Pullman Kinshasa Grand Hotel 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 913 avis

Meilleur prix
garanti
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4 Avenue Batetela, 9535 KINSHASA, République démocratique du Congo

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur du quartier des affaires, à proximité du centre ville.

  • Certification SAFE HOTELS PREMIUM

  • Un vaste espace de détente: Piscine, Fitness, Tennis, Hammam et Sauna.

  • 11 salles de réunion modernes.

  • Une restauration flexible et créative avec 4 restaurants, 2 bars et une discothèque.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Standard avec 2 lits jumeaux

Photo sur - Chambre Standard avec 2 lits jumeaux

2 lits Queen – Vue piscine ou fleuve ou ville – Smart TV – Wi-Fi gratuit – Coffre-fort – Sèche-cheveux – Peignoirs & chaussons – Produits d’accueil C.O. Bigelow - Douche – Dressing – Climatisation – Chambre non-fumeur

  • Vues :

    Vue sur la piscine ou Vue sur le fleuve

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Café ou thé gratuit en chambre
  • Eau chaude instantanée

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Écran 15"/38 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fer et planche à repasser
  • Pantoufles
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 3 pers. max
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Literie 2 x Lits jumeaux
  • Vues : Vue sur la piscine ou Vue sur le fleuve
Voir les disponibilités

1 lit King – Étage élevé – Vue piscine, fleuve ou ville – Smart TV – Wi-Fi gratuit – Coffre-fort – Sèche-cheveux – Peignoirs & chaussons – Produits d’accueil C.O. Bigelow – Douche – Climatisation – Chambre non-fumeur – Chambre d’angle possible

  • Vues :

    Vue sur le lac

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Écran 14"/36 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fer et planche à repasser
  • Pantoufles
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

1 Lit King – Vue piscine, fleuve ou ville – Machine Nespresso – Smart TV – Wi-Fi gratuit – Coffre-fort – Sèche-cheveux – Peignoirs & chaussons – Produits d’accueil C.O. Bigelow – Balcon – Douche – Dressing – Climatisation – Chambre non-fumeur

  • Vues :

    Vue panoramique ou Vue sur la piscine ou Vue sur le fleuve

  • Assets :

    Balcon ou Dining room / area

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Machine à Espresso
  • Café ou thé gratuit en chambre
  • Service de restaurationEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Web TV
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Literie et serviette
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Fournitures de bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Lit King – Étage élevé – Vue piscine, fleuve ou ville – Machine Nespresso – TV – Wi-Fi gratuit – Coffre-fort – Sèche-cheveux – Peignoirs & chaussons – Produits d’accueil C.O. Bigelow – Balcon – Douche – Dressing – Climatisation – Chambre non-fumeur

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Ordinateur
  • Imprimante

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fer et planche à repasser
  • Pantoufles
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Suite

Suite Deluxe avec 1 lit King

Photo sur - Suite Deluxe avec 1 lit King

1 lit King – Étage élevé – Chambre - Salon – Vue piscine, fleuve ou ville – Machine Nespresso - TV – Wi-Fi gratuit – Coffre-fort – Sèche-cheveux – Peignoirs & chaussons – Produits d’accueil – Baignoire et douche – Climatisation – Chambre non-fumeur

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 50 m² / 538 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Écran 42"/107 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fer et planche à repasser
  • Pantoufles
  • Chambre insonorisée

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Suite

Suite Executive avec 1 lit King

Photo sur - Suite Executive avec 1 lit King

Lit King – Vue piscine, fleuve ou ville – Machine Nespresso – Smart TV – Wi-Fi gratuit – Coffre-fort – Sèche-cheveux – Peignoirs & chaussons – Produits d’accueil C.O. Bigelow – Balcon – Douche – Dressing – Climatisation – Chambre non-fumeur

  • Vues :

    Vue sur le lac

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 65 m² / 699 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pomme de douche LED de couleur
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Écran 14"/36 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fer et planche à repasser
  • Pantoufles
  • Chambre insonorisée

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Pullman Kinshasa Grand Hotel

