
democratic republic of congo

Tel : +2430858000112

Fax : (+243)0858000112

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    AEROPORT DE N DJILI À 27km / 16 miles

GPS :-4.314103, 15.276811

Nos hébergements

Vous apprécierez le confort luxueux et l'équipement moderne de nos 190 chambres et suites. Les chambres offrent une vue exceptionnelle sur le fleuve Congo ainsi que sur la ville de Kinshasa.

CHAMBRE DELUXE, 1 Lit King

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté ville, Vue sur la piscine, Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

CHAMBRE DELUXE EXECUTIVE, accès au Pullman Lounge, 1 Lit King, étage élevé

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Vue sur la piscine, Côté jardin, Vue sur le fleuve, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

Superior room with 1 Kingsize bed

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Vues : Côté ville, Vue sur la piscine, Côté jardin, Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar
Chambres

Nos restaurants et bars

RESTAURANT L'OKAPI

Cuisine : Internationale

Le restaurant des gourmets vous propose une carte internationale et un menu différent chaque semaine, à déguster autour d'une large sélection de vins.

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les Paillotes

Cuisine : Internationale

Au bord de la piscine ou sous nos paillottes bordées de jardins, venez déguster les cocktails du bar, nos salades tendances, les broches et pizzas au feu de bois

Déjeuner

12:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE BOMENGO

Photo non contractuelle

Espace privilégié de restauration au sein du lobby Pullman, faites-en votre lieu de travail, de détente ou de rendez-vous, agrémenté de votre choix de thé, café, jus ou cocktail.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR PISCINE

Photo non contractuelle

Tout au long de la journée, nos hôtesses seront ravies de vous servir un rafraîchissement tranquillement installé sur nos transats en bord de piscine ou confortablement assis à l'une de nos terrasses. Musique lounge l'après-midi ou orchestre live le soir

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 9

  • Surface maximum : 1 200

  • Capacité maximum : 700 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 450 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Pullman Kinshasa Grand Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.1/5

1 465 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

239 avis

Bien situer

Note Avis clients 4.1/5

V. B. Professionnel - 19/10/2020 Avis confirmés ALL

Menu abordable du resto,petit déjeuner parfait et sécure (covid)

Cher Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pullman Kinshasa Grand Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs . Cordialement, Marc Frère General Manager

"THE PLACE TO BE" à Kinshasa pour les affaires comme pour les vacances

Note TripAdvisor 4.0/5

jeromeballot8 Professionnel - 12/10/2020 Avis TripAdvisor

Je viens maintenant depuis trois ans au Pullman Kinshasa. Quelque soit la situation du pays, le service et la convivialité de son équipe sympathique est toujours au rendez-vous. Ce complexe hôtelier à proximité immédiate du fleuve Congo, dispose aussi d'infrastructures sportives et de restaurations biens complètes. C'est aussi "the place to be" pour les affaires à Kinshasa!

Cher Jerome, Merci beaucoup pour vos commentaires. C'est toujours un plaisir de vous accueillir. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous restons à votre entière disposition pour tout besoin en espérant vous revoir très bientôt. Bien cordialement, Marc Frère

Bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

Jean P. M. S. Professionnel - 18/09/2020 Avis confirmés ALL

Un bon rapport qualité prix

Cher Monsieur Moliso S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Kinshasa Grand Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Moliso S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Marc Frère General Manager

Bon séjour globalement

Note Avis clients 4.1/5

Sinaré Professionnel - 16/09/2020 Avis confirmés ALL

Bon séjour globalement. - Personnel disponible, bien organisé et dévoué - Cadre vaste bien entretenu et très agréable. Les domaines à améliorer sont: - Accès aux chaines de télévisions médiocre: très souvent (au moins 3 fois) j'ai eu à me plaindre de l'absence de chaines télé élémentaires disponibles chez n'importe quel abonné CANAL+ Exemple Novelas TV - Insuffisance de la qualité et de la variabilité des repas servis durant le confinement mais nettement améliorés après le confinement: volonté de l'hôtel d'économiser?

