Pullman Kinshasa Grand Hotel 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 791 avis

Meilleur prix
garanti
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4 Avenue Batetela, 9535 KINSHASA, République démocratique du Congo

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur du quartier des affaires, à proximité du centre ville.

  • Certification SAFE HOTELS PREMIUM

  • Un vaste espace de détente: Piscine, Fitness, Tennis, Hammam et Sauna.

  • 11 salles de réunion modernes.

  • Une restauration flexible et créative avec 4 restaurants, 2 bars et une discothèque.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Pullman Kinshasa Grand Hotel

4 Avenue Batetela
9535 KINSHASA
République démocratique du Congo

GPS:-4.312444, 15.273444

Téléphone
Fax +243 858 000 111

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  791 avis

Note Avis clients 4.5/5

Papy B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

services et confort impécable

Cher Papy B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Jenny Ezaty Guest Experence Manager ez… +24… 923

Note Avis clients 4.5/5

Ildefonse B. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai été bien satisfait par tous vos services, mais néammoins, je souhaite que vous poussiez continuer dans cet élan voire même faire plus que ça.

Cher Idefonse B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Jenny Ezaty Guest Experience Manager ez… +24… 923

Note Avis clients 0.5/5

Cchristelle N. Y. Professionnel - Avis confirmés ALL

Mauvaise

Chère Christelle N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et qu’il n’a pas reflété les standards que vous êtes en droit d’attendre d’un établissement de notre catégorie. Le fait que vous ayez dû rappeler à plusieurs reprises des éléments convenus est inacceptable et nous comprenons pleinement votre frustration. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience décevante. Vos remarques ont été prises avec la plus grande attention et partagées avec les équipes concernées afin que des mesures correctives immédiates soient mises en place. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Jenny E Guest Experience Manager ez… +24… 923

Note Avis clients 5.0/5

Sabrina N. En couple - Avis confirmés ALL

Un hôtel où on se sent bien, personnel accueillant

Chère Madame N., Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous vous soyez sentie bien parmi nous et que l’accueil de notre personnel ait contribué à rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Jenny Ezaty Guest Experience Manager ez… +24… 923

Note Avis clients 3.5/5

Olivier N. L. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre très bien décoré pour l'occasion. Petit problème au niveau de la salle de bain pour le produit savon qui ne sortait pas. Pour le petit déjeuner, vraiment excellent. Sauf que erreur au niveau du traitement m'est accordé où l'on a voulu me faire payer le déjeuner pour mon épouse alors que la réservation était pour 2 personnes

Cher Monsieur N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration de votre chambre ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Nous regrettons cependant les désagréments rencontrés, notamment concernant le dysfonctionnement du distributeur de savon dans la salle de bain ainsi que l’erreur liée à la facturation du petit-déjeuner. Soyez assuré que ces points ont été partagés avec les équipes concernées afin d’éviter qu’ils ne se reproduisent. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments et vous remercions pour votre compréhension. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Jenny Ezaty Guest Experience Manager ez… +24… 923

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  • 273 avis 9.5/10 Petit déjeuner
  • 100 avis 8/10 Propreté
  • 83 avis 6.2/10 Confort

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