4 Avenue Batetela
9535 KINSHASA
République démocratique du Congo

GPS:-4.312444, 15.273444

Téléphone
Fax +243 858 000 111

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre
  • 369 chambres
  • 26 chambres communicantes
  • 190 chambres non-fumeur
  • 9 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Français

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Divertissements

  • Discothèque/Nightclub
  • Casino
  • Baby-foot
  • Piano

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Départ tardif

Concierge

  • Concierge

Bagagiste

  • Bagagiste

Restauration

4 Restaurants

3 Bars

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Service en chambre
  • Buffet

Professionnel

9 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service
  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Activités pour les enfants

  • Espace vert

Bien-être

Piscine Pullman

  • Extérieure
  • Sur site

Pullman Fit

  • Sur site
  • Hammam
  • Salle de sauna

Sports et loisirs

Terrain de squash

  • Sur site

Tennis

  • À proximité

Tennis En supplément

  • Sur site

Golf

  • À proximité
  • Parcours de golf à 18 trous

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Les Paillottes

Photo sur - Les Paillottes

Au bord de la piscine ou sous nos paillottes bordées de jardins, venez déguster les cocktails du bar, nos salades tendances, les broches et pizzas au feu de bois.

Type de cuisine
International
Chef
Jérôme Cartailler
Capacité
60
Accessibilité
Service accessible
4 Avenue Batetela, 9535 Kinshasa, République Démocratique Du Congo
Téléphone +243 858 000 111

Autres informations

Prestations

  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Terrasse
  • Soirées thématiques et animations
  • Repas au bord de la piscine

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Cocktail
  • Boissons gazeuses

Menus spéciaux

  • Brunch

Au bord de la piscine ou sous nos paillottes bordées de jardins, venez déguster les cocktails du bar, nos salades tendances, les broches et pizzas au feu de bois.

Coffe and Tea place

Découvrez L'Etoile avec deux fois plus de raisons d'y venir. L'Expérience Sushi Restaurant avec une cuisine Japonaise traditionnelle et innovante, Bar Belvedere aux multiples cocktail signature.

BAR PISCINE

Autres informations

Prestations

  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace fumeurs
  • Animation musicale
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Autre

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vinothèque
  • Boissons gazeuses

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Tout au long de la journée, nos hôtesses seront ravies de vous servir un rafraîchissement tranquillement installé sur nos transats en bord de piscine ou confortablement assis à l'une de nos terrasses. Musique lounge l'après-midi ou orchestre live le soir

Atmosphere Night Club

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Espace fumeurs
  • Animation musicale
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Cocktail

Installations pour les collations

  • En-cas froids

Situé au Pullman Kinshasa Grand Hôtel, le night club propose une ambiance chic et vibrante. Lumières, musique et design moderne offrent un cadre idéal pour vivre une nuit inoubliable. Entre danse, et cocktails, l'expérience est résolument cosmopolite.

Le Fitness lounge donnant sur la piscine, propose des instants de sport sur mesure avec une salle de cardio-training et musculation.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  913 avis

Note Avis clients 3.0/5

Freddy M. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Genest M. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Genest M., Nous vous remercions pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre et votre expérience parmi nous. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’accueil et la prise en charge dès l’entrée de l’hôtel, notamment au niveau de nos équipes de sécurité. Votre satisfaction étant au cœur de nos priorités, nous nous engageons à renforcer continuellement la qualité de l’accueil et du service afin d’offrir à chacun de nos clients une expérience toujours meilleure. Cordialement, Jenny Ezaty Guest Experience Manager +24… 923 ez…

Note Avis clients 3.5/5

Julien S. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Julien S., Merci beaucoup pour votre retour et pour vos suggestions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre du Pullman Kinshasa. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la réactivité de la réception, ainsi que votre suggestion pour le traitement du terrain de tennis. Nous allons partager vos observations avec les équipes concernées afin d’améliorer encore votre expérience. Cordialement, Jenny Ezaty Guest Experience Manager ez… +24… 923

Note Avis clients 4.0/5

Dove K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Dove K., Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sécurité de l’établissement ainsi que la qualité de notre cuisine. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les horaires de fermeture des bars et les tarifs d’Étoile. Votre avis nous aide à améliorer l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Jenny Ezaty Guest Experience Manager ez… +24… 923