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Kinshasa Grand Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Veuillez accepter nos excuse si vous avez senti que certains de nos services n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en place pour que ceci ne se reproduise plus. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Marc Frère General Manager

Max/Visionnaire 2020

Note TripAdvisor 4.0/5

mc0ncas Professionnel - 14/09/2020 Avis TripAdvisor

Super accueillant et chic. Les plus professionnels: Réception Marcos Romero, Arvel et Pierrette. Sécurité: Jacques. Restaurant: Giresse Étage : Madi Spa : Schimei Sumala C’est déjà la troisième fois que j’étais logé à l’hôtel Pullman et le staff c’est super.

Cher Max, C'est toujours un énorme plaisir de vous accueillir au Pullman Kinshasa, votre maison à la RDC. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. En l'attente de vous accueillir de nouveau nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Marc Frère General Manager

Tres bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

Quentin B. Professionnel - 29/08/2020 Avis confirmés ALL

Très bonne expérience depuis l'aéroport jusqu'à l'arrivée à l’hôtel; grand merci au service du protocole qui nous facilite toujours la vie dans cet aéroport bruyant. Séjour agréable, excellente mesures et précautions prises par l'hôtel durant cette pandémie pour garantir le bien être et la sécurité de ses clients. Big thanks à Arvel, Pierrette ainsi que tout le staff à la réception

Cher Quentin, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Kinshasa Grand Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec Arvel, Pierrette et Gipsy. C'est toujours un plaisir de vous accueillir Je reste à votre disposition pour tout besoin. Cordialement, Marcos Romero

Excellent standard

Note TripAdvisor 4.0/5

Quentin L Professionnel - 04/08/2020 Avis TripAdvisor

L'hôtel est moderne et accueillant. Lumineux et entouré de grands espaces, il invite à la détente loin des tracasseries de la journée. Les espaces autour de la piscine sont bien aménagés et agréables. Les chambres sont équipées correctement.

Cher Monsieur Quentin L. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Kinshasa Grand Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Marc Frère Country Manager RDC

Globalement le service acceptable

Note Avis clients 4.1/5

Junior K. En couple - 28/07/2020 Avis confirmés ALL

Le séjour a été bon durant les deux jours dans la globalité. Mais vous pouvez faire mieux sur certaines lacunes. Pas de brosses à dents pour les clients dans la suite et pas de dentifrice non plus. Nous avons demandé à ce que le petit déjeuner soit servi en chambre, pas de couvert, encore moins de sucre. Plusieurs marques d'inattention, peut être à cause du service minimum dû au Covid-19. Excellent petit dej

Cher Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Kinshasa Grand Hotel. Nous sommes désolés que la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Afin de garantir la sécurité et l'hygiène de nos clients nous gardons à la réception toutes les amenities. Elles restent à votre disposition. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marcos Romero Pullman Kinshasa Grand Hotel

Bien situé

Note Avis clients 4.1/5

B. P. Professionnel - 22/03/2020 Avis confirmés ALL

Accueil semblait saturé et attente un peu longue

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour au Pullman Kinshasa. Nous sommes désolés de lire que votre expérience par rapport à l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque a été transférée aux services concernés pour des actions bien précises et améliorer la qualité de nos prestations pour mieux vous servir. Une fois de plus merci pour ce commentaire et comptant sur votre fidélité, nous espérons vous accueillir à nouveau ttrès prochainement. Geust Experience Team

Bonne expérience

Note Avis clients 4.1/5

E. K. Professionnel - 19/03/2020 Avis confirmés ALL

Je voudrais surtout remercier particulièrement pour ce séjour à l hôtel Pullman Kinshasa deux personnes : Mme Pierrette de la réception et Mme Laetitia de la pizzeria pour leurs engagements, leurs professionnalismes, leurs écoutes, leurs conseils, leurs supports et le service effectué envers les clients. Ce fut un réel plaisirs d avoir eu à faire à ces deux personnes qui donne l image exemplaire pour cette établissement. C est avec grand plaisir que je reviendrai au Pullman Kinshasa grâce à ces deux personnes.

