Pullman Kinshasa Grand Hotel 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 695 avis

Meilleur prix
garanti
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4 Avenue Batetela, 9535 KINSHASA, Répub. Démoc. du Congo

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur du quartier des affaires, à proximité du centre ville.

  • Certification SAFE HOTELS PREMIUM

  • Un vaste espace de détente: Piscine, Fitness, Tennis, Hammam et Sauna.

  • 11 salles de réunion modernes.

  • Une restauration flexible et créative avec 4 restaurants, 2 bars et une discothèque.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Pullman Kinshasa Grand Hotel

4 Avenue Batetela
9535 KINSHASA
Répub. Démoc. du Congo

GPS:-4.312444, 15.273444

Téléphone
Fax +243 858 000 111

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  695 avis

Note TripAdvisor  4.4/5  685 avis

Certificat d'excellence 2024

Note Avis clients 4.0/5

Esther A. K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Mon séjour à pullman était de qualité grâce aux services et professionnalisme des agents, accueillants,polis et caractérisés par une spontanéité lorsqu'il est question de satisfaire à la demande d'un client.

Chère Esther A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à la suite de votre visite au Pullman Kinshasa Grand Hôtel. Nous apprécions vos gentils mots et sommes ravis que votre expérience avec nous ait été agréable. Nous nous efforçons d'offrir le meilleur service client et nous sommes heureux d'apprendre que nous y sommes parvenus. Merci encore pour votre temps et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Jenny Ezaty Guest Experience Manager ez…

Note Avis clients 3.5/5

Jeef M. Professionnel - Avis confirmés ALL

logement adequat, repas monotone service de nettoyage non disponible

Cher Jeef M., Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en ce qui concerne la diversité des plats et le service de nettoyage. Vos commentaires sont précieux et seront pris en compte pour améliorer nos services. Merci encore pour votre retour et comptant sur votre fidélité, nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Jenny Ezaty Guest Experience Manager ez…

Note Avis clients 5.0/5

Eric P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Logé au Grand Hôtel au titre de la société THEMIIS, le séjour a été particulièrement agréable en raison de la disponibilité de l'ensemble des services et de l'attention portée au client. Juste une remarque concernant la gestion du linge (serviettes, literie) : la politique écologique de gestion du linge n'est malheureusement pas mise en oeuvre. En effet, au cours de mon séjour, les serviettes ont été systématiquement changées journalièrement contrairement à la politique annoncée. A noter les plus : - un équipement de la chambre très apprécié, en particulier le mobilier, la télévision, la machine à café, etc. - la salle de sport (propre, rangée, bien équipée) - l'offre de restauration nombreuse, agrémentée d'un service très professionnel. A souligner les moins : - l'absence de nettoyage des vestes et vestons - les bruits musicaux la nuit comme ce fut le cas dans la nuit du samedi 29 au dimanche 30 novembre avec une fin à 5h00 du matin. Ne travaillant pas le dimanche, l'incidence pour moi a été minimisée, ce qui n'a pas été le cas pour d'autres clients.

Cher Eric P., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre récent séjour au Pullman Kinshasa Grand Hotel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil agréable et que nos services ont répondu à vos attentes. Nous avons bien noté vos remarques concernant la gestion du linge. Nous nous efforçons de respecter nos politiques écologiques et nous vous prions de nous excuser pour ce manquement constaté durant votre séjour. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos pratiques. En ce qui concerne l'absence de nettoyage des vestes et vestons, nous vous prions de bien vouloir noter que ce service n'est pas inclus dans nos prestations standards. Nous vous remercions également d'avoir signalé le problème de bruit, qui peut effectivement affecter le confort de nos clients. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous veillerons à informer notre équipe pour une gestion adéquate à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, Jenny E. Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.5/5

Patrick F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Client depuis 20ans de cet hôtel qui a changé d'identité et de look mais est resté accueillant. Personnel disponible et agréable. je reviendrais avec plaisir.

Cher Patrick F. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre emplacement, nos espaces et l'accueil de notre équipe. Votre fidélité au cours des 20 dernières années est très appréciée et nous serions honorés de vous accueillir à nouveau au Pullman Kinshasa Grand Hôtel. Cordialement, Anna M. Agent Expérience Client

Note Avis clients 3.5/5

David L. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux, service agréable, mais amélioration de réactivité pour de cas de besoins

En partenariat avec TripAdvisor

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.