Note Avis clients 4.0/5

Cresus K. K. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur K., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt au Pullman Kinshasa Grand Hôtel. Bien cordialement, Jenny Ezaty Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.0/5

Genest M. En couple - Avis confirmés ALL

Très belle expérience et un très bon cadre. Juste demander un meilleur accueil et une meilleure prise en charge des clients depuis les entrées au niveau des vigiles

Cher Genest M., Nous vous remercions pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre et votre expérience parmi nous. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’accueil et la prise en charge dès l’entrée de l’hôtel, notamment au niveau de nos équipes de sécurité. Votre satisfaction étant au cœur de nos priorités, nous nous engageons à renforcer continuellement la qualité de l’accueil et du service afin d’offrir à chacun de nos clients une expérience toujours meilleure. Cordialement, Jenny Ezaty Guest Experience Manager +24… 923 ez…

Note Avis clients 3.5/5

Julien S. En famille - Avis confirmés ALL

Le cadre répond à sa renommée. Je suggère que la réception améliore dans la réponse aux sollicitations. Si possible aussi de faire l'épandage d'insecticide au terrain de tennis

Cher Julien S., Merci beaucoup pour votre retour et pour vos suggestions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre du Pullman Kinshasa. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la réactivité de la réception, ainsi que votre suggestion pour le traitement du terrain de tennis. Nous allons partager vos observations avec les équipes concernées afin d’améliorer encore votre expérience. Cordialement, Jenny Ezaty Guest Experience Manager ez… +24… 923

Note Avis clients 4.0/5

Dove K. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai trouvé que les conditions sécuritaires sont bien pensées et rassurantes. La cuisine est bien faite, sauf que les bars bon marché sont fermés à 22 heures en laissant la place à l'étoile au 9ème avec des coûts hors marchés.

Cher Dove K., Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sécurité de l’établissement ainsi que la qualité de notre cuisine. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les horaires de fermeture des bars et les tarifs d’Étoile. Votre avis nous aide à améliorer l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Jenny Ezaty Guest Experience Manager ez… +24… 923

Note Avis clients 4.0/5

Cresus K. K. En famille - Avis confirmés ALL

En tous cas une belle expérience

Cher Monsieur K., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt au Pullman Kinshasa Grand Hôtel. Bien cordialement, Jenny Ezaty Guest Experience Manager

Note Avis clients 3.5/5

Patrick M. En couple - Avis confirmés ALL

La climatisation ne donnait pas très bien malgré à 16°C

Cher Monsieur M., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que la climatisation n’ait pas fonctionné de manière optimale malgré le réglage à 16 °C. Nous prenons bonne note de votre remarque et allons la transmettre à nos équipes techniques afin d’améliorer le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Jenny Ezaty Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.5/5

Jean-marie N. En couple - Avis confirmés ALL

Ca toujours était un plaisir de séjourner au Pullman

Cher Jean-Marie N., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt au Pullman Kinshasa Grand Hôtel. Bien Cordialement, Jenny E. Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.5/5

Jeancy A. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour confortable

Cher Jeancy A. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt au Pullman Kinshasa Grand Hôtel. Bien cordialement, Jenny Ezaty Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.0/5

Mpova M. En couple - Avis confirmés ALL

Magnifique et surtout comme séjour de première nuit de noces. Ça marquera notre couple à jamais

Cher Invité M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt au Pullman Kinshasa Grand Hôtel. Cordialement, Jenny E. Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.0/5

Pecari S. Professionnel - Avis confirmés ALL

nous avons passer un bon sejour

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Jenny Ezaty Guest Experience Manager

Note Avis clients 3.5/5

Leke L. En couple - Avis confirmés ALL

En arrivant à l’hôtel à 1 heure du matin j’ai été désagréablement surpris de ne pas retrouver ma réservation avec les instruments numériques dont dispose un hôtel de ce niveau.Heureusement que j’avais mon PC et que j’avais enregistré ma réservation sur le bureau.J’avais pensé qu’avec ma carte de fidélité,ça pouvait me faciliter les choses comme partout ailleurs,mais pas du tout.C’est dommage de vivre une mésaventure pareille.