Cher Monsieur E., Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux à la suite de votre récent séjour au Pullman Kinshasa. Nous sommes ravis de lire que nous avons réussi à rencontrer vos attentes. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Une fois de plus merci pour ce commentaire et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. A très bientôt! Marc Frère Directeur Général

Personnel au petit soin bien situé

Note Avis clients 4.1/5

Amelia En couple - 13/03/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons été bien reçu de la part de Médard et de l’ensemble du personnel, nous avons apprécié notre séjour à part le faite que la climatisation n’était pas au beau fixe à notre arrivée mais le personnel a tout fait pour que nous soyons à l’aise dans notre chambre cependant la chambre 815 a besoin d’un rafraîchissement niveau papier peint et peinture au plafond. Nous reviendrons quand même dans votre établissement

Chère Madame M., Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire parvenir vos appréciations à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que de manière générale votre séjour s'est bien passé. Nous avons noté et pris en considération toutes vos remarques pour des actions bien précises par les services concernés. Une fois de plus merci pour ce commentaire constructif et comptant sur votre promesse, nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. A très bientôt! Marc Frère Directeur Général

De jours passent et l’impression de degradation continue...

Note Avis clients 4.1/5

Dory M. Professionnel - 13/03/2020 Avis confirmés ALL

A l’arrivée déjà,l’impression de l’amateurisme saute aux yeux...Des stagiaire non encore imprégnés de l’esprit Accor. Manque d’attention

Cher Monsieur M. Yav, Merci pour le temps que vous avez une fois de plus consacré à partager vos appréciations sur votre récent séjour au Pullman Kinshasa Grand Hotel. C'est avec beaucoup de préoccupation que nous avons lu vos commentaires sur notre équipe de la réception car il est reconnu dans le milieu de l'hotellerie que les 10 premières minutes à la réception et les 10 dernières au moment du départ contribuent grandement à la réputation d'un hôtel; à cet effet soyez assuré que nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec le responsable de département pour des actions concrètes dans le but de mieux vous servir à l'avenir. Une fois de plus merci pour ce commentaire constructif. Comptant sur votre fidélité, nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. A très bientôt! Marc Frère Directeur Général

Toujours agréable mais un peu moins bien que d’habitude pour les raisons évoquées ci-après.

Note Avis clients 4.1/5

L. Professionnel - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

Réception:parfait;chambre avec upgrading merci très bien mais problème de climatisation persistant; service chambre:parfait;restaurant OKAPI:service du soir moins performant que d’habitude (service salle),nourriture très bien sauf un plat (trop salé);terrasse :très bien. Regrettable que depuis 15 ans que je pratique l’hôtel la direction générale ignore le client fidèle quand elle le croise .....même si elle n’a pas d’affinité particulière.

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Kinshasa Grand Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cependant, nous avons pris en considération toutes vos remarques pour un amélioration de notre part. Comptant sur votre fidélité, nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Marc Frère Directeur Général

pas de surprise, ni bonne, ni mauavise.

Note Avis clients 4.1/5

Pv Professionnel - 05/03/2020 Avis confirmés ALL

au niveau de mes attentes, pas plus, pas moins.

Cher Monsieur V. Nous apprécions énormement le temps que vous avez consacré à partager vos appréciations sur votre récent séjour dans notre établissement, nous nous efforcons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous assisteront dans cette demarche. Nous avons pris bonne note de vos commentaires et sommes sincèrement désolés que vous ne vous soyez pas senti correctement pris en charge. Mais si vous nous redonnez votre confiance, nous nous ferons un plaisir de rendre votre séjour plus mémorable. Une fois de plus merci pour ce commentaire et à très bientôt. Marc Frère Directeur Général

Bon service, bon accueil, bonne communication, préparation de la chambre à revoir après une nuitée (accessoire de toilette non renouvelé: tige coton, eau et autres)