Cher Monsieur Leke, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Jenny Ezaty Guest Experience Manager

Note Avis clients 5.0/5

Bibiane M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Tout était confortable sauf les bruits des chantiers

Chère Madame M., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Jenny E. Guest Experience Manager

Note Avis clients 3.5/5

Okuka L. En famille - Avis confirmés ALL

Tout s'est bien passé mais nous avions eu un petit problème avec la chasse d'eau de la toilette. On nous a donné une autre chambre. Les bouteilles d'eau dans la chambre ne pouvaient être ouvertes car le tire bouchon était introuvable. Il fallait demander à la réception pour savoir où il se trouvait.

Cher Monsieur Okuka, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit globalement bien passé. Nous regrettons toutefois les désagréments rencontrés avec la chasse d’eau ainsi que l’absence du tire-bouchon en chambre. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d’améliorer nos services et votre confort. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Jenny Ezaty Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Personnel à l’écoute des demandes et réagi vite. Séjour très agréable.

Note Avis clients 4.5/5

Makaya K. En couple - Avis confirmés ALL

Reposant séjour

Cher Monsieur Kiala, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour reposant et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt au Pullman Kinshasa Grand Hôtel. Cordialement, Jenny Ezaty Guest Expereince Manager ez… +24… 923

Note Avis clients 5.0/5

Kecir T. Professionnel - Avis confirmés ALL

tres satisfait du service de l acceuil et du professionnalisme bonne continuation

Cher Monsieur Kecir, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt au Pullman Kinshasa Grand Hôtel. Cordialement, Jenny Ezaty Guest Experience Manager ez… +24… 923

Note Avis clients 4.0/5

Edouard S. K. En famille - Avis confirmés ALL

Une très bonne expérience, déjeuner copieux, chambre impeccable mais accueil dans les différents endroits de l'hôtel parfois pas agréable parce que personnel parfois insistant dans l'attitude pour avoir un pourboire et quand on en donne, on ne dit pas forcement merci !

Cher Monsieur Sany K., Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du service ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe. Votre mention spéciale à Monsieur Mechack pour son écoute et son professionnalisme, ainsi qu’à l’hôtesse Grâce pour son accueil, nous fait particulièrement plaisir ; vos compliments leur seront transmis avec grand soin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Pullman Kinshasa. Cordialement, Jenny Ezaty Guest Experience Manager +24… 923 ez…

Note Avis clients 4.5/5

Ben S. B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Intéressant

Cher Monsieur Mbungu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Jenny Ezaty Guest Experience Manager ez… +24… 923

Note Avis clients 2.0/5

Surnette K. En couple - Avis confirmés ALL

Le petit-déjeuner n'était pas du tout à la hauteur : nous avons trouvé des cheveux de perruque dans notre nourriture. Le service était très lent et on ne nous donnait pas ce qu'on demandait. On nous a bourrés de makemba qu'on n'a jamais mangés. Le café était, excusez-moi, infeste ! Le SEUL repas qui était bon était la salade César. Je suis sortie de là constipée et avec de terribles maux de ventre. C'est vraiment dommage par rapport à l'image de l'hôtel... Les 4 étoiles, pour moi, ne sont pas vraiment méritées

Chère K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Kinshasa Grand Hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Jenny Ezaty Guest Experience Manager ez… +24… 923

Note Avis clients 4.5/5

Aristote K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le calme et la bonne bouffe.

Cher Monsieur K., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt au Pullman Kinshasa Grand Hôtel. Cordialement, Jenny E. Guest Experience Manager

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  • 228 avis 9.4/10 Site
  • 215 avis 6.5/10 Chambre
  • 2 687 avis 9.7/10 Service
  • 13 avis 5.8/10 Internet
  • 844 avis 9.5/10 Repas
  • 244 avis 9.5/10 Petit déjeuner
  • 85 avis 7.5/10 Propreté
  • 73 avis 9.4/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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