Note Avis clients 4.1/5

Olivier K. K. Professionnel - 27/02/2020 Avis confirmés ALL

Comme ci haut

Cher Monsieur Kimemwenze K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Kinshasa Grand Hotel. Nous sommes heureux de lire que de manière générale vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons pris note de votre remarque sur le service en chambre. Soyez assuré que des actions bien précises sont déjà mises en place pour l'amélioration de nos prestations. Une fois de plus merci pour ce retour constructif. Comptant sur votre fidélité, nous espérons vous acceuillir à nouveau très prochainement. A très bientôt! Marc Frère Directeur Général

Personnel professionnel à la réception

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 26/02/2020 Avis confirmés ALL

Tout est bon, sauf internet qui est très lente et non fluide

Cher Monsieur I., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour au Pullman Kinshasa. Nous sommes heureux de lire que de manière générale votre séjour parmi nous s'est bien passé. Nous notons votre remarque sur la lenteur du wifi. Soyez assuré que des actions comme l'augmentation du débit sont déjà mise en place pour améliorer la qualité de nos prestations. Une fois de plus merci pour ce retour constructif et à bientôt pour un séjour encore plus mémorable. Marc Frère Directeur Général

Toujours aussi Complet

Note Avis clients 4.1/5

Methode M. Professionnel - 26/02/2020 Avis confirmés ALL

Toujours aussi confortable

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Marc Frère Directeur Général

Belle expérience

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 20/02/2020 Avis confirmés ALL

Bel hôtel avec belle chambre, calme lit très confortable. Jai aimé le pdj avec beaucoup de choix de produits de qualité, le restaurant au bord de la piscine.

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis . Nous sommes heureux de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Une fois de plus er nous espérons vous accueillir à noueau très peochainement. A très bientôt! Marc Frère Directeur Général .

Séjour moyen

Note Avis clients 4.1/5

P. Professionnel - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

C'est mon 2e séjour chez vous et celui ci a été des plus désagréables. Le 1er séjour j'ai apprécié raison pour laquelle je suis revenue. Par 2 fois, j'avais commandé le PDJ le matin en chambre, et la commande était toujours sur ma porte. et j'ai du rappeler le room service pour me faire servir. Aussi ma chambre qui n'était pas faite, il se trouve qu'il y avait la carte " Ne pas déranger" alors que je ne l'avais jamais mise, la seule carte que j'ai accroché était celle du PDJ. j'avais quitté l'hôtel ce matin très tôt pour ne rentrer que le soir et constater que ma chambre n'était pas faite.

Chère Madame P., Nous sommes sincèrement désolées de lire que votre expérience au Pullman Kinshasa Grand hotel n'a pas été à la hauteur de vos attentes . Bien que nous soyons conscients que des excuses ne changeront pas votre ressenti, nous vous les faisons parvenir avec toute sincérité. Vos remarques ont été prises en considération. Soyez assuré que des actions bien precises sont déjà mises en place pour améliorer la qualité de nos services et mieux vous servir à l'avenir. Une fois de plus merci pour ce retour constructif et comptant sur votre fidélité nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement pour un séjour mémorable. Marc Frère Directeur Général

EMPLACEMENT TRÈS AGRÉABLE

Note Avis clients 4.1/5

F. B. En couple - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

JE SUIS PLUS SOUVENT DANS NOVOTEL DANS DIFFERANTS EMPLACEMENTS ET AUSSI A MANDELIEU A PULLMAN .J'AI BIEN APPRÉCIE KINSHASA AVEC BEAUCOUP DE QUALITÉS NOTAMMENT POUR RESTOS ET PDJ .PETIT REPROCHE INTERNET MIEUX AVEC LE SYSTÈME ACCOR DANS LE MONDE. ..

Cher Monsieur F., Merci pour le temps que vous avez consacré à partager votre expéreince à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés de lire que notre service Internet n'a pas étté à la hauteur de vos attentes. Veulliez accepter nos sincères excuses pour les difficultés que vous avez eu avec notre service de Wifi. Notre fournisseur d'accès à internet n'a malhureusement pas pu les résoudre aussi rapidement que nous l'aurions souhaité. Nous apprécions le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau au Pullman Kinshasa. Marc Frère Directeur Général

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à kinshasa